“上車睡覺,下車拍照”,跟團游給人們的印象往往是行程安排緊、餐飲質量差、住宿環境一般、被強制購物等。在自由行發展如火如荼的形勢下,現在游客還喜歡跟團游嗎?跟團游是否成為老年人的“夕陽游”?
隨著社會發展、消費升級,跟團游的產品和市場也在變化。驢媽媽數據顯示,跟團游用戶中年輕人的比例與去年同比增長60%;在前往偏遠地區、出境目的地的長線行程中,人們更偏好選擇跟團游;游客對產品價格的敏感度下降,80%游客更關注跟團游的品質;“懶癌患者”最在意酒店,“空巢青年”更關注游玩目的地的選擇,二孩家庭注重“是否能讓娃開心”,而新潮的中老年團則對旅途安全、行程安排的張弛程度、是否強制購物等更關心。
現在,越來越多的都市人中“懶癌”盛行,懶于出門吃飯,懶于去逛街,懶于做旅游攻略;從而也滋生了懶人經濟,速食品、外賣、網店、跟團游等近年來獲得了一定的發展。“懶癌”發作的人群往往年紀不大,但懶得去為行程中的所有事情操心,希望有人幫忙做攻略,幫助他們做行程安排,以便于他們能夠享受自由輕松的旅途時光。驢媽媽旅游網國內度假事業部總經理陳宏進表示,懶人一族,特別在意酒店的品質,希望在舒緩的行程中享受“癱”在酒店的美好。含有高星酒店、野奢酒店、高端民宿等酒店的線路產品受青睞。文/陳芬endprint