試論如何開(kāi)展社區(qū)職業(yè)指導(dǎo)工作

鄭蘇寶

摘要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制的改革和發(fā)展，我國(guó)出現(xiàn)了一批失業(yè)人員，為了可以和當(dāng)前的就業(yè)形式相吻合，需要加大社區(qū)職業(yè)指導(dǎo)工作，本文筆者從實(shí)際出發(fā)論述了在實(shí)際中如何做好社區(qū)職業(yè)指導(dǎo)工作。

關(guān)鍵詞：社區(qū)；職業(yè)指導(dǎo)；措施

引言

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社區(qū)就業(yè)作為社區(qū)建設(shè)和社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展而出現(xiàn)的一種新興就業(yè)形式，是卜崗失業(yè)人員擴(kuò)大實(shí)現(xiàn)再就業(yè)的重要渠道。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，一個(gè)省社區(qū)基層每年提供的各類(lèi)崗位超過(guò)2（）萬(wàn)個(gè)，為全省城鎮(zhèn)新增就業(yè)做出了20%的貢獻(xiàn)率，促進(jìn)了150萬(wàn)人以上就業(yè)，其中，社區(qū)就業(yè)困難人員38萬(wàn)以上，開(kāi)展社區(qū)職業(yè)指導(dǎo)成為解決社會(huì)矛盾、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。

1、社區(qū)職業(yè)指導(dǎo)工作特點(diǎn)

社區(qū)服務(wù)作為新興行業(yè)，能在服務(wù)居民、刺激消費(fèi)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的同時(shí)增加就業(yè)機(jī)會(huì)，吸納大量的社會(huì)勞動(dòng)力。它的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿途蜆I(yè)容量巨大，前景十分廣闊。據(jù)測(cè)算，全國(guó)32個(gè)特大城市和43個(gè)大城市，僅家政服務(wù)的就業(yè)機(jī)會(huì)就可提供1500萬(wàn)個(gè)以上工作崗位。據(jù)國(guó)家計(jì)委分析，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值每增加1%，可安排就業(yè)80萬(wàn)人，而第三產(chǎn)業(yè)每增加1%可安排就業(yè)130萬(wàn)人。促進(jìn)社區(qū)就業(yè)，不僅寄希望于勞動(dòng)者轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念，主動(dòng)去社區(qū)就業(yè)，還需要職業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)切實(shí)做好以下工作：營(yíng)造良好的社會(huì)輿論環(huán)境。通過(guò)多種形式的宣傳教育，指導(dǎo)失業(yè)人員轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，樹(shù)立新的就業(yè)觀，消除不合時(shí)宜的舊觀念，更新對(duì)職業(yè)地位的看法，通過(guò)誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)，在社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域發(fā)揮自己的才能。

1.1社區(qū)就業(yè)的巨大空間

使職業(yè)指導(dǎo)實(shí)現(xiàn)了即時(shí)指導(dǎo)與長(zhǎng)遠(yuǎn)開(kāi)發(fā)利用人力資源并舉據(jù)，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局在北京等七個(gè)城市的調(diào)查結(jié)果顯示，目前，我國(guó)大中城市居民對(duì)社區(qū)服務(wù)普遍有較高的需求，需要各項(xiàng)社區(qū)服務(wù)的家庭數(shù)量占到七個(gè)城市全部家庭的70%以上。以秦皇島市海港區(qū)為例，據(jù)調(diào)查，近80%以上的居民對(duì)社區(qū)服務(wù)有一定的需求。大量的用工信息和崗位需求，客觀上對(duì)職業(yè)指導(dǎo)工作提出了更高要求，即一方面對(duì)求職者提供崗位需求信息，做好介紹安置的指導(dǎo)服務(wù)，另一方面，通過(guò)即時(shí)的服務(wù)，對(duì)這些人員未來(lái)的勞動(dòng)就業(yè)做好職業(yè)宣傳和職業(yè)選擇心理準(zhǔn)備，也就是說(shuō)，在為用工和求職雙方牽線搭橋的同時(shí)，也為人力資源今后科學(xué)的開(kāi)發(fā)利用創(chuàng)造了條件。

1.2促進(jìn)求職者的個(gè)性與社會(huì)性的有機(jī)融合

據(jù)調(diào)查，目前，社區(qū)就業(yè)的崗位主要有保潔、清洗、看護(hù)病人、學(xué)生飯桌、家庭教育、家電維修、商品配送、物業(yè)管理等，涵蓋了眾多的行業(yè)、工種，為不同知識(shí)結(jié)構(gòu)、不同個(gè)性的求職人員提供了選擇余地較大的就業(yè)空間。因此，通過(guò)對(duì)其進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)教育，不僅使其個(gè)人能力及興趣愛(ài)好通過(guò)新的職業(yè)得以充分發(fā)揮，同時(shí)，也使其在實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的過(guò)程中，得到社會(huì)的認(rèn)同。

3、如何做好社區(qū)職業(yè)指導(dǎo)工作

3.1豐富職業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容，提升職業(yè)指導(dǎo)效果

可從一下方面著手：一是心態(tài)教育與擇業(yè)教育相結(jié)合。教育引導(dǎo)卜崗職工破除等、靠、要思想，樹(shù)立開(kāi)放、多元化、多樣性的就業(yè)觀念。二是政策指導(dǎo)與技術(shù)提升相結(jié)合。職業(yè)指導(dǎo)人員要針對(duì)求職者的社區(qū)就業(yè)愿望，有針對(duì)性地宣傳社區(qū)就業(yè)的優(yōu)惠政策和市場(chǎng)就業(yè)政策，并對(duì)求職者上崗前的技能和技術(shù)培訓(xùn)。三是情商教育與求職技巧相結(jié)合。在社區(qū)職業(yè)指導(dǎo)中，需要我們關(guān)注求職者的情緒管理、自我管理、自我激勵(lì)、沖動(dòng)控制、人際交往技巧等情商內(nèi)容，幫助對(duì)方掌握求職禮儀和技巧，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中選好自己的角色。四是生活指導(dǎo)與職業(yè)指導(dǎo)相結(jié)合。社區(qū)職業(yè)指導(dǎo)要求我們要了解對(duì)方的實(shí)際情況，細(xì)致調(diào)查，掌握對(duì)方的困難，開(kāi)展多種形式的溝通，建立依賴感，做好職業(yè)指導(dǎo)工作。

3.2要進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳

提高對(duì)做好社區(qū)就業(yè)指導(dǎo)教育工作重要意義的認(rèn)識(shí)在宣傳對(duì)象上，既要做好對(duì)職業(yè)指導(dǎo)員隊(duì)伍的宣傳，促其增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，盡心盡責(zé)地做好工作。又要做好對(duì)廣大群眾，特別是社區(qū)就業(yè)中需求雙方的宣傳，使其了解職業(yè)指導(dǎo)教育，更好地利用職業(yè)指導(dǎo)教育，進(jìn)一步提高服務(wù)的檔次和質(zhì)量。

3.3要加強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高其自身素質(zhì)

社區(qū)就業(yè)狀況，不僅關(guān)系到百姓的切身利益，而且在一定程度上也反映著職業(yè)指導(dǎo)教育工作的水平。因此，做好社區(qū)就業(yè)的職業(yè)指導(dǎo)教育工作，其中重要的一條，就是必須抓好職業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍自身建設(shè)。這就要求職業(yè)指導(dǎo)人員，一要有滿腔熱情。要針對(duì)社區(qū)就業(yè)的特點(diǎn)，撲下身子，深入群眾，不但要做好集中指導(dǎo)，更要做好一對(duì)一和面對(duì)面的指導(dǎo)，以良好的精神狀態(tài)去面對(duì)工作，面對(duì)求職者。二要掌握政策及相關(guān)知識(shí)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握職業(yè)指導(dǎo)的相關(guān)政策，靈活運(yùn)用各種相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以科學(xué)的態(tài)度和務(wù)實(shí)的作風(fēng)來(lái)贏得求職者和用工方的信任和尊重。

3.4實(shí)施國(guó)家職業(yè)指導(dǎo)

國(guó)家勞動(dòng)部1994年就已制定了《職業(yè)指導(dǎo)辦法》，并于1995年1月1日實(shí)施。《職業(yè)指導(dǎo)辦法》對(duì)職業(yè)指導(dǎo)的任務(wù)、對(duì)象、內(nèi)容、一般方式和職業(yè)指導(dǎo)工作必須遵循的原則及應(yīng)具備的條件做了明確規(guī)定，為開(kāi)展社區(qū)就業(yè)職業(yè)指導(dǎo)奠定了法律基礎(chǔ)。近年來(lái)，通遼市社區(qū)服務(wù)業(yè)有所發(fā)展，全市27個(gè)街道辦事處開(kāi)展了社區(qū)服務(wù)，從業(yè)人員達(dá)3萬(wàn)余人，服務(wù)項(xiàng)目主要有醫(yī)療衛(wèi)生、家政、飲食、保安、中介、殘疾人服務(wù)業(yè)等。社區(qū)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，為滿足廣大居民的生活需要和下崗職工再就業(yè)需要提供了可能。但是，通遼社區(qū)服務(wù)業(yè)起步較晚，諸多服務(wù)尚不規(guī)范，還未達(dá)到居民群眾的滿意，如服務(wù)項(xiàng)目少及標(biāo)準(zhǔn)低等。這就要求政府有關(guān)部門(mén)制定長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，把全市社區(qū)服務(wù)業(yè)推上快速發(fā)展的軌道。

4、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，分析社區(qū)就業(yè)指導(dǎo)存在的問(wèn)題及原因所在，在此基礎(chǔ)上，從各方面加強(qiáng)和改進(jìn)社區(qū)就業(yè)指導(dǎo)工作，為社區(qū)失業(yè)人員及其他求職者提供更好的指導(dǎo)服務(wù)，使之走上工作崗位，對(duì)于促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)安定和諧，構(gòu)建和諧的社會(huì)有著重要的意義。

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