城鎮燃氣購銷差產生的原因及控制措施

李繼奎

摘要：隨著我國經濟建設和社會發展的需要，燃氣行業的發展越來越迅速，燃氣是人們生活中的重要資源，為了提高燃氣資源的利用率，必須要積極加強對燃氣營銷管理的重視。城市燃氣購銷差是燃氣行業發展過程中面臨的嚴重問題，本文對城市燃氣購銷差產生的原因和控制措施進行分析與探討，旨在提高燃氣行業的發展水平。

關鍵詞：燃氣行業；燃氣購銷差；問題成因；控制措施

0、引言

燃氣是人們生活中的主要能源之一，隨著人們生活質量的不斷提升，對燃氣的需求量也不斷增大，在燃氣行業的發展過程中，日益嚴重的燃氣購銷差成為影響燃氣行業發展的重要因素。在燃氣銷售過程中，要對燃氣購銷差問題進行分析，從當前實際情況來看，產生燃氣購銷差的主要原因是由于計量不準確，計量系統誤差導致計量結果與用戶實際使用的結果不相同，因此導致燃氣購銷差。在燃氣行業中，允許有一定范圍的燃氣購銷差存在，但誤差范圍不能太大。根據《城市燃氣企業升級考核標準》中規定，燃氣購銷差率應該控制在7%左右，但實際上企業運行過程中的燃氣購銷差率達到15%以上。

1、燃氣購銷差原因

1.1燃氣計量問題

在燃氣供銷關系中，對燃氣使用量進行計量，是收取燃氣費的標準，因此燃氣計量是燃氣營銷中的關鍵環節，但是在計量的過程中如果燃氣表的計量存在問題，可能會導致燃氣表上的使用數量與用戶的實際用氣數之間有一定的差距，導致燃氣購銷差。在信息化時代，燃氣計量也應該要實現自動化管理，要實現自動讀數，但是當前我國很多地區的燃氣計量裝置比較老舊，燃氣計量裝置改造進度比較緩慢，有的地區依舊執行人工抄表的方式，導致計量結果不準確，導致購銷差值。

1.2居民用氣管理不完善

燃氣表是對用氣量進行計量的唯一裝置，我國燃氣行業規定，當燃氣表使用七年之后必須要強制更換，以提高設備的靈敏度，但是當前我國有很多地區，群眾的積極性和配合度不高，燃氣表都存在超年限使用的現象，在進行更換的時候有的群眾不配合，因此導致傳統的燃氣計量表計量結果不準確，對燃氣企業帶來一定的損失。另外，在使用天然氣的過程中，有的用戶私裝、私接燃氣表，由于大多數燃氣表都安裝在室內，因此有的用戶對燃氣表進行改動，導致燃氣計量不準確。一些用戶私接、私裝燃氣也對燃氣企業帶來損失。

1.3燃氣損耗的影響

燃氣損耗是燃氣輸送過程中不可避免的現象，主要指在停氣施工、通氣、放散等過程中造成的損失，例如當前很多城市進行燃氣管道改造或者施工，新舊管道連接的時候就會產生燃氣泄漏，不僅造成經濟損失，而且還會帶來嚴重的環境污染。

2、燃氣購銷差的控制措施

2.1準確計量，提高燃氣營銷水平

燃氣營銷指的是在不斷變化的市場環境中，以滿足客戶需求為原則，通過燃氣供需關系，使得客戶可以使用安全、可靠、合格、經濟的燃氣資源，并且能夠得到高效的服務。在燃氣計量過程中最常出現的問題就是計量誤差，燃氣計量裝置上顯示出來的數據與用戶實際使用的電量不相同，通過長期實踐研究發現，在燃氣計量過程中要采用精度高、質量好的燃氣計量表，提高燃氣表的安全系數及防盜性能，并且逐漸提高燃氣信息化管理功能。在實際生活中，用戶在選擇燃氣表的時候必須要按照行業的相關規定，例如燃氣計量人員要根據當前燃氣系統的數據，確保燃氣計量安全、精確的前提下，要對燃氣計量表進行重新改造。另外，針對不同的燃氣用戶，要采用不同的計量裝置，例如對天然氣貿易計量可以采用渦輪流量計；對于工營事團的用戶，可以根據用戶的用氣壓力及流量情況選擇渦輪流量計、羅茨流量表等，對于普通的用戶，則可以選擇具有無線遠傳功能的IC卡表或者皮膜表。

2.2加強對防竊氣、反竊氣工作的重視

在我國傳統的燃氣運營管理模式下很有可能會出現燃氣費收取不及時、有的用戶竊取燃氣不付費的情況，對燃氣企業的發展帶來十分嚴重的影響。對此要加強對燃氣行業的規范化管理，對用戶進行監督，用戶申請安裝燃氣、通氣時必須要出示相關的證件，明確用戶的用氣權利和義務。同時，可以積極推廣將燃氣表安裝在室外環境中，通過對燃氣計量表進行改造，實現統一管理，準確計量，減少由于用戶私自搭接燃氣線路帶來的竊氣現象，不僅是提高企業經濟效益的措施，也是安全管理的重要途徑。

2.3加強對燃氣管道及各種設備的管理

在燃氣購銷差控制過程中，要對燃氣管道進行統一管理，把相應的燃氣管道及燃氣設備納入到燃氣企業全過程管理范圍之內，按照相應的規定對各種管道和設備進行安裝、檢修，減少燃氣管道的損壞現象，防止泄漏現象帶來損失。

3.結語

綜上所述，燃氣計量是燃氣企業發展過程中的一個重要任務，通過燃氣營銷計量，可以對用戶使用的燃氣產品數量進行計量，幫助燃氣企業實現經濟收益。當前燃氣購銷差問題越來越嚴重，對此，燃氣企業必須要加強對燃氣營銷管理的控制，實現規范化、統一化管理，提高燃氣供應水平和計量準確性，減少燃氣購銷差，促進燃氣企業的可持續發展。

參考文獻：

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