試論如何開展社區職業指導工作

鄭蘇寶

摘要：隨著我國經濟體制的改革和發展，我國出現了一批失業人員，為了可以和當前的就業形式相吻合，需要加大社區職業指導工作，本文筆者從實際出發論述了在實際中如何做好社區職業指導工作。

關鍵詞：社區；職業指導；措施

引言

隨著市場經濟的不斷發展，社區就業作為社區建設和社區經濟發展而出現的一種新興就業形式，是卜崗失業人員擴大實現再就業的重要渠道。據不完全統計，一個省社區基層每年提供的各類崗位超過2（）萬個，為全省城鎮新增就業做出了20%的貢獻率，促進了150萬人以上就業，其中，社區就業困難人員38萬以上，開展社區職業指導成為解決社會矛盾、維護社會穩定、促進經濟發展的客觀要求。

1、社區職業指導工作特點

社區服務作為新興行業，能在服務居民、刺激消費、促進經濟增長的同時增加就業機會，吸納大量的社會勞動力。它的市場發展潛力和就業容量巨大，前景十分廣闊。據測算，全國32個特大城市和43個大城市，僅家政服務的就業機會就可提供1500萬個以上工作崗位。據國家計委分析，國內生產總值每增加1%，可安排就業80萬人，而第三產業每增加1%可安排就業130萬人。促進社區就業，不僅寄希望于勞動者轉變擇業觀念，主動去社區就業，還需要職業指導和就業服務機構切實做好以下工作：營造良好的社會輿論環境。通過多種形式的宣傳教育，指導失業人員轉變就業觀念，樹立新的就業觀，消除不合時宜的舊觀念，更新對職業地位的看法，通過誠實勞動，在社區服務領域發揮自己的才能。

1.1社區就業的巨大空間

使職業指導實現了即時指導與長遠開發利用人力資源并舉據，國家統計局在北京等七個城市的調查結果顯示，目前，我國大中城市居民對社區服務普遍有較高的需求，需要各項社區服務的家庭數量占到七個城市全部家庭的70%以上。以秦皇島市海港區為例，據調查，近80%以上的居民對社區服務有一定的需求。大量的用工信息和崗位需求，客觀上對職業指導工作提出了更高要求，即一方面對求職者提供崗位需求信息，做好介紹安置的指導服務，另一方面，通過即時的服務，對這些人員未來的勞動就業做好職業宣傳和職業選擇心理準備，也就是說，在為用工和求職雙方牽線搭橋的同時，也為人力資源今后科學的開發利用創造了條件。

1.2促進求職者的個性與社會性的有機融合

據調查，目前，社區就業的崗位主要有保潔、清洗、看護病人、學生飯桌、家庭教育、家電維修、商品配送、物業管理等，涵蓋了眾多的行業、工種，為不同知識結構、不同個性的求職人員提供了選擇余地較大的就業空間。因此，通過對其進行職業指導教育，不僅使其個人能力及興趣愛好通過新的職業得以充分發揮，同時，也使其在實現自身價值的過程中，得到社會的認同。

3、如何做好社區職業指導工作

3.1豐富職業指導內容，提升職業指導效果

可從一下方面著手：一是心態教育與擇業教育相結合。教育引導卜崗職工破除等、靠、要思想，樹立開放、多元化、多樣性的就業觀念。二是政策指導與技術提升相結合。職業指導人員要針對求職者的社區就業愿望，有針對性地宣傳社區就業的優惠政策和市場就業政策，并對求職者上崗前的技能和技術培訓。三是情商教育與求職技巧相結合。在社區職業指導中，需要我們關注求職者的情緒管理、自我管理、自我激勵、沖動控制、人際交往技巧等情商內容，幫助對方掌握求職禮儀和技巧，市場經濟中選好自己的角色。四是生活指導與職業指導相結合。社區職業指導要求我們要了解對方的實際情況，細致調查，掌握對方的困難，開展多種形式的溝通，建立依賴感，做好職業指導工作。

3.2要進一步加強宣傳

提高對做好社區就業指導教育工作重要意義的認識在宣傳對象上，既要做好對職業指導員隊伍的宣傳，促其增強責任感和使命感，盡心盡責地做好工作。又要做好對廣大群眾，特別是社區就業中需求雙方的宣傳，使其了解職業指導教育，更好地利用職業指導教育，進一步提高服務的檔次和質量。

3.3要加強職業指導隊伍建設，不斷提高其自身素質

社區就業狀況，不僅關系到百姓的切身利益，而且在一定程度上也反映著職業指導教育工作的水平。因此，做好社區就業的職業指導教育工作，其中重要的一條，就是必須抓好職業指導隊伍自身建設。這就要求職業指導人員，一要有滿腔熱情。要針對社區就業的特點，撲下身子，深入群眾，不但要做好集中指導，更要做好一對一和面對面的指導，以良好的精神狀態去面對工作，面對求職者。二要掌握政策及相關知識。要認真學習，掌握職業指導的相關政策，靈活運用各種相關的專業知識，以科學的態度和務實的作風來贏得求職者和用工方的信任和尊重。

3.4實施國家職業指導

國家勞動部1994年就已制定了《職業指導辦法》，并于1995年1月1日實施。《職業指導辦法》對職業指導的任務、對象、內容、一般方式和職業指導工作必須遵循的原則及應具備的條件做了明確規定，為開展社區就業職業指導奠定了法律基礎。近年來，通遼市社區服務業有所發展，全市27個街道辦事處開展了社區服務，從業人員達3萬余人，服務項目主要有醫療衛生、家政、飲食、保安、中介、殘疾人服務業等。社區服務業的發展，為滿足廣大居民的生活需要和下崗職工再就業需要提供了可能。但是，通遼社區服務業起步較晚，諸多服務尚不規范，還未達到居民群眾的滿意，如服務項目少及標準低等。這就要求政府有關部門制定長遠發展規劃，把全市社區服務業推上快速發展的軌道。

4、結語

綜上所述，分析社區就業指導存在的問題及原因所在，在此基礎上，從各方面加強和改進社區就業指導工作，為社區失業人員及其他求職者提供更好的指導服務，使之走上工作崗位，對于促進國家經濟發展、維護社會安定和諧，構建和諧的社會有著重要的意義。

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