論述西藏旅游景區與周邊居民間和諧關系問題

馮桂芳

近幾年人們的旅游喜好更加傾向于自然返璞歸真的地方，因此生態環境優美的地區成為了人們旅游的首選，西藏地區以其獨特的地區優勢，優美的自然環境受到了人們的追捧，越來越多的人喜歡去西藏地區旅游，因此西藏地區的旅游業取得了快速的發展，但是隨著旅游業的發展，一些問題接踵而來，其中最突出的問題就是西藏地區旅游業的發展與當地居民的和諧關系問題變得日益嚴峻，嚴重影響了當地的穩定及旅游業的健康發展，遇到問題分析問題，如何促進西藏地區旅游景區與當地居民關系和諧發展是當地政府需要重點關心的問題。本研究針對西藏旅游景區同周邊居民的和諧關系問題展開了一系列的研究。

前言

旅游行業可以說是一個國家的朝陽產業，特別是針對一些具有生態環境優勢的地區，旅游業更是推動了當地經濟的發展。西藏地區就是其中之一，旅游行業已經完全成為了盈利性質的行業，正是由于其經營性質，導致了其社會功能以及經營目標的轉換，因此帶來的各種利益需要再次分配，由此產生的一些問題也就接踵而至。其中西藏旅游景區與周邊居民的關系問題變得越來越嚴峻，不僅影響了當地旅游行業的發展，更是影響了當地的社會秩序，所以需要引起高度重視，平衡旅游發展與當地居民的關系。

一、西藏旅游景區和周邊的居民關系和諧的特征

這里所指的西藏旅游景區與周邊居民的和諧關系主要指的是在景區發展過程中與周邊的居民建立起來的共贏的合作關系，這種關系符合雙方共同的利益，旅游景區和周邊居民關系的和諧特征表現在以下幾個方面。

（一）在生態與文化方面都是和諧的

景區的發展必須建立在生態與文化和諧的基礎上，主要指的是不能一味的追去旅游業經濟的發展，而忽略了生態與文化的發展，不能犧牲生態環境，破壞當地文化，所以加強對景區周邊的環境保護，保護原生態的地區文化也是促進特色旅游業發展重要舉措，只有旅游業的發展與周邊生態和文化相吻合，與周邊居民的關系才能和諧。

（二）西藏居民的生活穩定，幸福感提升

西藏地區旅游行業的發展提升了當地居民的幸福感指數，將人們的生活水平提升了，才能確保當地社會穩定，只有人們從地區旅游行業的發展中獲利了，生活水平提升了，才能促進與周邊旅游景區和諧發展。

（三）西藏旅游景區發展穩定，多方共贏

西藏旅游景區發展穩定，實現景區的循環良性，使得景區的投資方以及經營方，包括景區的工作人員等都實現了可觀的收益，那么才能促進旅游業的良性發展，因此需要將現代化的經營理念融合進去，實現多方共贏，這也是實現旅游景區的良好發展與周邊居民關系和諧的前提保障。

（四）景區居民與景區有良好的互動

只有景區周邊的居民接受景區的發展，才會樂于與景區互動，因此實現西藏旅游景區與周邊居民關系和諧發展，需要景區居民與景區有良好的互動，讓雙方互相了解，居民能夠從景區的發展過程中發現有利于自身發展的閃光點，同時有了周邊居民的支持，景區發展會變得越來越迅速，因此兩者是互利共贏的。

二、分析西藏旅游景區與周邊居民關系不和諧的表現

雖然西藏地區的旅游業在不斷發展，但是在發展過程中一些不和諧因素誕生了，影響了周邊居民與景區發展的關系，首先，最突出的問題是景區的發展需要征用土地，導致不和諧因素的產生，主要是土地征用的時候與居民的利益分配沒有達成共識，再加上經營管理方面的一些問題，影響了景區與周邊居民的和諧關系；其次，居民的創收與景區的規范化管理存在一定的分歧；景區的發展必定會帶動交通的發展，但是由此引發了一系列的交通問題，影響了與周邊居民的和諧關系，再加上景區的發展帶來的一些噪音污染及環境污染，給周邊居民的生活帶來了諸多不便；為了獲取收益，很多周邊的居民倒賣景區門票，以低價賣給游客，影響了景區的正常運營。這一系列的不和諧因素的存在，影響了西藏旅游景區與周邊居民的和諧關系。

三、如何促進西藏旅游景區和周邊居民關系和諧發展

（一）處理好景區征地使用與當地居民的關系

促進西藏旅游景區與周邊居民關系和諧，需要從雙方利益入手，首先需要處理好景區征地使用與當地居民的關系，在征地的時候需要聽取居民的意見，做好征地補償，只有居民同意了，雙方達成一致了，才不會導致不必要的矛盾。

（二）處理好與周邊居民的關系，促進居民關系和諧小組的建設

與居民關系不和諧，需要有人化解雙方的矛盾，所以當地的居民是最好的中間人，所以需要促進居民關系和諧小組的建設，將景區與周邊居民的訴求通過中間人調和，當出現分歧的時候，做好交流溝通，盡可能使得問題得到最妥善的解決，符合當地居民與景區的共同利益，不至于出現問題，雙方就各執其詞，將關系惡化。

（三）讓居民參與到景區的經營過程中，共同致富

促進西藏旅游景區與周邊居民關系和諧，還需要為居民提供致富的機會，由于周邊的居民游牧民很多，收入往往不高，所以景區從收益上扶持居民，讓居民參與到景區的經營中，不斷促進居民受益的提高，居民從景區的發展中獲得利益，就會更加支持景區的發展，為景區的發展增添動力，可謂是一舉兩得。

（四）地方政府需要做好協調工作

促進景區發展與周邊居民關系和諧，離不開政府的有效協調，只有政府加大對景區發展的扶持力度，制定更多符合當地居民的利益的制度，解決景區發展過程中不利于周邊居民生活的問題，例如噪聲污染，環境污染及交通問題等，將這些基本矛盾逐漸消除，才能確保兩者和諧發展。

四、結語

綜上所述，西藏地區的優良自然條件及地理位置，促進了當地旅游行業的發展，但是旅游業的發展與周邊居民的關系處理的不恰當，于是引發了一系列的社會問題，不僅影響了旅游行業的進一步發展，也威脅著當地的社會秩序，所以必須找出矛盾所在，加強管理，不斷促進制度的改革，促進旅游行業與居民生活和諧發展，實現共贏才是問題的解決之道。

（作者單位：西藏林芝市職業技術學校）