以人為本理念應用在婦產科護理管理中對患者住院時間和并發癥的影響分析

弋晶晶

（四川省德陽市人民醫院，四川 德陽 618000）

以人為本理念應用在婦產科護理管理中對患者住院時間和并發癥的影響分析

弋晶晶

（四川省德陽市人民醫院，四川 德陽 618000）

目的 探究以人為本理念應用于婦產科護理管理中對患者并發癥及住院時間的影響。方法 選取2013年10月～2016年10月我院收治的婦產科患者90例為本次研究對象，依照雙盲法分為A組和B組，各45例。A組行常規護理管理，B組行以人為本護理管理理念。護理后統計對比兩組并發癥與住院時間等情況。結果 B組并發癥發生率為11.1%，低于A組的31.1%，且住院時間短于A組，差異均有統計學意義（P＜0.05）。結論 在婦產科護理管理中應用以人為本的理念不僅能夠降低并發癥的發生，同時還可以縮短患者住院時間，值得臨床護理管理進一步推廣。

護理管理；婦產科；以人為本理念；并發癥

在醫院各個科室中，婦產科是重點科室，主要患者為女性。由于婦科產具有較大的工作量[1]，因此稍有不慎便會引發醫患糾紛。隨著社會的不斷發展以及醫療水平的不斷提高，患者對臨床服務的要求也表現出逐年增高的趨勢[2]，為順應當下臨床護理管理的需求，提高婦產科護理管理的水平，現就以人文本的護理管理理念運用在婦產科的效果進行探析，現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2013年10月～2016年10月我院收治的婦產科患者90例為本次研究對象，依照雙盲法分為A組和B組，各45例。A組年齡21～40歲，平均年齡（27.51±3.94）歲；18例經產婦，27例初產婦。B組年齡20～41歲，平均年齡（27.92±3.51）歲；經產婦16例，初產婦29例。兩組患者年齡、產次等一般資料比較，差異無統計學意義（P＞0.05）。

1.2 方法

A組采取常規護理管理，耐心向患者講解有關疾病的知識，并對患者病情進行仔細觀察，加強與患者的溝通，對其進行基礎性護理措施。

B組采取以人為本理念的臨床護理管理，包括：①建立責任制護理方案，由護理人員對患者進行分組管理，切實落實責任制，明確每位護理人員的職責，向患者提供針對性系統化的護理服務。②分工明確，強化執行力，依照責任制護理方案的內容，自覺履行護理職責，嚴控把關。待患者入院后，由責任護理人員為其主動提供服務，保持熱情的態度接待患者，幫助患者了解就醫環境，消除陌生感，同時還需開展入院宣教，給患者留下良好的就醫印象，保持護患關系的密切。③護理評估：患者入院后對其病情基本情況進行評估，內容包括臨床資料、教育程度、家庭狀況、心理狀態以及就業情況等，依照評估結果為患者制定針對性的護理計劃。④環境護理：布置病房，為患者建造安靜、溫馨及舒適的就醫環境，將溫度與濕度調整在合理范圍內，確?；颊呱硇牡氖孢m；對室內光線進行調節，確保光線柔和，防止刺眼或太暗使患者產生不適感。⑤心理評估：患者住院后向其發放抑郁和焦慮量表實施評估，依照患者評估結果情況，采取針對性的疏導，若有必要，可請院內專業心理醫師開展心理咨詢，及時消除患者不良情緒，保持樂觀積極的心態。⑥構建良好的護患關系：積極主動關心患者，尊重關愛患者，滿足其合理的需求，必要時可向其介紹治療情況良好的病例，增強患者的信心，交流溝通時要選取患者易懂的語言進行，防止應用敏感性詞語。

1.3 觀察評價

觀察患者的并發癥發生情況：出血、便秘、抑郁、焦慮；統計患者的住院時間。

1.4 統計學方法

所有數據均采用統計學軟件SPSS 20.0進行處理，計數資料以例數（n）和百分率（%）表示，采用x2檢驗，計量資料以“±s”表示，采用t檢驗，以P＜0.05為差異有統計學意義。

2 結 果

B組并發癥發生率為11.1%，顯著低于A組的31.1%，差異有統計學意義（P＜0.05）；A組住院時間多于B組（P＜0.05）。見表1。

表1 兩組患者并發癥發生率與住院時間對比

3 討 論

以人為本即“以人為中心”，對人自身的需求極為重視，并充分體現人的價值。近些年醫學模式正處于不斷優化中，這就促使護理服務的模式正由常規的“以疾病為中心”向“以患者為中心”轉變，即所謂的“以人為本”服務管理理念，此種護理模式將患者的個人需求與個體化特征作為前提實施護理服務，極大地提高了護理的水平，優化了護理的層次。劉靜[3]研究指出，以人為本的護理管理理念可使患者生理、精神以及心理均可維持平衡，使其處于放松與滿足的狀態，這對患者滿意度、對護理人員信任感的提高均為有利，使其能夠更好地配合臨床醫師治療，推動康復進程。

在本次研究中，B組住院時間為（7.56±1.10）d、并發癥發生率為11.1%，與A組的（11.21±1.52）d、31.1%相比，差異均有統計學意義（P＜0.05），與饒志明[4]研究結果中的并發癥發生率10.0%，住院時間（7.23±1.51）d接近，提示以人為本理念運用在婦產科護理管理中具有較高的臨床價值，在降低患者并發癥發生率的同時能減少患者住院時間，促進其早日康復。

總之，以人為本的護理理念可使護理工作的效率得到提高，使患者能夠盡快適應就醫環境，享受到優質舒適的護理服務，減少患者對疾病的不確定因素，提高其護理滿意度，并且還有利于護理人員主觀能動性的發揮，促進患者盡快恢復。

[1] 周利華.以人為本理念在婦產科護理管理中的應用效果[J].中國藥物經濟學,2015,25(2):168-170.

[2] 韓遠榮.以人為本理念在婦產科護理管理中的實施效果[J].心理醫生,2016,22(18):161.

[3] 劉 靜.“以人為本”理念在婦產科護理管理中的應用效果觀察[J].中國衛生產業,2017,14(4):84-85.

[4] 饒志明.以人為本理念在婦產科護理管理中的應用效果分析[J].醫學美學美容(中旬刊),2015,23(3):379-380.

本文編輯：張 鈺

Analysis of the inf uence of human centered concept on the hospitalization time and complications of Obstetrics and gynecology nursing management

YI Jing-jing
(Deyang People's Hospital of Sichuan Province,Sichuan Deyang 618000,China)

Objective To explore the effect of human beings on the management of obstetrics and gynecology for the complications of patients and the length of hospital stay. Methods In October 2013 to October 2016 obstetrics and gynecology of our hospital patients with 90 as the research object, according to the double-blind group standards are divided into two groups, group A (routine nursing management) and group B (line nursing A people-oriented management concept). After nursing, the two groups of complications and hospitalization time were compared. Results The incidence rate of group B was 11.1%, less than 31.1% of group A, and the hospitalization was short in group A (P＜0.05),and statistically significant. Conclusion The application in gynecology and obstetrics nursing management people-oriented concept not only can reduce the occurrence of complications, at the same time also can shorten in-hospital time, worthy of further promotion in the clinical nursing management.

Care management; The department of obstetrics and gynecology; The idea of people-oriented; Complications

R473.7

A

ISSN.2096-2479.2017.26.4.02