網絡環境下圖書館信息資源整合存在的問題與對策研究

劉佳

關鍵詞：網絡環境；公共圖書館；信息資源整合；問題與對策

摘 要：網絡環境下新媒體服務的發展為公共圖書館信息資源整合帶來了挑戰。文章在分析網絡環境下圖書館信息資源整合存在的問題的基礎上，有的放矢地提出了解決這些問題的對策。

中圖分類號：G250文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2017）10-0090-03

新時期，網絡技術日新月異，以迅雷不及掩耳之勢顛覆著人們信息交流的模式。網絡技術以其多元化、分眾化、個性化與交互性等特點，為現代圖書館進行科學服務，推介各類知識與信息提供了科學的交流平臺。網絡環境下，公共圖書館應該利用新媒體技術，完善與讀者之間的溝通，積極發揮公共圖書館的館藏信息優勢，充分利用有效的網絡數據資源，重新運用網絡技術的新功能，整合圖書館信息資源，為公共圖書館開展公共文化服務提供科學的交流空間。

“十三五”時期，是公共圖書館轉型發展的關鍵時期，也是公共圖書館實現新跨越的戰略機遇期。現代網絡技術的不斷發展，使數字圖書館的發展趨勢更加明顯。信息資源整合的內涵與外延由淺入深地快速發展，也使現代圖書館工作者在網絡時代面臨著新的機遇與挑戰。因此，科學制定圖書館信息資源整合的發展規劃，對于提升公共圖書館事業的科學發展水平，保障公眾的基本公共文化權益，助推公共文化事業的發展，具有十分重要的意義。因此，如何實現圖書館信息資源整合的可持續發展戰略目標，已成為現代圖書館發展中亟須解決的重要問題。

1 網絡環境下進行圖書館信息資源整合的意義

網絡技術的日新月異為現代圖書館的合作與交流提供了極其強大的技術支持與保障，促進了現代圖書館信息資源共享與整合的科學發展，使依托強有力的文獻傳遞網絡建立的文獻資源共享體系能夠滿足廣大用戶的網絡需求，不但可以向用戶展示中華民族的歷史與文化，而且可以讓文獻資源走出國門，實現文獻信息資源的社會效益，從而實現文獻信息資源的全球化共享。

與傳統圖書館相比，無論是在服務模式上，還是在管理方法上，現代圖書館都有更加廣闊的開發前景。因為現代網絡技術的快速發展為現代圖書館注入了新的活力與生機，使信息資源的共享在現代圖書館中得以實現。在信息時代，圖書館員的工作角色與工作方法正在發生著翻天覆地的變化，圖書館員的服務模式已不再是被動地為讀者提供圖書與資料，也不再是傳統模式的保存與傳遞文獻資料，而是現代信息的管理者與指引者。現代圖書館員的主要工作任務就是將不同載體與不同類別的信息進行優化組合，為讀者提供他們需要的知識與資料信息，提高信息資源的利用率。

2 網絡環境下信息資源整合存在的問題

面對網絡技術的快速發展，如果現代圖書館要最大限度地滿足讀者的信息需求，不但要實現圖書館館藏信息資源的豐富多彩，而且要實現圖書館館藏信息資源的有條不紊。然而，現代圖書館豐富多彩的信息資源也會給用戶在信息資源的利用上帶來新的問題，這些問題主要表現在。

2.1 信息檢索不科學

由于信息檢索的方法各異，導致各個信息系統所需要的技術環節也各不相同，因此，檢索頁面的設計也存在差異性。讀者在獲取有關信息時，必須通過煩瑣的檢索頁面，這就要求讀者一定要掌握各種查詢方法，增加了信息查詢與檢索的復雜性。

2.2 信息查詢的效率低

為了獲取比較全面的信息，讀者有時需要在每一個信息系統中都進行查詢或檢索，而每一個信息系統之間又沒有信息共享和信息傳輸所需要的界面，因此，導致讀者信息查詢的效率比較低。

2.3 信息的查準率不高、查全率受限

因為信息資源的來源不同，導致讀者查詢的信息重復率過高，極大地影響了信息資源的查準率。同時，千差萬別的信息資源發布在不同的載體上，因為載體的形式不同，導致其發布的信息資源之間缺乏科學的聯系，降低了信息資源的查全率。

2.4 圖書館藏書的重復訂購率較高

近年來，各地圖書館不但存在重復訂購的問題，而且各圖書館為了建設包括實體資源與虛擬資源的復合性藏書體系，使圖書館館藏文獻的重復率迅速上升，既導致數據庫之間資源的重復率上升，也導致數據庫與文獻實體之間的重復率上升。另外，重復訂購還表現為電子文獻和館藏文獻之間的重復，區域性館和非區域性館之間的館藏文獻重復，各個圖書館之間的電子文獻和館藏文獻的重復等。因此，在網絡環境下，數字化信息資源、館藏文獻資源、非文獻資源的比例與配備等也是比較突出的現實問題。

以上問題的存在，說明目前信息資源整合已經刻不容緩。通過信息資源的科學整合，加強信息資源的科學化和有序化，完善信息檢索模式與檢索界面的科學性，使廣大讀者能夠方便快捷地查詢到自己所需要的信息資源，從而提高現代圖書館信息資源的利用率。

3 網絡環境下圖書館信息資源整合的對策研究

3.1 進一步豐富文獻資源與數字資源

公共圖書館應建設有特色的網絡文獻信息收藏體系，進一步豐富文獻資源與數字資源，將公共圖書館打造成為文化信息資源的收藏中心；以數字圖書館建設為基礎，全力推動圖書館智能化建設，積極探索和運用“互聯網+”技術，全面提高圖書館運用信息化技術的能力與水平；進一步推動文化信息資源建設工程、數字圖書館推廣工程與公共電子閱覽室建設計劃及數字文化工程建設；進一步推動圖書館聯盟建設工作，在全國公共圖書館系統形成“以強帶弱，密切聯動”的圖書館網絡聯盟格局。

3.2 加強圖書館信息資源的深度加工

圖書館資源的組織加工是對于信息資源的一種整合，其成果是一種資源的知識展現形式。在大數據環境中，圖書館員必須與時俱進，力求在數字圖書館的內部資源與外部資源之間建立語義關聯，構建面向全社會的信息資源數字圖書館組織結構。

一方面，數字圖書館應轉變信息資源建設理念，在文獻等傳統信息資源的基礎上科學拓展網絡信息、實時信息與時事信息資源。只有不斷豐富圖書館信息資源建設，才能科學推動現代圖書館的信息資源建設。另一方面，圖書館要結合網絡時代的關鍵詞特征，使讀者在搜索引擎進行信息查詢的過程中，能夠科學運用數字圖書館的信息資源，科學優化現代數字圖書館的信息技術處理能力。endprint

總之，數字圖書館必須運用信息分析能力。在網絡時代，信息已成為一種有價值的財富，只有科學運用數字分析技術，才能提高信息資源的利用率，才能有助于數字圖書館的創新發展。

3.3 圍繞轉型升級，推動圖書館事業的發展

在服務理念上，圖書館要順應數字化、網絡化的時代要求，從“以資源為中心”的服務模式向“以需求為中心”的服務模式轉變，提高服務效率，實現服務效益的最大化；建立復合多元結構的資源體系，滿足讀者個性化與深層次的需求，將信息資源建設重心從偏重紙質資源向紙質資源與數字資源并重、傳統數字資源與原生數字資源并重的方向轉變，建立切實可行的現代圖書館轉型發展的信息資源保障體系。

圖書館在做好紙質文獻借閱的傳統服務模式的基礎上，應科學發揮現代圖書館信息資源整合、開發與挖掘等方面的優勢，加快向“服務內容知識化，服務方式集成化，服務手段智能化”等新型方式轉型，進一步完善數字圖書館信息資源服務平臺，不斷提高移動數字服務的能力與水平，建立圖書館創新轉型服務的新平臺。

3.4 堅持需求導向，提高圖書館信息資源建設水平

圖書館的具體做法有：①以建設現代圖書館信息資源庫為己任。科學整合各個學科與各類型的信息資源，滿足不同層次、不同年齡與不同職業的讀者的大眾需求，建立科學的信息資源保障體系。②加強公共圖書館文獻信息資源建設。建立“用戶需求”驅動的文獻信息資源建設的新模式，根據服務對象的需求創新文獻采訪策略，從而保障讀者對傳統文獻閱讀的個性化需求。③加強圖書館數字庫資源建設。科學調整紙質文獻與數字信息資源的結構，在信息資源購置經費增長的前提下，進一步提高數字資源采購經費的比例。④加強與各級圖書館之間的交流與合作，遵循圖書館信息資源共享的原則，科學開展現代圖書館信息資源整合的建設工作。⑤科學運用網絡技術對各種載體與類型多樣的文獻信息資源進行深度揭示，提高文獻信息的組織效率。⑥進一步建立紙質資源與信息資源相結合、傳統借閱與新媒體服務相結合的服務模式。⑦利用網絡技術，實時開展信息采集、挖掘與處理，為各類信息服務系統提供數據輸入，提高信息服務的層次與深度。

3.5 提高現代圖書館信息化運用能力

圖書館的具體做法有：①加強現代圖書館軟硬件建設，加快圖書館綜合建設平臺的建設。圖書館應完善自助借還設備的功能，為讀者提供24小時的自助借閱服務系統，同時提升手機圖書館的信息服務功能。②打造數字圖書館推廣與整合工程的展示平臺。圖書館應在綜合閱覽大廳放置LED顯示屏、觸摸閱讀機、音像設備等，為廣大讀者提供愉悅的閱讀氛圍。③加大圖書館信息系統的保障建設。圖書館要加強信息安全監控體系，防止有害網絡信息的傳播，確保現代圖書館信息資源與服務的安全性。④提高讀者管理能力。網絡技術的日新月異，呼喚圖書館員要根據信息時代的特點，整合新的讀者接觸點，而不要留戀傳統的服務空間與服務場所。發展策略應該從傳統的藏書中心轉化為讀者服務中心，為讀者提供多種渠道、多種模式的愉悅讀書體驗。同時，現代圖書館要了解新時期讀者的閱讀心理與動機，關注讀者的業務需求與信息服務需求等。⑤提高營銷管理能力。網絡時代，現代圖書館的營銷管理可以借助大數據平臺，對讀者的信息行為、個人情況、搜索模式與借閱記錄進行跟蹤分析與了解，從而有的放矢地對讀者進行個性化的信息營銷服務，將完善的信息產品及時送到目標讀者手中。⑥提高圖書館工作人員的信息素養。網絡時代，提高圖書館工作人員的信息素養勢在必行。圖書館要建立全員培訓的長效機制，結合互聯網發展的新要求，加強針對全館職工的信息技術培訓，加強圖書館專業、管理專業、計算機專業、古籍整理專業、重點文化工程等重點業務培訓。⑦建立切實可行的信息資源整合的科學途徑與方法。圖書館應通過網絡的聯機編目、網絡科學訂購與網絡公關檢索，在網絡中實現文獻信息資源的科學整合，讓圖書館工作的重點放在圖書館網絡資源的科學配置上。為了規避館藏文獻的重復問題，圖書館要建立權威性的全國公共書庫的統一目錄系統，建立對于國家經濟發展具有重要意義的專業數據庫體系，建立全國統一的一次文獻與二次文獻數據庫系統，建立切實可行的各級各區域的文獻信息資源的科學整合，建立以網絡為依托的全國性的統一公共書刊目錄，發揮網絡文獻信息的快速傳遞作用。

4 結語

網絡時代，圖書館進行信息資源整合是大勢所趨。圖書館工作人員不但要具備數據的理解與分析能力，而且要對大數據技術具有深層次的把握與應用能力，特別是大數據應用于現代圖書館方面的關鍵技術。此外，科學運用大數據分析工具與軟件，全面整合新的圖書館信息網絡資源也是勢在必行。

網絡時代，圖書館工作人員還要與時俱進地探索與積累我國數字圖書館建設的實踐經驗，不斷提高圖書館工作人員的信息素養，繼續完善數字圖書館的綜合實力與服務效率，為廣大讀者提供豐富多彩的文化信息服務，分享世界各地的文化與不同專業的科學成果，從而實現我國數字圖書館“跨越式”的大發展。

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