分析電力企業(yè)營銷統(tǒng)計發(fā)展存在的問題及措施

陳小玉

摘 要：提升企業(yè)的營銷統(tǒng)計準確性以及科學性是切實保障企業(yè)健康發(fā)展的重要措施，以下主要分析了在營銷統(tǒng)計當中存在的問題，并且針對問題提出了有效的解決措施，以供相關人員參考。

關鍵詞：電力企業(yè)；營銷統(tǒng)計；問題；措施

DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2017.15.120

企業(yè)的營銷統(tǒng)計是在企業(yè)管理當中十分重要的一個環(huán)節(jié)，但是，當前的企業(yè)營銷統(tǒng)計當中存在比較多的問題，嚴重影響了企業(yè)的健康快速發(fā)展。所以，應當對此采取有效的措施從而提升企業(yè)的電力營銷統(tǒng)計水平。

1 電力企業(yè)營銷統(tǒng)計當中存在的主要問題

（1）營銷統(tǒng)計制度的缺乏。進行營銷統(tǒng)計工作時，缺乏完善的營銷統(tǒng)計制度，會導致在實際工作中出現(xiàn)一系列問題，例如統(tǒng)計數(shù)據(jù)不準確、部門之間無法確責等。這一系列問題對于電力企業(yè)營銷危害不容小覷，不僅影響到統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性和可信度，而且會阻礙企業(yè)營銷進程，甚至會拖延企業(yè)的現(xiàn)代化進程。營銷統(tǒng)計制度缺失將會造成統(tǒng)計工作上的嚴重后果。此外，統(tǒng)計手段大多是人為手段，嚴重影響到營銷統(tǒng)計工作可靠度。

（2）工作人員不具備專業(yè)素質。從事相關統(tǒng)計工作的人員中有很多人都不具備專業(yè)素質，尤其是現(xiàn)在統(tǒng)計模式大多依賴于信息平臺，這樣的情況也更為嚴重。這樣會嚴重阻礙營銷統(tǒng)計的專業(yè)化發(fā)展。電力企業(yè)中的營銷統(tǒng)計，一個重要原則就是管理方法要不斷更新。然而很多工作人員卻缺乏這樣的專業(yè)素養(yǎng)，他們的管理方法還是停留在以前學習到的陳舊的方法，這也會帶來營銷統(tǒng)計發(fā)展滯后的后果。

（3）統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性沒有保障。營銷統(tǒng)計工作中最需要保障的就是統(tǒng)計到數(shù)據(jù)真實性，直接決定營銷統(tǒng)計是否有效。然而在真正進行營銷統(tǒng)計時，會有非常多的限制性因素影響到統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性，例如統(tǒng)計方法的單一，統(tǒng)計對象不完整和不規(guī)范等。這些因素導致統(tǒng)計數(shù)據(jù)真實性無法保障，間接阻礙電力企業(yè)統(tǒng)計工作創(chuàng)新發(fā)展。數(shù)據(jù)審核過程中，也由于不堅持“量化評估”而造成統(tǒng)計數(shù)據(jù)真實性大打折扣，這也是目前統(tǒng)計工作中一個亟待解決的問題。

（4）不具備現(xiàn)代化統(tǒng)計平臺。時代在進步，科學信息技術也在不斷地更新，統(tǒng)計工作要努力迎合時代發(fā)展需要，建立起先進的現(xiàn)代化統(tǒng)計平臺，以此作為支持來促進自己企業(yè)的營銷統(tǒng)計工作。現(xiàn)在的電力企業(yè)營銷統(tǒng)計工作依舊是傳統(tǒng)方式，用表格來統(tǒng)計復雜多變的數(shù)據(jù)，使統(tǒng)計出來的數(shù)據(jù)缺乏真實性、時效性。現(xiàn)代化信息平臺不僅能夠統(tǒng)計最新的數(shù)據(jù)，同時對已有數(shù)據(jù)進行深度分析，由于不具備現(xiàn)代化平臺的支持，缺乏深度的分析，使得統(tǒng)計數(shù)據(jù)太過淺顯。這也是目前營銷統(tǒng)計工作中一個重要的問題。

2 提升電力營銷統(tǒng)計水平的主要的措施

（1）規(guī)范營銷統(tǒng)計制度。推進電力企業(yè)統(tǒng)計工作的發(fā)展，首要的就是要規(guī)范營銷統(tǒng)計制度。只有建立起完善的營銷統(tǒng)計制度，電力企業(yè)在工作過程中才能做到規(guī)范。要想建立規(guī)范的營銷統(tǒng)計制度，就要明確各部門職責。減少無用的部門，杜絕部門之間的職權不清的問題，杜絕人浮于事，杜絕濫用職權。除了整頓統(tǒng)計部門，還要完善營銷統(tǒng)計監(jiān)管制度。加強對于營銷統(tǒng)計的監(jiān)督，將會大大有利于營銷統(tǒng)計工作的順利進行。

（2）加強工作人員的培訓工作。統(tǒng)計工作人員在營銷統(tǒng)計工作中具有非常重要的地位，因此要加強相關工作人員的培訓，提升工作素養(yǎng)，加強人員素質。經(jīng)過培訓，統(tǒng)計工作人員能夠熟練掌握新式統(tǒng)計方法，具備現(xiàn)代化的新式統(tǒng)計理念，這才能夠促進電力企業(yè)的發(fā)展。有利于提高營銷統(tǒng)計工作的效率，促進營銷統(tǒng)計工作的完成。

（3）保障統(tǒng)計渠道的多元化。統(tǒng)計方法的單一和統(tǒng)計對象的不完整，電力企業(yè)要開拓更多統(tǒng)計方法，挖掘更多渠道獲得信息。同時，要確保營銷統(tǒng)計工作職責明確，每一項工作尤其是關鍵性的工作要有專人負責，以保障統(tǒng)計對象的完整性和連續(xù)性。因此，利用現(xiàn)代化手段，責任到人，開拓更多的統(tǒng)計渠道就顯得勢在必行。

（4）創(chuàng)建現(xiàn)代化信息平臺。要實現(xiàn)電力企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展，就要適應發(fā)展需要，利用科技手段，創(chuàng)建現(xiàn)代化信息平臺。這樣的現(xiàn)代化信息平臺，能夠以自身的數(shù)據(jù)為基礎，通過多渠道、多元化的綜合，深入分析已得數(shù)據(jù)，得出更深層次的結論。現(xiàn)代化信息平臺也使各個電力企業(yè)之間進行營銷統(tǒng)計數(shù)據(jù)的互動與共享，這將大大促進營銷統(tǒng)計創(chuàng)新與現(xiàn)代化發(fā)展。

（5）營銷數(shù)據(jù)貫通。營銷貫通主要是將生產管理的相關系統(tǒng)和營銷信息系統(tǒng)兩者進行相互的結合，將這兩個方面同時疊加到CAD的的地圖之上，并且在每一個電表之上都會安裝條形碼，條形碼會經(jīng)過掃描之后錄入系統(tǒng)，之后就可以對電表進行定位，這樣如果搶修人員發(fā)現(xiàn)了電力故障就可以很快做到定位，對于及時解除故障具有十分重要的作用。

營銷數(shù)據(jù)貫通建立之后，不但可以在搶修電力故障的時候，通過發(fā)送多條短信通知用戶，做出搶修停電的提示，這樣用戶就可以有心理準備，而且營銷貫通可以讓工作人員可以快速調出數(shù)據(jù)，以及提供更好的營銷服務。尤其是在業(yè)擴報裝等方面，可以獲取線路的負荷狀況以及配網(wǎng)結構的負荷狀況，從而促使報裝的效率以及質量得到有效的提升。

3 結語

綜上所述，在電力企業(yè)的營銷統(tǒng)計的過程中，存在比較多的問題，應當采取必要的措施進行完善，對此應當規(guī)范營銷統(tǒng)計制度、加強工作人員的培訓工作、保障統(tǒng)計渠道的多元化、創(chuàng)建現(xiàn)代化信息平臺。

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