信息時代背景下高校圖書館文化建設思路

王 玲

(昆明理工大學，云南 昆明 650093)

【文化與教育】

信息時代背景下高校圖書館文化建設思路

王 玲

(昆明理工大學，云南 昆明 650093)

高校圖書館是文獻資料、數(shù)據(jù)信息的聚集之地，高校師生通過圖書館查閱資料來輔助完成教學、科研工作，因此，高校圖書館在高校教育工作中發(fā)揮著較為重要的作用。隨著信息時代的發(fā)展，以及我國文化事業(yè)的發(fā)展及教育事業(yè)的進步，對高校圖書館文化建設提出了新的要求。本文從圖書館文化的相關概念、信息時代背景下高校圖書館文化建設現(xiàn)狀、信息時代背景下高校圖書館文化建設思路等幾個方面來討論高校圖書館文化建設這一話題，從而為我國的高校圖書館文化建設工作起到一定的幫助。

高校圖書館；文化建設；現(xiàn)狀；建設思路

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及應用，眾多高校的圖書館已經(jīng)從傳統(tǒng)的圖書模式向數(shù)字化模式進行轉變。在此過程中，原有的組織文化已經(jīng)無法適應這種新情況，需要圖書館構建出一種新型的組織文化，以更好地為廣大師生服務。比如，良好的硬件文化主要指購進新型設備、設施，滿足廣大師生學習、工作、研究方面的需求；而軟件文化主要是開展高質(zhì)量的人文環(huán)境建設工作，提升服務的質(zhì)量和水平，為高校圖書館發(fā)展和進步打好基礎。

一、文化、組織文化、圖書館文化概念解讀

文化指的是一個民族社會成員具有的習慣、能力的復雜整體，如具有的知識、習俗、道德法律、信譽等，文化具有隱含性、無形性、不可捉摸的特點。而組織文化指的是一個組織中所有成員所共有的傳統(tǒng)風氣、行為準則、最高目標、信念理想，即具有的基本精神和價值觀體系。在社會發(fā)展過程中，一個組織中的個人會受到其組織文化的管理、約束、控制，形成某一種文化心理，而具有先進性特征的組織文化有利于培養(yǎng)出具有優(yōu)秀精神的組織成員，使組織成員在良好的文化環(huán)境中實現(xiàn)自身的價值和才能。圖書館文化指的是圖書館在運行過程中所具有的服務文化、管理文化，是在讀者服務中所漸漸形成的組織架構、行為準則、制度規(guī)范、理論觀念等的總和。[1]

二、信息時代背景下高校圖書館文化建設現(xiàn)狀

提供高質(zhì)量的服務是高校圖書館的主要工作內(nèi)容，即主旋律。在傳統(tǒng)類型的圖書館中，其處于一種較為開放的狀態(tài)，讀者需要到圖書館中進行有關手續(xù)辦理、獲得相關資料的查詢及有關圖書的借閱。而隨著計算機和網(wǎng)絡信息技術的發(fā)展，圖書和資料已經(jīng)轉變?yōu)閿?shù)字化類型，讀者通過對計算機系統(tǒng)和網(wǎng)絡平臺的操作，就可以獲得自身需要的數(shù)據(jù)、信息、圖書中的內(nèi)容。同時，在這種模式下，圖書館的工作人員也只需要對計算機系統(tǒng)和網(wǎng)絡平臺進行合理化操作，就可以向高校中廣大讀者提供高質(zhì)量的圖書館服務工作。在這種模式的轉變過程中，高校圖書館的服務更加主動、積極，并對虛擬化的網(wǎng)絡適配器進行了靈活應用，極大地轉變了圖書館服務的核心價值觀念。

我國原有的圖書館形態(tài)中具有根深蒂固的“書本位”思想。但是，互聯(lián)網(wǎng)技術的有效應用，使數(shù)字化的圖書資源迅速普及，傳統(tǒng)圖書館中的問題和矛盾在新型圖書服務平臺中獲得了有效解決。在這種情況下，我國眾多高校圖書館向網(wǎng)絡文獻定制、在線咨詢服務等方向進行轉變，提高了服務的質(zhì)量和水平，且自身文化建設能力有所增強。

三、信息時代背景下高校圖書館文化建設思路

(一)物質(zhì)文化建設

1.圖書館資源建設

由于歷史因素的影響，我國高校圖書館處于一種教學、科研的從屬地位，是一個服務機構。在從人員的結構和文化特征方面，我國大多數(shù)高校圖書館女性比例大、人員學歷文化程度普遍偏低、知識結構嚴重不合理，對提高圖書館的服務質(zhì)量和水平產(chǎn)生了阻礙。

近幾年，我國眾多高校圖書館在數(shù)字化建設中，吸引了大量具有良好知識文化水平的人才加入，大量的管員也獲得了代職培訓、再教育的機會。其中，大量本科生、研究生的加入使高校圖書館隊伍素質(zhì)顯著提升，為高校廣大師生提供高質(zhì)量的服務奠定了基礎。這些高學歷的人才通過對計算機網(wǎng)絡的熟練操作，提高了圖書館信息咨詢的工作水平，如在工作中構建起學科博客、學科館員服務、科技查新等平臺，從而構建了新型的閱讀文化。在新時代下，圖書館資源成為衡量一個高校辦學質(zhì)量的重要標準，為此，我國眾多高校都在積極進行新型圖書館的建設工作，并采用RFD技術、購買大型權威數(shù)據(jù)庫資源等，使圖書館整體面貌獲得極大改觀。[2]

2.圖書館館舍文化建設

第一，提升高校圖書館文化服務水平。例如，圖書館需要對全體館員進行高質(zhì)量的培訓工作，將“服務第一”的理念在日常服務工作中有效踐行，并且作為一個重要的考核標準。高校圖書館工作人員需要依據(jù)自身工作的特點，將最能體現(xiàn)出自身圖書館精神和文化服務的理念在圖書館顯著的位置用一句話進行概括和表達，以渲染學習氛圍。

第二，開展服務創(chuàng)新工作。鼓勵高校圖書館開展互動圖書館、創(chuàng)新鏈接圖書館、信息共享空間服務、學科館員服務等創(chuàng)新活動，其有利于創(chuàng)新、豐富高校圖書館的服務內(nèi)容、形式。在此過程中，我國高校圖書館可以更好地進行轉型，創(chuàng)建出集數(shù)字化學習、交流、科研、互動、分享、創(chuàng)新為一體的知識交流平臺。在此平臺應用中，高校可以為廣大讀者提供動態(tài)化、信息化、一站式、無縫銜接的知識信息傳遞服務，使原本具有資源封閉特征的圖書館全面性激活，從而更好地滿足新時代廣大讀者多樣化、多元性的需求。其中，一個重要的舉措就是創(chuàng)設服務品牌。良好的品牌服務有利于擴大高校圖書館活動的空間，提升服務質(zhì)量和水平。可在高校實體圖書館和虛擬網(wǎng)絡圖書館的顯著位置顯示服務館員的個人照片，并配有簡單的個人信息簡介，這樣的方式有利于更好地激發(fā)廣大館員工作的積極性，有利于營造出一種良好的工作氛圍，與此同時還起到對館員的工作進行監(jiān)督的作用，從而更好地規(guī)范他們的行為，使他們自身的使命感、責任感獲得增強。

第三，建立起外向型組織文化。建立起外向型組織文化，有利于增強讀者與圖書館館員之間的溝通與交流。具體來講，高校圖書館在網(wǎng)絡平臺中、實體圖書館顯著位置開辦BBS公告，以吸引廣大讀者留言及對圖書館工作提出寶貴的意見、建議。與此同時，圖書館館員需要對這些寶貴的意見、建議進行積極解答，以形成一種良好的交流文化。

(二)精神文化建設

1.構建有效的激勵機制

高校圖書館需要構建起有效的激勵機制，以為將來的進步和發(fā)展打好基礎。高校圖書館對于有突出表現(xiàn)的館員應給予適當?shù)奈镔|(zhì)獎勵，其有利于在高校圖書館中形成一種良好的激勵環(huán)境，有利于激發(fā)館員自身的工作熱情，提高館員的工作能力，從而提高圖書館在運行過程中的服務質(zhì)量。

2.做好人力資源管理工作

人力資源管理工作對于圖書館文化的傳承具有積極的促進作用。高校圖書館中的員工是圖書館文化的學習者與傳播者，而人力資源管理的重點就在于對于員工的素質(zhì)與精神進行全面的提高。因此，優(yōu)質(zhì)人力資源管理工作的開展，可以使員工以更加飽滿的素質(zhì)和精神狀態(tài)進行企業(yè)文化的學習、傳播、踐行工作，從而實現(xiàn)良好的經(jīng)濟效益和社會價值。[3]高校圖書館在人才培養(yǎng)建設中需要給予年輕人更多的機會，如引導他們積極參加業(yè)務交流會、在職進修、短期培訓等，并且在培訓后將他們放置到具有更大挑戰(zhàn)性的工作崗位環(huán)境中經(jīng)受實踐鍛煉，其有利于提高他們的業(yè)務能力，也使自身在這種工作中獲得社會認同，實現(xiàn)自身的價值。

[1]閆建平，唐曙南，李巧林.高校圖書館文化品位及其建設[J].合肥工業(yè)大學學報(社會科學版)，2009，(2)：15-18.

[2]王麗萍，李月華.高校圖書館文化特征及其建設思路[J].圖書情報研究，2010，(1)：31-33.

[3]鐘志春.淺談高校圖書館文化及其建設[J].黑河學刊，2011，(7)：127-129.

【責任編輯：周丹】

漢 千秋萬歲

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1673-7725(2017)09-0152-03

2017-07-03

王玲(1970-)，女，江蘇江都人，圖書館館員，主要從事圖書館學、文獻管理、圖書期刊資料整理、編目研究。