◎ 王新芳
丑到“無可救藥”
◎ 王新芳

她是一個丑到“無可救藥”的人,卻打了22年廣告。她的“畫風”是這樣的:瞇成縫的小眼睛,表情浮夸,一頭干枯的頭發,戴著華麗的帽子,讓人反感的是她還翹著蘭花指。然而,她硬是把自己打造成了日本第一網紅,成功地開了250多家酒店。她就是日本阿帕連鎖酒店集團的總裁元谷芙美子。
1994年,芙美子接管了丈夫經營的酒店,那一年她47歲。她一上任就做了一個大膽的決定:推出廣告《我是總經理》,吸睛點是“賣丑”。
“賣丑?”芙美子的這個決定遭到了阿帕公關部的強烈反對,有人婉轉地說:“社長,這樣做不好吧?”也有人直截了當地說:“社長的形象會毀了酒店。”然而,芙美子堅決地說:“我就不信,我這么真實的人不能被大家記住!”
在廣告上,她瞇著小眼,露出不整齊的牙齒,翹著蘭花指輕捋帽子下的一縷干枯的發絲,下面印著“我是總經理”。廣告被張貼在國鐵大阪環線、琦京線以及山手線的電車里,成了有史以來反響最大的廣告。很多日本民眾直接給廣告總局打電話,要求在公共場所封殺這個恐怖的廣告,理由是看到芙美子的頭像晚上會做噩夢。
民眾的情緒使得阿帕的員工惶惶不安,他們紛紛說:“社長,收手吧。”“再鬧下去,事情會越來越大。”芙美子卻笑了,還笑得很開心。“這一切正合我意。”她非但沒有收手,“賣丑”之戰反而越戰越勇。她的頭像廣告像病毒一樣被迅速復制,礦泉水、拉面甚至大米的包裝袋上也印上了她的頭像,好多人感覺要被這個丑到“無可救藥”的大媽逼瘋了。舉報、投訴、在網絡上破口大罵,各種不堪入目的詞都用上了,有人甚至揚言永不入住阿帕酒店。
這時,芙美子在報紙上寫了一段文字回應:“我確實不漂亮,但這不是我的錯。我的眼角填滿了皺紋,但我的臉上寫滿了勤奮和剛毅。如果您把我的這段話打印出來入住我們的酒店,我會給您九折優惠。”消息一出,輿論瞬間反轉,民眾開始反思:“是啊,長得丑確實沒有錯。”大家開始接受她的廣告,還有人拿著海報去阿帕酒店找她合影。自此,芙美子名聲大噪,阿帕酒店也開始瘋狂擴張。經過22年的經營,芙美子把最初7家小小的商務酒店發展成超過250家的連鎖酒店,幾乎是一個月開一家。
老天爺讓芙美子丑到“無可救藥”,然而她沒有對自己失望,而是用坦然的心態、不懈的努力取得了巨大的成功,成為勵志的典范。
(摘自《意林·原創版》2017年第5期 圖/百度圖片)