D2C模式下的原創設計師品牌研究

楊彧鵬

摘要：當下的消費者更多的是在追求自我個性，因此在這個環境下以D2C為平臺的原創設計師品牌應運而生。本文是在D2C的模式上分析現代的原創設計師品牌的推廣研究，通過對市場進行調研，對其原創設計師品牌的認知度，消費者的關注度等方面進行分析其品牌推廣的模式。

關鍵詞：D2C 原創設計師品牌 市場推廣

隨著雙創的推進和“互聯網+”時代的發展，原創設計師品牌的推廣模式也發生著變化。而對于消費者，人們更加關注個性，產品的品質和消費體驗，于是D2C模式應用而生。2016年的淘寶雙十一當天，以及天貓的交易量在千億人民幣的驚人數字。眾多的網絡數據表明，個性的品牌風格，在中國的市場發展環境下已經成為了主力軍，并且將來也會漸漸成為趨勢。同比國外，中國的原創設計師品牌起步較晚，發展也是層次不齊。

一、D2C的概念和現狀

D2C的意思為“從設計師到顧客”，是目前一種設計師到顧客的全新的一種模式。這種模式是以網絡為載體，在網絡上展示設計師的原創產品顧客能夠在載體上直接反饋給設計師，設計師則可以快速的得到產品的反饋，同時也可以進行定制化設計，達到設計師直接出手原創服飾。整個現狀形成網絡運營，原創設計師，制造商到終端用戶的全新產業鏈。

（一）“D2C”全球設計師

2011年杭州點創科技有限公司推出“D2C”，并聯合淘寶推出了直接以“D2C”為名的一款由國內設計師吳海燕所設計的服裝作品，以單價688，創下單日銷售2267件的記錄。由其開啟了“設計稿到模特T”的方式銷售。

“D2C”除了線上的平臺，還有線下的店鋪。2012年“D2C”在杭州武林開啟概念店，當天銷售達到了100萬，接下來北京的來福士也迅速開起來了?！癉2C”力圖打造國內設計師成長所需要的生態圈，成為目前成功的實踐者。

（二）“薄荷糯米蔥”平臺

國內早期比較有影響力的D2C平臺來自北京的“薄荷糯米蔥”，該品牌是由媒體人洪晃“薄荷糯米蔥”其定位為“有當代中國意識的中國原創設計店”。之后，“薄荷糯米蔥”成為了最具有影響力的新銳設計師作品展示平臺，引導了中國消費者。

二、模式的優勢

（一）設計師直面客戶

D2C取消了零售的環節，拉近了設計師與顧客的距離，這樣使消費者與顧客能有直接接觸。而設計師能夠直接對自己的作品能夠直接的反饋，形成一種全新的模式。

（二）滿足個性化需求

在D2C上，設計師能夠在平臺上展示自己的商品，滿足消費者的個性化定制，在這個個性化膨脹的時代，消費主力人群中心已經偏向到了90后，傳統的服裝已經在現在互聯網的沖擊下漸漸的失去了優勢。網絡在利用其便捷性，在設計師立足于D2C下對顧客進行個性化，定制化等服務，突破以往銷售缺少的創新型，在當下同質化嚴重下讓顧客和設計師直面接觸，在雙方的溝通下使設計師直接了解到市場的動向。

三、D2C模式的弊端

（一）時效性比較低

當下社會的快速腳步，人們對時效性的要求越來越高。在傳統的服裝商，消費者在支付了之后就能夠直接獲得衣物，在衣服出現了問題之后，能夠直接退換。但在網絡消費下，從消費者支付到消費者拿到實物之間，至少有1到2天的物流時間，如果是預售模式，則需要漫長的定制過程，其中生產的周期也需要很長世間，把銷售周期拉的太長了，很多消費者在等待了漫長的生產物流周期后，很多時候會因為顏色尺碼等原因選擇退貨。

在D2C最早的預售模式，初期取得了很好的成功，在預售期間，設計師品牌們能夠很好的預估自己的銷售量，也能夠很有組織的生產。但由于D2C的時效性明顯小于其他網絡模式，因此在實際中有著比較高的退貨率。

（二）互動功能不夠完善

D2C具有線上線下相互結合的模式，但是目前為止這種模式不夠完善。一些在平臺的原創設計師品牌無法達到將面料款式直接表達于消費者，不能夠真正的落實到“量身定做”。另外，在D2C上明顯缺少感官和空間的體驗，在這個以消費體驗越來越重要的時代下這種D2C模式與傳統的B3C，C2C模式并沒有多大的區別。并且，當顧客面對設計師的時候并不能完美的表達自己的需求，甚至顧客自己也不明白自己需要什么。

（三）售后保障

對于D2C平臺，售后的保障也是非常欠缺的一塊。D2C的模式起初就是為了將設計師同消費者直接連接，讓設計師不再成就于自己的作品當中，而是通過這個模式將自己的才能更好的與市場接軌。以前的設計師只是注重自己的產品，自己的創意，卻很少關注市場。但是在D2C模式下的設計師們必須從設計到售后需要自己全權負責。這給了他們更高的要求。

傳統的網絡模式的客服基本上能夠很好的應對商家和消費者直接的矛盾。但是同樣的客服很難用于D2C模式下的消費者和設計師的關系，由于每個設計師自己的設計理念，材質的認同，工藝的細節很多時候都是客服難以回答的。一旦消費者出現了問題必須都是設計師自己親自出馬。所以在目前為止D2C模式下的售后問題也是有待于提高。

四、小結

D2C有效的解決了B2C，C2C等等傳統模式的缺乏創造性的問題。有意識地將定制服務運用到傳統的消費者。讓設計師能夠直面消費者，給予設計師一個更加廣闊的平臺。在這個社會水平快速提升的時代。消費者個性化消費的需求日益增長，D2C的產生更好的切合消費者的心理。D2C在借助網絡銷售科技型和便捷性，迅速的與消費者達成，在海量的消費者信息下，設計師能更好的借助消費者的信息設計作品，達成從設計到作品到銷售的整個過程。當然，目前看來D2C還存在很多問題，在未來對自己的完善和提升需要不斷的自我發展和完善。但不可否認，以消費者為核心的個性化設計徹底的顛覆了傳統的網絡銷售模式，達到了個性化消費。endprint