企業績效管理過程中員工思想問題對策

謝美雄

摘要：企業績效管理是一種有效的管理方式和手段，績效管理不僅對企業的整體業績的提升具有促進作用，同時也對員工起到一定的激勵作用。在進行員工業績考核時具有激發員工潛能，增強企業的競爭力，促使企業和員工和諧發展的重要作用。當前企業大多采用績效管理這一管理手段，其中企業和員工之間溝通是績效管理的核心內容，關注企業員工的思想建設特別是員工的政治思想建設。而現今企業的績效管理的效果并不明顯，其中原因很大部分是企業對員工思想關注度不足。

關鍵詞：企業績效管理；員工思想問題

一、企業績效管理現狀

（一）績效考核目的不明確，政策不科學

有些企業希望加強企業績效管理合理解決員工的薪金分配問題；同時有些企業致力于促進企業內部管理不到位問題得到解決；但也有些企業進行績效管理最直接解決的問題是員工綜合管理的考核，給員工以合適的崗位，使得他們人盡其才等不同的目的。企業制定績效考核的目的不明確的話，容易導致在企業績效管理中考核體系的不科學，績效考核體系需要有一定的政策支撐，但是由于當前企業的績效考核體系更改的隨意性，沒有堅持國家政策要求，導致考核體系一度成為擺設。企業績效管理需要具有一定的指標來考察員工的工作，而這一指標需要建立在維護國家利益的基礎上，但是過于注重考核指標就會導致員工盲目追求考核中的硬性指標，而忽視對企業其他方面工作的關注，阻礙企業員工的全面發展。

（二）企業績效考核標準不明晰

許多企業的績效考核標準過于混亂，當前政治制度下考核標準的要求不夠全面，對企業的績效考核標準的不完善處理，導致所得到考核標準也是不全面的，在正式員工績效方方面缺乏公正行性。另外，企業對于績效考核標準人員設定過于繁瑣，將一項考核分成多個層次的領導人進行逐層考核，對這些考核結果進行綜合才能得到最終的員工績效考核結果。

二、企業績效考核中員工思想問題

（一）員工對績效考核的畏懼心理

企業進行員工績效管理會給員工造成防衛心理，很多員工在企業內部工作的時間長，容易產生惰性心理，他們習慣性以原來的工作模式完成自己的任務，忽視自身所具有的競爭意識。企業開展績效考核時，，許多員工會產生抗拒心理，而思想上的抗拒往往會造成行動上面真實。績效考核的開展老員工們的心理壓力很大，他們具有保守的政治思想，不喜爭強，但也懼怕考核的結果和自己平時的付出以及自身才能不成正比，同時一些資深卻沒有才華的老員工會擔心自己能力達不到考核的要求，從而大家會對公司開展的企業考核標準考核不滿。

（二）員工對績效考核標準持懷疑態度

由于企業員工和企業領導人在問題的看法上總是會站在自己的立場分析，但是自身立場需要以不損害國家利益為前提，而一些平時對自己的觀點態度發言直接的員工就會擔心公司領導人假公濟私，以自身利益為主而有損國家利益，擔心企業領導人在績效考核中評價故意壓低的現象產生，因此員工總是對績效考核的透明度持懷疑態度。還有一些員工甚至表示無論結果如何都不代表在考核過程中領導人沒有摻雜私人感情，每個人都有自己的思想，因此在員工功績效考核中，一些員工總是監督和檢驗企業績效考核管理中存在的問題，保證國家利益不受侵犯，對績效考核進行監督。

（三）績效考核中員工政治素養不足

企業績效管理中，對員工績效考核管理是為了能夠正視企業員工普遍素質，將員工的各方面素養做出合理分析，其中最重要的是員工的政治思想是否正確，考核結果一般被視為員工當年績效，所以造成員工大多時候忽視國家的利益，更注重個人利益。考核容易將局部的工作失誤就否定員工整體素養和能力，因此需要對員工的政治思想加以引導才能促進企業績效管理的順利進行。

三、企業績效管理過程中員工思想問題對策

（一）加強績效管理宣傳力度，加強員工黨政思想

很多時候員工對企業績效考核制度的恐懼心理來源于對制度的不明確，和企業員工加以溝通是減輕企業員工的心理壓力的重要方式，對企業績效管理的相關內容做一定的宣傳措施，是員工正確認識績效考核機制。對員工疑惑的各種問題解釋說明并獲得員工的認可，促進績效管理系統的順利推行。績效管理是企業和員工共同參與的過程，同時也是在國家政策要求下開展的，企業必須及時更新國家事務相關信息，提升員工思想建樹，通過國家相關信息的傳達，讓員工清楚地了解實施績效管理的影響，鼓勵員工真正參與到績效管理，幫助他們更正自己的畏懼心理，進而支持績效管理。只有這樣員工才能采取積極的態度進行配合績效管理的實施。

（二）對員工進行心理培訓和思想疏導

企業的思想對企業的正常運作具有重要影響，只有員工思想積極，積極擁護國家著政策，才能為企業創造正面的工作環境，給企業謀得更多的利益，因此針對在企業實行績效管理過程中員工產生的一系列的思想問題和心理壓力，開展一系列的疏導教育活動。企業在進行心理培訓和思想疏導之前，需要對員工出現的具體心理問題分析，得出具體的原因以及解決方案，對癥下藥，對員工進行針對性心理培訓，正確選擇合適的培訓方法，培訓內容以國家政策主要思想為主，并對培訓的效果合理的評價和分析，加強員工黨政思想建設，促進員工心態得到調整。在進行思想疏導時，需要具有專業性的心理指導專家和員工交流，促使在思維開放的狀態下意識到自身存在的問題。同時通過心理培訓加強員工的心理素質，促進員工控制自身的負面情緒，以擁護國家利益為前提，采取正確的方式緩解自身壓力，從而使員工在績效管理系統推行后能夠正確應對，不斷以積極的思想提高自身的績效，積極進取。

四、結束語

企業的發展離不開員工的進步，員工的發展得益于企業人力資源管理，績效管理是人力資源管理中的重要環節。當今社會發展日益迅猛，企業實行績效管理政策的過程需要員工的參與，企業管理者更應該注重于員工的溝通和交流，積極尋找對策對員工的思想方面加以有效疏導，也加強員工之間的思想交流合作，促進企業內部環境積極向上，從而促進企業的進步和發展。

參考文獻：

[1]王葉葉.企業績效管理過程中的績效溝通問題及對策探究[J].人力資源管理，2016（09）：31-32.

[2]戴蕊蕊.企業員工實施績效考核存在問題及對策[J].經營管理者，2016（03）.

[3]曲子鑒.企業員工績效管理與績效改進[D].吉林大學，2016.

（作者單位：佛山市佛利建設工程有限公司）endprint