老年人無障礙產品的設計方法及創新

萬瑩

摘 要：據統計我國 60 歲以上老年人口約占全國總人口的1/5左右。老年人因為生理和心理機能的衰退，導致生活中會有很多不便。設計就是改變生活中的問題，設計師要以提高人們生活質量為己任，所以，設計開發出適合老年人使用的產品進行提高他們的生活水平，就顯得越來越重要。無障礙設計的提出恰巧順應了社會的發展需求，逐漸縮短了老年人與普通人之間的距離，使得他們也更加愿意主動參與社會活動，不管是身體還是心理都有了很大程度的改變。

關鍵詞：老年人 無障礙 設計方法 設計創新

一、我國老齡化現狀簡述

在中國，我們常以“年過半百”來形容進入老年時期，并慣以“花甲之年”代表老年。中華老年醫學會于1982年建議：我國以60歲以上為老年人。所謂人口老齡化是指社會人口年齡結構中60歲以上的老年人口占總人口比例較高的一種狀態或者發展趨勢。我國從2000年開始人口老齡化的行列，第六次人口普查數據顯示，60 歲及以上人口占已經占 13.26%。

人口老齡化的快速增長影響著社會的發展，一方面使得我國人口使用設施負擔加重；另一方面也為老年服務業的發展帶來了巨大機遇，有基礎設施的需求，有醫療器械的需求，有衛生服務的需求。

二、老年人無障礙設計概述

無障礙設計是針對殘障人士和老年人的需求而產生，強調在高速發展的社會環境下，公共設施等的設計要符合上述兩類人群的身體特征，使得他們能夠和正常人一樣便捷、安全的生活和工作，從而建立一個充滿人情味的和諧社會。所以，廣義上的無障礙設計也稱為“通用設計”，使用人群是包括殘障人士和老年人在內的所有人，目的是使他們能真正平等地與正常健康人一樣享受相同的生活。

由于老年需求的特殊性，老齡產業與其他產業相比會更加復雜。由于老齡化程度高，社會需求大，老齡產業在一定程度上也被稱為是21世紀的朝陽產業，一方面是體現“以人為本”的生活理念，另一方面也體現中國的傳統美德“孝”，父母親養育子女不容易，在父母親老的時候給予更多的關懷是子女們的責任也是義務，所以大到護理院養老院小到老年人輔助產品，越來越受到大家的追捧，不可否認，老年人的市場在逐步的加大。

三、老年人無障礙產品的設計方法

1.增加輔助裝置

無論對于小到日常生活產品還是大到城市公共設施而言，它們面向的是所有大眾包括了大量的老年人群。普通的設施，產品可通過增加輔助裝置來滿足對用戶的需求，達到無障礙的目的。第一種，可以在常規的設施產品上進行改造，如高度緩坡、護欄扶手等。第二種，可在原有輔助裝置上進行改良設計，如老年手機、助聽器等。

就拿我們身邊常見的一個案例來說—老年人坐便椅，出于衛生方面的考慮，目前有很多人家中衛生間沒有采用舒適的坐便，而是簡易的蹲便，家中老人由于身體能力的限制，腿部無法像年輕人一樣自由彎曲，在家中上衛生間時沒辦法輕松蹲下，老年人坐便椅的出現可以說是順應發展，此坐便椅的設計很是簡單，就是單純的挖洞改良，即解了燃眉之急，可以說是一個成功的設計。

2.更多情感化關懷

前文也介紹過，老年人除了有身體機能上的障礙外，更多的是需要心理上的認可和支持。在進行無障礙設計的時候照顧老年人的感覺系統是必要的，從材質、顏色、形狀、大小，可以足以改變一件產品的使用方式和交互結構。所以，我們在設計時要對使用場景進行反復推敲，找到障礙的關鍵所在，通過更多的感官應用設計解決這一問題。

例如，老年人食品包裝設計，目前市場上很少見專門為老年人設計的食品包裝，普遍的包裝形式都是大眾式的，殊不知我們使用自如的包裝開口方式對于視覺有一定障礙的老年人來說卻是一大難題，“某蜂堂”的外包裝設計卻是充分考慮了老年人的身體和心理特點，將包裝開口凸顯化、情感化，讓老年人更易注意到并實現自己動手開口，體現了滿滿的關懷。

3.簡化使用步驟

在某個產品的整個使用操作過程中，人與產品發生的指令次數越少越好，界面越簡潔越好。復雜的產品使用流程，即使是正常人，也很難在第一時間就領會其使用的方法，更別說是行動障礙的老年人，相反，簡約、直覺的操作程序，能縮短操作流程和降低操作失誤率。

如老年人自助輪椅的設計，想必大家對老年輪椅一定不陌生，在老齡的后期，很多行動不便的老年人出行需要借助輪椅的幫助，可是前幾年市面上的輪椅大多需要另外人為的推動，消耗了大量的人力，然而新型的老年人自助輪椅的設計改變了這一現狀，不僅輪椅自身更加輕便易折疊，在右手扶手處設計了簡單易操作的操作桿，只要自助輪椅充上電，使用者便可像使用方向盤般前后左右隨意搖晃操作桿去到任何想去的地方，同時，速度被限制在一定范圍之內，也大大提升了其安全性。

四、 老年人無障礙產品的設計創新

老年人無障礙產品的設計創新可以從設計思路上的創新和功能上的創新兩個角度入手。為的是從多重角度來思考解決老年人的真正需求。

1.設計思路上的創新

傳統的老年人無障礙產品的設計無非就是在原有的產品基礎上進行改良設計，如加上一些輔助設施或者裝備來方便他們的生活，其實為了從深層次滿足老年人的需求，單單改良設計是遠遠不夠的，要從他們日常生活中一些使用不便的地方入手，如閱讀、行動不便、反饋緩慢等等，設計出與之對應的產品或者設施。另外，不僅要從身體角度考慮，更要深層次從心理角度考慮，實現老年人自身的價值、與子女親朋聯系溝通彌補心理上的空白等等，真正實現為老年人而設計。

2.使用功能上的創新

產品使用的首要原則是具備其功能性，產品一旦失去了其功能性也就沒有了存在的必要。在保留其使用功能的基礎上進行功能的創新（如多功能的運用）是希望通過此舉能夠給老年人帶來更加方便、更加舒適的生活環境。功能的創新可以從技術入手，可以從使用方法入手，可以從材料入手，可以從多功能入手，為的是能夠給使用者帶來更好的使用體驗，提升老年人的生活質量。endprint

（1）易用便利性

易用性主要體現在合理的產品使用布局、使用尺寸、功能劃分等，使用者不需要過多的學習、思考，只需憑借自身的經驗、認知即可輕松使用。這里的易用性包括人機界面的易用性和交互操作的易用性。由于身體機能的衰退，導致老年人對于那些簡單、易于操作的產品更加有依賴性，老年助力產品如助聽器就是個很好的例子。

（2）實用性

實用性是所有產品設計應堅持的最基本的原則。老年人無障礙產品設計要求是一個整體的設計系統，如家居產品中，新型的電動窗簾的控制、門禁的對講、防盜門的設計、煤氣泄漏的控制等的出現，方便了不少老年人的平時生活，同時對傳統的家居產品功能進行拓展，增加定時煮飯、安全防盜等，以便更全面的服務于老年人的家居生活。設計師從老年人真實需要入手，在滿足其實用性的基礎上，達到高效、便捷的整體設計目的，實現設計方案的高效性和可行性。

（3）安全性

因為老年人身體機能的限制，他們在使用某些產品的時候，不可避免的會出現一些差錯，有的甚至會出現威脅到身體安全的情況，如何處理這些情況，就必須要考慮安全性設計原則，這也是老年人無障礙產品設計的重要議題，是不容忽視的一個設計點，這個安全除了材料、結構等造型方面的安全考慮，同時還有對有危險信號的信息要做出必要的刺激反饋，如不小心即將碰觸時，報警裝置立即報警，提醒使用者，從而主動避免危險的發生。

至于安全性的設計，要以主動安全設計為主，被動安全為輔。主動安全設計是在意外發生之前的保護或者提醒裝置，預防危險的發生，而被動裝置是在危險發生之時或者之后的保護措施，以起到及時彌補的作用。主動安全設計主要以預防為主，倘若意外還是不幸發生了，老年人對于意外的處理反應能力較慢，只能借助被動安全的設計。另外，由于心理作用，人們對于新鮮事物有種莫名的恐懼感，老年人更是，在安全設施被安置之后，用適當的造型元素來告知老年人，已經安全無疑，給他們一種心理上的暗示，這也是老年人無障礙設計需要考慮的因素。

（4）柔性（彈性）設計

一個成功的設計，使用者應該盡可能的寬泛，這就要求該設計在使用功能上具有“彈性”的空間，設計師更要充分掌握人體工程學中的相關數據，從理論上和實踐上均實現通用設計。

從整體上來看，老年人是一個龐大的群體，占據了我國總人口的約1/5；從個體上來看，每個老年人的個體狀況、行動能力等都有所不同，對產品的適應能力也不同，彈性設計就要求設計出的產品盡可能多的適用于大部分老年人，這就是我們說的柔性設計（上升到更高層次就是通用設計）。柔性設計是為老年人提供一個相對更易接受和操作的環境，主要方法有：①設計不同的使用尺寸（功能尺寸），為更多不同身體尺寸的老年人提供幫助；②設計不同的操作方法，為更多使用習慣或者方式不同的人提供方便。柔性設計體現了以人為本的設計理念，不管是從使用方式入手還是使用環境入手，為的是使使用者（老年人）更方便快捷的生活和工作。

結語

隨著我國經濟條件的不斷提高，人們對于優質生活的渴望越發強烈，未來老年人無障礙產品設計將呈現出前所未有的新景象。首先，人們對于人體工程學數據的研究日漸完善，其次，人們對于自身心理的研究更加全面，再者，新材料、新技術的研發和普及為無障礙設計創造了更多的可能和空間。這些全面的發展勢必會形成老年人、無障礙產品、使用環境三者之間的協調。

參考文獻：

[1]李曉.老年人產品需求及人性化設計分析[D].天津：天津科技大學，2010.

[2]姜可.老年人無障礙產品設計[J].北京：北京理工大學，2006（12）.

[3]郝宏杰.無障礙生活輔助產品設計研究[D].北京：北方工業大學，2016.

[4]潘越.老年人家居產品的無障礙設計研究[J].浙江：寧波大紅鷹學院，2014（3）.

[5]張葉蓁.老年人助行產品無障礙設計研究[D].江蘇：江南大學，2007.

[6]李娜.老年人的無障礙產品設計研究[J].浙江：寧波城市職業技術學院，2014.

[7]陳博.助老產品設計理論研究[D].吉林：吉林大學，2011.

作者單位：信陽農林學院規劃與設計學院endprint