高職電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系建設(shè)研究

摘 要：隨著當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展，電子商務(wù)的應(yīng)用越來(lái)越普及，在高職院校中進(jìn)行電子商務(wù)教學(xué)是當(dāng)前電子商務(wù)人才的一個(gè)重要培養(yǎng)方式。為了能夠更好地在高職教學(xué)中開展電子商務(wù)教學(xué)，我們應(yīng)當(dāng)注重對(duì)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的研究，在了解當(dāng)前教學(xué)不足的基礎(chǔ)上提出解決的措施，進(jìn)一步促進(jìn)教學(xué)評(píng)價(jià)體系的建設(shè)。

關(guān)鍵詞：高職電子商務(wù) 教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系 問題 對(duì)策

一、當(dāng)前高職電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的問題

教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)是教育測(cè)量學(xué)的基本內(nèi)容之一，是指對(duì)教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)與測(cè)量，而教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系是指對(duì)于教學(xué)效果的綜合測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)。教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系在教學(xué)中具有重要的作用，一方面它是對(duì)之前教學(xué)成果的驗(yàn)收，可以檢測(cè)前一段時(shí)間的教學(xué)水平和教學(xué)效果，另一方面它又能夠?qū)髞?lái)的教學(xué)起到指導(dǎo)性的作用，通過(guò)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)來(lái)調(diào)整當(dāng)前教學(xué)過(guò)程中存在的問題，進(jìn)一步促進(jìn)教學(xué)的發(fā)展。高職電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系是高職院校針對(duì)自己電子商務(wù)教學(xué)課程所設(shè)立的評(píng)價(jià)和反饋標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于提高電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量具有重要的意義。但是由于當(dāng)前我國(guó)電子商務(wù)教學(xué)發(fā)展時(shí)間比較短，在制定相關(guān)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)方面缺乏經(jīng)驗(yàn)，所以在教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的制定方面還不夠完善，存在著一定的問題。[1]

1.全面性、系統(tǒng)性不足

當(dāng)前高職院校電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系建設(shè)的一個(gè)重要問題就是不夠全面、不夠系統(tǒng)，在對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)往往習(xí)慣從單向的方面來(lái)考慮。例如，一些高職院校在制定教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系時(shí)單純從期末成績(jī)這一個(gè)角度來(lái)進(jìn)行，忽視了學(xué)生平常的實(shí)踐能力和平時(shí)成績(jī)，還有一些學(xué)校則單純地從就業(yè)率的角度來(lái)進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，認(rèn)為就業(yè)率高就是教學(xué)質(zhì)量好，忽視學(xué)生能力的培養(yǎng)，這兩種教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)都缺乏一個(gè)系統(tǒng)的、全面的體系，往往是顧此失彼，沒有時(shí)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系發(fā)揮其應(yīng)有的效果和作用。[2]

2.沒有以學(xué)生為中心

教學(xué)的中心是學(xué)生，因此教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的中心也應(yīng)當(dāng)是學(xué)生，在制定電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系時(shí)應(yīng)當(dāng)以學(xué)生為中心，關(guān)注學(xué)生在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中的進(jìn)步和發(fā)展。但是當(dāng)前電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系往往還是以學(xué)校和教師為中心和重點(diǎn)，這主要是因?yàn)樵谥贫ń虒W(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的過(guò)程中學(xué)校和教師沒有轉(zhuǎn)換角度，沒有站在學(xué)生的角度來(lái)思考問題，只是從自己的視角來(lái)構(gòu)建質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，雖然教師也是教學(xué)過(guò)程中的一環(huán)，但是教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的最終服務(wù)對(duì)象還是學(xué)生，所以應(yīng)當(dāng)從學(xué)生的角度來(lái)制定。

3.缺乏人文關(guān)懷

一個(gè)完善的、高質(zhì)的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系除了要能夠反映高校當(dāng)前教學(xué)過(guò)程中的問題以及指引未來(lái)的教學(xué)方向以外，還應(yīng)該具有一定的人文關(guān)懷，而當(dāng)前高職電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系則缺乏一種人文關(guān)懷，教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的出發(fā)點(diǎn)是功利的，往往是為了更好的就業(yè)率，為了學(xué)校的教學(xué)水平和下一年的招生，教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的標(biāo)準(zhǔn)是量化的，缺失了人文角度的關(guān)懷，并不利于電子商務(wù)教學(xué)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和學(xué)生素質(zhì)的綜合提高。

二、高職電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系建設(shè)的對(duì)策

1.樹立人性化的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系意識(shí)

在高職院校中制定電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的目的并不是以此來(lái)作為區(qū)分的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)學(xué)生和教師實(shí)施相關(guān)的獎(jiǎng)懲，其目的是通過(guò)制定體系激發(fā)師生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，從而達(dá)到提高教師教學(xué)積極性和調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的目的，因此我們?cè)谥贫ń虒W(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系時(shí)應(yīng)當(dāng)樹立人性化的意識(shí)。也就是說(shuō)，我們?cè)谥贫ń虒W(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系時(shí)應(yīng)當(dāng)以提高師生教學(xué)和學(xué)習(xí)質(zhì)量為目的，而不是以獎(jiǎng)懲為目的，只有這樣才能進(jìn)一步促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的完善和發(fā)展。

2.建立綜合性的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系機(jī)制

教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的建設(shè)是一個(gè)綜合性極強(qiáng)的工作，在制定過(guò)程中需要考慮各方面的因素，不僅內(nèi)容繁多，而且體系結(jié)構(gòu)復(fù)雜，可操作性比較難。因此，我們?cè)诮⒕C合性的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系時(shí)應(yīng)當(dāng)建立一套橫向和縱向交叉結(jié)合的體系，橫向是指教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的建立應(yīng)當(dāng)是貫穿于教學(xué)過(guò)程中的。也就是說(shuō)，在教學(xué)的初始階段應(yīng)當(dāng)對(duì)教學(xué)的環(huán)境、設(shè)備和相關(guān)的資源等等進(jìn)行評(píng)價(jià)，在教學(xué)的進(jìn)行階段則應(yīng)當(dāng)對(duì)教師的教學(xué)能力、學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中的接受能力、師生之間的關(guān)系和互動(dòng)以及教學(xué)的質(zhì)量等等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，在教學(xué)的結(jié)束階段則應(yīng)當(dāng)在宏觀方面對(duì)整個(gè)院系電子商務(wù)教學(xué)的質(zhì)量、教學(xué)的管理水平等等來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)，這是橫向評(píng)價(jià)?？v向評(píng)價(jià)則是指學(xué)校、院系和教研室這三者之間形成的一種評(píng)價(jià)機(jī)制，以學(xué)校為主體的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)是指對(duì)電子商務(wù)教學(xué)的課程和主要教學(xué)等整體教學(xué)情況進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)；以院系為主體的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)則比學(xué)校更為細(xì)致，主要是從具體的環(huán)節(jié)和直接因素上來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)；一教研室為主體進(jìn)行的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)則是從教研室這個(gè)角度對(duì)學(xué)校和院系計(jì)劃的實(shí)施。

3.建立全面性的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)

全面性的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系是指在制定時(shí)要考慮到影響教學(xué)質(zhì)量的各個(gè)因素，包括學(xué)校、教師、學(xué)生、課程、硬件設(shè)施、教學(xué)環(huán)境、教學(xué)氛圍等等各種內(nèi)在和外在的條件，我們?cè)谥贫ㄍ晟频慕虒W(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系時(shí)要綜合全面考慮這些因素，既要有一定的側(cè)重點(diǎn)，又要兼顧全局，做到全面性，只有這樣才能促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的進(jìn)一步完善和發(fā)展。

4.建立多樣性的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系

此外，建立完善的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系還應(yīng)當(dāng)做到多樣性，合理的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系不是一成不變的，應(yīng)當(dāng)做到既達(dá)到反映教學(xué)水平和效果的目的，又要做到反映出教學(xué)的個(gè)性化特征，例如針對(duì)不同年級(jí)的電子商務(wù)課程設(shè)置不同的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，能夠更加詳細(xì)和有針對(duì)性的反映教學(xué)質(zhì)量，提高教學(xué)水平。

結(jié)語(yǔ)

高職院校的電子商務(wù)教學(xué)發(fā)展迅速，為了能夠進(jìn)一步提高其教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平，我們應(yīng)當(dāng)加大對(duì)其教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的建設(shè)研究，針對(duì)當(dāng)前教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系中存在的全面性、系統(tǒng)性不足，沒有以學(xué)生為中心，缺乏相關(guān)的人文關(guān)懷等問題，我們應(yīng)當(dāng)在建立教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的過(guò)程中樹立人性化的意識(shí)，建立橫向與縱向相互配合的綜合性的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，同時(shí)還應(yīng)建立全面的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系系統(tǒng)，除此之外，還可以針不同同年級(jí)的學(xué)生制定更加具有針對(duì)性的評(píng)價(jià)體系，使其能夠更加具有多樣性，只有這樣才能夠進(jìn)一步完善和促進(jìn)高職院校電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的建設(shè)，促進(jìn)電子商務(wù)教學(xué)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]王洪敏；高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)體系構(gòu)建；才智；2013年15期

[2]王敏；高職電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的改革與創(chuàng)新；廣西教育學(xué)院學(xué)報(bào)；2012年03期

作者簡(jiǎn)介

趙耀（1981.08—），男，土家族，籍貫：湖南龍山，碩士，講師，研究方向：電子商務(wù)，精準(zhǔn)扶貧，物流endprint