淺談學校機房的管理與維護

陳潔

中小學信息技術教育是一項面向未來的現代化教育，是中小學素質教育的重要內容，對于提高中小學生適應信息社會的能力，轉變教育思想和觀念，促進教學內容、教學方法、教學體系和教學模式的改革，加速教育手段和管理手段的現代化，提高師資隊伍的素質，以及對于深化基礎教育改革、全面提高教育質量和效益、促進由“應試教育”向素質教育發展，都具有重要的意義。

隨著新課程改革的實施和深入，信息技術課在新課程的地位也越來越重要，因而如何提高信息技術的課堂教學成果，是擺在信息技術老師面前的難題。與其他學科的教學不同，信息技術課程大部分時間是在計算機機房里進行的，而良好和諧的機房環境是提高課堂教學質量的首要問題。筆者從信息技術教學中機房管理存在的問題，結合教學實踐的經驗，對計算機機房的管理與維護進行探討。

一、學校機房管理現狀和存在問題

（一）機房應用的現狀

計算機機房是高中信息技術教育教學的基礎設施，信息技術教學的大部分時間都是機房中進行的。對于中小學而言，目前計算機主要發揮著以下幾種功能。

1.信息技術基礎性培訓

初高中信息技術課程的教學工作基本在機房中開展；同時，有針對性的培訓教師有效使用信息技術技能，學習在教學中使用信息技術方法；讓教師學習一些課件制作相關軟件的功能，使其將其他科目的教學與計算機結合起來，以便能多方位地培養學生對計算機的興趣。

2.組織比賽以及全省高中信息技術課的會考

由于教學的需要，計算機機房還會組織一些與計算機相關的興趣活動；同時，機房每年還要作為省高中信息技術考試的會考考點。

（二）機房管理現狀與存在問題

1.機房管理的特點

機房管理是一項綜合性極強的技術管理。首先，機房管理涉及到硬件設備的購置或添置、各類軟件的選用、軟硬件故障的檢修、用電的安全保障、機房網絡連接及其技術、機房內外部環境等工程和技術。作為機房管理者，應不斷充實和完善機房設施、協調好硬件軟件之間的關系，因為這些技術的應用和管理發揮得好，機房就能長期為課堂教學和學生上機實踐創造一個良好的教學環境。其次，機房管理工作還涉及到管理方法，因為嚴格、科學的管理方法是非常重要的。實踐說明，機房管理是一項復雜的工程。

2.我校機房管理的現狀

（1）機房利用率過高，機房機位不足。計算機機房在中小學教學中的使用率是最高的。以我校中學部的機房為例，初一、初二、高一、高二開設信息技術課程，平均每個年級有5個班，一個星期每個班開設一節課，機房一個星期的信息課就有20節、平均每天有4節課。由于設備的使用率非常高，機器故障的機率也隨之變大。同時，由于人力不足、機房缺乏有效維護，導致部分計算機不能正常使用，因此影響了教育教學質量。

（2）學生管理方面。由于機房面向的主要對象是年輕好動的初高中學生，部分學生平時沒有養成愛護公物的良好習慣，還具備較強動手能力和破壞能力，尤其是這些學生在上機時往往不按照教師要求而違規操作計算機，隨意更改計算機配置，增加或刪除系統文件，瀏覽惡意網站造成機器感染病毒、強行開關計算機、隨手帶電插拔機箱背板的線纜、鍵盤鼠標等，造成計算機故障經常出現，最終導致計算機損壞，給學校機房的正常運轉帶來不少的麻煩。

（3）機房衛生環境不容樂觀。環境對計算機的使用壽命具有很大的影響。在標準計算機機房中面臨的主要還是衛生環境，其主要表現有：①學生不穿鞋套進入機房，導致塵土的帶入；②上機時有學生將零食或飲料偷偷地帶入機房，上課時偷吃零食，然后將剩下的零食或包裝袋隨意塞到電腦桌的隱蔽地方，導致清理難度大、打掃衛生工作量大；③有學生在電腦桌亂涂亂畫，甚至還有學生在機房隨意改變鍵盤上的按鍵位置、拆走鼠標；④上機結束后學生忘記關閉電腦，忘記整理凳子和鍵盤而離開機房，導致機房有零亂感。久而久之，機房的衛生環境越來越差。

（4）病毒和木馬程序的破壞。計算機病毒、木馬程序是危害機房設備的又一重要原因。隨著網絡意識的加深、互聯網的普及，學校因為教學的需要，機房都可以接入互聯網，而互聯網本身是把“雙刃劍”，在包含著最新科技動態、知識信息的同時，也充斥著大量的計算機病毒、木馬程序和惡意不良網站，計算機病毒和木馬程序時刻威脅著機房網絡安全。而對于防范病毒所需的硬件或殺毒軟件比較昂貴，學校機房基本都沒有安裝。另外，由于USB 接口的便利性，學生會將手機或U盤直接接入機房計算機復制游戲軟件和程序，使得病毒的入侵變得更加容易。而現在的計算機病毒的潛伏性更加隱蔽，讓我們無法在很短的時間內發現它，因而使得受病毒侵害的計算機出現各類軟件故障，甚至可以造成硬件損壞，嚴重影響了日常教學。

（5）機房管理人員維護問題。計算機機房的管理、維護不及時也會導致計算機成批地產生故障，影響上機教學質量。以我校為例，沒有專職的計算機維護和網絡管理人員，全校2400多名學生，總共4位信息技術教師，其中3為還承擔著學校不同部門的行政工作和20個多媒體教室的管理工作，工作量之大，導致機房維護的時間有限。

二、計算機機房管理對策

（一）提高機房管理人員的素質

要管理好機房，首先要從機房管理人員著手。計算機機房管理工作是技術性、專業性很強的綜合性工作，把機房功能發揮好，并實現其服務功能，首先取決于機房管理人員的素質。管理人員要樹立為廣大師生服務的思想，同時還應具備扎實的專業技能知識，并且在這個信息技術發展突飛猛進的時代，要不斷更新自己的知識面。管理人員還要了解計算機的基本構造與工作原理，要懂得一些常用軟件的使用、安裝和調試，并具備一定的維修能力，對一些常見故障能夠及時排除，保證日常實踐教學課程和上機考試的正常運作。

（二）對上機學生的管理

制定嚴格的《機房管理制度》《學生上機準則》《違紀處罰條列》等規章制度 做到有章可循，如不允許攜帶任何食品進入機房、不能把非教學使用軟件帶進機房、不能對計算機系統進行惡意破壞等。每學期上機前強化學生教育，并強調紀律的重要性，督促學生嚴格遵守各項管理制度。盡可能地杜絕學生對計算機進行隨意破壞的行為發生，對有違紀違規的學生要進行嚴厲批評教育，如果造成計算機硬件損壞的，不僅要照價賠償，還應視情節程度給予相應的處罰或警告處分等。針對一些學生會私自將U盤和光盤帶進機房復制進計算機中，造成把病毒帶入機房引起網絡傳播影響教學秩序，給機房管理人員增加許多不必要的維護工作的現象，可以屏蔽計算機上的軟驅、USB接口和光驅，然后將CMOS和硬盤保護卡加上管理員密碼。在條件允許的前提下，學生機的光驅可以不安裝，利用網絡將教師機上的課件和練習試題共享至學生機，同時利用網絡接收學生作業。

（三）組織學生參與管理機房

參與管理是現代管理的核心內容。隨著“以人為本”理念的深入，學生在學校管理中具有雙重性，他們既是被管理的載體，又是參與管理的主體。組織學生參與機房管理，讓學生來體驗機房管理工作，不僅可使他們在管理維護過程中學到技術、提高計算機水平，還可以增強他們的責任心和主人翁意識。

（四）規劃網絡設置

機房網絡布線一定要合理，優化網絡設置，設置IP和DNS地址。可以將IP 地址和網卡綁定，以防IP地址被更改。管理人員在設置IP地址時一定要做到心中有數，可以避免發生IP沖突的現象。設有便捷的開關機制，可隨時接通和斷開外網。

（五）利用軟硬件維護計算機系統內容

1.軟件保護法

通過軟件來對計算機系統進行保護。比如，類似于“還原精靈”軟件就可以實現對計算機進行備份、實時復原的功能。如果選擇“自動還原”功能，每次開機，硬盤內容都會還原為安裝“還原精靈”時的狀態。

2.硬盤保護卡

硬盤保護卡可以對硬盤某個分區或者全部進行保護，所以安裝硬盤保護卡已經成為學校機房計算機常用的保護措施之一。硬盤保護卡可以設置成每次重新開機系統復原和定時復原等多種方式。如果遇到病毒及系統文件被破壞，可以利用保護卡的復原功能恢復到系統保護前的狀態，實現硬盤自我保護作用。另外，利用保護卡還可以通過網絡對安裝同品種的保護卡的計算機進行P2P或者一機對多機的網絡拷貝，以降低機房管理人員的工作強度，對機房計算機集中管理、網絡化管理非常有效。

3.利用GHOST軟件進行系統備份還原

GHOST 軟件最重要的功能是硬盤對拷、創建分區的鏡像備份文件并在系統癱瘓時將備份的鏡像恢復到原來的分區中，利用它不僅可以單機復制還可以實現網絡克隆。

三、結束語

學校機房管理工作復雜且瑣碎，同時機房管理工作也是一項具有很強專業性的工作，因此機房管理人員要盡量利用各種資源進行網絡化、自動化管理，以便更好地發揮機房實驗教學的職能，為學校的信息化教學工作服務。endprint