優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在高血壓臨床護(hù)理中的應(yīng)用探討

●王小芳

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在高血壓臨床護(hù)理中的應(yīng)用探討

●王小芳

目的：探討優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在高血壓臨床護(hù)理中的應(yīng)用效果，為提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量提供依據(jù)。方法：選擇我院2016年1月～2016年6月之間收治的78例高血壓患者，按照隨機(jī)數(shù)字法分為兩組，觀(guān)察組和對(duì)照組各39例。對(duì)照組患者采取常規(guī)護(hù)理，觀(guān)察組在此基礎(chǔ)之上增加優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。比較分析兩組患者臨床護(hù)理的應(yīng)用效果和滿(mǎn)意度。結(jié)果：實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)后，觀(guān)察組患者的臨床應(yīng)用效果顯著優(yōu)于對(duì)照組（P＜0.05）。觀(guān)察組患者滿(mǎn)意度明顯比護(hù)理組高，差異有顯著性（P＜0.05）。結(jié)論：對(duì)高血壓患者應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，能提升臨床應(yīng)用效果，提高患者的滿(mǎn)意度，可以更好地為臨床實(shí)踐提供指導(dǎo)，更能滿(mǎn)足患者的護(hù)理需求。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)；高血壓

隨著人們生活水平的提升，高血壓發(fā)病率逐年上漲，已成為中老年人的常見(jiàn)病。高血壓是因多種復(fù)雜因素引起，是心腦血管疾病的主要致病因素。其主要表現(xiàn)是血壓升高，會(huì)對(duì)腦、心、腎等重要臟器造成影響，進(jìn)而導(dǎo)致器官機(jī)能衰竭[1]。由于高血壓早期癥狀不顯著，患者欠缺對(duì)高血壓的認(rèn)知，導(dǎo)致對(duì)疾病不重視，不能控制病情發(fā)展。“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”是當(dāng)代全國(guó)護(hù)理專(zhuān)業(yè)護(hù)理服務(wù)示范工程推行的重要理念，對(duì)高血壓患者具有積極作用，因此優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)對(duì)控制血壓、避免并發(fā)癥具有重要價(jià)值[2]。本研究為分析優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在高血壓臨床護(hù)理中的應(yīng)用效果，選取了我院78例高血壓患者作為研究對(duì)象，現(xiàn)報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院2016年1月～2016年6月期間收治的78例高血壓患者作為研究對(duì)象，所有入選患者均意識(shí)清晰，無(wú)語(yǔ)言障礙和精神障礙。按照隨機(jī)數(shù)字法分為觀(guān)察組和對(duì)照組，每組各39例。觀(guān)察組男性20例，女性19例；年齡45～70歲，平均年齡（54.19±4.51）歲。對(duì)照組男性18例，女性18例；年齡43～72歲，平均年齡（56.15±4.16）歲。兩組患者的性別、年齡等基本情況經(jīng)統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 方法

對(duì)照組患者采取常規(guī)護(hù)理，內(nèi)容包括血壓觀(guān)察、體征監(jiān)測(cè)、健康指導(dǎo)、飲食護(hù)理等。

觀(guān)察組患者在此基礎(chǔ)之上增加優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：①針對(duì)不同的患者，制定針對(duì)性的護(hù)理方案，完善相關(guān)的作業(yè)流程和管理章程；②有目的地開(kāi)展護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)，規(guī)范醫(yī)護(hù)人員行為，提高醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)；③將崗位責(zé)任制落實(shí)到工作中，改變護(hù)理理念，強(qiáng)化優(yōu)秀的護(hù)理意識(shí)，增強(qiáng)對(duì)患者身心健康的重視度；④為患者制定科學(xué)的飲食方案，控制鹽分?jǐn)z入量，補(bǔ)充蛋白質(zhì)；⑤重視細(xì)節(jié)護(hù)理，細(xì)化護(hù)理工作，密切關(guān)注病情變化，監(jiān)測(cè)體征和血壓，減少探望頻率，避免情緒波動(dòng)，保持患者情緒平穩(wěn)。

1.3 觀(guān)察指標(biāo)

記錄并統(tǒng)計(jì)兩組患者的并發(fā)癥發(fā)生情況、住院時(shí)間和醫(yī)療費(fèi)用。

自行制定關(guān)于護(hù)理滿(mǎn)意度的調(diào)查問(wèn)卷，問(wèn)卷內(nèi)容包括護(hù)理操作、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)嫻熟、責(zé)任心強(qiáng)、身心關(guān)懷等方面，每項(xiàng)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)為非常滿(mǎn)意、滿(mǎn)意、基本滿(mǎn)意、不滿(mǎn)意四個(gè)等級(jí)，以非常滿(mǎn)意率、滿(mǎn)意率、基本滿(mǎn)意率之和作為綜合滿(mǎn)意率。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

本研究采用SPSS19.0軟件包對(duì)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行分析處理，計(jì)數(shù)資料以率表示，采用c2檢驗(yàn)，計(jì)量資料以表示，采用t檢驗(yàn)。P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 兩組患者臨床護(hù)理的應(yīng)用效果比較

觀(guān)察組患者臨床護(hù)理的應(yīng)用效果顯著優(yōu)于對(duì)照組，并發(fā)癥發(fā)生率、住院時(shí)間、醫(yī)療費(fèi)用均少于對(duì)照組，差異有顯著性（P＜0.05）。見(jiàn)表1。

表1 兩組患者臨床護(hù)理的應(yīng)用效果比較

2.2 兩組患者臨床護(hù)理的滿(mǎn)意度比較

觀(guān)察組患者對(duì)護(hù)理工作各方面的滿(mǎn)意度明顯高于對(duì)照組，組間比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。見(jiàn)表2。

表2 兩組患者臨床護(hù)理滿(mǎn)意度的比較[n（%）]

3 討論

我國(guó)人口老齡化逐年加重，人們的飲食習(xí)慣、生活方式、環(huán)境因素不斷改變，高血壓患者人數(shù)隨之越來(lái)越多。高血壓是一類(lèi)很常見(jiàn)的慢性疾病，其臨床特點(diǎn)表現(xiàn)為發(fā)病率高、致殘率高、并發(fā)癥多。高血壓的重要特征是血壓水平出現(xiàn)異常，會(huì)引起患者的多項(xiàng)身體機(jī)能衰退，尤為嚴(yán)重的是心血管疾病。高血壓具有其特殊性，目前還沒(méi)有根治的方法，一般采用藥物控制血壓升高，藥物治療配合護(hù)理方式可以使患者的血壓穩(wěn)定[3]。由于醫(yī)學(xué)模式不斷革新，為高血壓患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù)已成為臨床工作中的重點(diǎn)，因此對(duì)高血壓患者實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)十分關(guān)鍵。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是一種新型的醫(yī)療服務(wù)體系，其首要前提是以患者為中心，目標(biāo)是提升護(hù)理工作質(zhì)量，健全護(hù)理流程，完善護(hù)理操作，提高護(hù)理服務(wù)的整體水平。在本次研究中，對(duì)照組采用常規(guī)的基礎(chǔ)護(hù)理模式，觀(guān)察組在此基礎(chǔ)上增添優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，結(jié)果表明，觀(guān)察組患者臨床護(hù)理的應(yīng)用效果顯著優(yōu)于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05），說(shuō)明優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)臨床應(yīng)用效果顯著，有利于高血壓患者恢復(fù)。同時(shí)觀(guān)察組患者對(duì)護(hù)理工作各方面的滿(mǎn)意度明顯比對(duì)照組高，差異有顯著性（P＜0.05），由此說(shuō)明，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)能夠提高患者對(duì)護(hù)理工作的滿(mǎn)意度，更能滿(mǎn)足患者的護(hù)理需求。優(yōu)質(zhì)護(hù)理不僅給患者提供了安全高效的服務(wù)，而且能降低臨床治療中的風(fēng)險(xiǎn)，減少并發(fā)癥的發(fā)生，縮短住院治療時(shí)間，也減輕了患者家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

綜上所述，對(duì)高血壓患者實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，能鞏固臨床治療成效，提升患者的滿(mǎn)意度，利于醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展，值得臨床推廣應(yīng)用。

（作者單位：四川省廣元市利州區(qū)第二人民醫(yī)院）

[1]王美蘭.老年高血壓患者的護(hù)理需求分析[J].中國(guó)衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2016,13(15):64-65.

[2]趙雅欣,王淑娟,聶春麗等.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在高血壓Ⅱ級(jí)患者中的應(yīng)用[J].西部中醫(yī)藥,2016,29(5):104-106.