應用型本科工商管理專業人才需求及社會評價

陳學云，馮春梅，呂有清，黃山青

（滁州學院 經濟與管理學院，安徽 滁州 239000）

應用型本科工商管理專業人才需求及社會評價

陳學云，馮春梅，呂有清，黃山青

（滁州學院 經濟與管理學院，安徽 滁州 239000）

通過對工商管理專業人才需求及社會評價的調查研究，發現：企業對工商管理人才的需求呈現增加的趨勢，但對知識、能力結構的要求發生了變化.因此，培養方式上的調整成為工商管理專業改革的方向.在專業基礎知識教育和技能養成的同時，提高學生溝通表達能力，提升團隊協作能力和養成吃苦耐勞精神成為工商管理專業培養目標的必然選擇.

工商管理；人才需求；社會評價

作為應用型本科高校，必須突出應用型人才培養[1]，工商管理專業也不例外.但幾年的實踐效果卻并不理想，應用型、創新型、復合型工商管理人才的培養之路任重道遠.為了解決這一問題，課題組于2016年初開展了工商管理人才的需求及社會評價的調查，確定以用人單位的人力資源經理或招聘經理為調查對象.以了解供需之間的差距，找出現有培養模式存在的問題，提出下一步改進的方向.

1 調查企業工商管理專業員工數量及變化趨勢

1.1 調查企業工商管理專業員工數量

如圖1所示，調查企業工商管理專業員工5-30人最多，占63.9%，5人以下占12.1%，30人以上為23.6%.

圖1 調查企業現有工商管理專業員工數量

通過對調查企業員工總數和工商管理專業員工數的交叉分析可以看出，隨著企業員工數的增加，企業工商管理專業的員工數也隨之增加.

表1 調查企業員工總數與工商管理專業員工數交叉表

如表2所示，上年度調查企業對工商管理本科專業的人才需求數量4-6人所占比重為最多，占49.2%；其次為1-3人，占25.56%.

1.2 調查企業過去三年內對本科工商管理專業人才需求變化趨勢

如表3所示，調查企業過去三年對本科工商管理專業人才需求呈現上升趨勢的最多，占63.26%；無變化的占27.16%；而呈現下降趨勢的較少，占9.58%.

表2 調查企業上一年度對本科工商管理專業的人才需求數量

表3 對工商管理本科專業人才需求趨勢

1.3 調查企業對工商管理專業畢業生的學歷要求

表4 調查企業對工商管理專業畢業生的學歷要求

采用多選形式調查企業對工商管理專業畢業生的學歷要求，如表5所示：調查企業對工商管理專業畢業生的學歷要求本科所占比例最高，占86.9%；其次是研究生及以上，占58.15%；大專學歷占11.82%.

從本科層次看（表5），調查企業更傾向于一本，占49.52%；二本的比例為31.95%；無要求占15.65%；而明確需要三本的比例非常少，占2.88%.

表5 調查企業對本科工商管理專業畢業生的具體要求

1.4 小結

調查企業工商管理專業員工需求5-30人最多，隨著企業員工數的增加，企業工商管理專業的員工數也隨之增加；上年度調查企業對工商管理本科專業的人才需求數量4-6人所占比重為最多；過去三年對本科工商管理專業人才需求呈現上升趨勢的企業最多；企業對工商管理專業畢業生的學歷要求本科所占比例最高，并且更傾向于一本，傾向于二本的比例略低，為31.95%.

2 調查企業對工商管理專業求職者的崗位安排、需求層次及技能要求

2.1 調查企業對工商管理專業求職者的崗位安排

采用多選形式，調查企業對工商管理專業求職者的崗位安排多為人力資源管理、行政管理、市場營銷和生產管理，分別占79.55%、69.33%、68.37%和47.92%，如表6所示.

表6 調查企業對工商管理專業求職者的崗位安排

2.2 調查企業對工商管理專業求職者的需求層次

調查企業對工商管理專業求職者的需求以中級和高級人才為主，要求求職者能夠完成上級交代的任務和能夠制定策略并推動實施，分別占38.66%和38.02%；對復合型人才的需求占16.93%；而只具備日常業務操作的初級人才需求為6.39%，如表7所示.

表7 調查企業對工商管理專業求職者的需求層次

2.3 企業對工商管理相關職業資質的看法

通過問題：貴單位對市面上人力資源管理師之類的資格認證的看法，得到答案如表8所示，74.66%的企業都對工商管理相關職業資質表現出支持的態度，而否定態度的占15.34%.

表8 企業對工商管理相關職業資質的看法

2.4 小結

調查企業對工商管理專業求職者的崗位安排多為人力資源管理、行政管理、市場營銷和生產管理；對工商管理專業求職者的需求以中級和高級人才為主；調查企業絕大部分都對工商管理相關職業資質表現出支持的態度.

3 調查企業對工商管理專業本科畢業生的知識、能力要求

關于調查企業對工商管理專業畢業生的知識能力要求，問卷設計時采用選擇最需要的四項進行排序，調查結果分列如下.

3.1 基礎知識要求

通過調查發現，企業認為本科工商管理畢業生應該掌握的基礎知識排序分別是：管理學、經濟學、管理心理學、統計學、基礎會計學、法律基礎、思想道德修養、計算機基礎和英語.從得分上看，管理學得分最高，經濟學和管理心理學得分其次.

表9 工商管理專業本科畢業生應該掌握哪些基礎知識

3.2 專業知識要求

企業認為工商管理專業本科畢業生應該掌握的專業知識以人力資源管理居首，得分大大高于其他專業知識；其次是資源與運營管理、財務管理、項目管理、市場營銷、生產管理、企業戰略；對企業文化和其他知識的要求偏低.

表10 工商管理專業本科畢業生應該掌握以下哪些專業知識方面

3.3 日常工作能力要求

企業認為，工商管理專業本科畢業生應該具備的日常工作能力以口頭表達與溝通能力為主，得分大大高于其他能力要求；其次是計算機使用能力、使用辦公設備能力、常用文書寫作能力.

表11 工商管理專業本科畢業生應具備以下哪些日常工作基本能力

3.4 專業工作基本能力要求

表12 工商管理專業本科畢業生應具備哪些專業工作基本能力

調查發現，企業對工商管理專業本科畢業生的專業工作基本能力要求以人力資源管理方面的基本能力、進行市場調預測及分析能力、企業行政管理能力得分最高；財務管理、市場或服務管理、銷售能力和售后能力得分其次；質量管理能力和倉庫管理能力需求較少.

3.5 素質要求

調查發現，團隊合作精神、吃苦耐勞精神和協作溝通能力是企業對工商管理本科畢業生素質要求最多的三項；其次為情緒穩定性、領導能力、道德品質和學習創新能力.

表13 工商管理專業本科畢業生應具備以下哪些素質

3.6 小結

企業認為本科工商管理畢業生應該掌握的基礎知識排序分別是：管理學、經濟學、管理心理學；應掌握的專業知識以人力資源管理居首，其次是資源與運營管理；應該具備的日常工作能力以口頭表達與溝通能力為主，得分大大高于其他能力要求；應該具備的專業工作基本能力要求以人力資源管理方面的能力、進行市場調預測及分析能力、企業行政管理能力得分最高；應該具備的素質得分最高的是團隊合作精神、吃苦耐勞精神和協作溝通能力三項.

4 結論與展望

提高工商管理專業高質量就業率，學校必須革新傳統工商管理專業教學模式，且需及時更新教學知識，增加師資力量，加強校企聯系[2].

企業更需要中高層次的工商管理人才，傾向性崗位安排為人力資源管理、行政管理、市場營銷和生產管理.企業認為本科工商管理畢業生應該掌握的基礎知識以管理學、經濟學、管理心理學為主；專業知識以人力資源管理、資源與運營管理為主；應具備的日常工作能力以口頭表達與溝通能力為主；應該具備的專業工作基本能力以人力資源管理能力、進行市場調預測及分析能力和企業行政管理能力為主；應該具備的素質以團隊合作精神、吃苦耐勞精神和協作溝通能力三項為主.企業對工商管理專業職業資格認證，如人力資源管理師的評價較為積極，呈現支持態度頗多.

因此，應遵循教育內部關系規律，以專業的培養目標、培養規格為參照基準，調整專業的人才培養方案、培養路徑，使人才培養模式中的諸要素更加協調，以提高人才培養質量與人才培養目標的符合程度[3].應努力調整工商管理的專業方向以適應企業需求，加強對專業基礎知識和技能知識培養的同時，培養學生溝通表達能力，提升學生團隊協作、吃苦耐勞精神.此外，鼓勵學生通過考取職業證書的形式加強應用能力的提高.

〔1〕蔡敬民.地方本科院校應用型人才培養的理論與實踐探索——以合肥學院為例[M].合肥：合肥工業大學出版社，2013:8.

〔2〕李毅,劉琦,夏紅梅.工商管理專業畢業生就業問題探析——基于青海民族大學工商管理學院的調查[J].江蘇商論，2016，（8）:74-78.

〔3〕賀金玉.地方新建本科院校協同創新與協同育人模式研究[M].濟南：山東大學出版社，2013:134.

G648.7

A

1673-260X（2017）09-0191-04

2017-06-24

滁州學院教學質量工程項目（2015jxtd04，2015jyy024；2016jy014）