大學生軟技能“兩協同、三途徑”培養體系構建

溫　宇

?

大學生軟技能“兩協同、三途徑”培養體系構建

溫宇

（湖南工業職業技術學院 發展規劃處，湖南 長沙 410208）

“中國制造2025”對人才的職業素質提出了新的要求，職業道德、溝通能力、團隊合作這些“軟技能”在學生職業生涯發展中所起的作用越發顯著。文章提出要通過校企協同，通過“三平臺課程”、“三維內化教育”、“三方面活動”等途徑加強對職業院校學生“軟技能”的培養。

高職學生；軟技能；培養體系

構建與實施“中國制造2025”以及國家產業戰略調整和發展相適應的技術技能人才體系，要求高職院校的人才培養不僅要關注當前企業對技術技能人才的要求現狀，更要關注產業結構戰略性調整發展趨勢對技術技能人才提出的新要求。另一方面，高職院校的人才培養既要適應行業、企業的崗位需要，又要為學生的未來發展留出職業拓展空間，為發展高層次的職業教育奠定良好的基礎。

一　問題的提出

通過企業調研分析得知，企業對職業院校畢業生素質及能力的要求主要表現在以下幾個方面：職業精神、專業技術、操作技能、溝通能力、理論基礎、溝通能力、團隊意識等。其中職業精神占比最高，成為畢業生的第一核心競爭力，專業技術和操作技能排到了第二、第三位。如圖1所示。這與前些年企業一味強調畢業生的操作技能和快速上崗能力有明顯變化。職業道德、溝通能力、團隊合作這些“軟技能”和操作技能、專業技術、基礎理論這些“硬技能”處于同等重要甚至更加重要的地位。

另一項調研數據表明，高職院校畢業生的上崗能力、即時可用能力、新人受歡迎程度等均高于本科院校畢業生，但畢業三年后的升職、職業遷移、職業拓展等后續發展能力均不如本科院校畢業生。原因在于，高職畢業生較之本科畢業生，在基礎理論、跨專業知識的融合、對新興知識的接受和應用以及創新精神等“軟技能”方面都存在一定的差距。

圖1.企業對職業院校畢業生的素質及能力要求

二　“兩協同、三途徑”軟技能培養體系

兩協同是指校內軟技能培養與校企合作培養相互協同、相互滲透、互為支撐、互為補充。一是校內協同。根據道德素質發展的規律、學生身心發展特點以及知識能力成長特點，結合職業學院的實情，構建專業教學系統、學生管理系統等各專業各部門協同工作，共同培養的軟技能培養機制。軟技能的培養不是某個部門或個人單獨能夠完成的，需要一所學校從招生就業、專業系部、教師（包括專業教學教師、實習實訓指導教師、輔導員等）、學生管理等多部門跨系統相互配合、協同工作。通過學生的親自參與，親身實踐，使學生在活動中逐漸塑造優秀的素質、養成良好的道德和行為習慣。學校應從治理體系角度，打破各部門條塊分割，各自為戰的傳統管理模式。專業教師在傳授專業知識、專業技能的同時，將職業精神、企業文化、團隊意識等軟技能培養融入其中。專職學生管理人員也要在提高自身管理水平的基礎上，努力學習和提升專業知識、企業文化，將學生軟技能的培養滲透到日常工作的每一個環節。二是校企合作。通過校企合作，將企業管理模式、企業文化、企業人力資源管理、企業人才成長通道等內容引入到日常學生管理、專業課教學、實習實訓等環節，建立與企業真實環境相似的學生學習、交往、成長氛圍，在日常行為規范的養成中培養軟技能。

三途徑是通過“三平臺課程”、“三維內化教育”、“三方面活動”三條途徑進行軟技能培養。“三平臺課程”包括軟技能課程基礎平臺、可持續發展課程平臺、虛擬空間教育平臺。“三維內化教育”，從與時俱進的思政教學內容、點面結合的德育教育形式、專兼結合的思政教育工作隊伍三個維度內化軟技能教育。“三方面活動”中軟技能養成的體驗式教學，通過開展以“校園文化、心理健康、課外生活”為主題的課外活動，學生的親自參與，親身實踐，使學生在活動中逐漸塑造優秀的素質、養成良好的道德和行為習慣。

三　三平臺課程體系

圖2.軟技能培養三平臺課程

如圖2所示，軟技能培養的三平臺課程，由基礎平臺、可持續發展平臺以及虛擬空間教育平臺構成。基礎平臺課程主要以全社會普遍認知的理論和知識為主線，包括人文素質、職業道德課程等；可持續發展課程平臺主要以不同行業企業的個性化為主線，以校企合作為紐帶，包括課程實訓、生產實習等課程。在每個平臺中又分為核心課程模塊、拓展課程模塊、社會實踐活動模塊和校園文化活動模塊等課程模塊。三個平臺及其課程在人才培養的全過程中不是自成體系存在的，而是與其他“硬技能”培養課程相互依托、相互融合，貫徹于始終。

四　三維內化教育

依據職業教育發展的規律，區域經濟產業結構調整升級的需要，從與時俱進的思政教學內容、點面結合的德育教育形式、專兼結合的思政教育工作隊伍三個維度內化軟技能教育課程。

創新與時俱進的思政教學內容。在工業性和職業性的指導下，建成新“思政課”教學案例庫，案例庫應符合時代的要求，符合學生生活和學習的實際情況，符合學生身心發展狀況的內容，而且收錄名企文化、名企精神和名企對員工的素質道德要求。以案例庫為基礎，出版一系列軟技能教育精品課程、校本課程。

形成點面結合的德育教育形式。突破單一的課堂教學模式，形成以思政課課堂教學為重點，以專題報告、德育網、大學生道德素質提升工程為補充的德育教育形式。以“五四精神”和“雷鋒精神”為主題的發揚優良傳統弘揚時代精神專題報告，通過催人奮進的歷史事實熏陶、感人至深的先進事跡鼓舞，將理想信念與現實生活相結合，激發大學生樹立遠大理想的抱負和珍惜美好生活的情懷。以時事要聞和思政交流等板塊為主要內容的德育網，通過引導同學們對時政事件的關注，增加同學們學習思想政治的熱情，開辟新的學習途徑，以促進大學生全面發展、培養德智體美并重的社會主義合格建設者和可靠接班人為目標的大學生道德素質提升工程。通過規范言行、樹立榜樣、加大宣傳、完善管理等措施，從整體上提高在校大學生的綜合素質改變學生的課堂紀律、學習態度、文明禮貌、精神風貌。

組建專兼結合的思政教育工作隊伍。素質教育的新目標、學生的新需要、課程的新內容和教學的新方法都對教師隊伍提出了更高的要求。通過舉辦輔導員培訓班，邀請知名院校的教授講學，可以強化輔導員專業能力；派遣輔導員和專職思政教師進行全日制培訓，可以提升骨干教師的素質；利用校企之間良好的合作關系聘請企業專家擔任兼職輔導員；通過實施中層干部聯系班級制度，豐富學生管理隊伍的人力資源。思政教育工作隊伍中校外專家和中層干部的比例不低于20%，研究生以上學歷的思政教師和輔導員不低于50%，這樣才能更好的打造軟技能教育師資隊伍。

五　三方面活動

根據道德素質發展的規律和學生身心發展特點，結合職業學院的實情，通過開展以“校園文化、心理健康、課外生活”為主題的課外活動，通過實施學生親自參與、親身實踐的“體驗式”軟技能教育模式，使學生在活動中逐漸塑造優秀的素質、養成良好的道德和行為習慣。

通過文化藝術活動形成獨具職業院校特色的校園文化。一方面對文化藝術活動進行革新，確立優雅、高尚、藝術的主題，引入自主策劃、自主管理、自主參與的原則，在創新的基礎上將文化藝術活動常態化。另一方面舉辦科技創新活動，對參與活動的學生給予資金上的支持和技術上的指導。通過活動的開展使相信科學、尊重科學、勇于創新的科學精神成為了職業院校文化的核心。

通過心理健康教育體系和心理健康活動構建職院心理健康氛圍。一是規范心理健康教育課教師的任教資格，擔任心理健康教育選修課的老師必須有心理學的教育背景，以及從事心理健康教育方面的工作。其次規范心理咨詢值班制度，確保學生可以隨時獲得心理咨詢老師的幫助。三是大力發展朋輩心理咨詢，通過對有責任心、對心理學有興趣愛好的同學進行心理學知識的培訓，讓他們成為學院心理健康教育體系的重要組成部分。四是完善心理危機干預制度，建立由寢室心理信息員、班級心理委員、系部心理委員、院心理咨詢部、輔導員、系心理健康輔導老師、心理咨詢專職老師、學生處處長組成的八級干預網，實行層層負責制。同時通過各種各樣的心理宣傳活動讓同學們在活動中了解心理健康的意義，形成關注心理健康的良好氛圍，感受心理健康的重要性，學習心理健康知識。

豐富多彩的課外生活塑造大學精神。策劃并實施以體驗生活回報社會為主題的三下鄉活動、暑期社會實踐活動，以共勉和奮進為主題的學院周年慶典等活動，以促進和諧發展為主題的學雷鋒活動、義務植樹活動。能增加同學們對學院的了解，對社會的認識，對自我的體驗，讓同學們在體驗和感受中孕育和產生“敢為人先、追求卓越、超越自我”的大學精神，熱愛祖國、熱愛社會、熱愛學院、熱愛生活的情懷。

[1]劉揚軍.“關鍵能力”對職業教育能力培養的啟示[J].職教論壇,2011,(21).

[2]馬黎.當代大學生就業能力評價體系研究[J].山東女子學院學報,2012,(6).

[3]慶祖杰.對提升高職生就業能力的思考[J].職業指導,2011, (1).

[4]季瓊.高職國際商務專業核心技能一體化課程體系構建與實施[J].北京勞動保障職業學院學報,2010,(4).

[5]何福貴.基于學習領域課程的職業軟能力培養的研究[J].北京勞動保障職業學院學報,2010,(1).

[6]曾國勇.論職業院校學生“軟能力”的培養[J].職教論壇, 2011,(7).

[7]張煒斌.在高職人才培養中要注重培養學生“軟技能”[J].科技資訊,2011,(13).

[8]宋春燕.論當代高職學生軟技能的培養[J].職業技術教育, 2009,(5).

[9]戴艷.高職院校學生軟技能培養探究[J].黑龍江高教研究, 2011,(7).

（責任編校：何俊華）

2016－10－21

湖南省教育科學規劃課題（項目編號XJK013 QZY003）階段性研究成果。

溫宇（1983－），女，湖南永州人，湖南工業職業技術學院講師，碩士，研究方向為高教管理。

G64

A

1673-2219（2017）01-0120-03