四平市電視媒體用字用語不規范現象的原因及對策

劉天勝+楊寶寶

摘 要： 規范的電視媒體用語不僅能夠記載并傳承文化，還能夠教化公眾和普及知識；反之，則會誤導公眾。媒體從業人員及社會都應該重視電視媒體用字用語規范化問題。本文對四平市電視媒體用字用語不規范現象的原因進行剖析并提出對策。

關鍵詞： 媒體用字用語 從業人員 用語規范化

規范的電視媒體用語不僅能夠記載并傳承文化，還能夠起到教化公眾和普及知識的作用；反之，則會誤導公眾。基于電視媒體用語的特殊性，媒體從業人員及社會公眾都應該重視電視用字用語的規范化。筆者以四平市電視媒體用字用語為研究對象，通過對《新聞聯播》節目的取樣分析，找出各類不規范現象并淺析其原因。本文在前期研究的基礎上，對四平市電視媒體用字用語不規范現象的原因進行更加深入的探究并給出對策，為語言文字管理部門提供參考依據，以期規范四平市電視媒體用字用語。

一、用字用語不規范現象舉例

（一）語音要素運用失控。

1.讀音錯誤

2015-03-26四平新聞聯播《四城聯動 急尋“熊貓血”》中主持人多次出現讀音錯誤。“血”是一個多音字，有兩個讀音，一個是xiě，一個是xuè。一般說來，xiě為xuè的口語讀音，多單獨使用，此外還有雞血、血塊子、血淋淋、血胡同等詞中，讀xiě，其余的多數組合詞讀xuè，如：～型、～脂、～壓、～糖、～跡、～汗、～淚、～書、～雨腥風、～海深仇，主持人卻在節目中屢次讀成三聲xuě。

2.停連不當

2015-10-26四平新聞聯播《四平六中舉行“交通安全進校園”知識競賽》中，主持人在“標準的指揮動作深深吸引了同學們”和“現場氣氛熱烈”兩個分之間停頓時間過短，給人的印象是兩個句子之間存在密不可分的關聯，事實上并無互相依賴關系。

3.發音不規范

2015-10-23四平新聞聯播《巨元：讓生態文明建設成為企業發展的助推器》中主持人的發音存在多處失誤：

（1）“戰略”一詞重音失誤

雙音節詞的輕重格式有三種：中重、重中和重輕，中重格式最多。所謂中重格式就是后一個音節相較于前一個音節重一些、長一些。“戰略”一詞就屬于中重格式，但主持人處理成重中格式，存在失誤。

（2）“ong”發音不到位

“龍頭”一詞的“long”音節中，“ong”屬于后鼻音韻母，發音與單韻母o不同，介于u和o之間，口腔開度比u的開度稍大，時長較短。然后舌根接觸軟腭，口腔通路封閉，發出鼻音。“o”為字腹，應該拉開立起，因為字腹是韻母的主要原因，屬于樂音，口腔開口最大，聲音響亮而通暢。但播音員在此處的發音，開口度不夠，給人以語音不清、含混其詞的感覺。

（二）語法錯誤。

1.不合邏輯

2015-11-18四平新聞聯播《焚燒秸稈危害多 勸君野外莫點火》中“秸稈也正在焚燒”，應該是“燃燒”。“焚燒”指燒毀、燒掉，“秸稈”本身并不能燒毀、燒掉。

2.結構混亂

2015-03-26四平新聞聯播《美在誦讀 提升語文素養》中“此次比賽是十七中學全面推進語言文字規范化成果的一次檢閱，學生在比賽中增進了友誼，豐富了閱歷，更提升了學生們的語文素養”。在復句中暗換分句的主語，使原有的主語不能和謂語搭配，造成結構混亂。第二分句的主語是“學生們”，第三分句中主語又變回“此次比賽”，取消了“學生們”的主語地位，前后不一致，造成混亂。

二、用字用語不規范現象的原因

（一）客觀原因。

1.網絡與新媒體時代的影響

網絡時代，信息的傳播與交流方式發生了巨大的變化，人們普遍對漢字及其所承載的文化缺少審美與敬畏。網絡時代的一些新詞、高頻詞層出不窮，甚至其中一些字詞導致產生糟糕的社會風氣，這些都對傳統電視媒體的用字用語規范產生負面影響。雖然在我們列舉的不規范現象中沒有具體這樣的案例，但正如一些網友的評價，四平電視媒體中，有一些主持人存在說話故意咬舌頭、捏鼻子，嗲聲嗲氣或者大舌頭的現象，影響視聽效果。

2.方言的地域性影響

四平位于東北中部、吉林省的西南部、東遼河下游，遼寧省與吉林省的交界處，屬北方方言區，盡管和普通話非常接近，但二者在語音風貌及用詞甚至句法方面都存在一定的差異，比如個別字聲母發生變換等問題，比如o音不規范等，這些都容易導致播音主持、采訪對話中用字用語不規范現象的出現。

（二）主觀原因。

1.部分人員業務素養有待提升

2001年頒布實施的《中華人民共和國國家通用語言文字法》中明確規定：“以普通話作為工作語言的播音員、節目主持人和影視話劇演員、教師、國家機關工作人員的普通話水平，應當分別達到國家規定的等級標準；對尚未達到國家規定的普通話等級標準的，分別情況進行培訓。”《廣播電視管理條例》第三十六條也明確規定：“廣播電臺、電視臺應當使用規范的語言文字。廣播電臺、電視臺應當推廣全國通用的普通話。”但電視媒體工作人員的實際水平參差不齊，與規定尚有差距。

2.語言規范意識薄弱

營造規范語言的用字用語環境，要明確語言文字規范的標準和要求，首先要樹立規范意識，明確電視媒體推行規范用字用語的重要意義。媒體用字用語不規范，不僅有損地方臺的形象，更有損城市形象，對公眾的認知及普通話的推廣也會帶來不良影響。

3.監管機制不夠完善

目前，監管機制尚不健全，主要依靠從業人員的自我約束，受眾對用字用語不規范現象缺乏足夠的關注和監督，甚至抱持“縱容”態度。2014年網上流傳一段名為“央視直播失誤合輯”的視頻，濃縮了2014年前后央視直播時各類爆笑失誤。當時有媒體采訪李瑞英，據她透露，不同的錯誤，不同的犯錯方式，有不同的懲罰措施。但就社會環境而言，跟省內省外及央視相比，地市級電視臺受到的關注度較低，所以即便出錯，也容易內部解決，社會范圍內并未形成有力的監管機制。endprint

三、用字用語不規范現象的對策

（一）堅守“電視人”的職責。

作為一名合格的“電視人”，規范地使用語言文字是最基本的要求，也是自身業務素養的要求，更是國家法律法規的要求。廣播電視從業人員不僅要依照《國家通用語言文學法》，更要嚴格遵守《中國廣播電視播音員主持人職業道德準則》，以普通話和規范漢字為基本的工作用語用字，并不斷提高規范化水平。2014年廣播電視總局曾發出通知，規定：廣播電視作為大眾媒體和主流媒體，播音員主持人和嘉賓作為公眾人物，必須在推廣普及普通話、規范使用通用語言文字方面發揮積極的示范和表率作用。“電視人”應該從思想上認識到電視媒體對普通話的示范性，強化敬業意識與責任意識，自覺提高普通話水平。遇到緊急情況，越是大稿子來得就越晚。我覺得直播就是體現在這個地方，及時、準確、生動。

（二）提高業務素養。

從調查來看，四平電視媒體工作者在語音方面存在的不規范情況要遠遠多于在語法方面存在的問題，據此認為，規范語音是急需解決的問題。四平方言屬于東北官話松遼片，該地區是東北移民特征最明顯的地區，原住民口音被沖淡，更接近普通話，是最標準的東北話，屬東北官話平原類型。四平電視媒體工作者在語音方面存在的問題，一部分原因在于受到方音影響，但更多地表現在普通話發音方法不過關及朗讀技巧缺失上。基于此，應該對上崗人員嚴格把關，同時強化工作人員崗前、崗后的業務培訓，并實施崗中業務指導與監督，從根本上杜絕語音失范發生的可能。

廣播電視具有稍縱即逝的特點，要求從業人員在傳播信息時聲音必須達到“準確規范，清晰流暢；圓潤集中，樸實明朗；剛柔并濟，色彩豐富，變化自如”的要求。這也是我們應該共同明確的“聲音審美”標準。播音員主持人及其他相關人員必須經過嚴格的播音學習和訓練，除了音準訓練時，還要重視音色的改善。中央臺播音員的聲音很有磁性，除了天生音質較好之外，更重要的就是講究發聲，注意共鳴調節。還要注意音調的訓練，掌握停頓、重音、語速等節律類問題，通過提高播音的色質和語調處理水平，讓聲音變得更美。

隨著推普工作的展開，越來越多的行業都將普通話作為標準工作用語，追求普通話的準確與規范，播音員主持人除了做到準確、規范之外，更應考慮的是對語音發聲美感的追求。即在解決了“準不準”、“對不對”的基礎之后關注“美不美”、“如何美”的問題。有聲語言在規范性的基礎上如果還能兼具美感，就可以提供更加廣闊豐富的思維空間、想象空間和感受空間，給受眾以美的熏陶、美的享受，實現內容與形式的完美統一。電視從業人員應該對此有清晰的認識，追求高標準，做到吐字如珠、潤澤豐滿、圓潤充實，表現富于變化，帶給人美的韻味和境界，帶給人聽覺美的沖擊。

成越洋、趙政緒曾在《對播音主持專業未來走向的思考》中指出，播音主持專業畢業的學生具有明顯的優勢：聲音、外形條件較好，語言技巧運用能力也較高，但存在文化素質不高，過于重視技巧以致難以給受眾留下深刻印象，不能充分滿足媒體對高層次傳播人才的需求。播音員、主持人在努力提升播音基本功的同時，必須努力提高自身文化素養，豐厚文學功底，建立豐厚的文化底蘊。只有具備良好的文化素質，才能正確處理稿件，如正確地斷句、劃分重點，更好地理解作者的意圖，完成二次創作。地市級電視臺的播音員、主持人往往身兼數職，除了完成新聞節目播報外，還要做采訪、現場報道、撰寫稿件等，這些都要求播音員、主持人具備廣博的知識和深厚的文化底蘊。著名播音藝術家關山提倡播音員都做“雜家”，他認為，播音藝術是一門綜合藝術，需要多方面的學問。對新聞學、文章學、文藝學、語言學、文字學、邏輯學、傳播學、聲學、美學，以致歷史、地理、天文等各類知識都需要涉獵，播音員應該是“萬事通”。

（三）充分利用網絡，完善監管機制。

設置公眾平臺，積極宣傳、開展相關活動，鼓勵四平地區觀眾關注和監督，營造良好的用字用語規范化環境。及時查找使用不規范文字等項內容以便及時糾正，防止再犯同類錯誤。電視臺可以針對這些不規范現象制訂相應的措施，對使用了不規范的用字用語的節目采取相應的懲治手段等，讓人民群眾意識到使用不規范用字用語的危害性，從而自覺地杜絕這一現象。基于此，我們認為需要監督管理與業務指導部門嚴格把關，使監管機制進入良性循環狀態。同時更需要受眾傾心關注、建言，多一分幫助，少一分無視。在做好自身的語言文字規范化工作的同時，還應發揮地方媒體的優勢，積極做好推行規范文字的宣傳工作。

語言是一種公共資源，媒體語言的規范只有媒體與觀眾共同努力和自覺維護，才能營造良好的語言規范化環境。電視節目用字用語是媒體語言的具體形式，是受眾語言文字學習的視聽范本。基于電視媒體用語的特殊性，媒體從業人員及社會公眾都應該重視電視用字用語的規范化，只有共同努力維護，才能營造良好的語言規范化環境，消除用字用語不規范現象，促進普通話的推廣，提高群眾的文化水平，提升四平電視媒體的形象品位。

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基金項目：此文為四平市社會科學基金項目“四平市電視媒體用字用語不規范現象的調查研究”系列化論文成果之一，項目編號：2016152。endprint