林姝宏：讓玖零挺立世界前沿

糜豐+梁玉龍

百煉成鋼的企業領頭雁

北京初秋的黃昏，一抹霞光掛在天邊，明艷動人。

林姝宏身著一襲旗袍，緩緩走上舞臺，深情回顧玖零股份成立6周年的發展歷程，并主持發布新三板上市后的戰略布局。臺下，來自各地的玖零員工以及合作伙伴，聚精會神，一起聆聽這貫穿歷史與未來的心跳聲。

15年的培訓生涯沉淀出了一套《90銷售系統》，用6年的時間推向市場，讓中國一萬多家企業、上百萬企業員工受益。毫不夸張地說，林姝宏和團隊一起創辦的玖零股份，就是中國企業培訓界的明星和標桿。

事實上，長期以來，企業培訓都是一個野蠻生長、泥沙俱下的行業。然而，玖零卻以銷售實訓為矛、落地服務為盾，把培訓價值做到了最大化，進而登陸新三板，一躍成為中國企業管理培訓落地服務第一股。

風生水起之中，玖零究竟是一家怎樣的企業？它背后又站著一位怎樣的女企業家？

2016年12日9日，玖零股份正式掛牌新三板，林姝宏敲響掛牌上市鐘聲的那一刻，迎來了玖零股份新的發展階段。

這為企業發展插上了“產業+資本”雙輪驅動的戰略，但對林姝宏本人來說，這不過是邁向下一個目標的一個臺階而已。

林姝宏永遠記得17歲那年從浙江溫州老家出發的那個清晨：掌握自己的命運，用雙手和汗水打拼一個未來。“打拼”是一個充滿主觀能動性的詞匯，這在把吃苦當作財富的溫州商人群體身上，幾乎是共有的經歷和態度。

林姝宏對打拼的詮釋，在于她的闖勁十足和上進好學。比如，她跟著大哥在蘭州開店做生意，在跌打滾爬中學會了經商，8年的個體戶生涯，賺取了人生的第一桶金；又比如，她深諳“知識改變命運”的道理，在生意做得如火如荼的時候敢于放下，棄商從學，進入蘭州大學深造。

之后，林姝宏進入一家國營啤酒廠做銷售，憑借著靈敏的商業頭腦，她很快就從一線銷售員工，做到了區域銷售公司負責人。也就是在那段時期，林姝宏發現，彼時中國大多數企業都缺乏針對性的員工培訓，一個企業里面，真正具備市場營銷專業能力的員工更是少得可憐。加上自身的求學經歷，她深刻意識到，只有不斷學習的公司才能在越發競爭激烈的市場立足。

抱著改變企業經營思維的強烈愿景，2003年，林姝宏進入企業培訓行業，成為一名實戰型培訓導師，并參與創辦了一家大型培訓公司。爾后的近十年時間，林姝宏以“培訓界鐵娘子”的姿態高舉高打，轉戰各地，用過硬的本領和踏實的風格贏得了客戶以及社會各界的尊重和支持。

這當中，選擇從寧夏來到北京發展，堪稱林姝宏事業的拐點。2007年，林姝宏只身帶著四個行李包進京，在北京成立集團化經營總部，開拓全國培訓市場。北京培訓公司如云，要想獨樹一幟并非易事。然而，林姝宏畢竟藝高人膽大，她首先把課程定位于高端路線，自主研發兩套系統，一套系統用來服務客戶，一套系統用來訓練打造銷售公司精兵強將，很快就在全國市場打下一片天地。

京城歲月，潮起潮落，風流云散。經過多年的實踐與沉淀，玖零股份的經營哲學已然成型。2011年，林姝宏研發的《90銷售系統》推向市場，以黑馬之勢闖入中國培訓市場。

對于彼時的林姝宏而言，那扇面朝大海的門，已然開啟。

《90銷售系統》助企筑夢

企業培訓包羅萬象，哪一塊才是客戶真正的剛需？

林姝宏給出的答案是“銷售”。在她看來，除了銷售，一切都是成本。

基于此，一套融合了林姝宏個人銷售管理經驗與世界500強企業銷售運營管理理念的《90銷售系統》橫空出世。

90系統的核心理念，源于人們的認知規律和行為特點。在林姝宏看來，“任何一種行為，如果持續7天，可以進入一種狀態；持續21天可以養成一種習慣；持續90天則可以固化一種習慣。”因此，這套系統可以幫助一個團隊在90天里建立一套思維意識系統，掌握一套自我操練的成長系統，消化吸收一套生發系統。

目前，《90銷售系統》包含一套系統、三大工程：一套系統指《90銷售系統》；三大工程包含：總裁工程、員工工程和落地工程。總裁工程主要針對企業老板、核心層，其中包含運營版、渠道版、心法版。員工工程則主要針對銷售團隊，包含動力版、操作版和心性版。

“總裁工程”主要教授企業管理者怎么帶團隊，怎么制定晉升等各項機制，幫助參訓企業生發適合自己的運營系統。“員工工程”則首先引爆銷售人員內在動力，使其自我激勵，并用骨干的力量帶動推行90系統。隨后又從銷售命脈、銷售策略、銷售話術等實操技術方面給予指導，最終實現為公司提高業績的目的。

不得不說，《90銷售系統》的確對企業經營的痛點實施了“精準打擊”，一經推出便風行全國。在客戶企業看來，這套系統不僅僅在于傳授“術”，更講究“道”——通過建立企業經營哲學，重塑企業文化，升級管理系統、增強造血功能，幫助企業轉型升級。

品牌價值186億元的王力集團，導入玖零系統之后，在浙江、上海樣板市場實現了銷量增長65.64%；A股上市公司顧家家居，全國80%的省級經銷商都接受了玖零系統的培訓，業績最高增長200%；還有申通快遞、勁霸男裝、諾貝爾瓷磚、帥康電器、澳門豆撈等上萬家企業，都在玖零的幫助下實現了價值躍升。迄今為止，全國已有一萬多家企業，上百萬名企業員工受益。

憑借著《90銷售系統》風靡企業培訓界，玖零股份的發展也步入快車道，分公司遍布全國，玖零股份發展勢頭正如破竹之勢，進入全國企業家的視線……

落地是一場價值回歸運動

“現場聽聽激動、想想感動，回來后，一動不動。”endprint

事實上，過于注重傳播理念和知識，未能有效關注學習成果，是中國企業培訓業在過去十多年的缺失。隨著中國商業環境的快速變化，越來越多的企業對培訓方式和實際效果提出更高要求。

對此，林姝宏顯然早有準備，在《90銷售系統》的基礎上，祭出了“落地服務”大招。具體而言，玖零率先在企業組織架構內設立“落地中心”，率先設置專門幫助企業把課程學習轉化為經營成果的“落地師”崗位，率先形成系統化的落地思維和操作流程。

這三個“率先”，構成了企業培訓落地的完整鏈條，也開啟了培訓業的“落地時代”。

2017年新春伊始，一場“千人落地盛會”在山東濟南隆重召開，站在臺上的玖零股份落地總工程師車忠津更像是主持人，而主角是現場千余名學員。企業“落地委”代表在大會上展示《90銷售系統》落地成果，并與其他學員企業展開評比，交流落地經驗。

車忠津曾這樣詮釋落地服務，“90落地是從知道到做到，再到做好的過程，是從接收到消化，再到生發的過程；是從老板到團隊再到個人的過程，是從改變舊習慣養成新習慣的過程。”

深圳華正商旅航空是落地受益的典型案例。華正航空落地玖零系統兩年時間，公司年營業額從2億元飆升到15億元。華正航空董事長董志強坦言，通過導入《90銷售系統》，踐行落地，企業得到了裂變重生。

事實上，這種堪稱“全程保姆式”的落地服務體系，得到了許多學者和企業家的積極認可。中國民營經濟研究會原會長保育鈞就曾公開表示，“在民營企業，特別是中小企業碰到困難的時候，玖零站出來了。因為我研究民營經濟，所以我要研究玖零。”

從某種角度而言，玖零的落地服務更像是一場價值回歸運動。因為只有真正把實操價值的培訓內容完美落地，才能讓企業具備發展的內生動力。

巨資拍攝《傻根進城》托起行業夢

對于玖零在企業培訓市場的風生水起，林姝宏謙虛地表示，這只是玖零股份發展剛剛邁出的第一步。在她內心深處，始終肩負著一份將培訓行業發揚光大的責任心與使命感。

在這份赤子情懷的驅動下，林姝宏投資拍攝了以玖零股份創業故事為原型的電視劇《傻根進城》，為銷售人員和培訓行業正名。這部由包貝爾主演的電視劇在愛奇藝點播近6億次，獲得了愛奇藝2016年最佳口碑獎。

林姝宏重承諾，把客戶利益看得比自身還重。有一年，林姝宏在寧夏籌備學習型論壇，由于工作人員的疏忽，遺漏了承諾為合作伙伴制作的冠名橫幅。此時已是深夜，離開幕不到10個小時，工作人員告訴她所有的店已關門，補做已經來不及。林姝宏二話不說，獨自坐上出租車找遍了整個銀川城，最終出高價說服店家通宵趕工完成。為了一條客戶的橫幅，林姝宏整夜奔波在街上。“絕不失信于客戶”，這是林姝宏做人做事的準則。

林姝宏有著很強的同理心，主張同行之間亦師亦友，而不是惡性競爭。有一年，某大型培訓企業資金鏈驟然斷裂，老板跑路，拖欠員工數月工資，許多人因此生活困難。林姝宏聽說此事，當即拿出數十萬元，給那些員工發放補助。類似這樣江湖救急的仗義之舉，林姝宏做過太多。

從一個人內心深處流出來的真情，是可以流入到另一群人內心深處去的，林姝宏重感情，客戶也感恩玖零給他們帶來的改變。多年來，玖零與客戶甚至同行形成了“同心圓”關系，互生共贏，共同成長。

百年玖零，世界前沿

關于未來，林姝宏有兩個愿望：一個是弘揚中華文化，在優秀傳統文化中尋找解決企業運營困難的方法和力量，造福全世界；另一個是通過玖零的努力，引領中國成長型企業持續發展，一起走進世界500強。這也恰好與玖零的戰略定位相輔相成：為企業發展提供系統解決方案，創建智能落地共享生態圈。

2016年10月，玖零與前沿商學院強強聯合，打造出中國最大的在線商業學習平臺，囊括了22大類別，10大行業。近2 000位講師聚集在前沿商學院，包括大量商業大咖、業界精英、專家教授、管理大師等。這些在線課程打破了時間和空間的限制，使學習方式變得靈活起來。

前沿商學院的多數課程只面向付費會員開放。會員分為“企粉”和“年粉”，分別針對企業和個人。比如一家服裝廠的老板，只需要19 800元/年就可以獲得相關行業的所有培訓課程。而個人會員，年度費用是360元，一天不到一元。一年中，就可以學到非常重要的經營管理及全方位素質技能提升的幾百門課程。

打造前沿商學院，布局在線教育，意味著未來玖零的培訓生態更加開放，覆蓋人群更為廣泛，服務客戶手段更加多樣化。

風再起時，征途開闊。對于林姝宏和迎風起航的玖零來說，未來是一片看得見的星辰與大海。