蔡國兆+周科

如何防止經濟“脫實向虛”？如何打造更為優化的營商環境？如何讓“中國制造”向“中國智造”轉型升級？日前，記者采訪了格力電器董事長董明珠。

邁入新階段

記者：你如何看待和評價當前中國制造業現狀？

董明珠：中國制造業歷經風雨，正在邁入新階段。

格力電器有兩個重要時間節點：一是1995年學會了真正的營銷；二是2005年開啟技術突破大幕，公司開始研發擁有自己核心技術的壓縮機、電機。尤其是2012年，我們技術人員思維發生變化，設計理念發生變化，生產出更多好產品。目前還培養了一支近萬人的研發隊伍。

格力是時代的縮影。“中國制造”從模仿到創造，從形式學習到本質創新，正在發生日積月累、潛移默化的變化。2016年，格力電器實現凈利潤154.21億元，同比增長23.05%。2017年一季度凈利潤40.15億元，比上年同期增長27.06%。這些都是技術突破帶來的紅利。除了格力外，中國還有許多優秀企業都在創新，在引領市場。

從近幾年的發展曲線看，中國經濟在慢慢變好。我印象中，2017年中國民間投資轉暖，吸收外資的規模和結構都很穩定并在向好。可能，“冬天”在過去，而且我們在“冬天”也沒有歇著，積累了很多能量。

記者：你認為中國制造業有哪些向好的趨勢和苗頭？

董明珠：“中國制造”首先在品質控制上取得了巨大突破。有段時間“中國制造”在世界上印象不佳，是一些不良企業粗制濫造、偷工減料造成的，甚至樣品跟成品不一致，影響了形象。現在市場中“劣幣驅逐良幣”現象已經得到了遏制，品牌意識、精品意識已經開始滲透到企業的骨髓里。這是第一個好的現象。

第二個好的現象是從跟隨走向引領。我們做制造業的，這些年感受最深的是，做跟隨型企業是沒有市場話語權的，只能拼成本拼價格，而現在我們開始培育一個市場，引領一個市場。格力的研發方向是要開發出節約資源、降低環境影響、實實在在提高消費者生活品質的技術。從整個國家來看，越來越多的企業已經走上了同樣的道路。

我記得有個調查，10年前消費者最認可的中國制造產品是玩具、打火機、衣服等小商品，現在是家電、手機、航空航天設備和高鐵等。這說明“中國制造”在不斷進步，不斷高端化。這種變化是日積月累的，卻又是顛覆性的。

人才、企業誠信和技術是關鍵

記者：你認為“中國制造”面臨的問題是什么？

董明珠：首先，我覺得是人才培養。企業在轉型升級的過程當中，技術創新非常重要，而要想掌握核心技術，最關鍵的是人才。人才培養，不是單純的多付薪酬，更需要營造一個人才成長的環境。

第二個是企業家的誠信和責任。過去我們是出口大國，但不是出口強國，為什么？是因為大多數企業貼牌生產，逐利而行。什么叫企業家？不是你擁有一個企業就是企業家，真正的企業家是有情懷的，有社會責任感的，是能為社會發展帶來正能量的。

有一段時間，由于制造業轉型升級得不到及時的回報，一些企業便“脫實向虛”，有的脫離主業搞房地產，有的為了故事、為了規模而并購。當然，我不是說并購不好，但是很多并購并沒有帶來生產力的提高。作為有責任感的中國企業家，應該思考“中國制造”將會給社會、國家帶來什么改變。過去講讓一部分人先富起來，現在企業家應該讓更多人富起來，這是企業家的方向，讓更多人生活得更好，這是企業家的責任。

另外就是技術問題。以前中國沒有電飯煲的時候，我曾經去國外買過，因為它煮出來的米飯真的好吃，這讓我們看到了自己缺什么，所以我們下力氣自己開發電飯煲。對于國外先進技術，我并不反對購買，但是要堅持走自己的道路，要愿意用一種挑戰和冒險的精神去做一件事。

不應為了政府補貼而去創新

記者：創新是近年來“中國制造”提到最多的詞之一，你如何看待創新？

董明珠：我認為企業真正的創新要以消費者為導向，產品要以消費者的需求為標準來設計制造。

我們不應該為了政府補貼創新而去創新，而是要根據市場、用戶、服務對象的需求來做創新。比如說空調，以前一開有冷風就行，但現在不行了，要讓用戶舒適，這是第一點。第二要節能，用空調最好一分錢不花。所以我們研發的光伏空調賣到了全世界。你擁有獨有的技術，別人沒有，這就是你的創新。所以創新不是跟隨，而是突破，是對自我的挑戰。

記者：你怎么理解“互聯網+”？你曾說過“馬云離開我活不了，我離開了馬云照樣活”，為什么這么說？

董明珠：隨著信息科技的迅猛發展，互聯網對人們工作和生活的影響越來越深。格力在堅持推動制造業轉型升級的同時，也積極擁抱互聯網。我們制造的大數據、管理行政系統大數據、技術研發大數據都是依靠互聯網實現的。但互聯網只是一種工具，它離開我不行，我離開它，無非是辛苦一些。如果沒有產品做支撐，一切都會歸零。

現在市場上共享很熱，我認為共享只是一種營銷模式，不能取代產品，取代制造。

智造和融合是兩個重要方向

記者：你覺得“中國制造”的未來方向是什么？

董明珠：“中國制造”有一個重要方向——智造，供應鏈協同、柔性化生產，都包括在里面，這是我國制造業由大變強的必由之路。

你們都知道我投資了銀隆，我為什么堅持做這件事？因為銀隆不僅是電動車，還是一個移動智能終端，是未來智能家居的集成端口，是一個風口。“中國制造”還有一個方向，就是融合。未來的制造應該實現營銷、研發、供應鏈、生產等流程全價值鏈的打通和融合。這種融合很多是跨界的。對于格力來說，銀隆的儲能技術能幫企業打開另外一扇門。格力搞光伏技術，是想給消費者提供綠色、節省的家電。銀隆的儲能、節能技術優勢和格力的未來發展存在可以預見的緊密相關性。

記者：那么這個進程中什么是最重要的？

董明珠：我想，“中國制造”的進步是需要有一些精神的。我們現在有些企業缺乏追求完美的工匠精神，甚至個別企業為了追求短期利益，用技術造假、專利侵權等手段欺騙消費者，這不僅影響到企業自身，也使行業形象和發展前景受損。“中國制造”可能什么都不缺，就缺“工匠精神”，只要一點一滴地把每一個細節、環節做好，累積起來就是大的飛躍。

還有一個是出發點和情懷的問題。現在很多企業看到好的東西都想去做，但每個行業都有個優勝劣汰的過程，為了賺錢去做某一項目，死掉的幾率就會很大，因為太功利；可是抱著改變世界的出發點去做這個項目，就會有持久的動力，就可能會成功。中國只要人人愿意去創造，愿意把國家放在第一位，我們的國家就會強大。

挑戰是無止境的，創新也是無止境的，轉型也不是喊幾句口號就能夠完成的。為了夢想去改變這個世界，你就有永遠使不完的勁。中國還需要更多能工巧匠，為消費者創造更滿意的產品。endprint