酒店管理系統的部分研究與分析

張立儉+孫麗欽

摘 要：隨著國家經濟發展和人民生活水平提高，旅游業也順應發展，促進了酒店行業發展速度，科技發展帶動了計算機應用，酒店管理也運用計算機處理問題，從而很好實現了計算機化和信息化發展，酒店管理系統目標主要立足酒店實際，著眼于酒店未來發展趨勢，同時很好加強了酒店管理和服務效率。

關鍵詞：酒店管理；系統；研究；分析；

一、酒店管理系統概念

酒店管理系統在酒店管理工作中作用非常大，根據國內酒店管理系統研究，需要對于酒店管理系統進行詳細分析設計，制作酒店業務管理流程圖和數據庫，在系統設計中要對于酒店管理做好系統功能詳細設計。系統在分析設計過程中遵循實用性和可靠性原則，及時改善酒店管理質量系統，提高酒店工作人員工作效率。隨著信息技術發展，很多酒店都把計算機信息管理系統作為酒店實施科學化管理主要工具，同時很好提高酒店質量，使用計算機對于酒店管理，需要做好檢索迅速、可靠方便和成本低工作，保證酒店管理更加科學化和高效化發展模式，同時和世界接軌。

二、酒店管理系統作用

隨著計算機網絡和通信技術發展，酒店企業管理系統進入網絡化發展時期，管理信息系統在社會經濟發展領域發揮巨大作用，酒店的管理水平對于酒店經營狀況有決定作用，需要很好利用計算機管理手段實現對于酒店高水平管理，利用科技手段很好提高酒店管理是一條非常行之有效管理途徑。計算機管理并不是酒店管理關鍵元素，但是也能最大限度發揮作用，對酒店業務管理提供了非常強大作用，需要采用全新的計算機網絡處理技術應用到酒店管理中，提高酒店管理效率，需要提高管理人員和管理系統之間靈活互動，實現對于流暢工作流程，幫助酒店有效進行業務管理。

三、酒店管理系統分析

1、酒店各級管理領導者在計算機系統運行中，需要不斷從宏觀方面提高經濟效益，保證管理者及時了解酒店運行真實情況，科學決策信息能力，酒店管理一般都是以住宿和經濟管理，需要建立一套能夠反映酒店住宿和經濟運行的指標，在系統運行過程中直接改善酒店管理服務模式。

2、酒店管理人員要對于系統進行功能進行維護工作，包括操作方便、簡單易學和影響管理等方面，在系統具體設計實踐中，要對于系統信息進行及時添加、刪除、修改和查詢，針對每種業務要實現操作人員對于系統合理認識。

3、結賬方式主要是現金支付和信用可等，需要運用計算機對于賬單進行編輯，處理好系統管理，根據客人結賬時間進行自動費用提醒，根據實際情況增加收費用。

四、系統可行性分析和系統設計方案

1、計算機網絡技術和計算機硬件性價比都不斷需要提高，有效保證計算機管理使用，同時做好對于系統開發模式、組件對象模型和分布式組件對象模型技術管理，在國內酒店管理行業中要實現信息管理合理化。酒店管理系統在信息化軟件發展今天，應用酒店管理系統，阻塞了管理漏洞，需要很好提高酒店財產、管理水平、客人住宿環境和酒店服務質量，運用計算機信息系統來實現對于管理現代化，是酒店管理系統最關鍵問題。

2、酒店管理系統設計主要原則是發展實現系統總需求，遵循實用原則基礎上，對于酒店管理信息系統最大限度實現，同時要充分考慮各個行業層次發展需求，實現對于計算機數據處理，滿足客戶需求。在計算機技術上采用先進軟件開發技術，實現對于設計方案可視化工具開發，保證體系結構和服務器結構管理。

3、酒店管理信息系統應該具有非常良好可持續發展，對于軟件設計要盡可能實現模塊化和組件化，提供配置工具，保證系統靈活配置，對于數據庫設計還要及時考慮到實際情況需要，應用軟件數據庫系統設計要很好符合安全性，防治數據庫備份不恰當問題，做好標注軟件設計工作，嚴格執行國家軟件工程標準，保證系統質量，設計出符合國家酒店管理發展規劃方案。

4、滿足系統需求過程中，要不斷減少系統開銷，盡量避免復雜化系統設計，按照各種模塊進行間接處理，保證功能需要，縮短處理流程，減少開發費用，保證項目按照計劃進行。根據系統需要運用計算機編程軟件實現酒店管理系統分接措施，保證系統合理化，方便對于數據進行模塊化處理，增強信息安全性。

五、酒店管理系統重要意義

1、酒店管理系統是現代酒店經營管理重要依據，對于決策管理者來說最重要問題就是要根據信息技術發展和計算機智能化管理，提高計算機管理水平，計算機不僅是酒店管理系統參照，更是現代酒店管理水平科學化表現，能夠很好保障日常事務實現有序規范化進行。酒店管理系統處理信息能力能夠很好加快實現酒店迅速發展，方便酒店競爭優勢地位。

2、酒店管理系統同時會受到環境因素影響，是一個非常開放的計算機收集系統，可以輸入各種票據、賬單和報表等，通過對于該系統輸出可以很好控制企業物流信息，在一定程度上實現改善環境目的。酒店管理系統更是一個非常前衛信息系統，主要包括控制系統和反饋系統，主要業務處理酒店具體數據信息，現代酒店經營管理主要處于不斷變化環境中，需要系統運行過程中能夠及時進行實際情況分析，根據系統輸出信息模式實現對于信息調整處理。

3、酒店管理具有一定等級制度，分工明確和上下級相互契合，在酒店管理系統需要更好提高工作效率和服務質量，同時提高數據管理精確度，在整個現代酒店計劃和組織過程中，要不斷加強高層決策，根據酒店管理系統實現對于經營者經濟效益提高。

4、做好計算機信息安全性和完整性，需要對于數據庫處理正確方式，在計算機數據庫管理系統中需要一定機制實現對于數據，根據對于數據庫分析，及時對于計算機信息處理，很好完成實現程序完整性控制工作，保證數據安全有效，最大限度做好對于酒店管理數據安全保護工作。

結論：

我國酒店計算機應用比較廣泛，不論規模大小、檔次高低和中西方管理，都不同程度利用計算機技術對于酒店管理，單機處理簡單模式逐步向著計算機技術相互融合，在大批量采集和處理信息情況下，需要按照一定標準管理，為計算機信息處理提供綜合管理，酒店管理系統中需要高度自動、準確和省時方式減少酒店人力和物力，最大限度給酒店代來利潤。

參考文獻：

[1]王建設，張金娜，酒店管理系統的設計與實現[J].計算機與現代化；

[2]白雪峰，賀春林，酒店餐飲管理系統的設計與實現[J].電腦知識與技術；

[3]于侃侃，數據庫原理與應用課程教學改革探討[J].無線互聯科技。

作者簡介：

張立儉（1981.02-）男，漢族，山東濟南人，講師，研究生，主要從事酒店管理研究方向。

孫麗欽（1981.12-），男，漢族，山東日照人，講師，本科，主要從事酒店管理研究方向。