民營制造企業應收賬款管理的思考

袁琳霞

【摘 要】應收賬款管理對于民營制造企業有效防范財務風險、提高企業資金周轉效率以及提升企業的市場競爭力等具有非常重要的作用。本文就民營制造企業應收賬款管理進行了相關的討論和分析。首先，本文簡單概述了加強民營制造企業應收賬款管理的積極意義和影響；其次，對于當前民營制造企業應收賬款管理所存在的問題進行了詳細的分析；最后，針對上述所存在的問題，提出了相應的解決措施，以期望切實提高民營制造企業應收賬款管理的水平。

【關鍵詞】民營制造企業；應收賬款；管理；措施

應收賬款是指企業在正常的經營過程中因為發生了銷售商品、產品或者是提供勞務等活動，應該向對方單位所收取的款項，主要包括由購買單位或接受勞務單位負擔的貨款、勞務費以及稅金、代購買方墊付的各種運雜費等款項。應收賬款是企業流動資產的重要組成部分之一，對企業起到資本循環等非常重要的作用。企業應收賬款回收的好壞如何對于企業自己的資金流動和周轉起著非常關鍵的作用。現階段，隨著市場經濟的高速發展，民營制造企業提高應收賬款的管理水平對于企業的可持續發展以及運營狀況、提高市場競爭力等具有非常重要的現實意義。

一、加強民營制造企業應收賬款管理的積極意義和影響

當前，隨著市場經濟的飛速發展，應收賬款和民營制造企業的資金流動性有著密不可分的聯系，在企業正常的運營過程中，應收賬款扮演著不可替代的作用。所以，提升民營制造企業應收賬款管理水平具有積極的意義和深遠的影響。首先，民營制造企業普遍存在資金流轉不通、資金回籠困難、資金周轉效率低下等問題，因此加強民營制造企業應收賬款管理對于提高企業的資金周轉效率能夠起到十分顯著的效果。其次，民營企業若發生了一筆應收賬款，也就意味著該企業產生了一筆應該收回的資金，也就表明企業機會成本的增加。民營制造企業由于缺乏完善的財務管理機制，導致了企業存在較大的資金風險，加強企業的應收裝款管理可以有效的降低企業的壞賬，降低企業的經營風險。最后，由于當前民營制造企業在市場中的競爭越來越激烈，市場份額占比情況對于民營制造企業來說決定著企業的生死存亡。民營制造企業普遍采用賒銷的方式進行銷售，從而增加銷售額來提高企業在市場中所占的份額比重，以達到增強企業競爭力的目的。所以，加強企業應收賬款管理對于民營制造企業提高市場份額，增強競爭力具有至關重要的作用。

二、當前民營制造企業應收賬款管理的現狀及存在的問題

1.沒有建立完善有效的客戶信用管理體系

從總體情況來看，我國的民營制造企業由于起步較晚，普遍存在對于應收賬款管理的重視程度不夠的現象。事前、事中以及事后管理組成了應收賬款管理的全過程。但是，大部分民營制造企業由于缺乏完善的管理機制，缺乏事前管理的意識，所以企業內部沒有相關部門對客戶的信用、誠信度、經營狀況以及財務狀況等進行跟蹤調查以及評估，導致了企業內部缺少完善科學的信用管理體系。沒有對客戶的信用進行全面的調查和評估，對于客戶單位的欠款情況缺乏了解，很容易導致錯失收回賬款的最佳時機，造成企業的利潤損失。此外，由于大部分民營制造企業采用賒銷的方式進行銷售，普遍存在對于買賣雙方的合同管理欠規范的現象。合同是保護買賣雙方合法權益的一個有效的手段之一，但是大部分企業對于合同并不重視，對于合同里相關的條文規定等未進行仔細的研究，簽訂合同僅僅只停留于表面形式，這樣就加大了公司壞賬率的風險，最終對于企業的利潤會造成巨大的損失。

2.應收賬款管理內部控制制度不夠健全，沒有建立科學完善的考核制度

按理來說，需要財務部門和銷售部門的共同努力來完成應收賬款回收的相關工作。銷售部門主要負責在銷售環節完成賒銷客戶的選擇，財務部門主要根據銷售部門所提供的客戶名單進行信用調查。但是，從目前民營制造企業的管理情況來看，大部分企業內部由于缺乏完善的內部控制制度，存在著銷售部門和財務部門權責不清晰的現象，部門之間缺乏溝通交流，配合默契度不高。此外，由于企業沒有建立科學完善的考核激勵制度，從而造成了銷售部門員工對于應收賬款回收的重視程度遠遠不夠，追討應收賬款的積極性不大，這就大大增加了公司壞賬率的風險。此外，由于將壞賬率作為對財務部門員工的考核指標，財務部門只是一味盲目的追討款項，這對于公司的形象造成了一定的影響，也制約著公司財務管理水平的提升。

3.應收賬款催收手段較為單一

從目前應收賬款催討方式來看，大部分民營制造企業主要采取的方式有郵寄信函以及電話催討等方式。在通過上述途徑進行催討后仍無效，客戶如果仍然不還款，則企業會利用相關法律進行訴訟的方式。但是，從目前情況來看，訴訟費用過高，勝訴以后款項仍然收不回的現象經常會發生，這種情況下企業只能將這筆應收賬款按照壞賬進行處理?？偠灾?，由于對于應收賬款的催討沒有具體的流程和制度進行指導，而且催討的途徑和方式也較為單一，企業員工對于法律訴訟時間、相關法律條文等缺乏全面的認識，對于企業的應收賬款造成了不利。

三、民營制造企業加強應收賬款管理的措施

1.加強信用管理

在現階段市場秩序還缺乏有序性和完善性的前提基礎下，客戶信用管理是應收賬款管理中非常關鍵的環節之一。它對于提高應收賬款管理的效率、增加企業市場份額等起到非常重要的作用。企業為了增加銷售額，有效降低壞賬率，擴大市場占有率的目標，對于客戶的信用度、誠信度以及資金狀況等進行提前調查分析至關重要。對于民營制造企業來說，由于普遍采取賒銷的方式，在訂購合同之前，通過實地對客戶單位的財務狀況、企業信譽狀況、誠信度等進行實地考察分析，并且進行信用等級評估等，從而根據所掌握的信用評估狀況采取不同的銷售策略和方式，有效控制企業的經營風險，提高企業應收賬款管理水平。因此，企業應該建立健全完善的信用管理體系，制定科學合理的信用管理制度以及流程，明確和指導相關部門的工作，充分發揮信用管理體系的管理及監督等作用。endprint

2.建立健全內控制度以及科學合理的考核激勵機制

一方面，民營企業應該建立科學合理的考核激勵機制。對于銷售部門員工不能單單以銷售額作為唯一的考核指標，應該將銷售額和逾期應收賬款額有機結合統一起來作為考核指標，從而達到有效控制銷售人員進行盲目賒銷的目的。另外，對于財務部門來說，也不能單獨以應收賬款追討額作為考核指標，建議可以將應收賬款追討額和維護客戶良好業務合作關系作為考核指標進行評判，從而對于財務人員為了追討款項采取不合適的手段進行有效的避免，避免企業的形象受到損害；另一方面，企業內部應該建立相應的審計制度，對于財務部門的應收賬款記錄是否完整健全等情況起到一定的監督作用，為管理層制定相應的銷售策略提供有價值的參考建議，為銷售部門和財務部門之間的溝通交流、合作程度起到嚴格監督的作用，從而有效避免銷售人員和財務人員之間的舞弊勾結等不良行為，為企業回收應收賬款提供一定的保障。

3.改進和豐富應收賬款催討方式和手段

企業改進和豐富應收賬款的催討方式，改變傳統的電話以及信函等單一的催討手段。例如，企業可以采取新的手段和方式最大限度回收公司的應收賬款，避免造成應收賬款的損失。首先，對于應收賬款造成延期的原因和時間節點等進行全面的了解和分析；其次，對于催款人員應該加強指導和培訓，增強責任感和敬業精神，從而確保催討工作的有效性；最后，可以制定相應的激勵或者競爭策略，有效提高工作效率。

四、結束語

綜上所述，民營制造企業只有建立健全應收賬款管理體系，加大對應收賬款管理的重視程度，對于企業內部應收賬款管理所存在的問題進行具體分析，并且采取有效的措施，從而達到提高民營企業應收賬款管理水平的目標，切實提高企業的經營水平和效益，增強民營制造企業的市場競爭力。

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