淺談新時(shí)期房地產(chǎn)檔案管理的特點(diǎn)及對(duì)策

李紅

摘要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，即使現(xiàn)在的房?jī)r(jià)飛速上漲，房地產(chǎn)的銷量也仍然居高不下，所以房地產(chǎn)檔案管理的作用日益突出。但是，在房地產(chǎn)檔案管理中，因?yàn)榉康禺a(chǎn)的相關(guān)部門忽視了檔案的作用，導(dǎo)致房地產(chǎn)檔案的利用率很低，進(jìn)而很大程度上浪費(fèi)了檔案資源。故，本文先對(duì)新時(shí)期房地產(chǎn)檔案管理的特點(diǎn)進(jìn)行概述，然后找出其中存在的問題，并提出合理的解決方案。

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)；檔案管理；特點(diǎn)

前言：

在這個(gè)新的歷史時(shí)期，由于我國(guó)人口的增多，人們對(duì)住房的需求量也在不斷增加，而房地產(chǎn)檔案管理的問題也隨之頻繁地發(fā)生。所以，作為房地產(chǎn)檔案的管理部門要及時(shí)的引起對(duì)檔案管理工作的重視，認(rèn)真地做好本職工作，不斷探索檔案管理的規(guī)律，提高解決問題的工作效率，以促進(jìn)房地產(chǎn)事業(yè)的發(fā)展。

一、新時(shí)期房地產(chǎn)檔案管理的特點(diǎn)

（一）檔案管理的動(dòng)態(tài)性

房地產(chǎn)的檔案管理工作，與大部分企業(yè)的檔案管理工作內(nèi)容是近乎相同的，但是它也有自己的特點(diǎn)。房地產(chǎn)檔案管理的工作是隨著變化而變化的，比如住房的交換和繼承，房屋的損壞和拆遷等等，作為檔案管理員必須要根據(jù)最新的變化情況及時(shí)的填補(bǔ)材料信息，讓房地產(chǎn)的檔案始終保持完整性、系統(tǒng)性與真實(shí)性，這充分說(shuō)明了房地產(chǎn)檔案具有不斷變化的動(dòng)態(tài)性[1]。

（二）檔案管理的發(fā)展空間大

房地產(chǎn)檔案可以通過(guò)對(duì)住房信息的真實(shí)記錄，客觀地反映出房地產(chǎn)行業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，而新時(shí)期房地產(chǎn)的檔案管理正處于起步階段。我國(guó)的國(guó)土面積大，人口分布不均勻，與一線發(fā)達(dá)的城市相比，大部分地區(qū)的經(jīng)濟(jì)水平比較落后，房地產(chǎn)檔案管理的水平也普遍偏低，很多合理有效的管理模式和管理方法沒有被采用，由此可見房地產(chǎn)檔案管理的潛力巨大，在未來(lái)會(huì)有很好的發(fā)展空間。

二、房地產(chǎn)檔案管理存在的問題

（一）房地產(chǎn)檔案的利用率不高

房地產(chǎn)檔案管理部門的產(chǎn)生，其根本目的是為了充分發(fā)揮檔案的使用功能，進(jìn)而最大程度的提高資源利用率。但是，根據(jù)目前房地產(chǎn)檔案管理工作的實(shí)際情況來(lái)看，房地產(chǎn)檔案的公開程度非常低。比如說(shuō)，兩個(gè)人在住房問題方面發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)需要調(diào)取房地產(chǎn)檔案時(shí)會(huì)變得十分困難，即使是檢察院出面，也存在相當(dāng)大的難度。

（二）檔案信息服務(wù)形式單一

新時(shí)期房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展迅猛，雖然住房的銷量在日益提高，但是房地產(chǎn)檔案管理工作的質(zhì)量卻不盡人意。目前的房地產(chǎn)檔案管理部門為用戶提供的檔案信息十分有限，尤其是檔案信息的服務(wù)方式特別單一，作為檔案管理部門，只是發(fā)布簡(jiǎn)單的房地產(chǎn)相關(guān)政策和動(dòng)態(tài)等，沒有深入分析用戶的住房需求，不能落實(shí)檔案編研的工作。

（三）缺乏有效的檔案檢索體制

現(xiàn)如今，在各地區(qū)大部分省市的房地產(chǎn)檔案管理部門中，都實(shí)行了檔案信息化的管理方式，但僅僅是信息化的管理是不夠的，還需要良好的檔案檢索體制，如果沒有有效的檔案檢索體制，用戶就很難了解檔案信息的利用方式，導(dǎo)致用戶不能快捷有效的找到房地產(chǎn)相關(guān)的檔案資料，進(jìn)而降低了房地產(chǎn)檔案管理部門的服務(wù)質(zhì)量。

（四）檔案管理人員素質(zhì)不合格

隨著科學(xué)技術(shù)的日益提高，房地產(chǎn)的檔案管理工作愈加信息化。所以，提高檔案管理人員的素質(zhì)是未來(lái)房地產(chǎn)行業(yè)檔案管理部門的首要任務(wù)，加大檔案管理人員的培訓(xùn)力度，讓檔案管理員全面的了解檔案相關(guān)知識(shí)，掌握相應(yīng)的電子技術(shù)，培養(yǎng)他們對(duì)信息的洞察力和敏銳力，及時(shí)有效的為用戶提供檔案信息的幫助，充分滿足用戶的需求。

三、房地產(chǎn)檔案管理問題的解決對(duì)策

（一）增加房地產(chǎn)檔案的利用率

房地產(chǎn)的檔案管理部門應(yīng)該研發(fā)一套專門的檔案系統(tǒng)，通過(guò)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)為用戶提供網(wǎng)上在線查詢的服務(wù)，讓用戶可以足不出戶就能查看到自己住房檔案的信息，讓用戶充分享受查詢檔案的便利，從而提高用戶對(duì)房地產(chǎn)檔案的使用率。房地產(chǎn)檔案管理部門將檔案信息和資料進(jìn)行全面整理，然后提交給城市規(guī)劃等部門，如此一來(lái)，既有利于城市化建設(shè)，又增加了房地產(chǎn)檔案的使用率[2]。

（二）加強(qiáng)深層次的信息服務(wù)

作為房地產(chǎn)的檔案管理部門，應(yīng)該組織一部分人手，對(duì)檔案的用戶進(jìn)行全面的調(diào)研，充分掌握用戶對(duì)檔案信息的需求內(nèi)容，并對(duì)用戶提供相適應(yīng)的服務(wù)。例如，根據(jù)城市規(guī)劃建設(shè)，一些老舊的樓房需要拆遷，而拆遷的樓房屬于文化保護(hù)遺產(chǎn)，但因?yàn)闀r(shí)間過(guò)久，居民不能拿出相關(guān)證明，這時(shí)房地產(chǎn)檔案部門可以為用戶提供相關(guān)信息，保護(hù)了居民合法財(cái)產(chǎn)的同時(shí)又能獲取一定的利益。

（三）建立有效的檔案信息檢索體系

房地產(chǎn)檔案管理部門應(yīng)該建立一個(gè)有效的檔案信息檢索體系，對(duì)檔案的信息和資料進(jìn)行全面的整理和分類，核對(duì)賬務(wù)與實(shí)際款項(xiàng)是否相符，當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，要及時(shí)修改，做到賬賬相符、賬實(shí)相符。同時(shí)，檔案管理員應(yīng)通過(guò)編目的方法制作目錄，讓檔案信息檢索體系最大程度的發(fā)揮高效、方便、快捷的作用。

（四）提高檔案管理人員的素質(zhì)

房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該加大對(duì)檔案管理人員的培訓(xùn)力度，提高檔案管理人員的專業(yè)性知識(shí)水平，提高工作人員的綜合素質(zhì)，讓檔案管理員掌握一定的心理學(xué)知識(shí)，進(jìn)而可以有效的分析出用戶的需求方向，提高為用戶服務(wù)的質(zhì)量[3]。

總結(jié)：

綜合上述，檔案管理工作是新時(shí)期房地產(chǎn)事業(yè)的重要環(huán)節(jié)，是保障房地產(chǎn)行業(yè)正常發(fā)展的支柱。面對(duì)新時(shí)期房地產(chǎn)檔案管理的利用率低、信息服務(wù)形式單一、缺乏檢索體制以及工作人員素質(zhì)不合格的問題，我們應(yīng)該增加用戶對(duì)房地產(chǎn)檔案的利用，加強(qiáng)深層次的信息服務(wù)，建立一個(gè)合理有效的檔案信息檢索體系，不斷提高檔案管理人員的素質(zhì)，進(jìn)而促進(jìn)我國(guó)房地產(chǎn)事業(yè)的房展。

參考文獻(xiàn)：

[1]李芳慧.淺談新時(shí)期我國(guó)房地產(chǎn)檔案現(xiàn)代化管理的問題與對(duì)策[J].黑龍江科技信息，2012，01（24）：132.

[2]董艷芳.淺談房地產(chǎn)檔案管理的問題及對(duì)策[J].中小企業(yè)管理與科技（上旬刊），2011，12（06）：38.

[3]于勇，鄭志輝.淺談新時(shí)期企業(yè)人事檔案管理存在的問題及對(duì)策[J].建材與裝飾，2016，08（34）：169-170.endprint