大數據時代圖書館服務創新路徑研究

楊珂

摘 要：在近幾年，計算機技術與網絡信息技術迅速發展，可謂是數據時代的世界，我們身處在這個時代中，數據時代的影響已經是常見的事。圖書館，顧名思義就是儲存信息的地方，然而隨著數據時代的進步，圖書館也面臨著巨大的挑戰。首先，圖書館的服務模式要有新的改變。文章主要就是對身處大數據時代的圖書館服務創新方法進行了詳細的討論，所提出的措施，期望能夠推動我國圖書館服務有個新的環境。

關鍵詞：大數據時代；圖書館；服務創新

目前，云計算技術持續進步，推動了數據理念的進一步發展。對大數據而言，它的信息量很大、種類繁多、并且傳播的速度也特別迅速。隨著現代信息技術的快速發展，大多數的讀者在需求方面逐漸的發生變化，對信息的獲取方式，也在逐漸改變。隨著人們價值追求的不斷提高，對圖書館的要求也隨之變多，如果僅僅沿用之前傳統服務理念與方式的話，根本無法跟上大數據時代步伐。服務模式以及服務理念的改進已經是必要的一步。

1 圖書館服務中大數據時代的影響分析

1.1 對圖書館工作人員的影響

目前，受到大數據時代的作用，使得圖書館的服務結構也在慢慢改變。大數據技術主要是以網絡技術為主，圖書館的服務結構也必須逐漸轉變為自動化，像在圖書館的工作人員不僅要求他們掌握基礎知識，還需要對新技術了解，達到智能化處理圖書館數據的目的。受到數據時代的影響，還需要對圖書館工作人員的素質進行培養，主要是對數據分析、管理及應用等方面進行適當的培訓[1]。這樣的話圖書館工作人員的層次結構也會得到很大提高，專業技術水平也會不斷進步。

1.2 對服務質量的影響

針對圖書館服務質量來看，還必須要借助數據信息的幫助，在這個數據時代，圖書館的競爭方面，已經不單單是圖書館的藏書資源與房屋建設等幾個方面了，在數據時代的圖書館競爭還要對大數據進行深入的挖掘、論析。圖書館的未來發展規劃，必須得借助數據分析與預判的作用，總而言之，圖書館在未來的發展肯定是與大數據緊密相連的。

1.3 對技術體系的影響

在這個數據時代的背景下，圖書館的信息服務需要迎接軟件、硬件等多方面的影響。在數據時代，信息資源要借助于硬件平臺，來完成信息數據的存儲與運算，首先就需要圖書館硬件系統進一步發展，只有這樣才能緊跟硬件運行的要求。讓得信息服務可以更好的實現，但是就現在的情況來看，有著很多的圖書館的后臺依靠依然是長久以來所建立的關系型數據庫，而就因為這種現象的產生會阻礙圖書館個性化的轉變。而大數據時代所產生的數據價值也就無法得到更好地發揮，這對圖書館的未來發展是極為不利的。

2 大數據時代圖書館服務創新的路徑分析

2.1 積極轉變傳統的圖書館服務理念

身處在這個數據時代，大多數的讀著在選擇得到知識的方法與理念都在發生著潛移默化的轉變，圖書館所面臨的挑戰也進一步加深，若是想讓圖書館在未來有個好的發展的話，首先就需要對圖書館服務質量方面入手，改變以往的形式。在圖書館的服務過程中要堅持的一點是：始終堅持以人為本。不論在任何的服務環節中，都要記住要以讀者為中心，同時還要在知識的質量與信息的質量上都要堅持不斷的提升，這樣的話對于服務質量也會有進一步的幫助。再者，圖書館的管理方面也要進一步的加強，只有確保管理理念不斷創新、逐漸的在服務活動中堅持以人為本的想法，然后再結合先進的管理經驗以及現代的先進數據技術，也只有這樣才能讓服務方式進一步的創新改進，讓讀者的需要得到滿足[2]。但是就圖書館來說不僅要滿足讀者的需要還得保證讀者正當的權益不受傷害，圖書館的最終目的就是給讀者創造一個比較輕松的閱讀環境，享受到更好的服務。

2.2 促進圖書館服務的智能化發展

圖書館的服務對象主體是讀者，然而在這個數據時代的背景下，圖書館想要在服務職能化這方面發展的話，就要充分的借助于數據技術，只有依靠數據技術才能更好地完成多項繁瑣的資料的整理工作，當讀者在書海中尋找書籍的時候，就可以通過搜索關鍵詞的方法，找到讀者所需要的書籍位置，方便讀者閱讀。像有些讀者并不知道想要讀書的名字，就可以通過讀者的需求，結合圖書館的所有資源，自動的將讀者所需要的大概類型的書籍及介紹全部展現出來，方便讀者尋找。通過服務的智能化，圖書館就不會因為信息的龐大與復雜而影響服務的質量，讀者想要找書無異于大海撈針，只有通過智能化的服務才能讓讀者體驗到更好服務，而且圖書館的服務效率也會得到更好的提高[3]。再者，通過多智能化的利用，還能對潛在的信息需求進行轉變，使得圖書館的知識資源能夠更好的為人們服務，讓讀者能夠更好的發掘出自己所需要的信息資料。

2.3 推動圖書館知識化服務的發展

在這個數據時代，閱讀逐漸出現碎片化和功利化，讀者沒有更多的時間去圖書館閱讀，而且圖書館的知識產品也不能更好的滿足讀者的需要，使得讀者逐漸的對圖書館失去了興趣，現在的人大多都比較喜歡比較簡短的言論。數據當中有著豐富的信息，只有讀者深入的分析才能將其中的只是發掘出來。信息可視化、數據可視化、知識可視化這三種是圖書館知識領域中所展現的比較重要的特征與方式。只有結合當今世界最先進的研究成果才能更好的推動圖書館的服務質量水平。

3 結語

大數據時代對人們的生活產生著重要的影響，在這個背景下，圖書館的信息服務也面臨著嚴峻的挑戰，社會不斷的進步也推動著圖書館服務質量的提高。圖書館只有結合當代的數據技術才能更好的為人們服務，不僅可以減少讀者的麻煩，還可以簡化圖書館的工作方式。

參考文獻

[1]孫驍驍，韓海濤.大數據時代圖書館服務創新研究[J]. 圖書情報工作，2015，S2：28-30.

[2]孫琳. 大數據時代圖書館服務體系創新研究[J]. 理論觀察，2013，04：99-100.

[3]孫薇. 大數據時代圖書館服務創新建議解析[J]. 山東農業大學學報（自然科學版），2017，01：157-160.