分析消毒供應室護理管理中的細節管理

●白光霞

分析消毒供應室護理管理中的細節管理

●白光霞

目的：分析消毒供應室護理管理中的細節管理價值。方法：將本院消毒供應室2016年1月到2016年12月實施細節護理管理期間11名護理人員作為研究對象，將其護理質量與2015年1月到2015年12月未實施消毒供應室細節護理管理期間進行對比，評價細節管理在消毒供應室護理管理中應用的價值。結果：細節管理實施后，護理人員的護理質量評分顯著提升，與實施前數據比較具有顯著差異，存在統計學意義（p＜0.05）。結論：細節管理在消毒供應室護理管理中的應用，能夠有效提升護理人員的綜合護理能力，對醫療質量的提升也能夠奠定良好的基礎。

消毒供應室；護理管理；細節管理

現代醫學事業快速發展的背景下，對醫院管理的要求逐漸增加。細節管理方式逐漸在醫院管理中得到應用。細節管理方式更加關注整體性、細節性的質量管理。將細節管理融入到消毒供應室中，有助于提升消毒供應室工作人員的差錯防范意識，降低各類醫院醫療糾紛的發生率。文章將本院消毒供應室2016年1月到2016年12月實施細節護理管理期間11名護理人員作為研究對象，通過臨床實踐對比研究的方式進行分析，現將研究內容總結如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

將本院消毒供應室2016年1月到2016年12月實施細節護理管理期間11名護理人員作為研究對象，均為女性，年齡在45歲到53歲之間，年齡均數為（48.7±2.31）歲。

1.2 方法

1.2.1 健全管理監督機制，增強安全防范意識

積極構建消毒供應室護理質量監督管理組織，對消毒供應室中的各個工作細節、工作內容進行全面的監督與檢查。及時發現當前工作中存在的問題，并且根據問題檢查的情況，分析出現原因，得出進一步的改善與監控方向[1]。健全管理監督機制有助于增強每一位護理人員的細節意識與安全防范意識，降低各類問題發生率。

1.2.2 規范消毒滅菌流程，嚴格實施各項工作

消毒供應室護理工作需要嚴格按照相關標準、操作流程等對物品進行回收以及分類管理。采用標準的高壓蒸汽滅菌器與無菌物品裝卸設備，基于相關物品的自身要求實施物品消毒與清潔[2]。

對于臨床備用的無菌物品，則需要嚴格按照要求選擇適宜的包裝，并且保證物品的干燥度與清潔度。每日對包裝好的無菌物品進行定期檢查，篩選出不合格的物品進行重新清洗、消毒與包裝。

1.2.3 規范物品收發流程，保證物品潔凈程度

通過粘貼標示等方式嚴格區分無菌物品回收車與發放車，預防“一車兩用”方式下混淆現象的發生[3]。不管是物品回收還是發放車，均需要在使用完成后進行嚴格消毒，清洗存放在固定的位置。物品回收與發放需要獨立處置，保證物品潔凈程度。

1.3 評價標準

將其護理質量與2015年1月到2015年12月未實施消毒供應室細節護理管理期間進行對比，評價細節管理在消毒供應室護理管理中應用的價值。消毒供應室護理質量評分主要采用問卷調查的方式展開，具體包含安全識別能力、差錯防范意識以及服務意識等，各項滿分均為100分，分數越高則代表護理質量越好。

1.4 統計學方法

采用SPSS20.0統計學軟件進行各項數據的統計與計算，計量資料采用t進行檢驗，采用表示，p＜0.05則代表差異對比具有統計學意義。

2 結果

細節管理實施后，護理人員的護理質量評分顯著提升，與實施前數據比較具有顯著差異，存在統計學意義（p＜0.05）。詳見表1

表1 消毒供應室細節護理管理實施前與實施后的護理質量評分對比

3 討論

醫院消毒供應室作為醫院無菌物品的供應場所，其診療器械的回收、清洗、消毒與包裝工作質量等，均會直接影響到醫院整體醫療衛生服務能力[4]。消毒供應室的質量管理與醫院感染發生率密切相關，加強對醫院消毒供應室的質量管理研究十分必要。

細節管理方式關注消毒供應室中各項工作細節的監督與管理，遵循著“細節決定成敗”的工作理念，通過健全管理監督機制，增強安全防范意識；規范消毒滅菌流程，嚴格實施各項工作以及規范物品收發流程，保證物品潔凈程度等方式，不斷完善消毒供應室各項滅菌流程、物品發放流程等等，進而提升整體護理工作質量。

消毒供應室細節護理管理，對消毒供應室中各個環節、每個工作人員均提出了較高的要求，每一位護理工作人員均需要注重提升自主工作能力，保證護理工作質量。清洗中流程：（1）佩戴面罩、防水圍裙等相關用具，注意衛生與消毒；（2）水溫在15℃到30℃之間。（3）將器械、器具等置入流動水下沖洗，去除污染物；（4）沖洗后，應用酶清潔劑或者其他清潔劑浸泡沖洗。（5）洗滌后應用流動水沖洗；（6）應用軟水、純凈水或者蒸餾水再次沖洗；（7）具有傳染性病原體的可重復使用器械等，浸泡在5000mol/L含氯消毒液中60min，再按照上述流程實施清潔；（8）清洗池等每日實施清潔與消毒。

本次實驗研究中發現，細節管理實施后，護理人員的護理質量評分顯著提升，與實施前數據比較具有顯著差異。基于數據研究結果能夠看出，細節管理的方式能夠有效降低各類不良問題發生率，增強護理人員的服務意識、安全識別意識以及差錯防范意識，使消毒供應室護理人員的工作態度顯著提升，工作質量隨之得到提升。

綜上所述，細節管理在消毒供應室護理管理中的應用，能夠有效提升護理人員的綜合護理能力，對醫療質量的提升也能夠奠定良好的基礎，建議在消毒供應室護理管理中廣泛推廣。

（作者單位：貴陽市公共衛生救治中心）

[1]黃彩鳳.PDCA循環法應用于消毒供應室護理管理中的效果分析[J].牡丹江醫學院學報,2015,06（13）:107-108.

[2]吳盼豐,傅建英,童利民,等.強化安全管理模式對消毒供應室護理質量、物品準備完善率及滿意度的影響[J].現代實用醫學,2016,10（22）:1385-1386.

[3]王海鷹.細節管理在結核病醫院消毒供應室護理管理中的應用效果觀察[J].中國衛生產業,2016,29（15）:171-173.

[4]劉瓊.細節管理對供應室護理工作質量和護理人員的改善作用[J].中外醫學研究,2014,22（17）:76-78.