基于移動互聯的校園電子商務

◆劉 磊 郜薪淇

(吉林建筑大學城建學院 吉林 130000)

基于移動互聯的校園電子商務

◆劉 磊 郜薪淇

(吉林建筑大學城建學院 吉林 130000)

本文旨在通過移動互聯技術，在移動端平臺上實現在校大學生在校期間購物、二手物品銷售與置換、學術交流、社團活動、校園招聘、創業項目的公示等。通過該實例分析校園電子商務的特征，研究了校園電子商務在發展中存在的問題，針對其問題，提出了相應的解決對策。

移動互聯；電子商務；創業

0 前言

隨著近年來通信技術的逐步成熟和迅速發展，中國移動互聯網進入了快速的發展時期，手機已經成為網民接入互聯網的主要形式，人們可以隨時隨地開展各種商貿活動。移動電子商務的興起和開發技術的成熟，促使電商業務正由傳統電子商務轉向移動電子商務。移動電子商務是指通過手機、PDA和掌上電腦等手持移動終端進行的電子商務活動，目前已應用于銀行業務、即時交易、訂票、購物、娛樂等領域。移動電子商務主要通過短信、網站等形式進行。其中，網站是移動電子商務的主要形式。

我國目前只有少數幾個大型電子商務企業開設了移動電子商務網站，更多的企業還停留在以傳統電腦平臺用戶為受眾的電子商務網站階段，無法為移動用戶提供電子商務服務。隨著我國4G業務不斷完善和發展，移動用戶數量必將超過互聯網用戶，這意味著巨大的商機，勢必會引起企業的關注，并推動移動電子商務網站的建設進程。

移動電子商務網站與傳統電子商務存在較大差別，構建移動電子商務網站不能期望通過簡單地照搬傳統電子商務網站來實現。因此，有必要充分了解移動電子商務網站環境，分析影響移動電子商務網站建設的重要因素，制定合適的移動電子商務網站構建策略，幫助企業建設高質量的移動電子商務網站，從而抓住新的商機。

大學生在學校里學到了很多理論性的東西，有著較高層次的技術優勢。大學生創業從一開始就必定會走向高科技、高技術含量的領域，“用智力換資本”是大學生創業的特色和必然之路。一些風險投資家往往就因為看中了大學生所掌握的先進技術，而愿意對其創業計劃進行資助。現代大學生有創新精神，有對傳統觀念和傳統行業挑戰的信心和欲望，而這種創新精神也往往造就了大學生創業的動力源泉，成為成功創業的精神基礎。大學生心中懷揣創業夢想，努力打拼，創造了財富。大學生創業的最大好處在于能提高自己的能力，增長社會實戰經驗，以及學以致用；最大的誘人之處是通過成功創業，可以實現自己的理想，證明自己的價值。

1 研究的內容

本項目的目的主要是使在校期間有創業想法的大學生能夠進行自主創業，使其通過論壇的形式進行交流探討，并在客戶端實現交易。該項目通過移動互聯技術建立一個綜合類型的平臺，實現學生在校期間的購物、置換、學習交流，社團和學校活動、校園招聘等。

（1）技術團隊進行移動平臺（Android、ios）客戶端以及后臺服務器的搭建(主要進行客戶端前臺UI的設計，模塊的搭建，平臺的維護，以及后臺服務器以及客戶端上架）。

（2）進行市場調研（主要包括：學生對于移動客戶端的了解，和對于客戶端內容的期許）基礎數據分析，確立主要開發模塊的方向。

（3）與學校主管部門進行交流，確定實名制登記制度（主要在學籍信息，誠信值）并協同學校確立嚴密的監管制度。在學術交流、社團活動、學校重要活動的公示，以及校園招聘和學校公益活動方面，與各系老師、學生干部、學校公示發布部門以及一些社會公益團體，進行交流發布內容。

建立了校園電商主界面，如圖1。在小店中同學可以購買相應商品，創業者聯盟可以把志同道合的同學聯合起來進行創業，學生可以在論壇進行課后學業上的交流等。

圖1 校園電商主界面

登錄及基本信息設置界面，見圖2，可以自動顯示本地的天氣，進行推送設置，消除緩存，還可以進行二維碼的掃描等。

初步的搭建工作還有好多模塊需要完善，包括：

（1）安全的支付體系。網絡安全和支付風險是電子商務發展的障礙。校園網通常采用防火墻系統與互聯網相連接，從而保證網絡系統的安全。校園電子商務的支付系統通常采用校園“一卡通”進行小額支付，從而避免或降低了在互聯網上用銀行信用卡或借記卡支付出現卡號被盜的風險。

（2）建立良好的信用機制。信用不足，信用體系不完善是阻礙中國電子商務發展的重要障礙。電子商務信用主要取決于個人信用、商家信用和社會信用等。若缺乏良好的監督機制，就會存在各種信用危機。在校園電子商務環境下，由于交易雙方主要是在校師生員工和學校周邊的注冊商家，一旦出現違規現象，他們很快就會被曝光。

圖2 登錄及基本設置

（3）建立完整的客戶資料庫。無論何種商務方式，只有建立完整的客戶資料庫，才能以客戶為中心安排業務流程。校園電子商務可以通過建立類似會員制的環境來主動聯絡顧客。任何人都可以在校園電子商務網站上注冊登記為會員。每個會員的資料以及平時買賣商品的數據記錄將儲存至相應的數據庫內。一有會員感興趣的商品，網站將自動通過E-mail通知。顯然不斷增加的顧客名單，E-mail地址和其過去的購買行為都成了校園電子商務極其重要的無形資源。

2 實施方案

在建設校園電子商務前應進行充分調查和研究分析工作，以模塊為單位進行校園電子商務應用需求調查，根據調查結果制定校園電子商務建設目標，保證建設方案的先進性、拓展性、可行性和經濟性。校園電子商務建設方案對整個校園網具有舉足輕重的作用，涉及校園電子商務的布局、結構、帶寬、整體規劃、安全性、擴充性、技術標準、設備選型、可實現的功能等等，關系到整個網絡的性能。因此，要認真研究，依照上級教育部門有關校園電子商務建設的技術規范和統一要求，結合本學校的實際需求，并充分考慮各種因素，加以修改、完善，并請學校主管部門及有關單位的校園網專家進行論證，在此基礎上形成符合本學校實際的電子商務建設方案。

2.1 確立網站總體目標

只有明確網站總體目標才能為尋找網站目標用戶、確定合適的移動設備與技術提供依據。為了便于確定網站的總體目標，可以從以下問題入手：創業的總體目標，移動電子商務網站對實現總體目標的作用，服務的內容，信息系統結構等。總體目標決定了網站會提供什么樣的產品和服務，決定哪些用戶是目標用戶。

在我國，移動電子商務網站的用戶大多數是年輕人和商務人士。需要在資費、網站的色彩與表現效果、可用性、易用性等方面作充分的市場調研，以便在明確和了解目標用戶的同時，驗證總體目標的可行性。學生們雖然掌握了一定的書本知識，但終究缺乏必要的實踐能力和經營管理經驗。

2.2 移動電子商務網站的構建策略

移動電子商務網站的構建策略是用戶與環境、硬件與軟件技術、互聯網接入、網站結構與內容條件等因素決定的。移動電子商務網站需要采取與傳統電子商務網站不同的策略，才能使用戶得到很好的體驗并取得成功。這些策略包括：綜合考慮商業目標和各種因素確定總體目標、確定目標客戶、以用戶為中心的設計方法、合理的信息結構、良好的頁面設計等。在該移動電子商務的構建過程中要考慮：客戶端的搭建，數據分析，以及學校方面的官方認證。移動設備的千差萬別對移動電子商務網站所能采用的技術產生重大影響。例如，移動設備的屏幕至關重要，不但要考慮屏幕大小的差異，還需要考慮如何較好地在較小的屏幕上展示網站。移動網站的自適應問題等。

在移動互聯網搭建的過程中，遇到了如下的問題，提供了相應的解決方案。

（1）互聯網的接入。互聯網接入對移動電子商務網站的影響主要體現在接入的可獲得性、安全性、可靠性、聯網速度、費用等方面。目前，我國通過移動網絡聯網的速度不快，而且資費偏高，這在一定程度上使得網站無法大量使用音頻、視頻、FLASH多媒體手段展示信息。因此，為了減少用戶等待時間，網站需要考慮將篇幅較長的信息拆分成若干頁面，讓用戶通過使用移動設備的瀏覽功能按鍵以翻頁的形式依次瀏覽。

（2）網站結構和內容。移動設備訪問網站缺少窗口技術(Windows)支持，無法像傳統電腦那樣同時打開多個網頁并且在多個網頁之間來回切換，一次只能打開一個網頁。因此，與傳統電子商務網站盡可能提供給用戶豐富、全面的信息不同，移動電子商務網站應該向用戶提供最有價值的信息，同時提供強大的搜索功能，以盡可能少的信息輸入和點擊次數來幫助用戶方便、快捷地獲得最希望得到的信息。

3 總結

校園電子商務具有較大的市場發展潛力，本文分析校園電子商務的特征，研究校園電子商務在發展中存在的問題，針對其問題，提出了相應的解決對策。通過實施這些對策，校園電子商務將獲得新的市場機遇和發展空間。

[1]陳月波.基于移動互聯的電子商務專業人才培養轉型升級[J].高教學刊，2017.

[2]郭永強.移動互聯時代O2O電子商務研究[D].湖南師范大學，2017.

[3]彭卉.數字化智能化定制的顧客感知價值對品牌忠誠度影響研究[D].浙江理工大學，2017.

[4]李思思,程良倫,王濤. 董曉慶移動互聯異構網絡下多終端協同的垂直切換決策算法[J].計算機應用研究，2017.

本文受吉林省大學生創新創業訓練計劃項目（第2016263366號）基金資助項目資助。