心理疏導在基層黨組織思想工作中的應用淺探

馬榕輝

隨著社會的進步和企業的發展，人的利益需求、生活方式、生活觀念日趨多樣化，生活和工作的節奏也明顯加快，競爭的日趨激烈，從而導致職工的生活和工作壓力增大，職工的思想也必然出現一些新的情況和變化。作為基層的黨組織，不斷研究職工思想的新動態、新情況，把落實以人為本，注重心理疏導為著力點，扎實、高效地做好職工思想工作，顯得尤為迫切和必要。

一、提高開展心理疏導在思想工作中的重要性的認識

在企業里，基層黨組織直接面對的是企業車間、班組的一線職工，職工思想工作的好與壞，直接或間接地影響到企業的生產任務的完成，甚至是企業的生存與發展。

（一）什么是心理疏導

“心理疏導”是指在思想工作中，幫助人們進行一定的心理調適，使其不良情緒得到宣泄，心理壓力得到緩解。因此，加強思想工作，就必須重視人文關懷，加強對職工的心理疏導。

（二）心理疏導的作用

1.心理疏導可以幫助了解職工思想動態。職工存在的諸多思想問題中，有的屬于思想問題，但更多的是屬于心理問題。因此，我們在處理職工存在的問題時，不能簡單地把心理問題看成是思想上的問題，而是要從思想與心理相結合的新視角上，綜合地看待問題，這樣才能切準職工的脈搏，才能準確地為思想工作提幫助。

2.心理疏導有助于改進思想工作方法。應用心理疏導的辦法，就是為加強和改進思想教育，心理疏導要求必須平等地對待職工，而不是生硬的批評；

3.心理疏導是培養職工擁有健康心理的重要途徑。心理疏導可以幫助人避免或消除對身心健康有害的心理因素，培養人的心理健康，提高個人發展和潛能開發。

二、當前職工思想上普遍存在的主要問題

如今，隨著公司自動化生產的快速發展，人員也日趨精減。職工學習、工作、生活、家庭等原因帶來的思想壓力和精神負荷越來越大，當前職工思想存在的問題有：

（一）擔心心理

鑒于生產節湊加快，增產不增人的現狀，職工普遍存在工作量增大的情況。工作量成倍增長，職工往往會擔心自己完成不了任務或是擔心自己做不好，而被考核或淘汰，無形中在心理上就自己給自己施加了壓力。

（二）煩躁心理

生產一線的大部分職工工作實行四班三運轉的倒班制度，工作日夜無常，每天重復同樣的工作，覺得枯燥乏味。加上現場機械噪音、塵煙迷漫、高溫輻射，條件艱苦，久而久之就影響到心情，產生煩躁心理。

（三）利己心理

對自己有好處的，有利的，自然就心甘情愿接受；對己不利或者關系不大的，就持抵制、排斥或者敬而遠之的態度。

（四）自棄心理

易產生自棄心理的一種現象是職工長時間個人愿景、個人價值觀得不到實現，就會形成思維惰性。另一種現象是部分職工崗位次要、收入較低，下意識地存在“低人一等”的思想，表現為主人翁意識不強，工作缺乏進取心。

三、把心理疏導融入人文關懷當中，探索思想工作的新途徑

思想工作的本質是做人的工作，從尊重人、理解人、關心人出發，因人制宜、因事制宜，高度關注職工思想和心理變化，采取心理疏導的思想教育方式，因勢利導，及時幫助職工疏通思想、調整心理、理順情緒，才能最大限度地調動職工積極因素，避免消極因素。

（一）從提高職工執行力入手，消除職工心理負擔

提高職工執行力可以從兩個方面入手：一是提高理解和執行廠、車間的管理制度的能力。在這方面，我們通過廠務公開、車務公開、班務公開欄的形式，開辟思想教育陣地，建設新的溝通平臺，訴求渠道，與員工進行直面對話和深度溝通，幫助職工理解制度，積極化解壓力，調劑心理，激發職工的工作激情。二是提高職工的實踐操作水平和實際工作能力。

（二）營造人文關懷的環境為職工心理減壓

大力開展黨員與群眾談心工作，讓職工有訴說的環境、有傾聽的對象，緩解心中的煩悶，保持愉悅的工作心情。同時，開展豐富多彩的文體活動，也是讓職工減少煩躁心理的有效辦法。組織黨員、職工群眾圍繞企業文化，開展包括體育、書法、攝影、文藝表演等各項文化活動，不僅豐富了職工的文化生活，提高職工的素質，還有效地增強了職工群眾的凝聚力和創造力。

（三）倡導和諧理念，培育敬業愛崗精神

在思想教育工作中有句話叫“喊破嗓子，不如做出樣子”。就是說開展思想教育，不能光說不練。我們以“創先爭優”、“四無一好”等活動為主線，深入開展季度“紅旗黨小組、優秀黨員”活動，發揮黨員帶頭作用，引領廣大職工把思想統一到生產中心上來。

（四）運用激勵機制，加強導向力建設

廠黨委一直創新載體，加強員工的思想導向、行為導向的引導力建設。圍繞生產經營中心工作，結合生產目標實現的重點、難點，組織開展“創建工人先鋒崗”、“產量、質量、降成本競賽明星”、“煉品種鋼崗位能手”等勞動競賽，營造相互促進、互為補充的競賽活動氛圍，充分調動廣大員工的努力學習業務技術，提高操作水平的積極性。

四、開展心理疏導還應注意的幾個方面

思想工作是一門管理藝術，由于它的對象是人，而人的心理現象因人而異，多種多樣，十分復雜。所以做心理疏導還應堅持做到：一是深入調查分析。只有經過調查才能掌握職工思想波動產生的背景或者說是環境，找出思想根源后，針對性地給予教育。二是注重的個性研究。在平時，深入現場，通過建立個人檔案，掌握職工的需要、動機、興趣、理想等，因材施教，把思想工作做在前頭。三是堅持實事求是以理服人。要站在客觀公正的立場上，堅持一分為二的原則，抓住時機促成職工思想上的提高和工作上的努力。四是堅持以人為本，以情感人。做思想工作要多采用換位思考，設身處地從職工的角度出發，以富有人情味的談話方式給予疏導，或幫助其解決實際困難，用真誠促進職工思想向上轉變。

在社會和企業的不同發展階段，職工思想也會隨著形勢的發展而出現新的變化，運用科學發展的辯證法，不搞“一刀切”，做到“具體問題，具體分析”，結合不同時期的職工面臨的思想問題，注重人文關懷和心理疏導，提高職工滿意度，才能更好地增強思想工作的有效性，才能更好地發揮思想工作在企業中的作用。