朱宏任：“互聯網+”下的新業態勞動關系將促進企業可持續發展

● 本刊記者 侯 瑞 /文

朱宏任：“互聯網+”下的新業態勞動關系將促進企業可持續發展

● 本刊記者 侯 瑞 /文

以“互聯網+”為代表的新技術的快速發展，催生出了新的經濟模式，而新經濟的發展壯大，也對傳統管理模式提出了挑戰。在這個“互聯網+”時代，如何準確理解未來經濟發展形態，找到快速發展方向以及了解由此帶來的勞動關系變革，包括勞動關系應該體現什么樣的特征，三方協調機制以及應該從哪些方面入手，對中國企業和中國企業組織來說，都是一個全新而又必須面對的課題。

為此，中企聯常務副會長兼理事長朱宏任在會上為大家帶來了中企聯在這方面的感悟和認識。他認為“，互聯網+”、共享經濟等新技術、新業態帶來的勞動變革，適應勞動生產方式和勞動力隊伍的轉變，將提升產品和服務價值，促進企業可持續發展。

積極引導企業，迎接技術革命的挑戰

以“互聯網+”數字平臺為代表的每一次技術革命，都極大地推進了生產和生活方式的進步，創造或者說轉變了新的勞動就業方式。同時，技術革命本身也是一個淘汰落后產能、培育新動力以及在傳統產業的基礎上，通過改造提升傳統產業效率的一個過程。從短期來看，數字化平臺和共享經濟會對傳統產業造成沖擊，威脅到一些人的工作。其中最典型的，就是電商沖擊下的實體經濟，特別是實體商業零售部門。一些商場和大賣場在電商沖擊下，已經很難保持原來的盈利水平。在這種情況下，如果不能堅持做事實轉變，迎接新經濟的挑戰，那么很多實體經濟的商店，都將面臨關門的結局。

但是在這種新形式下，包括新經濟的發展，讓電商們將新的商業、新的銷售模式，作為下一步發展的新機遇和新平臺，如今已經沒有傳統的電商，新電商一定是線上線下相結合的模式。也就是說，光有線上的，被視為洪水猛獸的新技術，在下一輪發展中已經難以獨挑大梁。而傳統的商業企業如果迎接新技術帶來的挑戰，適時作出轉變，一定能渡過了這個難關，面臨一片新的機遇。

因此，在新經濟出現的情況下，新的勞動關系如何構建，大量利用互聯網存在的小微型企業有沒有原來傳統的、三方關系著力的地方；這些新的關系，對三方關系提出了一些什么新問題；如何能夠反映小企業的訴求；如何通過營造一個好的勞動關系，來推動整個經濟的發展，這些都是擺在我們面前，非常急迫解決的問題。

從長遠來看，技術創新會帶來很多新的工作機會，并以更高層次，讓人類更健康，更快樂的工作。而今天我們正處在新舊革命交界點上，作為雇主組織和企業組織，中企聯力圖能夠引導會員企業適應變化、開展技術創新、提升生產效力，以適應新經濟提出的新要求。

“互聯網+”數字經濟改變了企業生產模式和人們就業的方式

在新的形勢下，適應“互聯網+”而出現的各種新型勞動關系，已經越來越多的出現在我們面前，比如很多的小型電商，甚至一些制造業企業，在進一步轉型的過程中，從原來單純的商品直接提供者，轉變為服務的提供者。在新型的經濟之中，很多原來增值的環節，已經被大大壓縮，而許多過去放在另外領域的環節在新形勢下被打通，原來的勞動環節被壓縮了，增值點出現了新的變化，服務作為新價值鏈最重要的增值環節，受到了重視。

在這種情況下，無論對勞動的提供者，還是對生產資料，或者對需求方，形成了新的關系。對企業而言，如何管理新型的、非標準工作崗位，以及由此帶來的職業安全健康和社會保護問題，成為新的挑戰。在現有情況下，利用合理的方式去管理，實際上是適應新形式下，給消費者提供產品、管理的一種嘗試。

面臨同樣問題的，還有大量在網上工作的勞動關系者。因為互聯網的透明性，那些利用網上工具工作的人，他們與網上工具提供者之間，可能從未見過面。那么如何締造一個有效、有序、規范科學的管理方式，這個無疑是“互聯網+”時代提出來的新挑戰，也是中企聯對這個課題給予更多關注的初衷。作為雇主組織，中企聯在密切關注數字化技術的發展對勞動組織生產，多元化就業形式和企業未來發展的影響，開展新業態企業勞動關系相關研究，向政府提出適應新產業、新業態發展規律，有利于企業可持續發展，滿足新功能雇主企業層面的制度法規和環境建立。對中企聯來說，這項工作正當其實，因為如果現在開始不重視、關心和研究并解決這個問題，那么將來就有可能會碰見一些新的挑戰，到時候可能會影響到經濟的發展，甚至影響到社會的穩定。

幫助企業把握數字化經濟和共享經濟帶來的機遇

數字經濟、共享經濟作為一種新的經濟趨勢，有利于經濟社會發展。

首先數字化技術的應用，使企業降低交易成本，使供給和需求的匹配更快，更透明和更有效率。

其次，共享經濟有利于節約資源，實現低碳發展，通過存量調整，將社會資產和資源進行最大限度的利用，減少對資產所有性的需求，使現存資源利用更有效，實現多方共贏。新的經濟模式，對過去的管理，對社會重新認識他們，提出了一些全新的問題。而這個問題可能用傳統的觀點，和過去一般管理的角度，或者一般處理的角度，是不能夠很好吻合的。比如共享汽車，現在有一些城市的政府已經提出要對新型的出租汽車的經營方式進行管理。但管理方式非常直接，用原來行政區劃的方式，限時、限地、限人員，加以劃分和管理，顯然這和新形勢是不相吻合的。如果沒有一個適宜的角度去看待這個問題，并且以適應發展的形式提出管理要求，可能會碰到很多問題。就像共享單車出現的一些情況，有的街道旁邊的空地全被五顏六色的單車占領了；有的單車被不正規的消耗、使用、破壞和隨意丟棄；有的經營共享單車因為沒有找到好的盈利方式，還沒有發展壯大，就因為出現各種問題而落伍或者倒下了。李克強總理也曾特別講到，在新經濟的面前，我們要用新的管理方式去對待新經濟的產物。

第三，共享經濟有利于創造新的增長點，促進創新，增長就業。

評估“互聯網+”新經濟、新業態風險

一方面，當經濟活動轉移到互聯網的時候，有可能與現有的行業制度發生沖突，或因存在法律空白而帶來監管難題。另一方面新經濟、新業態離不開數據與共享，而如何面對信息安全的問題，是必不可少的要被考慮的方面。每一個消費者在為自己獲得的一種新的服務手段，或者一種新服務的時候，應該意識到，互聯網上透明度又進一步的增加了，因此如果信息安全得不到保護，消費者的隱私權也將被逐漸侵蝕。

如何保證相關行為安全可靠，也是需要探索解決的問題。因為新經濟具有不確定性，給企業人力資源管理帶來全新課題，如工作靈活性高、高技能人才缺乏、非標準雇傭勞動關系的確立等等。隨著新的經濟方式、生產方式的出現，可能出現一些新的問題，這其中既有企業員工碰到的問題，也會有企業雇主、企業家碰到的問題。如何實施有效的管理和降低成本，如何在一個大平臺上實現共享發展，或者說作為雇主的權益如何能得到更多的考慮和保護，這都是在涉及到新型企業的勞動關系時需要考慮的問題。