通用社交稱呼語(yǔ)的社會(huì)分層研究

摘 要：文章涉及到的通用社交稱呼語(yǔ)是漢語(yǔ)稱呼語(yǔ)中陌生人之間使用頻率最高的一部分稱呼語(yǔ)，具有一定標(biāo)識(shí)特征，它們標(biāo)志說(shuō)話人身份的作用甚至超過(guò)了其實(shí)際的語(yǔ)言意義。文章以年齡、職業(yè)、性別、地域以及社交場(chǎng)合這幾個(gè)要素作為社會(huì)分層的依據(jù)，對(duì)陌生人之間稱呼語(yǔ)的選擇進(jìn)行了調(diào)查。為使交際水到渠成，交際者只有依據(jù)交際對(duì)象在社會(huì)層級(jí)系統(tǒng)中的位置特點(diǎn)，恰當(dāng)?shù)剡x擇能夠反映雙方關(guān)系的稱呼語(yǔ)，體現(xiàn)對(duì)方自尊感，等等，才能為交際的順利進(jìn)行打造一個(gè)良好的開端。

關(guān)鍵詞：社交稱呼語(yǔ)；社會(huì)分層；禮貌原則

[基金項(xiàng)目：河南省教育廳人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目“社會(huì)語(yǔ)言學(xué)視角下社交稱謂語(yǔ)的社會(huì)文化變遷“2015-GH-503”]

關(guān)于稱呼語(yǔ)的界定，學(xué)界有兩種意見。一是稱呼語(yǔ)等同于稱謂語(yǔ)?！胺Q謂就是稱呼，就是人們?cè)诮浑H中怎樣稱呼別人和自己”（孫維張1996）。二是稱呼語(yǔ)隸屬于稱謂語(yǔ)。遆永順（1985）認(rèn)為：“稱呼語(yǔ)就是當(dāng)面招呼用的，表示彼此關(guān)系名稱的詞語(yǔ)，而稱謂語(yǔ)則是對(duì)他人介紹，表示身份的詞語(yǔ)?！北M管沒有統(tǒng)一的意見，但是有一點(diǎn)毋庸置疑，稱呼語(yǔ)多指在人際交往中，面對(duì)面地稱呼交際對(duì)象的用語(yǔ)。

漢語(yǔ)中有很多通用的社交稱呼語(yǔ)，“先生、小姐、老板、老師”等表現(xiàn)交際雙方上下、尊卑等關(guān)系；“叔叔、阿姨、大媽、大爺”等原親屬稱呼語(yǔ)被用于社交場(chǎng)合，體現(xiàn)交際雙方的親近關(guān)系，拉近彼此的距離；“同志、師傅”等稱呼語(yǔ)淡化了交際對(duì)象的性別差異，同時(shí)也體現(xiàn)了交際雙方地位的等同，弱化了權(quán)勢(shì)關(guān)系。恰當(dāng)?shù)姆Q呼語(yǔ)，不僅能體現(xiàn)出交際雙方不同的社會(huì)地位、人際關(guān)系，同時(shí)也可能直接影響到交際的效果。在實(shí)際社交過(guò)程中，如果交際雙方相互認(rèn)識(shí)，了解彼此的職位、姓名等信息，稱呼語(yǔ)的選擇則相對(duì)比較容易。反之，如果交際雙方彼此比較陌生，完全不了解對(duì)方，說(shuō)話者往往會(huì)根據(jù)年齡、社會(huì)地位、職業(yè)、性別等來(lái)選擇合適的通用社交稱呼語(yǔ)。楊永林（2005）認(rèn)為，社會(huì)地位、文化傳統(tǒng)、宗教信仰、財(cái)富階層、年齡性別、職業(yè)性質(zhì)、個(gè)人風(fēng)格等諸多社會(huì)因素，都會(huì)對(duì)語(yǔ)言稱代系統(tǒng)產(chǎn)生制約。

一、社會(huì)分層理論

語(yǔ)言學(xué)界對(duì)社會(huì)階層與稱呼語(yǔ)之間關(guān)系的討論由來(lái)已久，普遍認(rèn)為這個(gè)問(wèn)題具有很強(qiáng)的可研究性。關(guān)于社會(huì)分層的研究近年來(lái)在全球范圍內(nèi)都得到長(zhǎng)足的進(jìn)展，為社會(huì)語(yǔ)言學(xué)的發(fā)展提供了可靠的依據(jù)。

荷蘭語(yǔ)言學(xué)家馮·戴伊克（謝立中，2008）認(rèn)為：“社會(huì)分層像社會(huì)共有的知識(shí)一樣，主要依靠話語(yǔ)在社會(huì)上再生。話語(yǔ)分析能成為有效的工具，揭示社會(huì)再現(xiàn)的深層內(nèi)容、結(jié)構(gòu)和策略?！泵绹?guó)語(yǔ)言學(xué)家威廉·拉波夫通過(guò)探索語(yǔ)言變項(xiàng)和社會(huì)變項(xiàng)，如種族、階級(jí)、職業(yè)、性別、年齡、文化程度、交際場(chǎng)合之間的關(guān)系，認(rèn)為一個(gè)人的受教育水平與社會(huì)階層的劃分聯(lián)系更大。多元話語(yǔ)分析學(xué)者主張致力于探討將人們之間的社會(huì)關(guān)系建構(gòu)為“社會(huì)分層”現(xiàn)象的那些話語(yǔ)策略及其背后的話語(yǔ)系統(tǒng)（謝立中，2008）。

影響語(yǔ)言使用的因素有很多，任何語(yǔ)言項(xiàng)目的選用都會(huì)受到語(yǔ)言內(nèi)部因素以及交際雙方各種社會(huì)因素的影響。社會(huì)分層理論為社會(huì)語(yǔ)言學(xué)研究提供了很好的理論基礎(chǔ)和依據(jù)，提供了一種不同的視角和思路。

二、研究?jī)?nèi)容

（一）研究的目的和意義

本文以社會(huì)分層理論為指導(dǎo)，主要是對(duì)彼此之間完全陌生的交際雙方稱呼語(yǔ)的選擇進(jìn)行調(diào)查研究，采用觀察、問(wèn)卷等形式，對(duì)口語(yǔ)中的開場(chǎng)稱呼語(yǔ)的使用進(jìn)行考察。通過(guò)對(duì)說(shuō)話人使用不同通用社交稱呼語(yǔ)的頻率，以及幾個(gè)常用通用社交稱呼語(yǔ)使用頻率與說(shuō)話人屬性之間的關(guān)系進(jìn)行分析，旨在了解陌生人之間通用稱呼語(yǔ)的使用社會(huì)分層現(xiàn)象及規(guī)律。

語(yǔ)言學(xué)界對(duì)稱呼語(yǔ)的研究由來(lái)已久，在中國(guó)大陸，對(duì)稱呼語(yǔ)的研究在21世紀(jì)初達(dá)到頂峰，隨后有所回落。但是社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展對(duì)其影響卻并沒有因此而減小，通過(guò)對(duì)此進(jìn)行研究，有助于了解外部因素對(duì)稱呼語(yǔ)選擇的影響，掌握不同社會(huì)階層中人們選擇稱呼語(yǔ)的規(guī)律，從而為交際的有效進(jìn)行提供更合理的選擇。

（二）研究對(duì)象

本研究以上海、重慶、鄭州、焦作等不同經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和規(guī)模的城市為例，主要在一些公共場(chǎng)所比如火車站、商場(chǎng)和餐飲場(chǎng)所（分為一般和高檔兩種場(chǎng)合），以來(lái)往人員為調(diào)查對(duì)象，收集了大量陌生人之間稱呼語(yǔ)的使用實(shí)例。在本文中，通用社交稱呼語(yǔ)主要被分為六類，分別是：女士/先生、師傅/老師、同志、零稱呼、類親屬稱呼和其他。

在研究中，研究人員將“師傅”和“老師”一詞列為一類。這里的“老師”并非是指真正意義上教書育人的教師，而是有些方言里出現(xiàn)的一種普遍稱呼，比如在重慶，很多人稱呼他人為“老師”。在其他城市，這種現(xiàn)象也會(huì)存在，但是在有些方言里，比如焦作，“老師”可能就是“老師傅”的一種簡(jiǎn)稱，或者只是一種比師傅聽起來(lái)更禮貌一些的稱呼。其他稱呼語(yǔ)指的是上述五類之外的一些稱呼語(yǔ)，比如朋友、美女、帥哥、小姑娘等。

一般來(lái)說(shuō)，社會(huì)學(xué)者采用職業(yè)聲望和經(jīng)濟(jì)地位指數(shù)這兩種指標(biāo)來(lái)測(cè)量社會(huì)分層。因?yàn)楸狙芯恳杂^察為主要研究手段，問(wèn)卷調(diào)查時(shí)，因涉及到收入等隱私問(wèn)題，很多受調(diào)查者含糊其辭，因此，本研究并沒有以職業(yè)聲望和經(jīng)濟(jì)地位指數(shù)來(lái)衡量被調(diào)查者，而是從年齡、職業(yè)、性別、地域以及社交場(chǎng)合這幾個(gè)要素作為社會(huì)分層的依據(jù)。

三、通用社交稱呼語(yǔ)的社會(huì)分層特征

（一）通用社交稱呼的地域分層

通用社交稱呼語(yǔ)的使用有明顯的地域性特征。受歷史、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及傳統(tǒng)習(xí)慣的影響，不同地區(qū)的人們?cè)诜Q呼語(yǔ)的選用上有不同的特色。在上海，因?yàn)闅v史的原因，也由于上海的經(jīng)濟(jì)地位，使用“女士/先生”的比例要高于其他城市，而焦作市是一座無(wú)論經(jīng)濟(jì)還是人口規(guī)模，在全國(guó)都屬于比較小的城市，地理位置相對(duì)比較偏僻，人與人之間關(guān)系相對(duì)比較簡(jiǎn)單，陌生人之間使用零稱謂的現(xiàn)象較多。其次，在中小城市，類親屬的稱呼語(yǔ)使用頻率高于大城市，在很多場(chǎng)合下，無(wú)論是街邊問(wèn)路，還是買賣交易，人們相互之間使用“姐”“阿姨”“哥”的頻率較高。重慶人喜歡使用“師傅/老師”來(lái)稱呼他人，尤其是“老師”，可以用于稱呼任何人。“師傅/老師”在其他城市也都有較多的使用，但是，在重慶使用頻率最高。endprint

（二）通用稱呼語(yǔ)的職業(yè)分層

根據(jù)圖二，在不同的社交場(chǎng)合，人們對(duì)稱呼語(yǔ)的選擇和使用有所不同。通用社交稱呼語(yǔ)中最能體現(xiàn)權(quán)勢(shì)關(guān)系的稱呼語(yǔ)是“先生、女士”，在一些消費(fèi)層次較高的場(chǎng)所，服務(wù)員更多地使用“先生、女士”來(lái)稱呼客人，體現(xiàn)了較強(qiáng)的社會(huì)身份意識(shí)和權(quán)勢(shì)底蘊(yùn)，所含的禮貌程度最高。但是在車站等人員組成相對(duì)復(fù)雜的場(chǎng)合，很少有人使用先生、女士來(lái)稱呼他人。

“女士/先生”的使用多是單方面的，常被服務(wù)員用于稱呼客人，目的是抬高消費(fèi)者的社會(huì)身份。反過(guò)來(lái)，客人對(duì)服務(wù)員基本沒有選擇“女士/先生”的稱呼方式，更多的是選擇零稱呼，或者諸如“姑娘”“服務(wù)員”等其他稱呼方式。充分體現(xiàn)了因?yàn)槁殬I(yè)而表現(xiàn)出的稱呼不對(duì)等。

“師傅/老師”因?yàn)槠浞夯潭容^高，在陌生人稱呼中已經(jīng)失去了原有的職業(yè)特點(diǎn)，被廣泛地指稱任何人?！巴尽币辉~盡管隨著社會(huì)的發(fā)展，逐漸被人淡忘，在研究中發(fā)現(xiàn)，其往往被用于稱呼一些身穿制服的工作人員，比如火車站的工作人員或者商場(chǎng)的詢問(wèn)處工作人員，對(duì)這些工作人員，很少有人選擇類親屬的稱呼，體現(xiàn)了較強(qiáng)的職業(yè)性特征。

（三）通用社交稱呼語(yǔ)的性別分層

無(wú)論是指稱還是被指稱，通用社交稱呼語(yǔ)都表現(xiàn)出了一定的性別差異。在被他人指稱時(shí)，男性的受尊稱頻率要高于對(duì)女性的受尊稱頻率。在同樣的場(chǎng)合，對(duì)男性，說(shuō)話者可能會(huì)選擇使用“先生”而對(duì)女性則可能會(huì)選擇類親屬稱呼。在指稱他人時(shí)，女性則更傾向于以禮貌為第一準(zhǔn)則，會(huì)將自己放在相對(duì)平等或較低的位置，她們更樂意使用類親屬稱謂，或尊稱稱呼他人。而男性則傾向于使用權(quán)勢(shì)準(zhǔn)則，更多使用零稱呼或者職業(yè)稱呼。

（四）通用社交稱呼語(yǔ)的年齡分層

通用社交稱呼語(yǔ)使用的年齡特征也比較顯著。說(shuō)話人會(huì)根據(jù)交際雙方的年齡差異，選擇合適的稱呼方式。在車站人員繁雜的地方，為了達(dá)到較好的交際效果，年輕人，尤其是青少年，面對(duì)年長(zhǎng)的人員，會(huì)選擇“阿姨”“叔叔”等類親屬稱呼，而對(duì)同齡人，則會(huì)選擇“美女”“朋友”等稱呼語(yǔ)來(lái)開始交際。使用“同志”來(lái)稱呼他人的，多是年紀(jì)較長(zhǎng)的中老年人，他們的語(yǔ)言使用受現(xiàn)代文化，尤其是網(wǎng)絡(luò)文化的影響相對(duì)較小，會(huì)選擇已經(jīng)熟悉的稱呼方式來(lái)稱呼他人。

隨著社會(huì)的發(fā)展，雖然很多新興的稱呼用語(yǔ)充斥著互聯(lián)網(wǎng)，“美女”“美眉”“帥哥”等稱呼在網(wǎng)絡(luò)上鋪天蓋地，但是在實(shí)際交際過(guò)程中，這些稱呼語(yǔ)的使用頻率并沒有預(yù)期的高，通常只是一種搭訕的用語(yǔ)。

四、結(jié)語(yǔ)

本文涉及到的通用社交稱呼語(yǔ)是漢語(yǔ)稱呼語(yǔ)中陌生人之間使用頻率最高的一部分稱呼語(yǔ)，具有一定標(biāo)識(shí)特征，他們標(biāo)志說(shuō)話人身份的作用甚至超過(guò)了其實(shí)際的語(yǔ)言意義。選擇正確的社交稱呼語(yǔ)，既是體現(xiàn)了自身素質(zhì)，也是表現(xiàn)交際原則的載體。李樹新（2004）提出，漢語(yǔ)稱謂的兩大原則是等差原則和情感原則。這主要是受漢民族的宗法制度和倫理道德觀念所影響，反映出中國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)重視人倫、重視人際關(guān)系和諧的文化心理。顧曰國(guó)（1992）年提出了漢語(yǔ)言文化的禮貌原則，指稱自己或與己相關(guān)的人或事物時(shí)要“貶”、要“謙”，指稱聽者或與聽者有關(guān)的人和事物時(shí)要“抬”，要“尊”。

無(wú)論什么樣的交際原則，關(guān)鍵是交際者只有依據(jù)交際對(duì)象在社會(huì)層級(jí)系統(tǒng)中的位置特點(diǎn)，合適地選擇能夠反映雙方關(guān)系的稱呼語(yǔ)，體現(xiàn)對(duì)方自尊感，等等，才能為交際的順利進(jìn)行醞釀一個(gè)良好的開端，使接下來(lái)的交際水到渠成。

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作者簡(jiǎn)介：

白桂芬，河南理工大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，副教授。endprint