母嬰APP搶占用戶手機屏

張飛龍

微信小程序似乎有取代APP應用的趨勢，但母嬰APP卻是個例外。隨著二孩政策的全面放開，新一波嬰兒潮已然來臨，給母嬰APP帶來了足夠體量的人口紅利。親寶寶創始人兼CEO馮培華認為，母嬰APP的想象空間很大。如何占領用戶移動端，已成為各家角逐的焦點。

流量爭奪

先知先覺的CEO早早搶先布局。從2015年到2017年，不斷有新興母嬰APP品牌涌出，寶寶樹甚至一口氣推出三款細分APP；2016年6月，寶寶樹完成了逾30億元人民幣的融資；“辣媽幫”“貝貝”“蜜芽”等品牌也先后獲得D輪過億元人民幣的融資。

艾瑞移動網民行為監測系統mUserTracker的監測數據顯示，從2016年2月到2017年2月，母嬰類App的月獨立設備數從4384.5萬上升至7468.5萬，整體漲幅超過70%。此外，母嬰類App在移動端的滲透率從4.6%攀升至7.0%，并兩次出現峰值7.8%。人口紅利和移動化趨勢促進了母嬰APP的高速發展。

資本的高調進入，促使母嬰APP品牌競爭達到了白熱化的地步。為了達到霸屏目標，各家不惜獲客成本，使出渾身解數。

此時，大數據的核心作用顯現了出來。人們試圖通過大數據獲悉母嬰消費方式、關注熱點，進而進行商業預判爭奪對用戶的服務權。寶寶樹商業合伙人紀婷婷說：“我們所有的事情都是要源于用戶的痛點，滿足用戶的需求。大數據是方法和手段，最根本的是為了滿足用戶的需求。不過如果我們的數據不夠大的話，也談不上基于大數據洞察出來的用戶的痛點和需求了。正是基于各種各樣數據的基礎，并且對數據進行了深入研究，我們才能在用戶需要的情況下給他推送需要的商品，而且推送商品的過程中，用戶不會反感。這樣不反感的過程會直接引導用戶在平臺上購買的習慣。”

差異化生存法則

在掘金母嬰APP市場的競賽中，越來越多的創始人選擇縱向深耕行業，而非同質化競爭。

馮培華表示，新興父母較之自己的長輩而言，更喜歡分享孩子的成長動態。

在眾多的母嬰APP需求中，記錄成長、家庭內分享動態、獲取母嬰知識是排前三的母嬰App使用動機，其中，記錄成長占比最高，達到86.8%。

為此，親寶寶為年輕家庭提供家人親友私密共享的云空間，記錄、共享家庭與孩子的成長歷程。產品支持照片、視頻、文字日記等豐富功能；具備評論、點贊、分享等社交元素。馮培華說：“從用戶照片數量來看，我們平臺目前用戶上傳照片量已經有超過15億幅，每天上傳數量超過300萬幅。”

媽媽幫則與好未來投資的小伴龍、家長幫、勵步英語等品牌共同組建“年輕家庭消費媒體同盟”，完善教育生態圈；8月1日，貝貝網APP內增加“閑置”業務，針對平臺用戶解決閑置二手轉賣問題，發力二手交易服務的母嬰平臺。與“閑魚”海量繁雜的二手信息不同，“閑置”的主要用戶群為年輕媽媽群體，發布的閑置商品也以母嬰用品為主。

隨著消費升級時代的來臨，多元化的需求催生出更加細分的市場，母嬰行業切入的消費場景將變得豐富，諸如結合商場兒童娛樂設施等母嬰生態的融合也會成為場景消費的主流，越來越多的跨界融合將成為常態。

品牌效應已顯現

數據顯示，大部分母嬰家庭在選擇APP時會受到親朋好友的影響，口碑效應突出。為了搶占母嬰市場的口碑高地，母嬰APP創業者絞盡腦汁開發自己的品牌形象，通過差異化宣傳提高曝光率。

大量的廣告投放旨在增加品牌認知度，花樣迭出的品牌營銷策略也越來越頻繁地刷新著用戶的屏幕。方塊熊樂園創始人鄭年春對《中國名牌》說：“與其他行業不同，母嬰品牌需要持續耕耘、不斷輸出品牌文化才能保證口碑熱度。面對這一特殊人群，如果能在品牌傳播過程中增加趣味性和互動性，用戶粘性和品牌傳播力度將迅速增長。”

品牌露出終歸不是壞事，高頻次地出現在公眾視野對于用戶的品牌認知度和忠誠度的建立十分必要。畢竟用戶能在海量的應用市場，如果沒有品牌效應積累，靠用戶自己精準尋找特定的APP，將是小概率事件。

馮培華認為，在未來二八效應會更加明顯，優質的資源和用戶會更加集中到能夠提供更好服務和用戶體驗的行業頭部APP。對于母嬰APP行業來說，用戶對行業的整體期望度高，而且接觸并使用母嬰App最主要的途徑是口碑，這個現象也會更加突出。endprint