高校商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置研究

摘要：經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮推動了商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展。然而，目前的商務(wù)英語在專業(yè)建設(shè)過程中仍存在諸多問題，其中，課程設(shè)置擺在首位。筆者通過問卷調(diào)查，研究了高校里商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置現(xiàn)狀，并且針對存在的問題，提出相應(yīng)的改革意見，旨在為高校商務(wù)英語課程設(shè)置改革提供參考，使其培養(yǎng)出更多符合市場需求的商務(wù)英語復(fù)合型人才。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語 課程設(shè)置人才需求

一、 引言

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入以及我國進(jìn)出口貿(mào)易的快速發(fā)展和吸引外資的不斷增多，許多工作崗位都急需具備熟練專業(yè)技能的商務(wù)英語人才。這一需求催生了商務(wù)英語專業(yè)的產(chǎn)生。商務(wù)英語專業(yè)是在2006年正式開設(shè)的，當(dāng)時最早是由教育部批準(zhǔn)在對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)試辦該專業(yè)，截止到2013年，全國已有216所高校設(shè)立了商務(wù)英語專業(yè)。

由教育部高等學(xué)校英語專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)分委員會商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)協(xié)作組制訂的《高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》中對商務(wù)英語做出了如下定義：商務(wù)英語專業(yè)是由教育部批準(zhǔn)開設(shè)的英語類專業(yè)之一，是商務(wù)英語與商務(wù)知識復(fù)合而成的英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式。商務(wù)英語專業(yè)旨在培養(yǎng)英語基本功扎實，具有國際視野和人文素養(yǎng)，掌握語言學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)（國際商法）等相關(guān)基礎(chǔ)理論與知識，熟悉國際商務(wù)的通行規(guī)則和慣例，具備英語應(yīng)用能力、商務(wù)實踐能力、跨文化交流能力、思辨與創(chuàng)新能力、自主學(xué)習(xí)能力，能從事國際商務(wù)工作的復(fù)合型、應(yīng)用型人才。

這一標(biāo)準(zhǔn)的制定為各高校商務(wù)英語人才培養(yǎng)方案的制定提供了基本的理論依據(jù)。但是作為高校中的一個新興專業(yè)和研究領(lǐng)域，目前的商務(wù)英語人才培養(yǎng)方案還不太成熟，特別是課程設(shè)置方面，還未能形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，因此實施課程設(shè)置改革有著重要的意義。

二、 商務(wù)英語課程設(shè)置現(xiàn)狀的調(diào)查與分析

1. 研究設(shè)計

為了更好的了解目前各大高校商務(wù)英語課程設(shè)置的現(xiàn)狀，筆者實施了一次調(diào)查。本次調(diào)查的主要方式是發(fā)放線上調(diào)查問卷。筆者設(shè)計了針對商務(wù)英語本科生的調(diào)查問卷，主要投向安徽財經(jīng)大學(xué)、蚌埠學(xué)院、滁州學(xué)院等設(shè)有商務(wù)英語專業(yè)的本科院校。本次調(diào)查撰寫名為“商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置調(diào)查”的問卷，共回收有效答卷203份。本次問卷由11項組成，分為三大部分，第一部分是調(diào)查對象的基本情況；第二部分是目前商務(wù)英語專業(yè)在課程設(shè)置中存在的一些問題，第三部分是調(diào)查對象所了解的課程設(shè)置與未來就業(yè)之間的關(guān)系。

2. 數(shù)據(jù)分析

課程設(shè)置的最終受益者是學(xué)生，所以了解學(xué)生對課程設(shè)置的滿意度很有必要。從表1可以看出，有46.31%的學(xué)生對目前已開設(shè)的商務(wù)英語課程種類不滿意，34.98%的學(xué)生表示比較滿意，僅有11.33%的學(xué)生對于課程設(shè)置表示十分滿意，這在很大程度上表明目前高校的商務(wù)英語課程設(shè)置的確存在著或多或少的問題，并不能讓大部分的學(xué)生感到滿意，學(xué)生一旦沒有了興趣就很難提高學(xué)習(xí)的積極性。

表2反映出，在這些對課程設(shè)置不滿意的學(xué)生中，有70.94%的學(xué)生認(rèn)為課程設(shè)置中存在的最大問題是課程的設(shè)置沒有以就業(yè)需求為導(dǎo)向，65.5%的學(xué)生認(rèn)為課程設(shè)置比例不夠合理，認(rèn)為目前課程設(shè)置側(cè)重英語的人數(shù)達(dá)到了55.17%，只有18%的學(xué)生認(rèn)為英語和商務(wù)的比例是均衡的，這些數(shù)據(jù)足以表明在商務(wù)英語的課程設(shè)置過程中，大部分學(xué)校并沒有實施必要的市場調(diào)研，導(dǎo)致設(shè)置的課程與市場需求相脫節(jié)；而且很多學(xué)校還是將英語擺在了首位，認(rèn)為英語技能才是最重要的，從而忽視了商務(wù)技能的培養(yǎng)。導(dǎo)致這一現(xiàn)象產(chǎn)生的最主要原因是商務(wù)英語的定位模糊，培養(yǎng)方案不明確，在培養(yǎng)過程中不能確定其人才培養(yǎng)目標(biāo)是以英語為主，還是以商務(wù)為主，不能很好的處理二者之間的關(guān)系。

在問到未來的職業(yè)規(guī)劃時，選擇“外貿(mào)/外企公司職員”的占30.54%，選擇“政府/事業(yè)單位相關(guān)商務(wù)工作”的占17.73%，選擇“教師”的占15.27%，選擇“翻譯”的占23.15%，其余的學(xué)生選擇從事其他行業(yè)，例如律師、會計、銷售等等，這一結(jié)果說明大部分學(xué)生在畢業(yè)后更希望從事與本專業(yè)相關(guān)的工作，他們希望做到學(xué)以致用。而對于“您覺得目前的課程對于以后的工作是否有幫助”這個問題，有超過一半的學(xué)生選擇了“有一定的幫助”，這說明大部分學(xué)生認(rèn)為目前的課程是對以后的工作有幫助的，因此，各高校應(yīng)該在了解學(xué)生需求的前提下，合理的設(shè)置課程，使畢業(yè)生能在激烈的市場競爭中脫穎而出。

三、 商務(wù)英語課程設(shè)置存在的問題

通過對商務(wù)英語課程設(shè)置現(xiàn)狀的調(diào)查，我們不難看出，各高校商務(wù)英語專業(yè)開設(shè)的課程存在很大的差異，所用教材的質(zhì)量也是參差不齊，培養(yǎng)的學(xué)生難以滿足新形勢下的市場需求。目前的商務(wù)英語課程設(shè)置主要存在以下問題：

1. 課程設(shè)置比例不夠合理

商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置一直采取“英語教學(xué) + 商務(wù)知識”的模式，但大多數(shù)學(xué)校還是將英語教學(xué)擺在首位，只是在傳統(tǒng)的英語課程中添加一些零散的商務(wù)知識，如國際貿(mào)易實務(wù)、外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)洽談、國際商務(wù)英語函電等，而且課程內(nèi)容也不夠具體，實用性較低，未能很好的突出“商務(wù)英語”的專業(yè)特色。這樣的課程設(shè)置最終導(dǎo)致了該專業(yè)畢業(yè)生英語功底較為薄弱，同時也不具備完善而系統(tǒng)的商務(wù)知識及技巧。

2. 課程設(shè)置沒有以市場需求為導(dǎo)向

大多數(shù)院校在設(shè)置課程前，并沒有對市場需求進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查分析，他們不了解市場到底需要什么樣的人才，因而設(shè)置的課程與學(xué)生未來的工作需要相脫節(jié)。這就造成了許多畢業(yè)生不能找到專業(yè)對口的工作，而用人單位也無法招到理想的人才。目前市場上對于商務(wù)英語人才需求量最大的是外貿(mào)采購職位①，其次是需求量相對較大的銷售、管理職位。這些用人單位都十分看重求職者的綜合素質(zhì)，他們對既熟悉商務(wù)知識又具備扎實英語基礎(chǔ)的復(fù)合型人才的需求越來越大。與此同時，他們也表示，盡管每年都能招到一批商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生，但這些畢業(yè)生并不能完全滿足所應(yīng)聘職位的要求。首先大部分畢業(yè)生對商務(wù)專業(yè)知識的掌握并不熟練；其次在語言基本技能和商務(wù)知識技能上也存在一些問題，主要表現(xiàn)為英語口語不流利 ，商務(wù)術(shù)語陌生， 不能獨(dú)立撰寫商務(wù)信函等。

3. 課程設(shè)置重理論輕實踐

開設(shè)實踐課的目的是為了讓學(xué)生將理論與實踐更好地結(jié)合起來，為以后的工作提前做好準(zhǔn)備。但是調(diào)查顯示，大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為平時的理論課較多，實踐課所占的比例較少，因此他們無法掌握實用的技能。另一方面，即使高校開設(shè)了實踐課，也往往是趨于形勢，沒有做到很好的利用實踐課切實提高學(xué)生的實踐能力。例如，許多高校都開設(shè)了國際貿(mào)易實務(wù)課程，但是在教學(xué)中還是以理論教學(xué)為主，老師重點講解國際貿(mào)易的流程，學(xué)生并沒有很多實際操作的機(jī)會，因此，他們無法學(xué)到實用性的知識，即使以后從事了外貿(mào)類的職業(yè)，也還是需要在長期的工作中才能學(xué)到實質(zhì)性的外貿(mào)技能。

四、 商務(wù)英語課程設(shè)置改革的相關(guān)建議

由以上的問題可以看出，對商務(wù)英語課程設(shè)置進(jìn)行改革這一任務(wù)迫在眉睫。筆者根據(jù)閱讀的相關(guān)文獻(xiàn)以及掌握的專業(yè)知識，提出以下三點改革意見，希望可以為日后的商務(wù)英語課程設(shè)置改革提供參考。

1. 合理調(diào)整課程比例，優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)

針對商務(wù)英語課程設(shè)置重英語輕商務(wù)的問題，一定要及時解決，因為市場已經(jīng)不再需要具備單一英語技能的畢業(yè)生。首先，應(yīng)該加大課程設(shè)置中商務(wù)課程設(shè)置的比例，但同時又不能忽視英語課程。因此，高校可以考慮在大一剛?cè)雽W(xué)時重點開設(shè)英語方面的課程，打好基礎(chǔ)；大二時選擇性的開設(shè)一些基礎(chǔ)性的商務(wù)專業(yè)課程，例如國際商法、國際貿(mào)易實務(wù)，讓學(xué)生對商務(wù)知識有初步的了解；大三時再重點開設(shè)商務(wù)英語的核心課程，例如外經(jīng)貿(mào)函電、外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)洽談，讓學(xué)生進(jìn)一步的學(xué)習(xí)到更深層次的商務(wù)英語知識；而大四則注重實際技能的培養(yǎng)，可以為學(xué)生提供一些實習(xí)崗位，在工作的過程中學(xué)習(xí)，既鍛煉了能力，又鞏固了知識。其次，以開設(shè)選修課的形式提高商務(wù)課程所占的比例，學(xué)生可以根據(jù)自己的需要自主選擇課程，這樣既提高了學(xué)習(xí)的積極性，也幫助學(xué)生學(xué)到更多商務(wù)知識。最后，商務(wù)英語課程設(shè)置可與相關(guān)專業(yè)考試相掛鉤，在課程中要求學(xué)生獲得一定的職業(yè)能力，并取得相應(yīng)的職業(yè)證書，使學(xué)專業(yè)能力及職業(yè)能力同步提高，同時又獲得了相關(guān)的證書，大大提高了學(xué)生的市場競爭力。

2. 積極實施調(diào)研，課程設(shè)置體現(xiàn)市場需求

商務(wù)英語課程設(shè)置一定要打破原有學(xué)科框架，以市場需求為導(dǎo)向，一方面，要有明確的崗位及職業(yè)針對性，了解每個工作崗位對人才的具體需求，即學(xué)生需要具備什么樣的能力才能適應(yīng)該職位，然后制定明確而具體的課程方案。 另一方面，課程設(shè)置要完全體現(xiàn)出職業(yè)化，就必須以最終的就業(yè)為導(dǎo)向，可以在校內(nèi)成立調(diào)研小組，定期與當(dāng)?shù)氐纳虅?wù)企業(yè)進(jìn)行充分溝通及交流，也可以成立校外專業(yè)指導(dǎo)部門，參與到學(xué)校教學(xué)計劃的制定過程中，安排課程設(shè)置。同時，還可以根據(jù)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，開設(shè)一定的滿足地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)特色相適應(yīng)的系列課程。

3. 理論聯(lián)系實際，課程設(shè)置體現(xiàn)實用性

對于商務(wù)英語專業(yè)，課程設(shè)置一定不能只停留在理論教學(xué)階段，要將理論與實際相結(jié)合，才能培養(yǎng)出兼具英語技能和商務(wù)技能的復(fù)合型人才。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生在商務(wù)英語專業(yè)的實踐教學(xué)中的重要專項技能訓(xùn)練，如外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)洽談、單證制作、審證改證等，很難接觸到實訓(xùn)的機(jī)會。因此，各高校可以考慮建立專門的實訓(xùn)基地，讓學(xué)生有更多的機(jī)會在實踐中提高自己的專業(yè)技能。同時，在課程設(shè)置過程中，要適當(dāng)考慮增加一些實踐課的內(nèi)容，最好是能聘用有實踐經(jīng)驗的老師，在講課過程不是只注重理論性的教學(xué)，而是將自身經(jīng)歷與課程內(nèi)容相結(jié)合，讓學(xué)生更好的理解開設(shè)這門課程的意義，提高學(xué)習(xí)的積極性。

五、 結(jié)語

在本科商務(wù)英語教學(xué)過程中，課程設(shè)置顯得尤為重要。但同時，課程設(shè)置又是一項繁雜的任務(wù)。要想完成這項工作，就必須要以市場需求為導(dǎo)向，仔細(xì)研究人才培養(yǎng)目標(biāo)，制訂具體的人才培養(yǎng)方案。對社會需求的分析可以幫助教學(xué)者更清楚地了解目前商務(wù)英語課程設(shè)置的狀況和存在的問題，及工作崗位對商務(wù)英語人才能力的要求等。只有這樣，我們才能培養(yǎng)出既具備英語技能又掌握商務(wù)知識的復(fù)合型商務(wù)英語人才。但是我們必須明白的是，市場需求不是一成不變的，它具有很強(qiáng)的動態(tài)性，因此在真正的實施過程中，教學(xué)者還要根據(jù)這些變化不斷的提到課程設(shè)置方案，這樣才能使課程設(shè)置的靈活性更好的體現(xiàn)出來。

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作者簡介：方夢婷，女，漢族，安徽巢湖人，安徽財經(jīng)大學(xué)文學(xué)院，2014級本科生，商務(wù)英語專業(yè)

①趙東華.用人單位對商務(wù)英語人才的需求現(xiàn)狀[J]. 無錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報 2011

本文屬安徽財經(jīng)大學(xué)大學(xué)生科研創(chuàng)新基金項目《以市場需求為導(dǎo)向的商務(wù)英語課程設(shè)置研究》（編號：XSKY1795）階段性研究成果，指導(dǎo)老師：張俊梅