人性化護理對門診輸液患兒輸液配合度的影響分析

廣東省深圳市羅湖區婦幼保健院（518000）丘潔

幼兒由于心理發育未成熟，在輸液穿刺時易表現出大叫、哭鬧等，加上血管細小，極易影響穿刺成功率。因此在患兒輸液時加強護理干預十分重要。本文收集了120例門診輸液患兒資料，分析人性化護理的應用價值，情況如下。

1 資料和方法

1.1 臨床資料 隨機選取我院近年來門診收治的120例輸液患兒作為研究對象，男性68例，女性52例，年齡1～10歲，平均年齡（5.78±1.03）歲。將120例隨機分為對照組和觀察組各60例，基線資料比較（P>0.05），均衡性較高。

1.2 方法 對照組接受常規護理。觀察組實施人性化護理，具體措施為：①輸液前人性化護理。為患兒、家屬提供開水、紙杯、洗手液等，發放健康手冊，配備電視，播放動畫片和健康知識教育，營造一個舒適、安全的就醫環境。護理人員在輸液室門口迎接患兒及家屬，引導其進入輸液室。②輸液中人性化護理。認真核對急診病歷，檢查藥物、濃度、劑量、用藥時間、方法等。針對年齡小的患兒，可通過眼神接觸、撫摸等，使其感受到關愛，減少抗拒意識。穿刺成功后，將提前準備的卡通圖案作為獎勵發放給患兒，告訴其獲得“勇敢孩子”的稱號，滿足其好強心理。輸液中加強巡視和觀察，觀察患兒是否出現發熱、心悸、頭暈、呼吸困難等情況。③輸液后人性化護理。輸液完成后，拔針消毒，指導家屬棉簽正確的按壓方式，告知靜脈留置針的注意事項等，再次表揚和肯定患兒的配合。叮囑家屬帶好個人物品，親切地告別，增進護患關系。

1.3 評價指標 ①穿刺配合度[1]。合作：配合度好，無哭鬧、抵抗行為；堅持合作：表情緊張，無明顯哭鬧和抵抗，穿刺順利；不合作：大叫、哭鬧，拒絕操作。②統計兩組患兒一次穿刺成功率。

1.4 統計與分析 采用SPSS20.0分析數據，計量數據、計數數據分別應用（±s）和（n%）描述，接受t和x2檢驗，差異在P<0.05時，表明有統計學意義。

2 結果

2.1 配合度比較 觀察組患兒輸液合作人數多于對照組（P<0.05），堅持合作、不合作人數少于對照組（P<0.05），見附表。

2.2 一次穿刺成功率比較 觀察組患兒一次穿刺成功59例，穿刺成功率98.33%，對照組一次穿刺成功51例，穿刺成功率85.00%。兩組患兒一次穿刺成功率比較差異明顯（x2=11.6284，P=0.0006）。

附表 兩組患兒輸液配合度比較(n)

3 討論

人性化護理是一種新型的護理模式[2]，其核心為“以人為本”，注重人文關懷，尊重生命價值、個體隱私、尊嚴，為患者提供充滿親情和人性的服務。我院針對門診輸液患兒實施個性化護理干預，通過輸液前人性化護理、輸液中人性化護理、輸液后人性化護理等措施進行干預，優化輸液環境，主動與患兒、家屬溝通，取得其信任與配合，排解家長和患兒緊張情緒，通過人性化服務消除患兒抵抗心理，建立良好的護患關系，為患兒提供及時準確的治療。同時護理人員應保持著裝整潔，言談舉止大方，把握良好的溝通技巧，減少兒童哭鬧，有效緩解緊張情緒，從而提高輸液配合度，促進一次穿刺成功，使患兒心理、身體、精神處于滿足、舒適的狀態，將不適感降至最低[3]。

此研究結果顯示，觀察組患兒輸液合作人數51例，明顯多于對照組32例，提示人性化護理有利于提高患兒輸液配合度，減輕患兒痛苦，促進一次穿刺成功。觀察組一次穿刺成功率98.33%，高于對照組的85.00%（P<0.05），進一步突出了人性化護理的臨床優勢。綜上所述，人性化護理有利于提高輸液配合度，促進一次穿刺成功，值得臨床推廣應用。