人性化護理模式在手術室護理中的應用價值分析

陳 慧，盛家鵬

（鎮江市中醫院（南京中醫藥大學鎮江附屬醫院）手術室，江蘇 鎮江 212000）

人性化護理模式在手術室護理中的應用價值分析

陳 慧，盛家鵬

（鎮江市中醫院（南京中醫藥大學鎮江附屬醫院）手術室，江蘇 鎮江 212000）

目的 研究在手術室護理中應用人性化護理模式的實際效果。方法 選取我院2015年6月～2016年8月收治的120例手術患者進行對照研究，借助于數字隨機表法，我們將其平均地列入觀察組與對照組，對照組與觀察組分別應用常規手術室護理與人性化護理模式，對比兩組護理效果。結果 觀察組焦慮和抑郁評分均顯著低于對照組，差異有統計學意義（P＜0.05）；觀察組滿意度（95.0%）要顯著高于對照組（78.3%），差異有統計學意義（P＜0.05）。結論 在手術室護理中應用人性化護理模式可以確切地緩解患者的不良情緒如焦慮、抑郁等，進而改善其對于護理服務的滿意度，值得推廣。

手術室護理；人性化護理模式；不良情緒；滿意度

手術室是各個醫院中十分重要的治療場所，但是手術本身屬于應激源，再加上患者對于疾病、手術治療缺乏足夠的了解，所以圍手術期容易出現焦慮、抑郁甚至恐懼等心理障礙，既會降低患者的治療依從性，同時也不利于患者的身心健康，進而影響手術治療的效果[1]。人性化護理模式是一種以患者為中心的新型護理形式，強調要給予患者人文關懷，加強心理疏導，為了進一步明確這一護理模式在手術室護理中的實際效果，特開展本研究。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院2015年6月～2016年8月收治的120例手術患者進行對照研究，借助于數字隨機表法，我們將其平均地列入觀察組與對照組。對照組60例：男32例，女28例，平均年齡（33.4±8.7）歲，其中，普外科手術、婦產科手術、泌尿外科手術、骨科手術分別是14例、11例、17例、18例；觀察組60例：男36例 ，女24例，平均年齡（33.7±8.2）歲，其中，普外科手術、婦產科手術、泌尿外科手術、骨科手術分別是10例、12例、18例、20例。兩組基線資料比較，差異無統計學意義（P＞0.05），提示本研究有著較強的可行性。

1.2 方法

對照組60例行常規護理，內容有生活指導、病情觀察等，觀察組60例則應用人性化護理模式，包括以下內容。

（1）術前人性化護理

術前1天，醫護人員要到病房訪視患者，在對其基本信息、癥狀表現、生活狀況等全面了解的基礎上，與其進行有效交流；在交流時，要注意患者的語言、表情以及行為等信息，以對其心理狀態有初步掌握；醫護人員要熱情、禮貌，以親切隨和的態度給予患者以強大的心理支撐，從而使其焦慮、恐懼等不良情緒得到有效緩解；借助于圖片和視頻資料為患者及其家屬詳細介紹手術室基本情況和主治醫生以及巡回護士的基本情況，使患者明確手術類型、麻醉方式、手術體位、主要步驟等信息，尤其是要幫助其明確術中的注意事項，以提高患者對于手術治療的認知水平；針對術前準備的重要性，要耐心地講解，重點為其解釋手術治療的優越性以及預期恢復效果，以增強患者的信心。

（2）術中人性化護理

術前1 h，需要將手術室的溫度以及濕度調節至適宜水平，一般而言，溫度與濕度應分別為22～25℃、55%～60%；患者入至手術室后，要注意對其表情和肢體語言進行觀察，加強陪伴，給予安慰和鼓勵，以緩解其陌生感以及緊張感；為患者蓋好保暖被，以有效地預防低體溫；在將手術器械和藥品進行處理時，動作要輕柔，盡量避免制造噪音，以免刺激患者；可結合患者的個人喜好為其播放輕緩的背景音樂，以轉移其注意力，改善其應激水平；術中要注意對患者的體征和神志等進行監測，若有異常，及時地為患者解釋清楚并配合主治醫生給予對癥處理。

（3）術后人性化護理

術后，針對切口部位的的血跡以及消毒液，要借助于溫水擦拭干凈，注意保護患者的隱私，及時地穿好衣服，同時也要蓋好被褥；注意動作力度，小心搬動患者，而針對引流管以及創口，要加強保護；在將患者送回至病房的途中，要輕緩，維持患者的舒適度，給予其安全感；將其送回到病房后，重視并做好交接工作，告知患者及其家屬手術已經成功完成，減少其顧慮；同時，針對術后的注意事項，要為患者及其家屬交代清楚；術后1天，需要定時對患者進行回訪，全面地檢查患者的生命體征以及創口滲出情況，針對手術體位固定部位，要仔細檢查，以確定是否有血液循環障礙；明確患者有無術后并發癥如切口感染等，并及時地給予對癥處理；為患者講解術后的活動計劃和飲食計劃，針對其疑問，耐心地解答，并鼓勵患者在情況允許的條件下盡早下床活動，其目的在于增強患者的抵抗力，加快其術后康復。

1.3 觀察指標

使用不良情緒評估系統[2]對兩組焦慮和抑郁情緒進行評估，采取百分制，得分越低，不良情緒水平就越低；使用滿意度量表[3]對兩組滿意度進行評估，采取百分制，非常滿意、基本滿意和不滿意的標準分別是得分大于或等于85分、得分處于60～84分之間、得分低于或等于59分。

1.4 統計學方法

采用SPSS 19.0統計學軟件對本文所得實驗數據均進行分析，計量資料以“±s”表示，采用t檢驗；計數資料以百分數（%），例（n）表示，采用x2檢驗，以P＜0.05為差異有統計學意義。

2 結 果

2.1 兩組不良情緒評分對比

觀察組焦慮和抑郁評分要顯著低于對照組，差異有統計學意義（P＜0.05）。見表1。

表1 兩組不良情緒評分對比（±s，分）

表1 兩組不良情緒評分對比（±s，分）

組別 焦慮評分 抑郁評分觀察組（n=60） 33.1±4.7 27.5±3.9對照組（n=60） 52.4±5.1 41.1±4.3 t 11.2756 11.7315 P 0.037 0.031

2.2 兩組滿意度對比

觀察組滿意度（9 5.0%）要顯著高于對照組（78.3%），差異有統計學意義（P＜0.05）。見表2。

表2 兩組滿意度對比 [n（%）]

3 討 論

人性化護理模式既關注患者的身體狀況的發展趨勢，同時也重視患者的心理健康。本研究中，觀察組焦慮和抑郁評分均顯著低于對照組，差異有統計學意義（P＜0.05）；觀察組滿意度（95.0%）要顯著高于對照組（78.3%），差異有統計學意義（P＜0.05），這表明，術前護理能夠幫助患者做好手術治療的身心準備；術中護理有助于維持患者的舒適度和安全感；而術后護理則有助于提高患者的自我護理意識與能力，改善其焦慮等不良情緒水平。總之，在手術室護理中應用人性化護理模式可以確切地緩解患者的不良情緒如焦慮、抑郁等，進而改善其對于護理服務的滿意度，值得推廣。

[1] 韓鳳玲.人性化護理模式在手術室護理中應用效果評價[J].牡丹江醫學院學報,2014,35(2)：120-121.

[2] 許永紅.人性化護理模式在手術室護理中應用的效果評價[J].泰山醫學院學報,2015,36(8)：949-950.

[3] 張亞麗.人性化護理模式在手術室護理中的應用效果分析[J].實用臨床護理學電子雜志,2016,1(7)：166-166,170.

本文編輯：李 豆

R473.6

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ISSN.2095-6681.2017.13.93.02