流動兒童社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)的探索

◎孔令燕

流動兒童社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)的探索

◎孔令燕

“小谷圍街來穗人員之家”（以下簡稱“來穗人員之家”）是番禺區(qū)政府和小谷圍街針對來穗人員的社會工作服務(wù)項目，廣州市大德社會工作服務(wù)中心（以下簡稱“大德”）2016年底承接這個項目后，在前期調(diào)研及外展服務(wù)中了解到90%來穗家庭對流動兒童有安置需求，在服務(wù)中觀察到流動兒童在同伴關(guān)系的建立上處于弱勢。為滿足來穗家庭的需求，大德積極探索流動兒童社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)，通過來穗人員之家為其量身打造“小候鳥不孤單”流動兒童暑假夏令營服務(wù)項目。

流動兒童同伴交友及照顧安置上處于弱勢

同伴關(guān)系不穩(wěn)定，難以深化。一方面，流動兒童由于跟隨父母遷移，同伴不斷變換，同伴關(guān)系難以穩(wěn)定；另一方面，同輩群體主要限于家庭所在的社區(qū)及周圍臨近的區(qū)域，交友圈子狹小。在學(xué)校，流動兒童容易受到本地孩子的排斥和抵觸，加上流動兒童普遍欠缺交往技巧，與本地同學(xué)難以深度融合。多種因素影響到流動兒童的正常社會化。

流動兒童暑假照顧問題凸顯。流動兒童的父母基本上是雙職工，暑假很難兼顧工作與孩子的照顧，暑假安全隱患多，流動兒童安置照顧問題成了父母的頭等煩惱。

以需求為導(dǎo)向，為流動兒童開展公益服務(wù)

來穗人員之家以來穗家庭的需求為導(dǎo)向，整合社區(qū)資源，通過流動家庭、學(xué)校、社區(qū)聯(lián)動，為流動兒童量身打造了“小候鳥不孤單”暑假夏令營服務(wù)項目。與小谷圍街穗石小學(xué)多次商討，確定了暑假夏令營服務(wù)場地；鏈接4所高校6個志愿者團(tuán)隊組建大學(xué)生志愿者聯(lián)盟，充分調(diào)動大學(xué)生志愿者資源為流動兒童提供義教服務(wù)；指導(dǎo)流動家庭關(guān)注孩子的成長，關(guān)注親子關(guān)系的構(gòu)建；整合社區(qū)律師關(guān)注孩子安全及自我保護(hù)法律知識宣傳；與村干部溝通開展村落文化宣傳，引導(dǎo)流動兒童關(guān)注社區(qū)文化、融入社區(qū)生活……形成了社會組織、企事業(yè)單位、民辦學(xué)校、社區(qū)組織、流動家庭共同參與的暑假夏令營服務(wù)模式。

在具體實施過程中，根據(jù)流動兒童的需求，來穗人員之家社工聯(lián)合志愿者力量設(shè)計舞蹈、武術(shù)、手語、英語、繪畫、趣味英語、交往禮儀等課程，豐富了流動兒童的暑假生活，同時為孩子們提供午餐午托公益服務(wù)。大德與學(xué)校、家庭進(jìn)一步建立起專業(yè)關(guān)系，共同構(gòu)建流動兒童社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)，流動兒童安置照顧的需求得到一定程度上的緩解。

項目成效

項目覆蓋4條村、1個社區(qū)，建立與企事業(yè)單位、民辦學(xué)校、高校合作模式。

項目為期12天，72個家庭參與，共服務(wù)1160人次，午托午休公益服務(wù)為來穗家庭解決后顧之憂。

為流動兒童提供安全、學(xué)習(xí)、交流的公益平臺。流動兒童來自不同的地方、不同的學(xué)校，通過暑假夏令營平臺見識不同的人、不同的文化，并建立起穩(wěn)定良好的朋輩關(guān)系。

關(guān)注社區(qū)志愿者參與和能力培養(yǎng)，鼓勵社區(qū)骨干參與各項工作或活動的管理、策劃、執(zhí)行。讓他們達(dá)到自助和互助。成立大學(xué)生志愿者聯(lián)盟，為日后服務(wù)社區(qū)建立長效機制，將工作規(guī)范化、專業(yè)化和長期化。

工作團(tuán)隊廣泛聯(lián)動拓展社區(qū)資源，形成了多方資源聯(lián)動機制，為流動兒童的服務(wù)建立不同層級社會支持和關(guān)注網(wǎng)絡(luò)。

專業(yè)反思

社會工作是一項以生命影響生命的工作，在服務(wù)實施過程中關(guān)注孩子的成長，關(guān)注流動家庭的親子互動，但因時間有限，對流動家庭的幫助也有限，服務(wù)的聯(lián)系性及系統(tǒng)性需要進(jìn)一步提升。

流動兒童面臨的處境并不是單純靠個體或某個社會組織能夠完成的，因此需要積極整合社會、社區(qū)資源介入發(fā)揮作用，倡導(dǎo)政府、社區(qū)力量、社會組織和社區(qū)居民共同發(fā)揮作用，建立多層次的支持體系，為流動兒童創(chuàng)造良好、穩(wěn)定的成長環(huán)境。

（作者系廣州市大德社會工作服務(wù)中心社工，中級社工師）