如何讓你的創意像502那樣充滿黏性？

文/ KK

上海新媒體聯盟成員“IM始紀”記者，本文略有改動

如何讓你的創意像502那樣充滿黏性？

文/ KK

上海新媒體聯盟成員“IM始紀”記者，本文略有改動

再好的創意，如果沒有黏性，那將是一件可怕的事情。本篇內容，將圍繞如何讓你的創意可以直抵人心，讓人念念不忘展開。

什么是黏性？

能被人念念不忘，牢牢記住的觀點或者創意就是有黏性的創意，所謂念念不忘，必有回響就是這么一回事。我們來舉幾個具體例子，這有助于我們更好地理解。

傳聞一：有一個男子，被美女搭訕，隨后被騙到酒店。第二天醒來后，發現自己正躺在滿是血紅色冰塊的浴缸里，手機就放在旁邊。他慌忙撥打急救電話，接線員讓他趕緊檢查身后是否有一根皮管。經他確認后，接線員告訴他，他的一個腎被偷走了，最近已經接到好幾起類似電話了。

傳聞二：長城，是我們唯一在宇宙中可以直接看到的建筑。

傳聞三：肯德基的辣翅，是用長了4個翅膀的特殊變種雞做的。

這些，都是屬于有極強黏性的傳聞，幾乎所有人在聽過一次之后，都能繪聲繪色的轉述給朋友。那么，哪些是屬于沒黏性的呢？想想看？我猜，是上周例會上領導的安排，前天看過的那本書里寫的內容。這些你可能早就記不清了，一方面是內容本身比較枯燥，二來是講述方法也不吸引人，所以它們就不具備黏性。

那擁有黏性，是不是真的很重要？我想應該是的，無論是你不想讓自己苦思冥想的創意在發布當天就被人埋掉。又或者想要說服下屬的主管，還是需要打動客戶的銷售，都需要一點點有創意，而有黏性的創意就能讓人印象深刻。接下來我們從“是什么讓自己的創意擁有黏性”和“如何讓自己的創意具有黏性”這兩方面來講解。

是什么讓創意擁有黏性

“有沒有黏性，最主要還是看話題本身。有的話題本身有趣，就有黏性，有的話題無聊死板，那自然就沒有了。所以我們只有找到有趣的話題，才能讓人記住。”有很多人是這么想的，現在我要說：這是錯的，或者這不是絕對的。

有黏性的創意，或許有一部分是因為內容，但更多的卻在于表達方式。舉個例子，歷史課我們都上過，那基本上是除了數學課、政治課以外最無聊的一個科目了。所以我們小時候都不怎么喜歡上歷史課，對歷史老師教的知識也記不住。記不住那就考不出，一來二去就更反感了。

但是，有個叫袁騰飛的歷史老師，偏偏就被學生無比擁戴，一到歷史課時教室里就擠得滿滿的，他講的歷史知識，可能你十幾年都忘不了。這是為什么？同樣是歷史老師，明明講的是同樣的歷史（如果不同那就叫故事，不叫歷史了），只是因為他教授的方式不同，所以產生了如此大的差距。

袁騰飛，包括其他同樣的例子告訴了我們一件事：創意是否有黏性，除了內容之外，更多在于表達方式。表達觀點的方式，可以帶來傳達效果的不同。

為什么這么說呢？人們接受外界知識的時候，有一個導致我們創意不能有效傳達的頭號大敵叫做“知識的詛咒”。

什么叫“知識的詛咒呢”？就比如一個人掌握了一種知識時，往往會忘了其他人可能是沒有掌握的。與人分享知識的困境在于，我們很難理解不掌握這些知識的人的心理狀態。老師和學生、CEO和普通員工、政客和選民都受困于信息的嚴重不對稱，這種不對稱帶來的結果就是，你說得再多人家也聽不懂。所以，“知識的詛咒”是黏性創意的頭號大敵。

比如說政客和選民吧，最熱的就是特朗普與希拉里的大戰了。有人在他們一次演講之后，給選民們提出一個問題：你們更相信誰呢？

結果怎么著？相信特朗普的人數，足足是希拉里的兩倍有余！為什么大多數人選擇相信特朗普？因為他是一個很好的溝通者。為什么說他是一個好的溝通者？一是他說話比較緩慢，二是他使用簡單的詞匯，三是他的肢體語言充滿能量和熱情，四是他非常好地運用他的嗓音。別忘了，他曾是美國真人秀等電視節目的主持人。

相對而言，希拉里是一個非常糟糕的溝通者，她說話語速超快，而且使用相當復雜的詞匯。給人的感覺很遙遠，似乎根本不是一個活生生的人，就只是一個政客。但特朗普讓你覺得，他是一個真實的人，其中最重要的原因，是他講的話大家都聽得懂。無論是商業分析文還是商業思考文，無論有多么學術性，我們都要求自己必須要說人話，說用戶聽得懂的話。無論什么高深的專業術語都要掰開了揉碎了變成一個個鮮活的案例說給你聽。

這樣，才不會讓“知識的詛咒”橫隔在我們之間。所以，要讓創意具有黏性，第一步要做的是找對正確的表達方式，而找對正確的表達方式就要先解決“知識的詛咒”。

以上觀點，來自美國的希思兄弟。奇普?希思，是斯坦福大學商學院組織行為學教授。丹?希思，杜克大學社會企業發展中心高級研究員，前哈佛商學院研究員，思睿新媒體教育公司創辦人之一。兩人曾合著過一本超級暢銷書《決斷力》，暢銷18國，被翻譯成17種語言，影響力可見一斑。