眾籌平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案
——以圓錐型組織結(jié)構(gòu)為例

(北京物資學(xué)院 北京 101125)

眾籌平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案
——以圓錐型組織結(jié)構(gòu)為例

鄭玉晨

(北京物資學(xué)院北京101125)

眾籌平臺(tái)是近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展浪潮下產(chǎn)生的一種新興融資模式，是中小企業(yè)融資的一個(gè)新方向。眾籌平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)控制也越來(lái)越引起學(xué)者們的重視，通過(guò)分析當(dāng)今傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)模式再結(jié)合眾籌平臺(tái)的特點(diǎn)，對(duì)眾籌平臺(tái)存在的非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)提出一種新的組織結(jié)構(gòu)模式——圓錐形組織結(jié)構(gòu)，來(lái)應(yīng)對(duì)眾籌平臺(tái)存在的風(fēng)險(xiǎn)。

眾籌平臺(tái);風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估;風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì);圓錐形組織結(jié)構(gòu)

一、眾籌平臺(tái)的介紹

(一)眾籌平臺(tái)的定義與發(fā)展

眾籌即眾人籌資，根據(jù)其回饋方式的不同分為獎(jiǎng)勵(lì)眾籌、股權(quán)眾籌、債券眾籌和捐贈(zèng)眾籌等是近兩年來(lái)新興的融資創(chuàng)新方式，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+金融”的模式，給企業(yè)融資提供了一條新思路。世界上第一個(gè)眾籌網(wǎng)站“ArtistShare”成立于2001年，從2003年10月開(kāi)始發(fā)布眾籌項(xiàng)目，2005年以后，眾籌網(wǎng)站就開(kāi)始逐漸增多，特別是在美國(guó)通過(guò)了《Jumpstart Our Business Startups Act》(JOBS法案)，降低了私人公司融資的規(guī)則限制，并提出了新的小額融資方案，使眾籌如雨后春筍般地大量涌現(xiàn)。

(二)眾籌融資的流程

眾籌涉及眾籌者(即籌資人)、眾籌項(xiàng)目、眾籌對(duì)象、眾籌平臺(tái)、政治宏觀環(huán)境等因素。眾籌過(guò)程開(kāi)始于眾籌者的準(zhǔn)備，眾籌者需要拿出一個(gè)具有吸引力的眾籌項(xiàng)目，確定融資目標(biāo)及回報(bào)率，然后放在眾籌平臺(tái)進(jìn)行預(yù)熱，獲取市場(chǎng)關(guān)注度，并不斷改進(jìn)方案，然后開(kāi)始第一輪的融資。融資的金額最初由眾籌平臺(tái)掌握，當(dāng)項(xiàng)目融資時(shí)間截止時(shí)企業(yè)融資金額達(dá)到目標(biāo)期限則眾籌成功，否則眾籌失敗，需退回投資者的投資，眾籌者需要進(jìn)行新一輪的融資或宣布眾籌失敗。

根據(jù)上述的眾籌流程，可以發(fā)現(xiàn)當(dāng)今眾籌平臺(tái)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中存在諸多問(wèn)題，比如開(kāi)始融資的資金由眾籌平臺(tái)控制，而眾籌平臺(tái)如何“保管”這筆資金尚未有明確的規(guī)定，這就使眾籌在初始環(huán)節(jié)具有巨大的漏洞，作為眾籌平臺(tái)自身而言，這是一個(gè)誘惑，平臺(tái)很有可能利用眾籌融資的這段時(shí)間將放在平臺(tái)的資金用于別處，所以眾籌平臺(tái)能不能“潔身自好”是一個(gè)非常關(guān)鍵的問(wèn)題。所以針對(duì)這些問(wèn)題，眾籌平臺(tái)為了持續(xù)健康發(fā)展必須建立一個(gè)對(duì)其適用的內(nèi)部控制制度。

二、眾籌平臺(tái)所存在的主要風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

(一)眾籌行業(yè)存在的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)

我國(guó)目前的眾籌方式基本分為股權(quán)眾籌和獎(jiǎng)勵(lì)眾籌，眾籌平臺(tái)已有十幾家，籌資的種類越來(lái)越多，涉及科技、影視、音樂(lè)、游戲等各個(gè)方面，眾籌的規(guī)模也越來(lái)越大，逐漸滿足了很多創(chuàng)意項(xiàng)目的資金需求，但是眾籌平臺(tái)目前尚存在很多風(fēng)險(xiǎn)：

1.法律風(fēng)險(xiǎn)

我國(guó)中小企業(yè)融資難現(xiàn)象一直存在，眾籌平臺(tái)的出現(xiàn)緩解了中小企業(yè)的融資壓力，但由于我國(guó)法律關(guān)于此方面的規(guī)定還不完善，眾籌平臺(tái)在運(yùn)營(yíng)時(shí)會(huì)有投機(jī)心理，出現(xiàn)非法集資及詐騙的風(fēng)險(xiǎn)。眾籌平臺(tái)通過(guò)展示眾籌者項(xiàng)目的一些細(xì)節(jié)及創(chuàng)新點(diǎn)來(lái)進(jìn)行眾籌，但是這個(gè)過(guò)程本身就存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)檫@些項(xiàng)目在被展示的過(guò)程中很有可能被抄襲，知識(shí)產(chǎn)權(quán)受到侵犯。

2.信用風(fēng)險(xiǎn)

眾籌平臺(tái)在融資過(guò)程中向投資者展示眾籌項(xiàng)目的信息，但是這些信息的真實(shí)程度眾籌平臺(tái)很難辨別，這就給眾籌平臺(tái)在資格審核過(guò)程中增加了自身的風(fēng)險(xiǎn)。其次，眾籌平臺(tái)在融資過(guò)程中充當(dāng)著資金托管的角色，但資金如何托管方式并不公布，這在一定程度上增加了眾籌平臺(tái)的信用風(fēng)險(xiǎn)。例如，2011年我國(guó)眾籌平臺(tái)“貝爾創(chuàng)投”與“天使計(jì)劃”均出現(xiàn)了欺詐現(xiàn)象。

3.管理風(fēng)險(xiǎn)

因?yàn)槟壳拔覈?guó)在互聯(lián)網(wǎng)金融方面的監(jiān)管還處于一個(gè)探索階段，所以經(jīng)濟(jì)政策和宏觀環(huán)境對(duì)眾籌的發(fā)展是不確定的，眾籌平臺(tái)自身在發(fā)展過(guò)程中的決策失誤、管理不善都會(huì)導(dǎo)致平臺(tái)自身的破產(chǎn)。例如，2013年，“眾貸網(wǎng)”由于管理不善，沒(méi)有掌控好風(fēng)險(xiǎn)，僅經(jīng)營(yíng)一個(gè)月就宣布倒閉，給投資者造成巨大的損失。

(二)眾籌平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

對(duì)于眾籌平臺(tái)來(lái)說(shuō)，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別應(yīng)從組織結(jié)構(gòu)、眾籌流程、資金監(jiān)管等方面來(lái)著手，結(jié)合企業(yè)目標(biāo)及風(fēng)險(xiǎn)容量與風(fēng)險(xiǎn)容限來(lái)識(shí)別自身的風(fēng)險(xiǎn)。

眾籌平臺(tái)的盈利模式主要為收取傭金，弊端就是眾籌平臺(tái)可能由于利益的驅(qū)動(dòng)放松項(xiàng)目的審核，對(duì)性價(jià)比不是很高的項(xiàng)目也放在平臺(tái)上進(jìn)行融資。所以，眾籌平臺(tái)為了長(zhǎng)久發(fā)展需確立一個(gè)適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)發(fā)展目標(biāo)。

眾籌平臺(tái)有大量的知識(shí)文化水平較高的人才，所以平臺(tái)自身的管理多服從扁平化結(jié)構(gòu)模式，這種模式有利于管理傳遞的有效性以及人員的及時(shí)溝通，但是也在一定程度上增加了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)容量。因?yàn)楫?dāng)企業(yè)的員工處于一個(gè)級(jí)別的人數(shù)較多時(shí)，他們之間的命令式任務(wù)就會(huì)減少，而更多的是平級(jí)之間的交流，而對(duì)于眾籌企業(yè)這樣一個(gè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托的融資平臺(tái)，沒(méi)有一些強(qiáng)制性的“命令”反而是一種低效的模式。

眾籌流程包括項(xiàng)目申請(qǐng)，項(xiàng)目審核，項(xiàng)目展示，籌資管理，最后進(jìn)行資金分配。每一個(gè)過(guò)程都有一定的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于一些突發(fā)情況若沒(méi)有根據(jù)情況適當(dāng)變更流程則會(huì)造成該環(huán)節(jié)的實(shí)效，產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)。

眾籌行為是從眾籌者將項(xiàng)目放在眾籌平臺(tái)上開(kāi)始的，資金從第一個(gè)投資者投入開(kāi)始一直由眾籌平臺(tái)進(jìn)行保管，直到眾籌結(jié)束，眾籌成功將眾籌到的資金交給眾籌者或者眾籌失敗將眾籌到的資金返還給投資者。這個(gè)過(guò)程中眾籌平臺(tái)如何保管資金非常模糊，一旦眾籌平臺(tái)出現(xiàn)信用危機(jī)，投資者的投資將化為烏有，對(duì)社會(huì)將造成非常惡劣的影響。

(三)眾籌平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估即了解外部和內(nèi)部因素如何影響企業(yè)將發(fā)生的事項(xiàng)以及事項(xiàng)將如何影響企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度。企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)首先要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析然后估計(jì)可能性和影響接著確定評(píng)估方法最后確定重大風(fēng)險(xiǎn)。

眾籌平臺(tái)由于是一個(gè)新興的融資模式，在運(yùn)行過(guò)程中自然有很多是不確定性出現(xiàn)，而這些風(fēng)險(xiǎn)有的會(huì)對(duì)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生較大的影響甚至威脅企業(yè)生存，所以眾籌平臺(tái)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估更是一個(gè)勢(shì)在必行的環(huán)節(jié)。眾籌平臺(tái)在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析時(shí)，首先要進(jìn)行信息和數(shù)據(jù)的收集，然后參考類似眾籌案例對(duì)眾籌項(xiàng)目可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行判斷。管理層要區(qū)別固有風(fēng)險(xiǎn)和剩余風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)楣逃酗L(fēng)險(xiǎn)在管理層實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)之后會(huì)降低，針對(duì)剩余風(fēng)險(xiǎn)，要結(jié)合平臺(tái)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和目標(biāo)且要與平臺(tái)的營(yíng)業(yè)周期相一致，對(duì)長(zhǎng)期和短期戰(zhàn)略目標(biāo)給予不同的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，然后再進(jìn)行評(píng)估。

對(duì)于眾籌平臺(tái)來(lái)講，因?yàn)槠溥\(yùn)營(yíng)模式的特殊性，要更多地運(yùn)用定量分析的方法來(lái)盡可能準(zhǔn)確的確定平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)，做好風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)。首先是因?yàn)楸娀I平臺(tái)模式尚未成熟，不確定事項(xiàng)相對(duì)較多，所以平臺(tái)自身在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制時(shí)首先就要進(jìn)行較為準(zhǔn)確的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，這樣接下來(lái)才能做好風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)。其次，因?yàn)槲覈?guó)對(duì)眾籌平臺(tái)的監(jiān)管還不完善，眾籌平臺(tái)的管理者很可能為了利益作出不經(jīng)濟(jì)的行為，所以需要平臺(tái)設(shè)計(jì)一套風(fēng)險(xiǎn)管理體系來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)久穩(wěn)定的發(fā)展。

三、針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)提出解決建議

綜上所述，目前我國(guó)眾籌平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)可分為系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)和非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)兩類。針對(duì)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)涉及的法律風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)只能依據(jù)國(guó)家法律的完善和行業(yè)的發(fā)展來(lái)逐漸消除，這絕非一朝一夕能解決的，而對(duì)于涉及的信用風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)等非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)，可通過(guò)眾籌平臺(tái)自身的管理來(lái)解決，所以這里著重介紹應(yīng)對(duì)非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的建議。眾籌平臺(tái)由于出現(xiàn)時(shí)間較短，所以平臺(tái)在運(yùn)行過(guò)程中還比較混亂，因此，對(duì)于解決其非系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)，筆者認(rèn)為可以從其組織結(jié)構(gòu)的形式進(jìn)行設(shè)計(jì)，來(lái)進(jìn)行眾籌平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案。

(一)我國(guó)企業(yè)目前主要組織結(jié)構(gòu)類型的分析比較

一個(gè)恰當(dāng)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)可以使管理更有效，降低企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)組織結(jié)構(gòu)的管理運(yùn)營(yíng)方式可以將其分為直線結(jié)構(gòu)、職能結(jié)構(gòu)、直線—職能結(jié)構(gòu)、事業(yè)部結(jié)構(gòu)、分權(quán)結(jié)構(gòu)、矩陣結(jié)構(gòu)。

直線結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)在于命令統(tǒng)一，權(quán)責(zé)一致，缺點(diǎn)在于權(quán)力過(guò)度集中，信息傳遞滯后，企業(yè)決策反應(yīng)慢；職能結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是高度專業(yè)化管理，有利于企業(yè)專業(yè)人才的培養(yǎng)，缺點(diǎn)是多頭領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)內(nèi)耗大；直線—職能結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)在于分工清晰，權(quán)責(zé)明確，但是缺點(diǎn)在于部門之間缺乏交流，直線與參謀部門易出現(xiàn)沖突；事業(yè)部結(jié)構(gòu)有利于回避風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，缺點(diǎn)是需要大量的管理人員，人力資本高，且易造成企業(yè)資源浪費(fèi)；分權(quán)結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)在于權(quán)責(zé)一致，有利于員工自我管理，但是缺點(diǎn)就是溝通效率低造成企業(yè)運(yùn)行成本浪費(fèi)；矩陣結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是企業(yè)各部門能密切配合、高效工作，但缺點(diǎn)就是雙重性領(lǐng)導(dǎo)，組織結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定。

(二)對(duì)眾籌平臺(tái)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)改革的思考

上述組織結(jié)構(gòu)都是針對(duì)傳統(tǒng)意義上的組織或企業(yè)的，而對(duì)于眾籌平臺(tái)這樣新出現(xiàn)的組織，再一味套用這些固有的組織結(jié)構(gòu)來(lái)進(jìn)行管理，必然會(huì)增加非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)，所以為眾籌平臺(tái)設(shè)計(jì)一個(gè)合適的組織結(jié)構(gòu)對(duì)于應(yīng)對(duì)非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)勢(shì)在必行。

(三)眾籌平臺(tái)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則與目標(biāo)

眾籌平臺(tái)由于其特殊的運(yùn)營(yíng)模式，存在的信用風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)使其內(nèi)部控制在進(jìn)行審計(jì)時(shí)需確立較高的重要性水平，而傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)并不能符合內(nèi)部控制的需要，故筆者認(rèn)為，眾籌平臺(tái)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)需遵循以下原則：

1.扁平化原則

扁平化可以使眾籌平臺(tái)在進(jìn)行項(xiàng)目眾籌時(shí)減少管理層次，增加企業(yè)的靈活度，使企業(yè)可以敏捷的應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。運(yùn)用扁平化原則首先可以使平臺(tái)在項(xiàng)目眾籌時(shí)加快信息的流暢度，及時(shí)將眾籌者、眾籌平臺(tái)以及投資人的信息進(jìn)行傳遞，其次，對(duì)于眾籌平臺(tái)本身，員工們可以有更多表達(dá)自己意見(jiàn)的機(jī)會(huì)，可增加員工的積極性，最重要的是，可以增強(qiáng)眾籌平臺(tái)的反應(yīng)速度，當(dāng)出現(xiàn)突發(fā)狀況時(shí)，眾籌平臺(tái)可以及時(shí)應(yīng)對(duì)。

2.同層獨(dú)立性原則

該原則是指位于同一個(gè)級(jí)別的部門或事業(yè)部相互獨(dú)立，不受彼此的制約，但彼此之間的信息要進(jìn)行傳遞，他們可以自由地向領(lǐng)導(dǎo)部門反饋信息及作出決策，當(dāng)對(duì)同一事件決策不一致時(shí)由領(lǐng)導(dǎo)部門裁決或者由領(lǐng)導(dǎo)部門向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門統(tǒng)一反應(yīng)，由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門裁定。運(yùn)用同層獨(dú)立性原則首先有利于充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)與個(gè)人智慧，每個(gè)人都出謀獻(xiàn)策然后同一層級(jí)的部門再進(jìn)行討論，有利于企業(yè)提高決策的準(zhǔn)確性，其次，有利于層級(jí)之間的良性競(jìng)爭(zhēng)，增加平臺(tái)活力，降低風(fēng)險(xiǎn)。

3.權(quán)威性原則

因?yàn)橥瑢营?dú)立性原則使同一層級(jí)很有可能產(chǎn)生不同的意見(jiàn)，所以眾籌平臺(tái)在運(yùn)行過(guò)程中就需要一個(gè)權(quán)威的部門作出決策，這在一定程度上也可以減少平臺(tái)內(nèi)耗。運(yùn)用權(quán)威性原則是因?yàn)楦咭粚蛹?jí)的管理者經(jīng)驗(yàn)更豐富，知識(shí)水平更高，當(dāng)遇見(jiàn)較有爭(zhēng)議的問(wèn)題時(shí)，高一層級(jí)作出的解決方案更準(zhǔn)確。

(四)圓錐形組織結(jié)構(gòu)是眾籌平臺(tái)進(jìn)行管理的最佳選擇

1.圓錐形組織結(jié)構(gòu)的介紹

關(guān)于組織結(jié)構(gòu)的類型各有利弊，但是在一定程度上都還不能滿足眾籌平臺(tái)這一新興的商業(yè)運(yùn)作模式。筆者認(rèn)為，基于扁平化原則、同層獨(dú)立性原則、權(quán)威性原則，我國(guó)眾籌平臺(tái)可以采取的應(yīng)對(duì)非系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的組織結(jié)構(gòu)為圓錐形組織結(jié)構(gòu)。

圓錐形組織結(jié)構(gòu)是指在傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，針對(duì)眾籌平臺(tái)的特點(diǎn)，為其設(shè)計(jì)包括最高執(zhí)行部門在內(nèi)的四個(gè)層級(jí)，依次為最高執(zhí)行部門、審核環(huán)、運(yùn)行環(huán)以及一線操作環(huán)的組織結(jié)構(gòu)形式，如圖1。

在該組織結(jié)構(gòu)形式下，最高執(zhí)行部門起統(tǒng)御作用，對(duì)眾籌平臺(tái)的運(yùn)行進(jìn)行整體控制，可以對(duì)下屬的三個(gè)層級(jí)隨時(shí)進(jìn)行檢查以及監(jiān)督；審核環(huán)由審核領(lǐng)導(dǎo)部門以及其執(zhí)行部門組成，是眾籌平臺(tái)組織結(jié)構(gòu)中最為核心的一個(gè)層級(jí)，要對(duì)在眾籌平臺(tái)上融資的項(xiàng)目進(jìn)行可行性以及資金保管的審核，是眾籌平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)控制的關(guān)鍵，審核領(lǐng)導(dǎo)部門要及時(shí)與最高執(zhí)行部門溝通，并將信息傳達(dá)給審核執(zhí)行部門，根據(jù)眾籌項(xiàng)目的不同，及時(shí)調(diào)整審核標(biāo)準(zhǔn)，動(dòng)態(tài)審核；運(yùn)行環(huán)以運(yùn)行領(lǐng)導(dǎo)部門為核心，統(tǒng)籌該層級(jí)的運(yùn)行部門，對(duì)整個(gè)眾籌平臺(tái)的順暢運(yùn)行負(fù)責(zé)，起到上傳下達(dá)的作用，將審核環(huán)通過(guò)的項(xiàng)目進(jìn)行分配，分給一線操作環(huán)，且隨時(shí)向?qū)徍谁h(huán)反饋一線操作過(guò)程中遇到的問(wèn)題，以便審核環(huán)進(jìn)行審核標(biāo)準(zhǔn)及方案的調(diào)整，且運(yùn)行環(huán)要成立專門的眾籌資金保管部門，獨(dú)立于眾籌平臺(tái)的財(cái)務(wù)部門，降低眾籌平臺(tái)的信用風(fēng)險(xiǎn)，運(yùn)行部門也要為整個(gè)眾籌平臺(tái)提供行政服務(wù)、技術(shù)支持、后勤保障等，是眾籌平臺(tái)的支柱部門；一線操作環(huán)是眾籌平臺(tái)運(yùn)行的管理者和一線監(jiān)督者，一線操作領(lǐng)導(dǎo)部門組織其執(zhí)行部門對(duì)在眾籌平臺(tái)上進(jìn)行眾籌的項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，并向運(yùn)行領(lǐng)導(dǎo)部門反饋?lái)?xiàng)目的眾籌情況。最高執(zhí)行部門有絕對(duì)執(zhí)行權(quán)力，可以對(duì)三個(gè)層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)部門進(jìn)行跨級(jí)檢查，三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)部門相互獨(dú)立，執(zhí)行上一個(gè)層級(jí)的任務(wù)，并對(duì)上一個(gè)層級(jí)負(fù)責(zé)。

圖1

2.采用圓錐形組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)：

(1)組織結(jié)構(gòu)的層級(jí)較少，降低信息傳遞成本

圓錐形組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，符合當(dāng)今組織結(jié)構(gòu)扁平化的趨勢(shì)，除了眾籌平臺(tái)的最高執(zhí)行部門僅設(shè)立三個(gè)層級(jí)，提高了層級(jí)之間信息傳遞及反饋的效率，且通過(guò)層級(jí)之間不同的分工，以及層級(jí)內(nèi)不同部門的設(shè)立可以明確責(zé)任，使任務(wù)到崗責(zé)任到人。

(2)層級(jí)之間獨(dú)立，可以充分發(fā)揮每個(gè)部門的創(chuàng)造性

區(qū)別與傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)運(yùn)行模式，圓錐形組織結(jié)構(gòu)直接的層級(jí)設(shè)立明顯，所以各層級(jí)在任務(wù)傳達(dá)之外的工作上交叉較少，有利于各部門發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)與權(quán)力，作出最有決策，進(jìn)而使整個(gè)眾籌平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)都處于一個(gè)積極的狀態(tài)。

(3)增加平臺(tái)運(yùn)行的透明性

因?yàn)樵趫A錐形組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置中有將眾籌資金保管部門獨(dú)立于財(cái)務(wù)部門，對(duì)于眾籌資金的保管就更加透明與獨(dú)立，降低了企業(yè)財(cái)務(wù)部門財(cái)務(wù)混亂、收支不明晰的而引起的信用風(fēng)險(xiǎn)。

四、小結(jié)

眾籌平臺(tái)存在的風(fēng)險(xiǎn)是不斷變化的，所以我們只有通過(guò)平臺(tái)自身的組織管理降低風(fēng)險(xiǎn)，也才能準(zhǔn)確地作出風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，眾籌平臺(tái)作為一個(gè)新興的行業(yè)，更需要在這個(gè)行業(yè)不斷發(fā)展的過(guò)程中逐漸摸索有利于其風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的方案，這也必將是一個(gè)復(fù)雜而又繁瑣的工程，任重道遠(yuǎn)，且在嘗試新的方案時(shí)也必會(huì)出現(xiàn)新的問(wèn)題，但是筆者認(rèn)為，現(xiàn)階段針對(duì)眾籌平臺(tái)的發(fā)展?fàn)顩r，圓錐形組織結(jié)構(gòu)是其良性可持續(xù)發(fā)展的最佳選擇。

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