大數據背景下智慧城管數據采集策略研究

林芬

【摘要】本文就圍繞大數據背景下智慧城管數據采集策略這一主題，展開研究，重點從數據采集過程中傳統做法的存在問題、智慧城管同大數據之間的聯系、信息采集的重要策略這三個層面展開論述，旨在探求城管數據在采集以及管理過程中的新路徑。

【關鍵詞】大數據；智慧城管；問題；采集策略

隨著經濟的快速發展，城市化建設步伐的不斷加快，城市化建設過程中出現的問題也越來越多，比如公共衛生秩序中的下水道堵塞、井蓋的缺失等，這些問題影響著城市的有效管理。在這種境況下，加快提升城市管理的水平勢在必行。那么如何在大數據背景下展開城市智慧化管理？

一、數據采集過程中，傳統做法的存在問題

在城市管理過程中，最為關鍵的一步就是對城市信息的有效采集，城市信息采集的質量關系到精細化城市管理是否實現。所以，在城市管理中信息采集工作質量至關重要。在城市管理中，存在著兩個方面的問題。第一，城市信息采集過程中，我們的采集人員在素質上存在普遍低下的狀況。在采集公司從事信息采集的工作人員基本是失業人員和下崗人員，他們在年齡上偏大，這些人員盡管在工作中比較負責，但是他們在遇到一些比較復雜的問題時處理不夠精準到位，常常出現漏報情形。第二，信息采集公司的管理存在質量問題。城市信息的精準與否，主要取決于采集公司在信息采集過程中是否規范和精準，而采集過程中的規范和精準又離不開采集公司的管理。而目前從事于數據采集的公司在規模以及管理中，存在著良萎不齊的狀況。一些大的采集公司在管理中比較規范，但是在一些規模比較小的采集公司中，其管理比較松散，在采集信息的案卷質量上比較低，所采集的都是一些簡單的內容，例如：小攤小販、路面積塵、垃圾等，對影響公共秩序安全層面的內容采集得少，存在著信息漏報的情況。加之采集公司中，有一部分采集公司由于在服務期限上比較短，在頻繁的變換因素影響下，采集公司在信息采集過程中質量得不到有效保證。

二、智慧城管同大數據之間的聯系

物聯網、移動互聯網，以及云技術的不斷發展，促進了自動數據的應運而生。其數據的累計增長速度已經是空前絕后，進而迎來了前所未有的大數據時代。在大數據背景下的智慧城管，主要依托智能協作、大數據，以及云計算和互聯網等重要的技術，積極地對城市管理資源進行整合，將管理的范圍進行拓寬，促使平臺服務能力得到進一步提升，對城市管理的監管方法進行積極優化，最終提升我們政府的服務質量，促使政府職能向“服務型”方向進行一種良好地轉變。在城市管理中，大數據非常重要，在政府服務以及決策過程中，大數據是其核心技術。當前，智慧城市建設發展的步伐非常快，在智能城管中，主要依托的技術是智能感知技術和智能分析技術，對城市的環境衛生以及基礎設施等各種各樣的信息進行全面收集，然后將采集到的這些數據迅速地傳入到數據中心，在數據中心再通過云計算和數據挖掘等重要的技術對信息進行進一步處理，這樣就形成了大數據資源。

三、信息采集的重要策略

（一）對智慧城管頂層進行科學設計

城市建設在不斷發展，各地區的智慧城管建設已經邁入更深層次的發展階段，許多省以下都出現了多級化模式的覆蓋，但是我們應該看到，在許多縣市中出現了重復建設的情況，在對城市信息獲取的過程中，對一部分實時數據不能夠做好共享和有效的集成，嚴重地影響了信息融合等在綜合性上的積極效應。加之在管理過程中由于管理職責模糊界定，導致了各個職能部門不能夠有效協調。鑒于此，應該對智慧城管頂層進行科學設計，建立起一種省級的監控平臺，在同一標準下，調度、協調省市縣各級相互聯網。

（二）對傳統采集的有效利用，促使信息有效性提高

在信息采集中應該積極利用市場化運作的優點，進一步完善信息采集考核機制。對采集人員的素質進行總體提高，在人員的招聘中應該招聘具有智慧城管這方面專業的一些職業院校學生，在采集人員待遇上逐步提高，真正促使采集工作在規范運行中得到良性發展。與此同時，充分地發揮"12345”服務熱線，通過熱線有效地減少信息采集上報過程中所出現的歸檔量和作廢量，促使信息有效性得以提高。

（三）積極對公眾版APP進行開發，打通全民信息采集的渠道

在當前，由于我們的智能手機發展非常快，這對于城市信息采集而言，是最好不過的可利用可開發的資源。加上市民主人翁意識的不斷提高，故而城市管理應該充分地調動市民發揮出他們的力量，積極開發一套公眾版APP用于智慧城管，讓市民在第一時間里直接參與到管理之中來。打通全民信息采集的渠道，將對城市智慧管理大有裨益。

（四）在數據的自動采集中，物聯網技術是首選

積極地從信息的高效采集入手，科學地建構信息感知平臺，然后充分地利用RFID射頻識別技術以及電子傳感設備等，通過物聯網把城市公共設施聯系起來，有助于提高數據的自動采集的水平。

四、結語

綜上所述，在城市管理中已經應用到方方面面的數據，而這些數據的采集是關鍵。大數據背景下智慧城管數據采集，需要對智慧城管頂層進行科學設計，以及對傳統采集的有效利用，積極對公眾版APP進行開發，打通全民信息采集的渠道，充分地利用物聯網技術，促使數據的自動采集，相信只有科學利用這些策略，一定在城市信息采集中發揮出積極作用。

參考文獻

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