淺談人工智能時代的人力資源資源管理

摘?要：由于現代社會下科學技術的快速發展，人工智能技術在企業發展中得到了普遍使用，尤其是對人力資源資源管理來講，這也是提高企業競爭力的重要內容。現如今，即使人工智能擁有較多的優點，但是也為傳統人資管理形成了挑戰，為了緊跟時代的發展腳步，人力資源資源管理工作必須良好引導人工智能，并在管理工作中有效使用。文章首先介紹了人工智能對人力資源資源管理工作帶來的影響，對人工智能時代下開展人資管理的措施進行了分析。

關鍵詞：人工智能時代;人力資源資源;管理對策

隨著人工智能時代的來臨，企業有必要不斷加強人力資源資源管理工作，這樣不僅可以提高企業內部工作效益和質量，并且還能最大程度發揮人才優勢。因此，有關部門必須對人資管理引起高度重視，并利用多元化手段，最大程度展現人力資源資源管理的價值，從而將人力資源資源管理的效率提升到人工智能時代的新高度。

一、人工智能對人力資源資源管理工作產生的影響

目前，人工智能技術的發展獲得了相應的優化與進步。為了激勵人工智能技術的持續發展，我國出臺了一系列扶持政策，利用政策促進了人工智能的發展。近年來，社會各領域的人力資源資源管理工作對人工智能技術的使用不斷增加，而人力資源資源管理同樣獲得了相應的發展，但是也為人力資源資源管理工作帶來了極大的挑戰。

（1）取代部分人力資源的必要性

人工智能是現代社會中極為先進的一項科技，可以有效落實分析與預測的工作，可以輕松完成復雜的工作，并且不會形成疲勞。為此，在未來發展中，人工智能技術可以對人力資源工作進行完全取代。

1.人資規劃。人資規劃主要表示通過分析和了解數據，實現對人資的規劃工作。和人工智能相比較，人力資源對數據的掌握能力較低，為此，利用人工智能技術，可以更準確地完成人力資源資源規劃，擁有較高的匹配度。

2.自主招聘。在開展招聘的過程中，可以對人工智能認知能力進行不斷完善，通過大數據技術的使用，可以讓人工智能對應聘者進行自動匹配，開展自主招聘，完成獨立判斷、分析和跟蹤的任務，準確測量候選人，實現快速篩選。此外，人工智能技術還可根據調查結果，匹配工作崗位與場所，并自動識別優秀的員工。

3.績效管理。在績效管理工作中，不斷需要制定詳細指標體系，并且需要開展考核工作。目前，在開展績效管理時，指標體系的合理性和評價的公平性都需要更高的技術。而人工智能技術可以有效規避個人影響，實現合理考核。并且，伴隨人工智能的使用，績效管理評估更加準確，減少了錯誤率和工作量。

4.薪資管理。對薪資而言，因為工作量較大，內容繁雜，具有較強的重復性，所以，易形成誤差，而人工智能可以利用大數據平臺進行快速計算，并獲得合理方案，從而在工資發放工作中降低勞動強度，避免人為錯誤率。

5.勞動關系管理。目前，勞動關系工作已經被人工智能替代，例如：員工進出流程、檔案信息等繁瑣的工作，都可使用人工智能技術的虛擬助手方式進行處理。

（2）不可完全取代人的必要性

人工智能技術有很多優點，所以在未來的生活和工作中，很多人力資源資源管理的工作可能都將被人工智能取代。雖然不對人資管理中工作人員進行完全取代，但也會從基礎重復的工作中分離出來，使其在具有更高價值的崗位中開展工作。在人力資源資源管理工作中使用人工智能技術的社會發展的必須趨勢，但因為在使用中還存在較多問題，并且缺少情感，所以對許多問題在不同的條件下不能得到有效、合理的判斷。

二、人工智能時代下開展企業人資管理的對策

（1）重新定位人資職能

在開展傳統人力資源資源管理工作時，工作重心往往是工作質量與速度，而在人工智能下開展人力資源資源管理，更加重視對工作人員的人文關懷，并將其作為人力資源資源的核心內容，對人資工作實施重新定位，轉換傳統工作思想，讓人資管理者與企業職員能夠完成轉型，對新的工作模式進行適應，以此來形成新型團隊。

（2）引導人工智能

在人資管理引進人工智能技術的使用，必定引起整體格局的改變。現如今，對不斷發展與改變的社會來講，我們應該積極前行，面對各種改變，并對其進行接受，引領變化并在人力資源資源管理中進行使用。此外，還應該在工作中尋找適應的結合點，對以往的舊思想進行轉變，并利用正確的指示，推動人工智能的發展。

（3）認真開展判斷工作

在人工智能中，判斷性的工作占據了主要成分，為此，有必要對非邏輯要素的核心競爭力進行深入挖掘，并對其進行準確定位，按照人工智能與人力資源的差異，減輕事務性工作，重視核心功能和工作人員的能力，以此來創造更多的經濟效益。

三、結論

總之，針對企業的后續發展而言，人工智能時代的來臨為企業人力資源資源管理帶來了全新的發展機遇和挑戰。所以，為了得到良好的發展，企業有必要不斷完善自身的人力資源資源管理工作，轉變工作態度，利用人工智能技術最大程度展現自身優勢。在此基礎上，有關工作人員應該根據人工智能時代的具體特征，使用重新定位等管理措施，提高人資管理工作效率，促進企業完成持續發展的把目標。

參考文獻

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[2]仲秋芹. 人工智能時代的人力資源資源管理分析[J].企業改革與管理，2019（002）：103，135.

作者簡介：邱梅（1990.09-），女，漢族，山東菏澤人，碩士學歷，山東青年政治學院，教師，研究方向：人力資源管理。