淺談醫院計算機軟硬件故障檢測與維護

陳錢

摘 要：計算機在醫療行業的大面積應用，在很大程度上緩解了醫療壓力，提高了醫療效率。信息科作為醫院信息管理的重要部門，是醫院管理的基礎、依托，信息管理離不開計算機，因此，對計算機軟硬件故障進行檢測和維修很有必要。基于此，作者根據自己的實際工作經驗，分析了計算機軟硬件故障檢測的方法，并給出了常見故障的維修策略，希望可以為計算機軟硬件在醫療行業的檢測與維修提供參考。

關鍵詞：醫院；計算機軟硬件；故障；檢測；維護

引言

隨著信息化時代的到來，各行各業都開始使用計算機辦公，信息化建設也在不斷推進。對于醫療行業來說，信息化已經是醫院管理不可缺少的一部分，醫院的信息化程度決定著醫院的整個管理水平和發展方向，而信息化管理離不開計算機的支持，一旦計算機軟、硬件出現問題，勢必會影響信息化進程，進而影響醫院的管理水平。因此，對計算機軟、硬件出現的故障進行檢測和維修，對醫療行業的發展有很大的促進作用。

1導致計算機軟硬件故障的原因

醫院計算機中的信息量和價值都很大，且很多信息具有實時性，一旦計算機發生故障，極易造成信息數據丟失，進而給醫院造成難以挽回的損失。因此，醫院要加強信息化建設，找出可能導致計算機發生故障的原因，盡量避免計算機出現故障。

導致計算機出現軟、硬件故障的原因主要包括兩方面：內部因素和外部因素。內部因素主要是指計算機自身性能不佳，長時間使用會導致插、接件和觸點等被氧化，進而導致計算機軟、硬件出現問題；外部因素主要是指外部環境造成的軟、硬件故障，例如在計算機運輸過程中出現劇烈震動、計算機連接的電源電壓不穩定、計算機的元件積塵較多等，另外，計算機使用者操作不當，也會造成計算機軟硬件故障。

2醫院計算機軟硬件故障檢測方法

醫院計算機在運行過程中，如果軟、硬件出現問題，不要盲目進行維修，要使用正確的方法找到故障原因，針對性的進行維修。計算機軟硬件故障檢測方法主要包括以下幾種。

2.1先清潔后檢測

當計算機出現故障的時候，首先要對計算機機內和各個元件進行清理，排除灰塵引發的故障再進行檢測。空氣中的灰塵會隨著CPU風扇進入計算機內存的插槽中，進而拖慢計算機運行速度，嚴重的還會造成計算機元件接觸不良，甚至導致計算機出現短路、黑屏等情況，嚴重影響計算機運行。例如我們科的一個同事電腦開機速度很慢，他以為是軟件裝的太多了影響了運行速度，可是卸載了部分軟件后，開機慢的問題依然沒有解決，后來打來機箱發現，計算機內存的插槽中有很多塵土，將塵土清理后，計算機的開機速度和運行速度都快了很多。因此保證計算機運行環境整潔、干凈是保持計算機正常運行的基礎，為了減少計算機故障，一定要用干布勤擦拭機箱，保證計算機周圍環境的整潔。

2.2觀察法

觀察法是檢測計算機軟硬件故障最基本的方法。觀察法主要是指觀察計算機主板是否出現問題、計算機能否正常運行、檢查計算機路由器是否閃爍、適配器是否發熱等，根據具體情況，采取不同觀察方法，例如如果計算機出現黑屏現象，要第一時間檢查電源是否正常工作；計算機在正常運行中聲音較小，并且存在一定規律，如果計算機運行時出現較大噪音，要及時檢查計算機風扇是否正常工作。

2.3插拔法

當計算機軟硬件出現無法用觀察法檢查故障時，可以采取插拔法進行故障檢測。拔插法需要采用故障檢測卡這一檢測工具，利用排除法逐一檢測計算機的故障部位。只有在計算機軟件系統正常工作的情況才能使用拔插法。拔插法的主要檢測方式是在保持計算機通電的情況下，在主板上插入檢測卡，讓檢測卡與其他元件連成一個系統，檢測卡會根據實際情況現實出故障代碼，通過故障代碼可以找到故障點。需要注意的是，很多時候并不是只有一個電氣元件存在故障點，因此，在拔出檢測卡后，更換無故障的電子元件，開機后檢查故障是否解決，如果故障依然存在，則需要重復檢測卡的檢測過程，直到排除所有故障元件。

2.4比較法

比較法主要是針對計算機硬件間關系而言，例如：如果在檢測中，其中某個硬件出現特殊電壓時，電阻電壓與正常標準存在一定差別，那么就能夠說明這個位置的硬件出現故障，需要及時進行調整。

3計算機軟硬件常見故障維護策略

計算機的硬件主要包括CPU、內存條、硬盤、顯卡、聲卡等，軟件主要包括各種應用程序，醫療機構信息科的軟件主要包括支持信息管理系統及其數據庫的應用程序，計算機常見的軟硬件故障也主要出現在這幾個方面，下文將對計算機軟硬件具體故障的維護策略進行分析。

3.1內存故障的維護

醫院計算機在使用過程中極易出現內存插槽積塵、損壞以及主板變形的情況，進而導致內存出現接觸不良等故障。對于這些內存故障，首先要對內存插槽進行清理，其次要用扎帶對內存插槽進行加固，以穩固內存，避免接觸不良的情況出現。另外，內存條很容易受天氣影響出現氧化問題，為了避免內存條被氧化，應定期對內存條進行擦拭。還可以使用軟件對內存進行備份和保存，以確保內存出現故障時計算機依然能夠正常運行。

3.2 CPU故障的維護

CPU相當于計算機的大腦，對計算機具有重要作用，同時CPU具有很高的集成度，因此很容易出現故障。CPU在安裝過程中其針腳極易被損壞，因此在進行插拔檢測時要小心、謹慎，避免CPU被損壞。另外，散熱不良也是CPU中常見的故障，針對這種情況，要及時修復散熱風扇，排除熱量，以保證CPU的正常運行。

3.3顯卡、聲卡故障的維護

顯卡驅動無法正常安裝是顯卡中最常見的故障，出現這種情況時，首先要對顯卡進行清塵處理，然后對顯卡金手指進行氧化處理。另外，顯卡發熱量較大，要在日常使用中注意對其進行散熱，以保證計算機穩定運行。顯卡出現故障主要表現為計算機無聲，當出現這種情況時，首先要檢查聲卡外部鏈接是否正常，如果鏈接正常就需要重裝聲卡，并對聲卡進行打補丁處理。

3.4軟件故障的維護

以上幾點都屬于計算機硬件故障的維護，下文將對計算機軟件故障進行分析。

計算機軟件故障主要包括DOS、BIOS等異常，多是由于病毒、系統文件操作失誤等原因造成的。因此，對計算機軟件的維護需要掌握一定的專業知識，以確定故障位置。在對計算機軟件進行維護時，要將信息進行備份后，再重裝操作系統。需要注意的是，很多時候軟件會突然出現故障，信息來不及備份，因此在日常的工作中，要實時將重要信息進行備份。

總結

總而言之，計算機對于醫療機構很重要，對計算機軟硬件故障有效檢測和及時維修，能夠加快醫療行業的信息化進程。因此，醫院的管理者要明確對計算機軟硬件檢測和維護的重要性，并在實際工作中加強對計算機的檢測，對于計算機常見的CPU、聲卡、顯卡等故障要及時維護，避免因計算機故障給醫院造成損失，提高醫院的信息化建設水平。

參考文獻：

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