探討微商的營銷模式

黃博平+楊大山+祝光兢+徐佳穎

【摘要】生活在當今這個科技大發展的社會中，人人手中拿著一部移動電子設備刷朋友圈，已經成為了一種司空見慣的現象。一些有商業頭腦的人士，更是從中發現了不小的商機。他們借助微信這個社交平臺，在微信公眾號和朋友圈中發布自己的商品，從而引起大家的購買欲。這種新型的微商營銷模式正在迅速發展著。本文以微商的營銷模式為研究對象，從微商的概念、微商營銷的模式的優勢和劣勢以及對未來營銷模式的展望進行了探究，希望可以為微商營銷模式提供一些參考和借鑒意見。

【關鍵詞】微商 營銷模式 未來發展

近年來，像微博、微信這種老少皆宜的社交工具變得越來越火，大家一碰到什么新鮮事或者一有機會，就會錄上一段視頻或者一段文字發在朋友圈，然后自己的朋友也可以看見，進而給予評論什么的。但是，有生意頭腦的人，在這之中發現了不可多得的商機，他們通過微博、微信等這些社交平臺，發布自己發商品，從而可以讓自己的朋友購買，獲取一定的收益。但是，隨著微商這種營銷模式的推廣，大家的新鮮感已經淡去，有的甚至因為討厭微商過度的刷屏，而將一些微商朋友刪除。除了這點之外，微商發布的商品中質量也不能得到保證，“高價卻買到假貨”這種情況時有發生。諸如此類的不良因素，使微商營銷發展走進了象牙塔。那么，微商營銷發展應該何去何從呢？

一、什么是“微商”

微商在實質上屬于電商的一種。隨著近幾年科學技術的發展，電子移動設備更是風靡全球，每個手中一部智能手機已經不再是夢想之事。借助微信公眾號，建立自己的商品城，或者在微信朋友圈或者微博等發布商品，從而獲取一定收益。而從事這種工作的人就是微商。

二、微商發展現狀

微商自誕生之日起，得到了很大的發展。作為電商一個重要的分支，以在家不用出門就可以做生意這樣一種營銷模式輕松贏得了許多人的青睞。據統計，現在微商的發展規模已經達到了千萬以上，而做微商獲得的盈利也是相當的客觀，對于一個成功的微商來說，日入上萬并不是什么天方夜譚的事情。但是，微商發展這么火爆，一些造假的商家也把魔爪伸向了微商這個行業，頻頻出現的高價卻買到假貨這種丑聞，使得人們對微商的商品也報有一種懷疑的態度，這對微商的發展起到了一定的不良影響。但總體來講，微商發展前景依然十分廣闊。

三、微商營銷模式的優勢

（一）推廣成本低

在傳統電商的營銷模式中，需投入十幾塊錢來競價一個關鍵詞，而且，這還只是點擊，并沒有形成實際的成交額，而且，看到的人數也不定很多。但是，在微信或微博上進行推廣的話，只需投入很少一部分成本，就可以通過被大家轉發商品信息而被成千上百的人們所看到，這樣更易于交易成功。一旦交易成功，收入就非常可觀。

（二）易于發展老客戶

在微商的營銷模式中，非常注重對朋友圈這個商業陣地。這也就意味著，許多自己微信上的好友都可能成為微商的潛在客戶。而“信任”更是在社交網絡時代發揮著極其重要的作用，也是維系人與人之間關系的紐帶。做微商，不需要自己好友有多多，但是只要自己講究信譽，有自己發展的老客戶，一樣可以成功。

（三）微商自身優勢突出

微商這個行業，不需要有自己的實體店面，一樣可以做生意，它省去了許多不必要的成本費。而且，足不出戶，就可以在家或許一定的收益。這為許多閑在家里無所事事的人們提供了一個努力的機會。使他們不用投入太多成本、不用東奔西跑，就可以經營起自己的生意來。

四、微商營銷模式的劣勢

（一）營銷方式不當

微信或微博朋友圈本來是給大家提供一個互相分享自己生活點滴的天地，從而使得朋友與朋友之間互相關注，保持聯系，維系友誼。但是，微商一旦營銷方式不當，部分時機的在朋友圈刷屏的話，極易引起朋友的反應，輕則被屏蔽，重則會被朋友直接刪掉。這也是微信營銷模式的一個普遍性的不良問題。

（二）產品質量得不到保證

由于微商近幾年十分火爆，而且相關部分在對微商的監管方面做得仍然不夠，所以，許多制假售假的不法商家紛紛把魔爪伸向了微商領域。這些不法商家投入成本低，產品中添加了大量激素，因此見效也快，最重要的是價格比市場價低很多，因此迅速在微商中占據了一席之地。卻給消費者帶來了很大的安全隱患。

（三）信任危機凸顯

微信朋友圈本來是一個維系大家友誼，互相關注并互相鼓勵的一個友好平臺，但是由于在微商的營銷模式中，朋友圈是其主要陣地，朋友一旦買到了假冒偽劣產品，這丟失的不僅僅是生意，更是信任的丟失、友誼的丟失。或許朋友會在口頭上原諒你，但是心里卻永遠是一道過不去的坎，最終使信任危機凸顯。

五、微商未來營銷模式展望

（一）C2C個體化營銷模式

從微商目前發展狀況來看，以C2C為主的個體化營銷模式居多，許多微商都是個體經營，這種模式在未來也將會持續發展下去。而且，在微信功能的不斷完善之下，這部分個體經營的微商，有望在未來結成一個群體，并取得進一步的發展。

（二）B2C品牌化營銷模式

隨著微商實踐不斷開展，在商品銷售的過程中，品牌的優勢越來越明顯。經營好、信譽好的微商可以開發屬于自己的微信公眾號，然后朝著品牌化方向經營。在未來，這種B2C的品牌化營銷方式將會得到很大程度的發展。

（三）O2O本土化營銷模式

O2O這種銷售模式，主要側重于線上和線下的互動。微商可以通過線上對商品的推廣，進而對線下的實體店進行宣傳，通過在線上的優惠活動，引起消費者關注度，進而在對其向線下購買進行進行一番引導。在未來，微商營銷模式在這個方面也具有很可觀的發展。

六、結束語

微商，作為一種新型電商營銷模式，具有很大的發展前景。雖然，微商的營銷模式在當前來看，有優點，也有缺點，但是總體上的趨勢是向好的方向發展。對微商營銷模式，我們要不斷進行創新，從而為其發展不斷注入新的活力。

基金項目：本文為上海立信會計金融學院大學生創新訓練計劃項目《新興“微商”行業的前景探究》（項目編號：201611639005）的總結性研究成果。項目研究經費由上海立信會計金融學院提供。endprint