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臨床路徑管理在泌尿外科手術中的應用效果

2017-09-15 08:45:31陳福凱盧立娜王珍
中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè) 2017年23期
關鍵詞:滿意度手術管理

陳福凱,盧立娜,王珍

1.山東省日照市莒縣嶠山衛(wèi)生院,山東日照 276500;2.日照市莒縣婦幼保健計劃生育服務中心,山東日照 276500;3.日照市中醫(yī)院,山東日照 276800

臨床路徑管理在泌尿外科手術中的應用效果

陳福凱1,盧立娜2,王珍3

1.山東省日照市莒縣嶠山衛(wèi)生院,山東日照 276500;2.日照市莒縣婦幼保健計劃生育服務中心,山東日照 276500;3.日照市中醫(yī)院,山東日照 276800

目的觀察臨床路徑管理在泌尿外科手術中的應用效果。方法分析該院于2015年2月—2017年2月期間接收的128例泌尿外科手術患者資料,按照臨床采取的護理方案不同分成兩組,對照組(64例)行常規(guī)管理模式,實驗組(64例)行臨床路徑管理,比較兩組臨床管理效果、手術成功率與并發(fā)癥發(fā)生率及服務質(zhì)量滿意度。結(jié)果與對照組比較,實驗組抗菌藥物使用日、住院費用及住院時間均更優(yōu),比較差異有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。結(jié)論于泌尿外科手術中實施臨床路徑管理可取得滿意效果。

臨床路徑管理;泌尿外科手術;效果

臨床路徑(CP)是一種醫(yī)療管理模式,其構(gòu)建于循證醫(yī)學、臨床醫(yī)學、管理學、護理學等多項基礎上,由護士、醫(yī)生等針對某種疾病監(jiān)測、醫(yī)治、護理及康復共同制定的診療計劃,可有效節(jié)約醫(yī)療資源,進而提高患者對服務質(zhì)量的滿意度[1]。CP是一種以診療指南與循證醫(yī)學為指導,針對某病種建立的一套標準化醫(yī)治程序與醫(yī)治模式,從而起到規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量及減少醫(yī)療費用的作用[2]。CP設計符合“一切以患者為主”的理念,其綜合考慮環(huán)境、疾病、心理等方面,改變以往服務不規(guī)范、醫(yī)護配合差等弊病[3]。因CP對管理者與實施者專業(yè)要求比較高,且大部分集中于大醫(yī)院,故對泌尿外科疾病的相關報道較少。為此,該研究就選定的128例泌尿外科手術患者進行對比研究,現(xiàn)報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

分析該院于2015年2月—2017年2月期間接收的128例泌尿外科手術患者資料,按照臨床采取的護理方案不同分成兩組,對照組(64例)年齡45~85歲,平均(58.36±4.25)歲,男女比 41:23,學歷:12 例初中及以下,35例高中及大專,17例本科及研究生;實驗組(64例)年齡 44~84 歲,平均(57.42±3.96)歲,男女比 39:25,學歷:11例初中及以下,34例高中及大專,19例本科及研究生;兩組患者上述基本資料比較差異無統(tǒng)計學意義(P>0.05)。

1.2 方法

該研究對照組自入院至出院整個醫(yī)治期間均遵循常規(guī)臨床路徑管理。實驗組行臨床路徑管理,具體方案為:成立臨床路徑小組,成員包括主治醫(yī)生、副主任及泌尿外科主任;臨床路徑管理人員根據(jù)國家計生委所頒發(fā)的《泌尿外科診療指南》《臨床路徑管理指導原則》《抗菌藥物臨床應用指導原則》,全面收集單病種的循證醫(yī)學相關資料及患者的個人具體信息,之后制定針對性的CP標準與CP表單。由CP小組成員審核表單,待合格后再錄入院內(nèi)信息系統(tǒng),予以信息化管理;科室主任定期組織質(zhì)量監(jiān)察組對病歷予以抽查,一旦發(fā)現(xiàn)問題立即予以糾正講解,要求病歷入院記錄需包含病例入選CP依據(jù);同時病程記錄需記錄醫(yī)療過程按照CP標準住院流程情況。臨床醫(yī)師把符合CP標準者納入CP管理,若患者的病況順著路徑方向發(fā)展,即正常執(zhí)行,若出現(xiàn)特殊變化,即退出CP。

1.3 觀察指標

針對兩組臨床管理效果予以記錄與對比,內(nèi)容包括抗菌藥物使用天數(shù)、住院費用及住院時間。觀察且比較兩組手術成功率與并發(fā)癥總發(fā)生概率。發(fā)放該院自制臨床管理服務質(zhì)量滿意度問卷調(diào)查表,對比兩組服務質(zhì)量滿意度,分為非常滿意、較滿意及不滿意,滿意度=(非常滿意+較滿意)/總例數(shù)×100%。

1.4 統(tǒng)計方法

該數(shù)據(jù)予SPSS 21.0統(tǒng)計學軟件處理,正態(tài)計量資料(±s)組間對比通過 t檢驗;正態(tài)計數(shù)資料[n(%)]對比則予χ2檢驗,P<0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2 結(jié)果

2.1 對比兩組臨床管理效果

與對照組比較,實驗組抗菌藥物使用天數(shù)、檢查費用、住院費用及住院時間均顯著更優(yōu),比較差異有統(tǒng)計學意義(P<0.05),見表 1。

表1 兩組患者臨床管理效果對比(x±s)

2.2 兩組患者手術成功率與并發(fā)癥率

與對照組比較,實驗組手術成功率更高,并發(fā)癥發(fā)生率更低,比較差異有統(tǒng)計學意義(P<0.05),見表2。

表2兩組患者手術成功率與并發(fā)癥率對比[n(%)]

2.3 兩組患者服務質(zhì)量滿意度

與對照組比較,實驗組服務質(zhì)量滿意度96.88%顯著更高,比較差異有統(tǒng)計學意義(P<0.05),見表3。

表3兩組患者對護理服務質(zhì)量滿意度對比[n(%)]

3 討論

該研究為探討其應用于泌尿外科手術中的價值,就選定的128例患者資料作研究對象,研究實施CP有助于增強醫(yī)護與患者間的交流,使得患者及時了解醫(yī)療程序,提高其對術前及康復知識的掌握度,促使患者積極配合醫(yī)護工作,進而提高醫(yī)護質(zhì)量[4]。此外,CP的實施不僅縮短醫(yī)護人員工作時間,提高醫(yī)療工作效率,而且有效縮短患者住院天數(shù)。CP治療方案是建立于循證醫(yī)學基礎上,臨床實施CP后,能夠有效避免常規(guī)管理路徑使不同醫(yī)院、同一地區(qū)、不同醫(yī)生出現(xiàn)不同治療方案,且避免其隨意性,提高預后、費用可評估性[5-7]。醫(yī)護人員遵循CP實施要求,自患者入院第1天起,泌尿外科主管醫(yī)生根據(jù)CP表單相關要求,為患者科學、合理地安排輔助檢查,予以術前準備,且及時開展手術,以及完善術后康復護理等,縮短不必要診療行為與等待時間,縮短患者住院日[6]。

同時,臨床實施CP,可通過對患者及其家屬詳細說明CP,以滿足患者知情同意權(quán),促使其對住院至出院全過程得以整體了解,有助于緩解其內(nèi)心負面情緒,進而提高患者對服務質(zhì)量滿意度[8-9]。經(jīng)研究綜合分析,結(jié)果發(fā)現(xiàn):與對照組比較,實驗組抗菌藥物使用日、住院費用及住院時間均更低;與對照組比較,實驗組手術成功率95.31%更高,且并發(fā)癥發(fā)生率3.13%更低;與對照組比較,實驗組服務質(zhì)量滿意度96.88%更高,比較差異有統(tǒng)計學意義;這與梁耿祺等人[10]文獻結(jié)果一致,進一步驗證臨床路徑管理應用于泌尿外科手術中的有效性及科學性。但就兩組遠期生活質(zhì)量方面,由于受樣本等因素限制未加以分析,待進一步調(diào)查再作報告。

綜上所述,臨床路徑管理實施于泌尿外科手術中,不僅能夠縮短抗菌藥物使用時間、住院時間,減少住院費用,而且有效提高手術成功率,減少不良反應發(fā)生,進而減輕患者經(jīng)濟負擔,提高服務質(zhì)量滿意度,值得臨床推廣、應用。

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R69

A

1672-5654(2017)08(b)-0122-02

2017-05-10)

10.16659/j.cnki.1672-5654.2017.23.122

陳福凱(1978-),男,山東日照人,本科,主治醫(yī)師,研究方向:泌尿外科學。

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