知識(shí)管理視角下醫(yī)院檔案管理模式的完善

王昆

【摘要】當(dāng)前我國(guó)的醫(yī)院建設(shè)出現(xiàn)了一些問題亟需解決，比如醫(yī)療資源的共享程度不高，醫(yī)院的信息建設(shè)力度有待提升，醫(yī)院檔案的管理模式也有待完善，這些都給我國(guó)醫(yī)療建設(shè)工作帶來了一定的負(fù)面影響。本文主要從知識(shí)管理視角下論述了醫(yī)院檔案管理模式的完善，希望能夠提升醫(yī)院檔案管理工作質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】知識(shí)管理 醫(yī)院檔案管理模式 完善

Abstract： At present， China's hospital construction has some problems to be solved urgently， such as the sharing of medical resources is not high， the hospital's information construction efforts to be improved， the hospital file management model to be improved， which gave our medical work has brought a certain The negative impact. This article mainly discusses the improvement of hospital archives management mode from the perspective of knowledge management， hoping to improve the quality of hospital archives management.

Key words： knowledge management； hospital archives management model； perfect

信息化的出現(xiàn)及應(yīng)用能夠有效提升醫(yī)院檔案管理水平，信息化是不同行業(yè)未來的發(fā)展方向，當(dāng)前不少行業(yè)已經(jīng)采取了信息化的管理模式。檔案管理在醫(yī)院發(fā)展過程中起到了關(guān)鍵性的作用，檔案管理工作現(xiàn)狀并不盡如人意，存在一些問題有待解決，關(guān)系到醫(yī)院檔案管理的數(shù)字化發(fā)展。要想認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院檔案管理工作，醫(yī)院需要從知識(shí)管理的角度不斷完善醫(yī)院檔案管理模式，從而有效提升醫(yī)院檔案管理工作質(zhì)量。

一、我國(guó)醫(yī)院檔案管理工作中出現(xiàn)的問題

第一，醫(yī)院檔案管理制度不夠完善。檔案管理工作沒有得到醫(yī)院工作人員的足夠關(guān)注，人們忽視了醫(yī)院檔案管理制度的重要性，醫(yī)院檔案管理制度有待進(jìn)一步完善。輕視檔案的管理是很多醫(yī)院管理者普遍存在的一個(gè)現(xiàn)象，人們對(duì)檔案的管理工作沒有正確的認(rèn)知，忽視檔案管理對(duì)整體醫(yī)院建設(shè)的重要作用，這樣的思維模式和管理現(xiàn)象就導(dǎo)致我國(guó)醫(yī)院的出現(xiàn)檔案使用率低下的問題。

第二，醫(yī)院檔案管理的信息化水平較低。盡管我國(guó)行業(yè)的未來發(fā)展方向是信息化，但是當(dāng)前的信息化水平依然較低，尤其是醫(yī)院檔案管理工作的信息化水平有待進(jìn)一步提升。檔案的管理工作較為滯后，影響整體的醫(yī)院建設(shè)程度。檔案是醫(yī)院進(jìn)行科學(xué)研究和具體實(shí)踐的一項(xiàng)重要資料，但是我國(guó)的醫(yī)院沒有重視此項(xiàng)工作的開展，導(dǎo)致檔案管理工作的水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后醫(yī)院的醫(yī)療器械的先進(jìn)程度。

第三，醫(yī)院檔案管理人員的綜合素質(zhì)有待提升。醫(yī)院檔案管理工作沒有得到足夠的重視，對(duì)醫(yī)院檔案管理工作人員的上崗要求也相對(duì)較低，甚至存在一些兼職的管理工作人員，沒有科學(xué)的管理意識(shí)。管理人員的專業(yè)程度不夠高就會(huì)致使醫(yī)院的檔案管理沒有形成科學(xué)化的管理機(jī)制，檔案管理的實(shí)際水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后國(guó)外醫(yī)院檔案工作開展的水平。

二、從知識(shí)管理角度探究提升醫(yī)院檔案管理工作水平的價(jià)值

第一，能夠有效改善醫(yī)院檔案管理工作流程。不少醫(yī)院管理人員認(rèn)為醫(yī)院檔案管理工作沒有多大意義，片面的以為醫(yī)院檔案就是簡(jiǎn)單的記錄病人的就診信息，忽略了醫(yī)院檔案本身的知識(shí)載體作用，沒有發(fā)現(xiàn)醫(yī)院檔案背后的資源重要性。現(xiàn)代信息技術(shù)是知識(shí)管理產(chǎn)生的基礎(chǔ)，在信息化高速發(fā)展的時(shí)代，利用知識(shí)管理的技術(shù)和手段可以更高效的實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)檔案的數(shù)字化轉(zhuǎn)變和管理。這樣可以整體的檔案管理更加科學(xué)，工作流程更加嚴(yán)謹(jǐn)，管理的效率更高。

第二，能夠凸顯出醫(yī)院檔案中的隱性知識(shí)。醫(yī)院檔案中不僅包括顯性的知識(shí)，還包括一些隱性的知識(shí)，前者容易被人們發(fā)現(xiàn)，后者則容易被忽略。比如，醫(yī)護(hù)人員的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，醫(yī)生的診斷治療方法等知識(shí)都是隱性知識(shí)，這些知識(shí)對(duì)醫(yī)院的管理和特色建設(shè)有著重要的幫助，通過這些隱藏知識(shí)的掌握，可以更好地掌握醫(yī)生和護(hù)士的診療手段，推進(jìn)醫(yī)院綜合能力的提升。

三、知識(shí)管理視角下醫(yī)院檔案管理模式的完善

第一，創(chuàng)建數(shù)字化的管理模式。把數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用到醫(yī)院檔案管理工作中，能夠有效提升醫(yī)院檔案管理工作質(zhì)量，不斷完善醫(yī)院檔案管理模式，針對(duì)醫(yī)院不同科室推行相關(guān)的檔案管理模式，同時(shí)可以將一些重要的醫(yī)學(xué)資料進(jìn)行備份管理，提升檔案管理工作的開展水平。同時(shí)，建立數(shù)字化的管理模式，可以幫助人們最快速的實(shí)現(xiàn)檔案的查找和審閱，提升醫(yī)院的工作效率。

第二，不斷加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理的建設(shè)力度。從知識(shí)管理角度不斷完善醫(yī)院檔案管理模式，能夠有效提升管理人員的知識(shí)水平，因此，醫(yī)院應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注知識(shí)型管理人員的培養(yǎng)和應(yīng)用，建立科學(xué)的知識(shí)管理體系。醫(yī)院可以通過技能的培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)的傳授等形式強(qiáng)化檔案管理系統(tǒng)知識(shí)化的建設(shè)，提升整體的管理水平。

第三，不斷改革醫(yī)院檔案管理模塊。管理人員應(yīng)該結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際發(fā)展現(xiàn)狀和資源優(yōu)勢(shì)，基于知識(shí)管理創(chuàng)建先進(jìn)的檔案管理模塊。模塊的創(chuàng)建離不開電子文檔的支持，還需要清晰的劃分醫(yī)院的檔案資源，整體性的梳理醫(yī)院的文庫(kù)資源，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)最大化的資源共享，提升醫(yī)院的建設(shè)質(zhì)量。醫(yī)院的檔案工作是醫(yī)院工作的重要組成之一，但是由于重視程度的不夠和認(rèn)知的不科學(xué)，導(dǎo)致醫(yī)院的檔案管理工作滯后社會(huì)的發(fā)展水平。

參考文獻(xiàn)：

[1]彭淑珍.以知識(shí)管理為導(dǎo)向構(gòu)建醫(yī)院檔案管理體系[J].現(xiàn)代醫(yī)院，2013，（08）.

[2]李新友，呂慶鋒.以知識(shí)管理為導(dǎo)向構(gòu)建醫(yī)院檔案管理體系[J].全國(guó)商情（經(jīng)濟(jì)理論研究），2014，（Z1）.

[3]黃增麗，朱海民，商玉霞.基于知識(shí)管理導(dǎo)向的醫(yī)院檔案管理體系構(gòu)建[J].蘭臺(tái)世界，2016，（10）.endprint