基于創新驅動視角的我國高端服務業集聚效應研究

陳瑞萍

內容摘要：近年來，我國科技創新得到了良好的發展，其成為進一步推動我國經濟與社會發展的重要力量，促進了我國傳統服務業全面升級，高端服務業呈現出集聚化發展的新局面。本文基于科技創新驅動的相關理論，對我國高端服務業集聚效應的實際情況進行分析，探討我國高端服務業集聚的驅動機制建設及其與我國創新驅動發展戰略的相互作用效應，對于創新驅動戰略發展下高端服務業如何實現高效的集聚發展提出策略建議。最后，基于理論結合實踐的方法，為論點、論據提供了真實及客觀的分析，對于推動我國高端服務業最大化發揮集聚效應，進一步實現經濟轉型升級有重要的意義。

關鍵詞：創新驅動 高端服務業 集聚效應 轉型升級

高端服務業聚集效應的相關理論分析

（一）聚集效應理論

聚集效應理論（Combined-effect theory），指的是多種產業和各種經濟活動在同一空間范圍內通過不斷聚集的過程，達到某一經濟效果，同時逐步引領各種經濟活動向某一固定地區（中心地帶）靠近，形成向心力，這也是使得中心城市或者某一特定基地形成和不斷擴大的主要原因。

（二）高端服務業集聚成因的理論探討

目前，學術界的許多學者對“高端服務業”的概念和內涵進行了定義與說明。如李文秀（2012）、陳艷瑩（2011）、王廉（2008）等人，以及深圳市、上海市等各省市的政府部門。其中陳艷瑩（2011）對高端服務業的定義主要從產業細分的立場進行考慮，認為高端服務業主要分為商務、信息、研發以及金融等服務業。就本文中的高端服務業的定義來講，主要指的是集聚高科技、前沿知識的集約型高新技術產業，旨在為經濟社會發展的參與主體提供創新型服務。

一方面，就該行業的大部分從業人員來說，他們大部分都接受過高等教育，主要依靠智力或知識軟實力來創造勞動價值，勞動價值一般都含有高科技，因此很難用標準去衡量，最終會形成專利技術、專業論文等無形的知識型產品。

另一方面，以該行業的產業形態的角度來看，高端產業通過分解或延伸整個價值鏈來實現進一步發展，然后會對某一個特定的細分市場進行專業化的服務，基于這樣的背景，該行業的主要特點表現為規模小、跨領域范圍比較窄、創新能力強以及對這個產業上下游企業的依存度比較高等，其中行業的技術資源、人才資源、信息資源、資本資源等因素對于整個行業的發展十分關鍵，也正是基于這些特點，該行業中的主要企業呈現集聚化發展的趨勢相對顯著。隨著經濟的全球化發展及科技與創新在發展中的突出作用呈現，產業鏈、價值鏈、資本鏈等全鏈條的市場細分和工作任務分工的局面已初步形成。

基于對高端服務業的理論內容進行分析，進一步可以判斷：高端服務業的集聚化發展程度，在資本、技術以及人力等資源方面在比較豐富的地區一般比較高。

我國高端服務業集聚效應現狀分析

（一）我國高端服務業概述

基于對全球市場范圍的考慮，以紐約的曼哈頓 CBD、倫敦的西斯敏區、東京的千代田區以及我國香港為例，這些地方都以其高端服務行業享有盛名，都具備同一個特點，擁有優越的地理區位、良好的社會環境、比較完善健全的法律制度、集聚的精英人才等條件。以專業性、專門性以及用戶需求為核心的高端服務業，主要是提供與技術、知識以及公共性相關的服務，是一種比較高層次的服務業。

一方面，高端服務業主要依靠現代的互聯網電子商務交易性平臺，逐漸依靠當今科學與技術的發展以及先進的主流管理思想實現階段性進步，其組成的企業也主要是以科技含量相對比較高和或者是技術較密集的企業為主。

另一方面，高端服務行業的服務理念是打造服務者與被服務用戶之間的“雙贏”格局，這樣有利于該行業實現長期穩固的發展。高端型服務的工具或者是手段都具有比較高的科技含量，服務的方式體現用戶至上的理念，服務的水平比較具有層次，同時能夠保障其服務的高端質量。

（二）我國高端服務業發展的特點

集中在社會經濟水平比較高的城市。判斷一個國家或者是城市的經濟社會發展水平，可以將它的高端服務行業發展情況作為參考的依據。如圖1所示，就有關調研數據可知，高端服務業已經占到發達國家GDP的50%左右，不僅如此，該行業在發達國家呈快速增長的良好態勢。

我國的高端服務行業的開始時間相對發達國家而言慢了很多，因為該行業的進程比較迅速，導致其延展的服務范圍越來越廣，其帶來的經濟增長比重在我國經濟GDP中呈逐年上漲的趨勢。2015年我國高端服務業的增長占了整個服務業GDP增長比重的30.90%。當前，我國的高端服務行業主要集中在北京、上海、深圳等信息相對發達、交通四通八達、科技創新實力雄厚的經濟社會比較發達的城市，并且其發展的速度比較快，涉及的服務領域范圍也相對比較寬。

加快我國經濟結構轉型升級的必要進程。隨著我國市場經濟體制的進一步改革與快速發展，我國創造新的經濟增長點，繼續實現創新與改革的新一輪突破。改革經濟體制的核心即積極轉變經濟發展的模式。近年來，我國的高端服務行業實現從污染高變為低污染、高消耗變為低耗費、低產值變為高產出的轉變，因此帶動了其他行業經濟的新發展，形成新的經濟增長點。

有效促進服務行業品牌力量的提高。高端服務行業的進一步發展，使得許多的行業及企業提升了自身的品牌知名度，吸引了更多的消費者向其集聚。根據有關統計數據顯示，高端服務行業帶動的品牌知名度一般相比較普通的商業性行業來說，高出10到30倍。因此，從高端服務行業的進程以及對其他行業的輻射帶動的作用來看，該行業的影響力還是不容忽視的。近年來，隨著我國的高端服務行業的進一步發展，許多企業的品牌影響力得到了延伸和再創造。以我國的中國銀行為例，作為金融行業的龍頭型企業，2008年中國銀行成為北京奧運會的合作伙伴之一，隆重推出了“百年奧運，百年中行”的口號，加上經過多方面、多渠道的合作，通過開創新產品以及拓展特色鮮明的個人理財服務，促使中國銀行獲得“全球最具價值品牌 100 強排行榜”第24位的榮譽，同時它創造的品牌效應對于拉動中國銀行的創新業務和業績所產生的作用非常之大，當年實現的品牌價值就已經高達219.6億美元。endprint

基于創新驅動對我國高端服務業集聚效應的分析

（一）高端服務業集聚的驅動機制建設

一般而言，高端服務行業實現集聚發展是由多方面動因交匯形成的產物，在不同的階段會有不同的原因驅動，從其產生作用的機制來看，可以分為內生機制與外生機制。

內生機制。內生機制的設計主要認識三種觀點。一是互補共生，即在高端服務行業發展中，把握好高端服務業集中性發展的關鍵，認為單一的服務業需要向各種多樣的服務業轉變發展，才能提供比較全面的服務。二是知識外溢，相對成功的產業集聚區域集中了供應商、制造商以及客戶和中介服務型機構，需要全方面的知識體系進行支撐。三是創新需求，高端服務業的集聚效應主要是以創新驅動為內核，打造一個比較全面的創新型知識結構網絡，構建一個可以使集群網絡下的企業之間實現相互聯系的聚集環境，包括正式與非正式的溝通與合作關系的形成。

外生機制。一是打造外部經濟實體。低端的服務業集聚理論認為，形成集聚產業的主要原因是來自外部經濟的驅動。一般而言，大部分的服務型行業自身就具備集聚經濟的效應機制。比較特殊的是生產性服務行業，因其本身就具有規模性報酬遞增的特征，因此其集聚的程度越高，發展的態勢就越好。二是充分發揮吸聚效應。一方面，隨著我國電子信息和網絡技術的飛躍式發展，眾多傳統的服務功能與之前相比，實現了翻天覆地的變化，用戶和商家之間不需要面對面實現交易，直接通過電子商務平臺就可以在無需支付實體店面租金的情況下實現經濟活動的完成。也正是由于“互聯網+技術”的發展，行業發展產生了集聚效應，吸聚企業融入聚集圈。基于以上原因，打造集聚效應內生機制和外生機制共同聯合發展是十分重要的。

（二）作用效應

有利于建設環境友好型及資源節約型社會。在整個高端服務行業的發展過程中，眾多的資源要素為行業發展服務，除了科技創新要素資源之外，還包含多方面資源，如公共服務設施、水、陸、空等交通設施以及相對應的人才、辦公場地、市場機制或有關政策等協助市場運作的系統資源等。基于創新驅動發展戰略這一背景，資源之間的共享機制的形成，是高端服務業的集聚效應發揮作用的一個突出特點。市場的經濟活動是多變的，因此應當有效結合高端服務行業發展的實際情況以及科技創新發展過程中出現的問題，不斷進行調整，最大程度地發揮這種機制的作用，有效促進資源實現優化配置。

有利于推動高端服務業中高端企業的核心競爭力提升。比較高端服務業的聚集與制造行業的集群過程，高端服務行業在一定程度上來說屬于橫向的關聯性集聚。橫向的關聯性集聚，一般是指在這一行業集聚發展過程中，高端企業應對的客戶與市場環境呈現出正相關的關系，同時，在整個集聚的行業范圍內部會形成比較完整的，且相對流暢的市場系統以及信息流動群體，能夠為集聚范圍內部的服務型企業之間提供近期或者未來實現可合作的可預見性空間。由于在該行業的發展中，其企業在同一市場環境的競爭具有相符性，因此，集聚進入同一市場中的企業之間存在十分激烈的競爭關系是理所當然的。

有利于促進高端服務業企業的科技創新的能力的進一步提高。因此，在高端服務行業的系統發展過程中，集聚企業的科技創新水平對于行業本身的科技創新發展水平以及能夠基于理論向實踐應用轉化的能力十分有效。在主要集聚區域內部，競爭性比較強的企業須緊跟時代發展的背景學習創新型知識，才得以使企業保持自身在相對激烈的市場競爭中處于不敗的地位。因此，這些企業不會放過任何一個提升企業與員工素質的學習機會，同時會尋找一些企業外部范圍的學習機會，實現企業自身的一個跨越或者進一步提升。一方面，科技創新要素的集聚，為高端服務行業集聚范圍內部的集聚效用的有效發揮提供了必要的基礎，另一方面，高端服務行業中，高端企業之間通過相互轉化實現逐步超越發展，為加快企業與企業之間的資源信息共享以及科技型人才的集聚發展創造了一些基礎性條件。

創新驅動下高端服務業集聚發展策略

如圖2所示，高端服務業的發展需要來自不同角色主體發揮不同的作用。一方面是注重優秀人才的引進，通過高校、科研院所等知識創新系統為高端服務業提供源源不斷的專業高新技術人才；另一方面要更加注重科技創新的力量，大力發展壯大市場、金融等經濟創新系統。此外還需要通過中介結構、政府等服務、管理、城市創新系統，不斷營造創新的良好氛圍和環境。

（一）注重優秀人才的引進

把握科技發展與人才之間的相互關系，對于整個高端服務行業而言是十分關鍵的。總體而言，基于創新驅動的視角，高端服務行業高度重視專業科技型人才培養以及人才隊伍的建設，應當將其放在推進行業發展的第一位。相比低端的服務業而言，高端服務行業聚集區域內部企業實現創新和互動的重要原因是高端服務型企業自身的發展，但是企業本身的創新發展又與專業性人才的培養和支撐緊密相關。因此，在高端服務行業集聚區域內部的高端服務型企業，需要加強對海外專業性人才的引進，進一步強化對內部員工的創新知識培訓。同時，還需要有效促進專業性人才之間形成良性互動的互通機制。專業性人才不僅可以為企業的快速發展提供科技技術支撐，還可以有效提高高新技術性企業的市場競爭力，在加快實現整個高端服務行業的發展過程中發揮著十分關鍵的作用。

（二）更加注重科技創新的力量

對于科技創新能力的重視程度，能夠直接有效影響高端服務行業集聚化發展進度以及高端企業的競爭力，同時這些主要強勢的企業對科技創新的利用程度越高，那么該企業在整個激烈的市場環境中越會占據相對有利的地位，并形成其核心競爭力。高端服務行業更應該與時俱進、先行先試，有效利用新科技創造性地參與市場經濟活動，進一步增加企業研發費用支出對新領域科學技術的投入力度。因此，對于基礎研發的資本投入力度而言，高端服務行業能否進行新的技術創新或者是技術引進將是十分重要的，企業具備足夠的資金流的投入對于創新型研發是最主要的因素。

（三）營造創新的良好氛圍和環境

基于對科技創新驅動發展戰略背景的考慮，整個高端服務行業的集聚化環境是行業內部企業之間既趨于協同，又存在彼此競爭的環境。在“互聯網+”快速進步發展的情況下，對于營造一種有助于科技創新的環境和創造和諧共享的文化氛圍是十分關鍵的。雖然科技創新的環境和創造和諧共享的文化氛圍等屬于軟實力支撐條件，與能夠為企業的集聚發展提供的資本、技術、人才等硬條件支撐要素的作用表現是不同的，但是往往文化氛圍等軟實力或者是無形的資產可以為高端服務型企業實現快速發展提供核心競爭力，在激烈的市場環境中處于不可替代的地位。

參考文獻：

1.申靜.北京市高端服務業發展水平的國際比較與啟示[J].電子科技，2015（12）

2.袁曉輝.創新驅動的科技城規劃研究[D].清華大學博士學位論文，2014

3.馬鵬.高端服務業集聚效應研究—基于產業控制力視角的分析[J].軟科學研究成果與動態，2014（4）

4.劉長江.科技創新驅動高端服務業集聚效應研究[J].科學管理研究，2014（8）

5.張長青.我國高端服務業發展現狀研究[J].北方經貿，2013（5）

6.陳文剛.我國商貿流通業自主品牌培育發展策略分析[J].商業經濟研究，2016（11）

7.李媛.我國商貿流通業結構對市場效率影響實證檢驗[J].商業經濟研究，2015（18）endprint