高校一體化教學服務中心建設方案探討

孫亞鵬，海源，楊清

（1.湖南科技大學，湘潭 411201；2.湖南理工職業技術學院，湘潭 411104）

高校一體化教學服務中心建設方案探討

孫亞鵬1，2，海源2，楊清1

（1.湖南科技大學，湘潭 411201；2.湖南理工職業技術學院，湘潭 411104）

隨著現代計算機與網絡等先進技術應用于教育教學的迅速普及，如何更深層次，更有創新性的全面融合現代教育理念與先進網絡技術為高校教育教學助力成為一項十分有意義的工作。建立深度融合、綜合立體、矩陣網絡的集教學管理、教學運行、教學資源、自主學習等于一體的信息化教學服務中心，是一項十分有力的應用措施，將為學校的教學管理與服務提供全方位的支撐與服務，帶來巨大和深遠的影響。

一體化；教學改革；教育教學

0 引言

為加快推進高校教學與現代信息技術的深度融合，深化和擴展“互聯網+教學”應用，進一步豐富教學資源，推進教學改革，提升教學效果，切實加強學生自主學習能力和創新創業能力培養，不斷提高教育教學質量，一條有效而可靠的措施是進行一體化教學服務中心的建設。建立綜合、立體、網絡、矩陣式的集教學管理、教學運行、教學資源、自主學習等于一體的信息化中心，為整個教學管理與服務提供全方位的支撐與服務，提升高校的人才培養質量。

1 指導思想

以《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》為指導，加快教學信息化進程，注重學思結合，倡導啟發式、探究式、討論式、參與式教學、MOOC式教學，充分體現泛在教學與混合式教學思想促進優質教與學。加強教學資源數字化建設，規范教學資源建設和評價標準。突破校內資源限制，研究和探索跨校資源共享和交換機制，優質課程資源互補，研究和探索課程聯盟機制，嘗試課程互選學分互認。

2 建設目標

高校一體化教學服務中心建設工作堅持“科學定位，統籌兼顧；注重應用，創新教學；統一標準，全面共享；自主學習，成長成才”的指導思想，以提高學生創新精神和實踐能力為宗旨，以建設信息化教學資源為重點，以共享優質教學資源為核心，以深化教學改革為突破，分年度建設一批具有示范引領作用和學科專業特色的數字教學資源，逐步搭建面向周邊以及全省高校共享的數字教學資源服務平臺，進一步加快推進高校教學信息化建設，推動高校教學改革與創新。

3 可行性分析

國家教育政策支持和倡導網絡教學改革與創新。結合互聯網的教學改革與創新得到國家教育管理部門的十分重視，《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》指出:“開發網絡學習課程，創新網絡教學模式，更新教學觀念，改進教學方法，提高教學效果”。推進網絡課程建設與應用已經成為學校課程建設的重要組成部分，所以在各級教育管理部門都大力提倡和推薦數字化網絡化的教學服務中心建設。

現有的互聯網與計算機技術等已經發展十分成熟，在技術上能夠很好的支持類似的中心或者平臺建設和運行。在國內外，有不少的高校建立了自己的數字教學資源中心、管理系統等等業務系統，并進行集成管理和運行，為用戶提供一站式的服務體驗。

湖南科技大學在信息化建設的前期工作上，獲得了不少經驗積累，學校完成了數字化校園建設工作，建立了二十多個校屬部門的業務系統、數據中心、門戶平臺、一卡通、網絡支付和結算等等。在教學方面已有教務管理信息系統、教學資源平臺、數字圖書等等。對一體化教學服務中心的建設和管理積累了不少的經驗以及相關管理的規章制度和措施。中心的建設是一項完全可行的工作。

4 建設內容

高校一體化教學服務中心建設目的是整合教學運行平臺、教學資源平臺、自主學習平臺，結合現有的教學管理職能并結合各部門自身業務發展方向，運用現代信息技術搭建的綜合性教學和資源服務信息中心。該中心集教學資源建設、教學過程管理、優質資源發布、網絡遠程教育、移動個性化學習等諸多管理、服務功能于一身。該平臺以教學管理一體化和教學資源一體化建設為目標，整合現有的網絡教學、課程資源，建設云接口服務、教學數據中心、決策支撐，打造以教學管理與服務為中心的統一教學門戶，為數字校園平臺、微信服務平臺、手機應用終端、手機門戶等提供教學服務資源的調用。

一體發教學服務中心的建設內容為：

（1）教學資源。發揮學校學科專業優勢，積極建設和應用各類數字教學資源（包括數字化教學大綱、課件、素材、實例、題庫、課程視頻、討論答疑、MOOC等），拓展教學領域，豐富教學內容，推進教學改革，提高教學效果。建立統一資源課程標準，包括課程標準、技術標準（數據庫、開發工具、數據接口、系統集成）、管理規范，推進教學資源的建設和全面共享。

（2）自主學習平臺。研究推進“互聯網+教育”模式的教學設計與改革，為學生提供能進行傳統教學、MOOC教學、混合式教學等多種教學手段和措施的一體化的虛擬學習環境與教學輔導服務。

將思想政治與專業學習，專業教育與通式教育，創新創業與素質教育相結合，實現教育一體化；將校內名師與校外名家，現場教學與網絡教學，課堂教學與專題講座相結合，實現教學一體化：將課程管理與過程管理，課程教學與課程評估，選課管理與學習評價相結合，實現管理一體化：將精品課程與網絡課程，視頻課程與慕課課程相結合，教學資源與圖書資源相結合，實現資源一體化：將校內資源與校外資源，傳統平臺與移動平臺，課程互選與學分互認相結合，實現平臺一體化：將課程標準與教學評價，輔助教學與自主學習，教學管理與資源服務相結合，實現服務一體化。

自主學習平臺是一個包含多種服務在內的綜合教學服務支持系統。通過中心平臺的使用，進行通識和專業教學、過程監控、課程評估、輔助教學等工作，促進學生的自主學習，成長成才。

（3）教學運行管理平臺。實現平臺日常教學管理與服務，教學運行管理平臺包含公共管理與服務、基礎信息管理、權限與安全管理、課程聯盟、學分互認、課程互選、MOOC管理、統計分析與決策等，是學校教學運行管理正常運行的支撐和保障。依托信息化的技術手段、智能化的報表統計決策分析，達到教學管理的扁平化和垂直化，管理對象粒度大小彈性化，可小可大，可點可面，促進和提高管理能力和效率。

（4）移動教學平臺。建設微信平臺和手機門戶網站，實現使用移動智能終端訪問，界面友好、人性化的通過移動網絡和無線熱點訪問教學資源和進行學習的移動教學平臺。研究適合移動環境下的不連續式、片段式教學和學習過程的特點，進行教學改革和設計，提供更加豐富的教學和學習渠道和方式，突破時間與空間的限制，達到教與學的無界化。

（5）中心的管理和共享平臺。研究探索跨校課程互選學分互認的教學需求，探索校校合作、校商合作以及多方合作共建共管的教學管理和服務新模式和新途徑，建立可持續發展的教學管理與服務支撐體系。

（6）數字教學資源中心的教學和管理隊伍。建設一支穩定、負責、熟練網絡信息化技術和教學管理的團隊，來保障中心的可持續發展。

5 規劃設計與實施部署

中心的建設須堅持“先進性、實用性、開放性、標準化、可靠性、穩定性、可擴展性、易升級性、安全性、保密性、易維護性、可管理性”的設計原則。

嚴格遵循各類信息化標準，參考相關的行業標準和規范，兼顧校內的自定義標準，使制定的標準具有良好的兼容性，形成一套完成信息標準和管理規范。

中心建設時，其數據體系具備高內聚、低耦合和獨立性，對接學校數據中心，通過統一的訪問入口，能夠將與訪問者本人相關的包括個人基本信息和業務信息。中心的架構設計應確保能全天候二十四小時的提供穩定安全高效的運行保障，各用戶通過防火墻訪問基于虛擬機的多臺前臺web服務器，使用負載均衡和虛擬化技術，使得災難恢復對用戶盡可能減小影響甚至透明，其網絡架構拓撲圖如圖1所示。

在實施部署時，應根據先急后緩，先主后支，穩定有序的原則進行，先完成核心的重要的主干的業務模塊，然后逐步增加完善后續的輔助的邊緣的功能。

6 運行與維護管理

一體化教學服務中心的管理工作要以服務教師與學生為中心，更好的讓師生使用系統，用好系統，反復優化過程管理和系統建設。最終形成信息化和教學互相支撐，互相完善的相互提升狀態。

圖1 一體化教學服務中心網絡架構拓撲圖

7 結語

現今高速發展的計算機與網絡等先進技術為現代教育的發展提供了強有力的支撐，如何更加有效的將先進的技術、理念與傳統教育教學進行融合成為擺在教育工作者面前的一項機會和挑戰，可以預見的是在現代教育理念和計算機網絡技術兩個領域全面結合，建設好一體化教學服務中心，將推動教育領域的巨大變革，給高校的各項工作帶來巨大的效益和影響。

[1]教育部.教育信息化十年發展規劃（2011-2020年），2012.

[2]周紅春.高校教育信息化管理探索.中國教育信息化[J]，2013（17）：14-17.

[3]張劍,夏玉成,孟凡靜.基于高校戰略規劃管理視野下的數據信息管理途徑探析.煤炭高等教育[J]，2009（4）：21-23.

[4]王婷婷,陽征.我國高校信息化管理體制革新探析.湖南師范大學教育科學學報[J]，2008（4）：98-100.

[5]嚴水英.普通高校學籍信息化管理初探.科教導刊[J]，2011（7）：174-175.

[6]陳樹勝,褚貴忠.商務智能理論在高校信息化管理中的應用分析.中國教育信息化[J]：2014（12）：85-86.

[7]田慧云,周江.高校教學運行的信息化管理.華北電力大學學報（社會科學版）[J]，2005（1）：136-138.

[8]朱中華.論高校的信息化管理.大學教育科學[J]，2013（3）：80-82.

Abstract：With the application of modern computer and network technology in education popularization and how to integrate a deeper,more creative modern educational ideas and advanced technology for higher education will be a very meaningful work.The establishment of the depth of integration,comprehensive,three-dimensional matrix of network in teaching management,teaching operation and teaching resources,au?tonomous learning is one of the teaching information service center,is a very powerful application that will provide support and a full range of services for the teaching management and service of the school,a huge and profound influence.

Keywords：Integration;Teaching Reform;Education and Teaching

Discussion on the Construction of Integrated Teaching Service Center in Universities

SUN Ya-peng1，2，HAI Yuan2，YANG Qing1
（1.Hunan University of Science and Technology,Xiangtan 411201;2.Hunan Vocational Institute of Technology,Xiangtan 411104）

1007-1423（2017）25-0021-04

10.3969/j.issn.1007-1423.2017.25.006

湖南省普通高等學校教學改革研究項目（No.2014-281）、湖南省普通高等學校教學改革研究項目（No.2014-279）、2016湖南科技大學校教研項目

孫亞鵬（1981-），男，湖南邵陽人，講師，研究方向為復雜系統建模與優化以及教學信息化

2017-07-07

2017-08-15