哈爾濱冰雪大世界門票價格調節機制探究

◎李澤亞

哈爾濱冰雪大世界門票價格調節機制探究

◎李澤亞

哈爾濱冰雪大世界背景介紹

歷史沿革看，哈爾濱冰雪大世界是在特殊歷史條件下，抓住發展機遇，集中方方面面的力量打造的著名旅游產品名牌。1999年末，為迎接2000年這一世界之交千年大典，我國選擇幾個重點城市，由國內電視臺聯合宣傳慶典，哈爾濱市以冰雪特色被選入其中。哈爾濱市緊緊抓住這一有利契機，決定在松花江上建起一座冰雪迪斯尼樂園——哈爾濱松花江冰雪大世界。經過充分醞釀、專家論證精心設計后，進行了大手筆、大規模的建設，并且在千年慶典時一炮打響，在國內外產生了轟動性的效應，從此也拉開了以冰雪大世界為龍頭、做大做強哈爾濱冰雪產業的序幕。自第四屆開始，市政府決定將舉辦地址移到太陽島西區，由馬迭爾集團出資購買此地，作為永久性開發建設冰雪大世界和生態旅游景區用地，并由馬迭爾集團獨立承辦。在運作方式上實行“政府扶持，市場化運作，企業化經營”的模式。

2013年5月7日，哈爾濱市政府決定組建哈爾濱文化旅游集團有限公司。文旅集團由市政府設立，市國資委作為國有資本出資人，市旅游局作為行業主管部門。集團注冊資本5億元人民幣，集團資產注入采取無償劃轉或股權注入的方式，將5戶國有企業資產或股權和1處土地資產采取劃轉方式注入文旅集團。具體包括：馬迭爾集團國有股權、松江濕地公司市國資委股權、哈爾濱市輪渡旅游公司、哈爾濱友誼宮、哈爾濱丁香島漁業有限公司和冰雪大世界土地資產。

哈爾濱冰雪大世界是由哈爾濱市政府牽頭，聯合馬迭爾集團進行投資建設的。在運作方式上實行“政府扶持，市場化運作，企業化經營”的模式。雖然門票價格的制定屬于企業行為，應由馬迭爾集團做主導，但是政府作為維護市場秩序的管理者也可在其中發揮作用，例如可以設定價格上限 ，引導價格更加合理。

現行價格形成過程

冰雪大世界每年的建設規模都在擴大，投入由于受到人工、材料價格提高等因素的影響，經營成本逐年提高。門票價格也一而再再而三的從 80 元一路漲到 200 元再次飆升至 330 元。2010 年為了實現 LED 燈具90%的覆蓋率，總投資將達到 8000 萬元，馬迭爾集團感受到了資金回收的壓力。因此，在對哈爾濱市市民制定相應的優惠政策基礎上，把門票價格調高至 330 元。以便減少集團資金的壓力，保證冰雪品牌的可持續發展。

冰雪大世界每年可盈利時間短，大概在每年的圣誕節前后到二月份結束，平均營業時間為八十天。

研究目的

通過文獻研究及實地問卷調查與分析的方式，從主觀調查及客觀技術分析的角度對冰雪大世界現有門票系統及其定價方式進行全面分析，了解冰雪大世界現有門票價格對冰雪大世界自身及其利益相關者的影響，從而確定現有門票價格調節機制是否存在問題，并探討冰雪大世界合理的價格機制。

運用鉆石模型進行價格機制探究

該模型分別從企業戰略結構和同業競爭、生產要素、相關及支持產業、需求條件四大要素來對自身和競爭者進行全面而具體的分析。除了這四大要素之外，還有兩個可變因素，即政府和機會。透過該模型，我們可以得知關于競爭者的具體情況，從而更好地實施競爭戰略。

此次我們主要對同業競爭、政府這兩個方面進行重點分析。

同業競爭方面：寒冷是優勢，白雪變白金。近年來，哈爾濱市的冰雪產業異軍突起。據旅游部門介紹，近幾屆冰雪節收益以10%左右的速度增長，僅上屆冰雪節的收益就達48．51億元，占哈爾濱市GDP比重超過5%，已成為該市支柱產業。

經過數年運籌，哈爾濱的很多冰雪景區和活動已有一定特色。然而事實上，哈爾濱市內景區真正能打動游客的，無非冰雪大世界、太陽島雪博會和兆麟公園冰燈博覽會。

冰雪大世界與太陽島雪博會均位于松花江北岸，且二者僅一路之隔；它們又與兆麟公園隔江相望。但舉目可及的三家景區并未在品牌營銷上形成合力。同時，三家景區的同質化不容忽視。太陽島主打“雪”牌，并通過舉辦國際雪雕比賽增加影響力；兆麟公園則發揮傳統優勢，年年舉辦國際冰雕比賽塑造“冰”牌。由于冰雪大世界為市政府所力推，近年的冰雪節開幕式均在此舉行。冰雪大世界不僅求“大”，而且“冰”“雪”全能，大有在冰雪藝術上集大成之態。

政府：鑒于冰雪大世界特殊的地位，政府對冰雪大世界的發展有著不可替代的作用。

相關案例對哈爾濱冰雪大世界門票價格啟示

香港迪士尼樂園1日標準門票(12～64歲)新售價為港幣499元，兒童門票(3～11歲)為港幣355元。兩日標準門票為港幣680元，兩日兒童門票為港幣480元。“奇妙處處通”成人銀卡新售價為港幣988元。金卡和白金卡的新售價分別為港幣2,188元和港幣2,888元。價格調整將于2014年11月11日生效。

我們可以從香港迪士尼主題公園的門票價格中得到啟示，我們冰雪大世界的門票種類單一，景區依賴門票程度過高，是典型的“門票經濟”。我們可以借鑒香港迪士尼主題公園的門票制定策略得出合適冰雪大世界門票的定價策略。在“互聯網+”的時代背景下，我們還應積極引進電子門票等方式，逐步實現景區內結算電子商務化。

（作者單位：黑龍江大學）