□ 陳迪波
加速產業布局 迎接通航春天
——中航工業昌飛公司大力發展通航產業紀實
□ 陳迪波

中國航空工業集團昌飛公司發揮自身優勢,重點打造具有市場影響力的民機型號,加速通航產業布局,以擔當有為的姿態迎接通航產業的春天。
隨著我國經濟社會的快速發展和低空開放的逐步擴大,通用航空產業作為民航業的兩翼之一,得到國家的高度重視和社會的廣泛關注。當前,國產民用直升機的數量難以滿足市場需求,尤其是警務航空、航空旅游、森林防火、農林植保、應急救援、醫療救護、電力巡線等作業任務逐年上升,對民機提出了更多新的需求。
特有的垂直起降、空中懸停、低空低速的機動性,決定了直升機在公共應用領域的廣泛性。中國民用直升機市場是自由競爭和充分開放的市場,在這種情況下,作為直升機產業的“國家隊”,如何打造國產民用直升機品牌,實現國內市場占有率新的突破,進一步延伸通航產業鏈,航空工業直升機企業在謀劃,在行動。
昌飛公司搶抓低空空域開放機遇,利用品牌、技術和研制能力以及通航優勢,努力適應國家和各地需求,在加快新型號研制、拓展直升機應用能力的同時,著力培育通航市場,加快基礎設施建設,構建通航運營服務體系,加強通航人才隊伍建設。
2016年,昌飛公司開發潛在客戶26家,開展了“直升機萬里行”活動,與部分地方政府建立起了合作關系,直升機品牌知名度和贊譽度大幅提升;AC311參加中國民用航空應急救援演練,開創了公司直升機單駕駛、長途連續多點間轉場飛行及高層建筑起降的先河;AC313、AC311兩型機順利進入航空護林領域;發起成立了江西通用航空協會,聯合民營資本成立華夏九州通航并投入運營。公司通航作業和科研飛行較2015年增長約34%。
通航市場中的民用直升機市場是全球大廠家同臺競技的舞臺,競爭極為激烈。為適應市場需求,昌飛公司通過適應性改進改型,提升AC系列直升機客戶的改裝能力,拓展產品應用領域;加快S300、S76D等國際合作項目和無人機研制,搶占制高點,豐富民機產品構架。
在2噸級AC311和13噸級AC313的基礎上,推出AC311A和AC313A,提升產品壽命和可靠性,民機銷售量得到較大提升。民機運行支持體系的建立,獲得民航局認可,也得到了市場用戶的認可。針對國內國際市場,運用軍機研制生產制造技術,加強AC系列民用直升機研發和制造,滿足市場差異性發展需求。采取措施提高產品質量和壽命可靠性,在設計、工藝、質量控制、生產各過程嚴格控制;推動成品、附機廠家提高壽命可靠性,降低價格;開展時控件延壽,優化民用直升機的維修間隔和維護內容;以AC311A、AC313A研制為牽引,實施全面工業化改進改型。同時,改進直升機產品的外觀和內飾,形成新特色,與同質產品相區別。
響應江西“航空強省”發展戰略,昌飛公司立足本省,以政府購買飛行小時服務撬動市場,帶動產業布局;加大通航直升機作業使用數量,努力提高直升機運營、維修維護和航空培訓等多種能力;以景德鎮呂蒙機場為通航運營基地,加快周邊固定運營服務基地、臨時起降點、維修機構及飛行服務站建設;根據市場需求,籌劃組建通航公司、俱樂部、銷售維修等通用運營服務主體,探索通航產業發展模式。
竭力推進國產民用直升機在通航產業的領先使用。以江西省為示范點,培育和運營通航應用市場,在取得商業成功基礎上,今后將向周邊省份輻射,逐步走向長三角、珠三角,拓展直升機通航市場,形成區域通航網絡,并與周邊發達地區的通航網絡互聯互通。通過通航市場民用直升機的運營,發現國產民用直升機產品與市場需求之間的真正差距,不斷改進直升機產品和服務;以通航市場運營為切入點,構建民用直升機銷售和售后服務網絡體系。
未來幾年,在通航產業布局上,昌飛公司將大力實施“直升機+工程”項目,帶動通航布點,盡快在江西形成通航網絡,到2020年,力爭建成20個通航基地;大力推進景德鎮航空小鎮建設,形成示范,推動南昌高新區等一批航空小鎮建設;打造通航產業園區,推動通航制造、通航運營、通航服務主體集聚式發展;做實民機產業發展事業部,加速華夏九州通航公司建設,盡快形成品牌效益和產業示范。

進一步細分通航市場,針對不同的通航業務、不同的客戶制訂不同的商業營銷方案。昌飛公司將提供從購機咨詢、考察調研、金融服務、合同簽訂、培訓交付、托管運營到售后保障等“一站式”、個性化的營銷服務。同時,營銷模式也靈活多樣,客戶可選擇直接購機,也可根據需要采取分期付款、融資租賃等方式購買整機或飛行服務。充分發揮本土化服務優勢,采用軍民一體化保障服務模式,通過 “快速響應中心”為客戶提供遠程視頻診斷、專家咨詢、24小時AOG響應、定檢維修、技術支持、航材保障、人員培訓、托管運營等全方位、立體化服務保障,確保客戶尊享暢通飛行。
變革商業模式,在現有的“賣飛機+賣服務”商業模式上,進一步探索符合現代金融發展和市場銷售特點的商業新模式。乘客服務,如乘客通關、場內擺渡、行李提取、酒店預訂;飛機服務,如飛機銷售、加油、維護保養、裝飾改裝、航材銷售、過夜系留;機組服務,如飛行簽派、機組準備、機組休息;飛行服務,如航線運輸、飛機租賃、飛行體驗、飛機培訓等。
在促進華夏九州通航產業發展的同時,通過打造國內直升機銷售服務保障和通航運營網絡樞紐,建立健全直升機生產、銷售、運營、服務一條龍保障體系。作為昌飛公司專業性民機銷售代理商,華夏九州通航將創新銷售模式,除大力開拓民機整機銷售業務外,還將提供飛行小時出售、飛機租賃、運營服務咨詢、售后服務、托管等服務。

昌飛公司立足國內市場,在建立通航產業功能體系方面不斷探索。通航產業在駕照培訓、工農業作業、空中旅游、警用執法、醫療救援、森林消防等方面市場前景寬廣,急需與之相適應的產業功能體系。
隨著通航產業發展和地方通航企業的建立,形成了潛在的直升機飛行員需求市場,針對個人私照培訓和求職的商照培訓將會蓬勃發展。AC311私照培訓業務,將主要依托和利通航及華夏九州通航,通過服務創新擴大培訓市場;AC311A性價比高,在市場上有較強的競爭力;AC311在空中旅游市場的開拓可多采用與5A景區合作推動的方式;AC311經過改裝后,可以滿足部分醫療救援任務,醫療救護可考慮與部分大城市急救中心開展合作,拓展直升機在該領域的應用;森林消防對使用直升機的需求迫切,且需求量較大,森警直升機裝備建設未來也將進入快速發展期,AC313可逐步成為森林消防的主力軍。
在建立通航產業功能體系、豐富各子體系方面,昌飛公司在摸索也在實踐。現代服務業體系,如空中廣告、空中婚禮、市場服務、私人定制;航空運輸體系,如航空短途運輸、航空貨物運輸;機場網絡體系,如機場建設、FOB綜合體建設、直升機起降點建設;航空小鎮體系,如航空主題公園、航空博覽館、新型城市化住宅、飛行體驗中心;航空游覽體系,如空中游覽、空中航拍、空中婚禮;飛機托管、出租業務體系,如私人飛機托管、公務用機托管、VIP客戶包機;公共服務業務體系,如警用執法、電力巡線、空中巡察、森林防火;飛行員培訓體系,如私照、商照、機務培訓;航空文化傳播體系,如航空俱樂部、航空知識講座、航空夏令營等方面。