名創優品葉國富：產品才是企業的第一戰略

2017年8月19日，名創優品全球聯合創始人兼首席執行官葉國富在混沌大學講授了主題為《從渠道為王到產品為王》的內容。以下是授課內容摘要：

名創優品剛開始火爆時，有人質疑我們這種模式活不過三個月。三個月后，有人質疑我們活不過一年。一年后，有人質疑我們活不過兩年。到今天三年多過去了，我們不僅在中國開了1 800多家店，還在海外50多個國家和地區開了300多家店。但我們的模式到現在還是很多人看不懂，依然還有人在質疑我們。

今天我將把經營名創優品的經驗毫無保留地分享給大家。

馬云理解的“新零售”核心是以渠道為中心的“線上+線下”。“線上+線下”真的是新零售的本質嗎？馬云入股了蘇寧，依然改變不了蘇寧今天店員比顧客多的命運；馬云入股了上海百聯，除了拉幾個股票漲停板之外，沒有任何的意義。

再對比看下，優衣庫現在年銷售額是1 200億，宜家現在年銷售額是2 750億，Costco年銷售額是7 700億，MINISO名創優品現在短短三年，年銷售額達到100億。這些企業在線上的銷售微乎其微。

所以，我覺得新零售并非簡單的以渠道為中心的“線上+線下”，而是以產品為中心，利用互聯網和人工智能等新技術，為客戶提供高用戶體驗和高性價比的購物體驗，并縱向整合從研發、設計、生產、物流到終端的價值鏈，創造更大價值，提升運營效率。

一把手全身心投入產品

既然新零售以產品為王，那么一把手擁有“匠心”精神就很重要。我認為，衡量匠心的標準是一把手有沒有全心全意地投入到產品當中。……