企業內部人力資源成本管理及控制探討

黃曉燕

摘要：隨著中國社會經濟的快速發展，人力資源越來越受到現代企業的關注和重視。企業在獲得人力資源的同時，如何控制好企業內部人力資源管理成本，實現企業的發展目標，是值得企業進行深思熟慮的重要問題之一。

關鍵詞：企業；內部人力資源成本；管理控制措施

一、中國企業人力資源成本管理概況

人力資源成本在企業總成本中占有重要地位，它對企業經濟效益、產品服務的市場競爭力、對員工的積極性等影響巨大。目前，人力資源管理已成為企業管理研究中的重要對象。人力資源成本控制關系企業的切身利益，有效控制人力資源成本已成為企業不斷提升競爭力、提高經濟效益的重要手段。當前，中國企業在成本管理控制方面不夠重視人力資源的成本管理。國外的部分企業開始將人力資源成本的支出視作為一項資本性支出，也就是將人力資源看成為一項投資。然而在中國，大部分企業沒有將人力資源成本的支出作為單獨記賬和管理的項目，在實際操作中，只是單純記賬，并沒有進行科學有效地分析、加強管理。

二、企業人力資源管理成本的核算內容分析

（一）人力資源的招募成本

人力資源的招募成本，即企業在招募人力資源的過程中，所付出的各項成本。主要包括以下三個方面：①招聘成本，即招聘人力資源的過程中的各項費用支出，包括招聘廣告費、資料宣傳費，負責招聘的工作人員工資福利等。此外，若招聘行為是委托其他機構進行的，還需要支付相關的手續費，因招聘而產生的接待費用、行政管理費用等。②選拔成本，即從應聘人員中挑選出合適人員過程中所出現的費用。包括面試、接待、考核、調查和咨詢等各項支出。③定崗成本，即將適合人員安排到公司特定崗位所出現的各種費用，包括差旅費、培訓費和接待費等。

（二）人力資源的維護成本

維護成本是指維持現有人力資源留在企業內部所產生的各種費用支出。這些支出具有經常性的特征，主要包括員工的工資及獎金、社會保險成本，以及人事管理成本等。維護成本是一項比較穩定的經常性支出。

（三）人力資源的開發成本

開發成本是指企業為了使人力資源符合特定崗位所需專業技能而進行的各項培訓類支出。開發成本能使得人力資源的專業技能水平得到提升，以滿足企業未來發展的需求。人力資源的開發成本不屬于經常性的成本支出，開發成本的支出都會人力資源的培訓活動相關。

三、企業內部人力資源成本管理的控制措施

（一）創建企業員工工作時間表

目前，大多數企業都采用指紋考勤機對企業員工的工作時間進行統計，但其不能真實有效地反映出員工具體的工作內容，因此應當相應地增加人員時間表，從而對員工的工作內容和工作時間進行分類統計，并將其作為核算企業內部人力資源管理成本的參考依據。

借助企業內部計算機網絡系統統計和時間表在企業內部創建計算機局域網絡，有效地實現數據共享，通過計算機網絡系統來統計企業內部員工的工作時間。企業內部員工在計算機網絡系統中記錄工作時間，經相關負責人審核合格后提交。人力資源部門在月初對各個員工的工作時間進行統計和計算，再將相應的信息及時反饋至相關部門。企業內部計算機局域網絡不但有利于統計和查詢各個員工的工作時間表，而且可以提供有效的人力資源成本管理信息，提升企業內部人力資源成本管理信息的反饋速度和處理速度，從而不斷完善企業在人力資源成本管理方面的工作。

（二）創建人力資源成本賬戶

企業內部核算人力資源成本的主要目的為企業各部門提供有效的與人力資源相關的會計信息，這就要求必須以企業內部財務報告的形式呈現出來，因此，企業內部應當創建人力資源成本賬戶，通過一定的途徑使其形成某一形式的會計信息，從而匯總企業內部人力資源管理成本。通常情況下，企業內部需要創建的人力資源成本賬戶主要包括獲得成本、開發成本、使用成本、保障成本、離職成本和人力資產費用、攤銷及損益等。

（三）提升企業員工的責任意識

企業員工的責任意識直接影響著企業內部人力資源成本管理的效果，同時利用人力資源自身去控制企業內部人力資源成本是有效控制企業人力資源管理成本的理想途徑。企業在管理方面存在的問題終究還是人的問題。從某種程度上來看，大多數企業中缺乏責任意識較強的員工。為了確保企業經營效益的順利實現，合理管理人力資源成本，就必須創建完善的責任體系，而這種體系的建設必須以企業的所有員工為對象。因此，在分析和探討企業內部人力資源成本管理的時候，員工的責任意識必須引起人們的高度重視。首先，企業要培養和引導員工用于擔當的責任心，及時肯定和表彰員工的這種行為，從而創建良好的企業文化，同時企業自身也要主動承擔部分責任，鼓勵員工進步。其次，企業應當建立科學、完善的獎懲制度，明確各個部門、員工的責任。同時，企業還要積極實施“走出去、引進來”的政策，以促進企業建立完善的人力資源成本預算體系，并為今后的有效施行奠定基礎。

（四）創建良好的工作環境

良好的工作環境應當具有輕松、自由和諧等基本特征，其不但有利于企業員工之間進行相互學習和交流，而且還能有效地引導企業員工的各項工作。因此，企業應當高度重視創建良好的工作環境這方面的工作。首先，企業應當合理安排老員工對新員工進行培訓和指導，不斷豐富和強化新員工的知識水平，這種傳統應當在企業的生存和發展過程中保留和傳承下去，這也是企業重視人力資源管理的重要環節。其次，企業內部應當建立晚上的網絡數據共享平臺，為企業員工的學習和交流提供便利，使員工在探討和交流中分享分享各自成果，從而實現共同進步并推動企業的發展和進步。同時，企業應當積極調整員工對不同崗位、部門、流程等方面的理解和掌握，這不但能夠促使員工考慮整個團體和企業的利益，而且能夠使其相互理解和包容。

四、結語

企業人力資源是企業最重要的資源，直接影響企業的經濟效益。這就需要企業在人力資源成本管理方面要加強管理，把每一環節的工作都做到位，爭取在減少人力資源成本的同時，還能有效提高相關工作績效，在成本最小化的情況下實現企業利益最大化。

參考文獻：

[1]胡艷輝.企業人力資源成本管理研究[D].河北大學，2004.

[2]熊海潮.企業內部人力資源成本管理及控制探討[J].中國商貿，2013（31）：95-96.

（作者單位：國網福建將樂縣供電公司）endprint