二八定律在建筑工程質量管理工作中的運用

廖勁松

二八定律在建筑工程質量管理工作中的運用

廖勁松

（重慶建筑工程職業學院 重慶 400039）

建筑工程項目施工質量與我國社會經濟發展、城市的發展之間存在著密切關聯，一旦建筑工程項目施工質量得不到保障，必將會阻礙該城市的發展，同時我國的社會經濟也會受到負面影響，為此，采取有效的措施保障工程建設項目的質量已經成為當務之急。本文主要對質量循環提高理論的流程進行了介紹，同時也探討了二八定律在建筑工程質量管理中的應用，并在此基礎之上提出，應用二八定律促進建筑質量不斷提升的工作思路，明確二八定律和質量改善循環理論給質量管理人員帶來的實用性等。

建筑工程；二八定律；質量管理；工作

如今，在大力發展數字化管理期間，還需要相關工作人員不斷的宣傳與推廣現代化管理的各種理論與工具。對于低成本、實用性較強的工具要大力推廣，這與我國國情更加符合。當前，隨著我國建筑工程數量的不斷增加，對于保證建筑工程質量已經提出了更加嚴格的要求，為了保證建筑工程質量管理期間，其管理方法更加靈活有效，二八定律已經被應用在該項工作當中，并已經取得了一定的成效，需相關建筑單位與相關管理人員給予高度重視。

一、不斷加強建筑工程質量管理的必要性分析

建筑工程質量管理的必要性主要體現在以下三點，即：

首先，工程質量與整個社會的公眾利益與公共安全之間存在著密切關聯。建筑工程質量的形成與整個建筑程序之間有著一定的關聯，立足于其可行性，建設方案的決策階段將會給整個工程質量帶來極大的影響。建筑工程質量管理問題極有可能會出現在從立項到竣工驗收的每一環節當中，如果這些問題不能及時有效的解決，必將引起重大事故的發生。例如寧波大橋發生的坍塌事故，該事故發生的原因便是由于涉及質量的不合格所致。

其次，工程質量是保障建筑企業生存與發展的關鍵所在。目前企業與企業之間存在著強烈的競爭力，以質量求生存、求信譽。一個施工企業乃至項目所完成的工程質量好壞，將會給企業日后的發展帶來極大程度的影響。如果在工程項目施工中，不重視對施工質量的管理，不注重打造企業的品牌，便不會贏得發展市場，如果不能及時解決質量問題，企業必將會被市場淘汰。

最后，工程質量是國家經濟建設效益的基礎所在。工程質量的優劣，會給國家經濟建設速度帶來直接的影響。如果工程質量差，不但會給建設單位帶來資金上的浪費，同時還會導致出現資源浪費問題的出現。低劣質量的建筑工程，一方面需要大幅度的進行返工與加固等，另一方面還會給用戶增加使用期間的一些維修、改造等方面的費用。

二、二八定律相關介紹

二八定律也被稱之為巴萊多定律，該定律早在19世紀末20世紀初在意大利被巴萊多發現。巴萊多認為在所有事物中，起最重要的、決定性作用的占據其中小部分，大約為20%，其余部分盡管比例占據較大（80%），但是卻并非是主要部分，而是次要的、非決定性的，為此該種定律杯稱之為二八法[1]。這與劉忻在《二八定律在建筑工程質量管理工作中的應用》一文中的觀點有著相似之處。

如果將Y作為表示變量的字母，即代表工程質量，那么用X1，X2，...Xn分別代表材料、人工技術與設備等輸入變量或者過程變量，此時函數關系如下：

在該式中，各個輸入變量，過程變量不會給輸出變量Y帶來相同程度的影響，而要怎樣才能夠找到對輸出變量影響的最大輸出變量或者過程變量，便需要通過二八定律的應用來解決該問題。

二八定律屬于一種統計規律，并不是嚴格的20/80之間的關系。曾有人將該定律稱之為二八鐵律，該種稱謂并不正確，它僅是一種相對而言的哲學思想體現。二八定律主要說明事物的關鍵性小部分和結果大部分之間存在的一種關系，通過該定律將建筑工程適量提升的思路為：通過投入最小的努力，獲得最大限度的成果。在應用二八定律期間需要注意的是，二八定律存在不同的特質，使用期間需采用不同的解決方案進行解決。

三、質量循環提高理論探究

建筑項目質量管理工作是一個持續性較強的工作。而二八定律在建筑質量管理中的應用，主要在質量管理工作策劃階段杯充分的體現出來。從實際的角度出發，二八定律在建筑質量管理中的應用，是質量循環提升流程的應用體現。

通過質量循環來提升流程，從而對質量管理工作的思想起到一定的指導作用。該種思想可以被表述為計劃、執行、檢查以及總結[2]。該種思想也被稱之為是著名的PDCA戴明循環圈，它能夠大圈帶小圈，每循環一次，其質量便會提升一步。為此，該種方法是全面質量管理工作實施的方法之一，同時也是確保質量持續提升的基礎所在。在質量改善循環當中，有三個環節是不可缺少的，即：

第一個環節為策劃環節。該環節與本循環的改善效率以及改善質量之間存在著直接的關聯。

第二個環節為采取行動改善質量環節。如果缺少此環節，并且缺少實際改善行動，那么建筑項目施工質量便很難得到有效的改善，那么本環節便失去了原有的意義。

第三個環節為成果鞏固環節。該環節是確保質量成果的關鍵所在，同時也是后續質量循環能夠更好發展的基礎所在[3]。在一個建設項目工程施工中，如果有這三個環節的質量循環存在，那么氣時間遞進自變量和質量提升的因變量便會成正比例函數關系，此時建筑工程項目的質量持續提升具有較大的潛質。

四、提升建筑工程質量管理效率的對策

除二八定律以外，要提升建筑工程質量管理的效率便需要著手于兩個方面，即：

一方面需建立健全工程質量管理的法律法規體系。第一要監理嚴格的建筑許可制度。建立健全建筑市場準入與許可制度[4]，從而使得建筑工程施工許可制度能夠被充分的落實，這也是保障工程建設的前提條件所在；第二需實行嚴格的建筑工程招投標制。招投標制的實行，不僅能夠將市場經濟要求的公平競爭原則充分的體現出來，同時也能夠將企業的公平競爭、改革經營管理等各個方面充分的體現出來。在減少建筑領域腐敗行為、凈化建筑市場環境等方面有著積極意義。

另一方面還需要不斷加強建筑工程質量管理基礎性建設力度。這需要實施質量教育培訓工作，針對不同的培訓對象，需要有不同程度的教育培訓側重點。針對管理者，需側重其質量管理的基本理論與方法的選擇，同時還需注重技術業務等方面教育工作的實施；針對專業駕護人員，需側重其質量管理理論、方法以及技術等方面教育工作的實施[5]；針對從事生產活動的員工，便需要加強技術基礎教育、技能培訓與相關質量管理知識等個各個方面教育工作的實施，從而實現全面提升建筑工程質量管理效率的目標。

總結：

隨著近年來我國建筑工程項目數量的增加，我國對建筑工程項目施工質量提出了更加嚴格的要求，而為了能夠滿足這方面的要求，二八定律在當前已經被應用在建筑工程質量管理工作當中，并取得了一定的成效。二八定律與質量改善循環理論，對于建筑工程項目質量管理方面，是一種實用、有效的施工工具。盡管在形式上，可能會存在著不同點，但是對于建筑類企業、機構以及個人或者集體等，不管是質量管理還是安全管理，其用途非常廣泛。

[1]劉忻.二八定律在建筑工程質量管理工作中的應用[J].山西建筑,2008,34(17):226-227.

[2]金靖.二八定律在高校教學秘書工作中的運用研究[J].現代交際,2012,(7):225-226.

[3]劉選會.“二八定律”與公民參與政府決策[J].理論導刊,2012,(2):13-15.

[4]李寶華,劉冬梅.二八定律在護理績效考核管理中的應用效果[J].中華現代護理雜志,2015,(25):3087-3089.

[5]賈聰聰.二八定律和正態分布對檔案文獻利用率的貢獻[J].山西檔案,2014,(4):87-89.

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