全球化環(huán)境下的企業(yè)管理模式剖析

王曉宏

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化的到來，外國(guó)企業(yè)逐漸產(chǎn)生了新的管理模式。但是在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下管理模式相對(duì)滯后，產(chǎn)品上推新后觀念上卻沒有更新，同時(shí)也造成了成本上的浪費(fèi)，降低了利潤(rùn)率，從而和外企出現(xiàn)差距，所以優(yōu)化管理模式成為我國(guó)企業(yè)新面臨的課題，本文對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化下的企業(yè)管理模式的革新驚醒剖析。

關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)全球化；柔性管理；知識(shí)管理

經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)于我國(guó)的經(jīng)濟(jì)帶來了機(jī)遇的同時(shí)也帶來了挑戰(zhàn)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜多變。必須加強(qiáng)與外部組織的合作，以增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。在經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)企業(yè)管理提出新的要求。企業(yè)需要根據(jù)傳統(tǒng)管理的特征出發(fā)做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整從而適應(yīng)新時(shí)代的要求。

1.人性化管理—柔性管理

柔性管理是在全球化經(jīng)濟(jì)中，是以人為本的管理，不是依據(jù)企業(yè)單位的組織結(jié)構(gòu)和規(guī)章制度的管理方式，而是依據(jù)客觀條件的變化而隨之變動(dòng)，具有較強(qiáng)的靈活性的人力資源管理方式。柔性管理是在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的管理產(chǎn)物。

1.1柔性的組織結(jié)構(gòu)。柔性組織將中間層次極少的扁平式組織，變橫向管理為網(wǎng)絡(luò)型組織。減少中間繁碎的環(huán)節(jié)對(duì)決策的權(quán)利進(jìn)行下放。做到對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行及時(shí)反應(yīng)。培訓(xùn)考核方式的柔性管理：面對(duì)新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境企業(yè)對(duì)人才的需求迫切同時(shí)人力資源部門應(yīng)完成組織學(xué)習(xí)戰(zhàn)略發(fā)展的任務(wù)。激勵(lì)員工與管理者之間時(shí)常進(jìn)行有效的交流和學(xué)習(xí)。

1.2柔性的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。以前的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制一般都是以物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)為主。但企業(yè)工作人員期望的是個(gè)人的成長(zhǎng)、事業(yè)上的發(fā)展。在這種境況下，就應(yīng)該根據(jù)員工的發(fā)展方向，建立起有效合理靈活多變的柔性獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，以適應(yīng)各階層的激勵(lì)需求。柔性的企業(yè)文化：知識(shí)型的企業(yè)，應(yīng)該建設(shè)合作性、涵蓋性柔性企業(yè)文化，營(yíng)造出有益于信息共享的環(huán)境。承認(rèn)文化的多元性、跨國(guó)性，營(yíng)造出寬容、包含的文化氛圍，從而使得工作環(huán)境處于良好的合作下。激勵(lì)員工學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)精神，提高企業(yè)的及時(shí)學(xué)習(xí)能力。

2.知識(shí)管理

由于經(jīng)濟(jì)全球化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境是以知識(shí)資源和科學(xué)技術(shù)的占有、分配、生產(chǎn)和消費(fèi)為基礎(chǔ)要素的經(jīng)濟(jì)，在這樣的情況下，企業(yè)要想良好持續(xù)的發(fā)展需以知識(shí)為基礎(chǔ)和核心進(jìn)行管理，創(chuàng)立和建設(shè)出新型的以知識(shí)為核心的管理模式。知識(shí)管理對(duì)對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)所依靠的知識(shí)進(jìn)行搜集、整合、創(chuàng)新、使用等的的管理方式。

2.1同傳統(tǒng)的管理對(duì)比，知識(shí)管理具有以下特點(diǎn)：一是對(duì)知識(shí)和人力資源引起足夠的重視。對(duì)于顯性知識(shí)的收集、共享，可以利用計(jì)算機(jī)的信息化和辦公軟件系統(tǒng)來完成。對(duì)于隱性知識(shí)，在側(cè)重員工自身素質(zhì)發(fā)展的同時(shí)，企業(yè)也應(yīng)該側(cè)重集合專業(yè)型人才及領(lǐng)導(dǎo)層的智慧。二是加大對(duì)知識(shí)的共享和創(chuàng)新的重視程度。經(jīng)濟(jì)全球化下的企業(yè)的生存優(yōu)勢(shì)取決于企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的創(chuàng)新能力，因此有效的知識(shí)管理對(duì)于企業(yè)的決策層應(yīng)有效信息分享和創(chuàng)造力視為企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)支柱，員工參與知識(shí)分享從而達(dá)到知識(shí)管理。三是曾重制定和實(shí)施對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)制度。在經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代下，企業(yè)管理要重視精神激勵(lì)，使每個(gè)企業(yè)員工都參與到管理上來使得每位員工意識(shí)到自己也是管理人員，從而充分員工在管理上的自覺性。四是加強(qiáng)對(duì)形象管理和人文精神。形象管理也成為在我國(guó)企業(yè)在全球化經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)方式之一，形象管理的目的是在公眾和企業(yè)之間架接起彼此相互信任的關(guān)系。企業(yè)樹立起良好的形象和聲譽(yù)不但能完善管理模式、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，而且企業(yè)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值會(huì)與日俱增。形象管理打破了傳統(tǒng)的管理定義，將管理的內(nèi)涵向企業(yè)之外拓展，它注重強(qiáng)調(diào)的是社會(huì)的整體效益以及可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)管理在追求經(jīng)濟(jì)利益最大化目標(biāo)的同時(shí)，還應(yīng)追求其在社會(huì)中社會(huì)價(jià)值。

2.2知識(shí)管理的措施。在經(jīng)濟(jì)全球化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)采取知識(shí)管理可以從下列幾個(gè)環(huán)節(jié)著手：一是要對(duì)組織機(jī)構(gòu)做出及時(shí)有效的調(diào)整，積極構(gòu)建起知識(shí)管理的管理制度。在這一管理制度中，需要由管理層專人直接參與知識(shí)管理項(xiàng)目，負(fù)擔(dān)起制定管理計(jì)劃和組織起企業(yè)的各項(xiàng)知識(shí)活動(dòng)；組建起專門的團(tuán)隊(duì)達(dá)到與知識(shí)管理活動(dòng)有關(guān)的任務(wù)的目的；組建和配備支持知識(shí)管理的相關(guān)設(shè)施，例如可供信息分享的信息技術(shù)平臺(tái)、信息庫(kù)和圖書館等，要通過計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將企業(yè)組建成知識(shí)型公司、學(xué)習(xí)型組織，并組建起有助于員工相互間進(jìn)行在公平范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)和良好協(xié)作的有效機(jī)制，為企業(yè)進(jìn)行知識(shí)管理營(yíng)造起良好的氛圍。二是企業(yè)職位上設(shè)立知識(shí)管理的總監(jiān)職位，從而能夠?qū)萍紱Q策及其相關(guān)的系統(tǒng)政策得以實(shí)施。在知識(shí)管理中，企業(yè)設(shè)立知識(shí)總監(jiān)不僅需要其擁有相關(guān)的具體行業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)，更需要的是的該職位的負(fù)責(zé)人應(yīng)擁有靈活性的創(chuàng)新方式管理業(yè)務(wù)的知識(shí)，并具有出色的領(lǐng)導(dǎo)才能，正確的決策。三是要組建起完善的公平環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)機(jī)制，以及相關(guān)的人才工程。在企業(yè)內(nèi)部組建起相對(duì)完善的競(jìng)爭(zhēng)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)友好合作的精神，以最大程度上縮減企業(yè)內(nèi)部組織的矛盾和摩擦，從而促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部凝聚力的增強(qiáng)。四是要建立和豐富有助于知識(shí)管理方面的企業(yè)文化。企業(yè)的知識(shí)管理要有效良好的實(shí)施，就需積極營(yíng)造出有益于各個(gè)員工充分發(fā)揮創(chuàng)造力的文化氛圍。組建有助于知識(shí)管理的企業(yè)文化包含企業(yè)形象、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)運(yùn)行哲學(xué)以及職工的職業(yè)道德素質(zhì)、企業(yè)榮譽(yù)感、企業(yè)凝聚力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等。五是構(gòu)建起快速有效的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，信息時(shí)代的到來，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的產(chǎn)生和發(fā)展促進(jìn)信息的收集和分享變得更加快速、便利，從而使得知識(shí)管理?yè)碛辛宋镔|(zhì)上的載體。

結(jié)束語(yǔ)：

企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化的環(huán)境下，需要革新管理模式。一方面，企業(yè)應(yīng)組建和完善起內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，使得企業(yè)基層員工和管理人員都可以在企業(yè)內(nèi)部的信息平臺(tái)上跨越級(jí)別平等地交換信息，排除每個(gè)階層員工之間知識(shí)交流的障礙，促使信息以較快的速度在企業(yè)內(nèi)進(jìn)行傳播，促進(jìn)知識(shí)得到不斷的豐富與革新。另一方面，企業(yè)應(yīng)構(gòu)建起發(fā)達(dá)的外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，從而能夠與政府機(jī)關(guān)、客戶、供應(yīng)商、合伙人及有關(guān)機(jī)構(gòu)和個(gè)人保持密切聯(lián)系。

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